北京學(xué)而管理咨詢有限公司總裁 邱昭良

我為什么看好U型理論

北京學(xué)而管理咨詢有限公司總裁 邱昭良

2016年2月22日-25日，我在杭州金融研修學(xué)院參加了 U型創(chuàng)革基礎(chǔ)項(xiàng)目（（Presenting Foundation Program），簡稱PFP，結(jié)識(shí)了許多U型理論實(shí)踐者。在得知我是《U型理論》的第一譯者，是我在8年多以前把U型理論引介入中國的之后，許多人都會(huì)提出一個(gè)問題：你當(dāng)初為什么會(huì)翻譯《U型理論》？

我理解，大家提出這個(gè)問題，目的是希望探究U型理論的價(jià)值。那么，我為什么看好“U型理論”？換言之，如果你不是為了“趕時(shí)髦”或純粹出于好奇，你為什么要學(xué)習(xí)了解“U型理論”呢？

我為什么看好“U型理論”

在我看來，U型理論有如下三方面的價(jià)值：

1.U型理論對(duì)組織與領(lǐng)導(dǎo)力“源頭”的探索，掀開了組織與管理學(xué)研究中一片“神秘大陸”的一角。用Otto的話來說，人們看待任何一個(gè)事物都有三個(gè)層次：結(jié)果、過程以及源頭。長期以來，組織與領(lǐng)導(dǎo)力研究都是關(guān)注于結(jié)果（如領(lǐng)導(dǎo)人做了什么、表現(xiàn)如何）和過程（好的領(lǐng)導(dǎo)人是怎么做的），很少有人探究領(lǐng)導(dǎo)人決定做什么和如何做的源頭。Otto的U型理論試圖彌補(bǔ)這一空白。

雖然Otto認(rèn)為“U型理論”是“向正在涌現(xiàn)的未來學(xué)習(xí)”，不同于人們主要從過去經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的模式。但是，我個(gè)人并不同意這一點(diǎn)。在我看來，時(shí)間是一個(gè)連續(xù)體，很難截然分開過去、現(xiàn)在和未來。人們每一個(gè)當(dāng)下的選擇，其實(shí)都有過去的因緣（如同播下的“種子”）。人們深入地觀察、感知、反思，與自己的“源頭”相連接，找到“我是誰”、“我這一生的工作是什么”，也不會(huì)是無緣無故的、與過去沒有任何關(guān)系。因此，從這種意義上看，U型理論也是建立在對(duì)自己過去進(jìn)行反思的基礎(chǔ)之上，只不過這種反思比較深入，不只是“就事論事”或簡單地通過重復(fù)來提高技能和效率（經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)”）。

2.U型理論探討的組織“土壤”（場(chǎng)域）質(zhì)量問題，將是組織成長的根本影響因素。大家都知道一個(gè)樸素的道理：要想獲得持續(xù)而穩(wěn)健的收成，需要土壤肥沃而健康。同樣，對(duì)于組織的績效與成長來說，也是如此。一家公司內(nèi)在的“土壤”質(zhì)量決定了這家公司的績效表現(xiàn)。拿最近比較流行的一本書《重新定義公司——谷歌是如何運(yùn)作的》來說，谷歌的成功在很大程度上是組織土壤肥沃的結(jié)果，這表現(xiàn)在招募“創(chuàng)意精英”，給他們提供使其施展才華的支持性環(huán)境，包括內(nèi)部溝通、企業(yè)文化、創(chuàng)新、績效管理，等等。

同樣，如Otto在書中提及，Hanover保險(xiǎn)公司前任CEO歐白恩（BillO'Brien）指出：在實(shí)踐組織學(xué)習(xí)、推動(dòng)公司變革數(shù)年之后，自己最大的認(rèn)識(shí)是“組織變革的成敗，在很大程度上有賴于介入者的內(nèi)在狀況”。因此，好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把主要精力放到培育組織土壤上去，而不是一味地抓具體可見的事物或成果。這給了很多人新的覺察。

的確，在相當(dāng)長的時(shí)間里，組織與管理學(xué)研究中，對(duì)組織“土壤”質(zhì)量的研究不多，這一直是一片幽暗的“大陸”——“U型理論”可能只是掀開了對(duì)這一大陸進(jìn)行探索的一角而已。盡管如此，它的意義與價(jià)值不容小視。

3.以U型理論為框架推進(jìn)組織深層次創(chuàng)新與變革，將成為組織發(fā)展的“定海神針”。當(dāng)今時(shí)代，組織所面臨的商業(yè)世界發(fā)生了天翻地覆的變化，突出地表現(xiàn)為“多變”、”不確定”、“復(fù)雜”、“模糊”（人們用這四個(gè)英文單詞的首字母將其稱為“VUCA”）。按照生物學(xué)上的基本定律：在激烈變化的環(huán)境之中，一個(gè)有機(jī)體要想獲得生存與發(fā)展，其學(xué)習(xí)（Learning）的速度必須大于或至少等于環(huán)境變化（Change）的速度。因此，今天的組織必須學(xué)會(huì)更快、更好地學(xué)習(xí)。正如殼牌石油公司前任企劃部主任阿瑞·德赫斯（AriedeGeus）所說：未來組織唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。

不僅如此，在VUCA時(shí)代，“跨界”、“顛覆式創(chuàng)新”也成為“新常態(tài)”，組織必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型。對(duì)此，U型理論提供了組織推動(dòng)深層次學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、變革的框架。這一框架線條清晰、邏輯合理、組織嚴(yán)密，基于對(duì)150余位商業(yè)與宗教領(lǐng)袖、政治家、科學(xué)家的訪談，經(jīng)得起推敲。

從種子中看見大樹

《U型理論》中文版出版已有近8年時(shí)間。我始終相信，U型理論終將有被越來越多的人學(xué)習(xí)和應(yīng)用的空間。今天，U型理論受到了越來越多人的關(guān)注，也有一些原型實(shí)踐，展現(xiàn)了它的魅力與價(jià)值，初步印證了我的見解。因此，就像從一粒種子中看見了一棵參天大樹一樣，我為我當(dāng)初的選擇感到驕傲。

當(dāng)然，雖然U型理論仍處于不斷完善的萌芽期，但只要你能與自己的源頭聯(lián)結(jié)，就像把根深深地扎在大地母親的懷抱之中，然后用心營造、改良你所在的社會(huì)場(chǎng)域（團(tuán)隊(duì)或組織）“土壤”的質(zhì)量，從我做起，活出“自然流現(xiàn)”的狀態(tài)，你的生命之樹就會(huì)勃勃生發(fā)。

與此同時(shí)，伴隨著自我改變（修為提升），你所在的團(tuán)隊(duì)、組織也會(huì)隨之改變。因此，要想改變世界，先從改變自我做起。也許這就是孔子所說的：修身、齊家、治國、平天下——修身是基礎(chǔ)、前提。但是，正如南非前任總統(tǒng)納爾遜·曼德拉所說：與改變自己相比，改變世界的難度是微不足道的。

希望U型理論能夠有更廣闊的應(yīng)用，造福更多的人、團(tuán)隊(duì)和組織！希望你也能找到學(xué)習(xí)、了解并實(shí)踐U型理論的理由。