畢紅艷

〔河南牧業(yè)經(jīng)濟學院心理中心，河南鄭州450011〕

高職院校學生就業(yè)心理問題研究

畢紅艷

〔河南牧業(yè)經(jīng)濟學院心理中心，河南鄭州450011〕

高職院校學生就業(yè)心理問題主要表現(xiàn)為緊張焦慮、期望值過高、盲目從眾、自卑和依賴逃避等方面。究其根源，與社會、家庭與個人等諸多因素相關(guān)。高校應(yīng)從課程教學改革、正確把握社會對人才的需求趨勢、學生心理健康教育和學生自身核心競爭力的提高等方面，采取針對性措施，化解學生的就業(yè)心理問題。

高職院校；就業(yè)心理；對策

一、高職院校學生就業(yè)心理問題的主要表現(xiàn)

1．緊張焦慮

焦慮是指一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼。主要表現(xiàn)為恐懼、不安、憂慮等。產(chǎn)生高焦慮心理的大多是性格內(nèi)向或成績欠佳的學生，部分女生也容易出現(xiàn)焦慮心理。雖然說外面精彩的世界讓一直生活在校園中的大學生有踏入社會的渴望，但是隨著畢業(yè)日期的臨近，擇業(yè)與就業(yè)的壓力往往使大多數(shù)的學生都會出現(xiàn)一種緊張焦慮的狀態(tài)。

2．期望值過高

從辦學思路上講，高職院校主要培養(yǎng)的是生產(chǎn)管理一線的技術(shù)、技能型人才。要求畢業(yè)生既具有一定理論知識，又具有較強的實際操作能力。因此，高職院校大部分畢業(yè)生步入社會時需要深入基層工作。然而大部分高職學生對自己定位不準，在選擇工作崗位時，他們將目光聚集于收入高、環(huán)境輕松的工作崗位，對生產(chǎn)第一線等基層崗位缺乏興趣。除此之外，他們大都期望留在省會城市和大中城市，不愿到縣城或私營企業(yè)工作。這樣的一個直接后果是難以找到理想工作，為自己就業(yè)設(shè)置了障礙。

3．盲目從眾

從眾是一種常見的心理現(xiàn)象，是個體在群體的壓力下尋求解除自身與群體之間的沖突，增強安全感的手段。一些高職院校畢業(yè)生在擇業(yè)過程中，本著隨大流的心理，缺乏獨立思考的意識。熱衷于扎堆應(yīng)聘其他同學偏好的單位，對于他人冷落的企業(yè)和崗位，即使符合自己的專業(yè)要求，或者自己內(nèi)心喜歡，但也礙于面子放棄機會，導(dǎo)致無法按時就業(yè)。

4．自卑

高職學生在就業(yè)中的自卑主要表現(xiàn)為對自己的能力、水平評價過低，并伴隨著一些消極的情緒，如害羞、不安、內(nèi)疚、猶豫與失望。在這些消極情緒影響下，容易導(dǎo)致自信心下降。在求職過程中，他們有的感覺自己學歷不高；有的認為所學專業(yè)不是熱門專業(yè)；有的認為自己溝通表達能力差；有的認為自己沒有足夠的社會資本，因此怯于與其他求職者同臺競爭，無法在用人單位面前充分展示自己。尤其當他們與本科院校的畢業(yè)生在同一就業(yè)市場競爭時，這種自卑心理會表現(xiàn)得更加強烈。

5．依賴逃避

依賴逃避心理問題是指大學生對自身所面臨的就業(yè)、擇業(yè)任務(wù)失去興趣，情緒低落。通常來講，依賴逃避心理大多是遭受挫折之后的應(yīng)激反應(yīng)。有些高職院校學生對于就業(yè)問題過于憂慮，對社會環(huán)境有著錯誤的認識，覺得憑借自己的能力無法找到合適的工作。還有些學生，在面對就業(yè)目標、就業(yè)崗位的選擇時，不能根據(jù)自己的理想興趣和現(xiàn)實可行性進行獨立判斷，而是依賴家長、朋友幫助，有的甚至面試也要有父母或朋友陪同前往。還有些學生認為就業(yè)前途迷茫，于是得過且過，整日沉溺于網(wǎng)絡(luò)、打游戲或追劇以逃避現(xiàn)實，沒有進取精神，失去求職機會。

二、高職院校學生就業(yè)心理問題的誘因

高職院校學生就業(yè)心理問題的產(chǎn)生，不能簡單將之歸于某一個具體因素，而是由社會、家庭、學校、學生自身等多種因素共同作用形成。

1．社會原因

大學生的求職過程，是他們邁向社會、走向成熟的一個必經(jīng)階段。但求職能否如愿以償，要受到社會整體環(huán)境的影響。在經(jīng)濟向好、勞動力需求旺盛的經(jīng)濟發(fā)展階段，顯然更加有利于大多數(shù)求職者。人才市場發(fā)育是否充分、社會保障體系是否完備、政府對大學生就業(yè)的支持力度如何等因素，都會對包括高職院校學生的就業(yè)心理造成不可忽視的影響。

2．家庭原因

當前，我國高職院校的在校生都是90后的年輕人，他們從小物質(zhì)生活比較優(yōu)越，在成長中大多沒有經(jīng)歷過波折；因此，缺乏吃苦耐勞精神，抗壓能力比較差。我們也必須看到，盡管當前高等教育已由過去的精英教育邁入大眾教育，但父母對孩子的期待依舊維持在較高的水平。這種家庭期待會直接或間接地影響著這些學生，導(dǎo)致他們自身期望過高，難以在求職過程中保持較好心態(tài)。因而不愿接受所謂“層次低”、待遇低或本鄉(xiāng)本土的就業(yè)機會，容易產(chǎn)生較大的心理壓力。

3．學校原因

如今，一些高職院校存在特色不鮮明，專業(yè)劃分過細，師資、設(shè)備不達標但又盲目擴招的現(xiàn)象。這樣的一個直接后果是高職教育既難以保證其“高等性”，又難以保證其“職業(yè)性”；難以在整體層面上提升學生綜合素質(zhì)，并影響到用人單位對畢業(yè)生的評價和選用，也給高職院校學生的就業(yè)帶來巨大的心理壓力。此外，就業(yè)心理指導(dǎo)、就業(yè)心理咨詢服務(wù)的滯后，導(dǎo)致高職院校學生在擇業(yè)過程中出現(xiàn)的心理問題得不到及時有效的疏導(dǎo)和解決。

4．自身原因

在激烈的求職競爭中，高職院校學生自身綜合素質(zhì)的高低，已成為決定其能否順利就業(yè)的首要因素。從近年高職院校畢業(yè)生求職實踐看，他們綜合素質(zhì)的提升還面臨一些挑戰(zhàn)，這突出體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，心理承受能力差。許多高職院校學生在面對就業(yè)壓力時，心理高度敏感，難以在壓力面前及時調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài)。第二，自我認知方面存在偏差。一些高職院校學生不了解自己的主要優(yōu)缺點，不清楚自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，沒有形成穩(wěn)定的自我概念。第三，求職能力欠缺。良好的求職能力，特別是有效的溝通表達能力和積極學習的能力往往能起到自我提升的作用。在求職過程中，一些學生學業(yè)成績優(yōu)異但求職能力低下，因而在就業(yè)過程中易受挫折。

三、高職院校學生就業(yè)心理問題的應(yīng)對之策

如前所言，高職院校學生就業(yè)心理問題的產(chǎn)生，涉及社會、學校、家庭、個人等多種因素。正因為如此，這一問題的有效應(yīng)對，必須從社會、家庭、高職院校和學生本人等多個層面探尋對策。

1．動員社會力量，為高職學生就業(yè)提供更多便利

2016年我國經(jīng)濟增速放緩，下行壓力持續(xù)增大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟需調(diào)整。在此宏觀背景下，高職院校學生就業(yè)壓力更大。要解決高職院校學生就業(yè)心理問題，需要社會各界的協(xié)同配合與共同支持。首先，政府主管部門應(yīng)加強就業(yè)市場和就業(yè)法規(guī)的建設(shè)，完善就業(yè)市場機制。其次，要摘下“有色眼鏡”，形成正確的輿論導(dǎo)向。長期以來，一些社會成員對高職院校學生抱有偏見。事實上，大部分高職院校堅持把教學質(zhì)量擺在首位，培養(yǎng)了一大批已被社會認可的優(yōu)秀人才。因此，社會應(yīng)該客觀公正地看待高職院校與高職學生，形成正確的輿論導(dǎo)向，給高職院校學生就業(yè)一個更廣闊的發(fā)展空間。第三，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。各地人社部門在落實好大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策的同時，還應(yīng)采取多種渠道促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。除了傳統(tǒng)的人才招聘會，還可以通過微信等新媒體平臺為學生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，為高職學生的順利就業(yè)提供更多便利。

2．家庭要為學生提供充分支持

家庭是人生第一所學校，也是個人最堅強的后盾。在就業(yè)問題上，孩子往往還要面對家庭的干預(yù)甚至壓力。事實上，父母提出自己的看法和意見，這本無可厚非。但也不能干預(yù)過多，強迫孩子服從自己要求。因為每個人都有自己的愛好和特長，只有具備足夠的興趣和熱情，才能將工作做到最好。因此，當孩子面對找工作的壓力時，家庭應(yīng)該為他們提供充分支持。這種支持，既包括物質(zhì)方面，也包括精神方面。對于選擇自主創(chuàng)業(yè)的孩子，家長支持的重要性更是尤為重要。

3．充分發(fā)揮學校主導(dǎo)作用，重視就業(yè)心理指導(dǎo)

（1）重質(zhì)量有特色，充分滿足社會需求。高職教育培養(yǎng)的是技術(shù)型人才，在當前的就業(yè)市場中，掌握嫻熟專業(yè)技術(shù)的高職院校學生普遍受到用人單位的認可。因此，高職院校應(yīng)該嚴把教學質(zhì)量關(guān)，一方面，高職院校必須面向社會，以市場需求為導(dǎo)向，適當調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)與課程設(shè)置。另一方面，加強教師隊伍建設(shè)，狠抓質(zhì)量與特色建設(shè)，力爭培養(yǎng)出既適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需求又能滿足個人發(fā)展目標的專業(yè)技術(shù)人員，進而提高畢業(yè)生的社會認可度。

（2）改革相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)課程教學，完善高職院校就業(yè)服務(wù)體系。目前，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)課程普遍存在重理論輕實踐的問題，課程改革勢在必行。其改革的要義在于，一方面，完善課程的師資力量配備，建立專業(yè)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊伍。另一方面，就業(yè)指導(dǎo)課程應(yīng)當堅持理論和實踐相結(jié)合，加大實踐教學環(huán)節(jié)。如指導(dǎo)學生通過職業(yè)規(guī)劃生涯展示、模擬面試、簡歷大賽、網(wǎng)絡(luò)招聘等多種活動來體驗職場競爭，使他們掌握應(yīng)對求職挫折所必須的基本技能技巧。這樣不僅可以提高學生的就業(yè)能力，也能夠降低學生對求職競爭的神秘感和恐懼感，因而可以有效緩解高職院校學生的就業(yè)心理壓力 。

（3）加強學校與社會的聯(lián)系，把握好社會對人才的需求趨勢。為幫助學生順利就業(yè)，高職院校應(yīng)積極加強與社會就業(yè)指導(dǎo)部門及企業(yè)的溝通配合。準確掌握社會上相關(guān)人才的供需情況，并通過校報、宣傳欄、校園廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑，將相關(guān)信息準確及時地傳遞給學生。此外，可以邀請成功就業(yè)的畢業(yè)生返校，請他們介紹自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展經(jīng)驗以及就業(yè)心理問題的處理方法，榜樣的示范作用有助于增強學生獲得就業(yè)成功的信心。

（4）加強心理健康教育與輔導(dǎo)，切實提高大學生心理素質(zhì)。首先，通過心理健康知識的宣傳與教育來提高學生的自我認知能力。幫助學生分析自己的人格特質(zhì)、綜合能力、興趣愛好與個人需求，進而了解什么樣的工作最適合自己。其次，定期進行就業(yè)心理健康普查。通過心理測試、個體訪談等方式，了解學生就業(yè)過程中的心理狀況，及時發(fā)現(xiàn)需要重點關(guān)注的對象。根據(jù)學生心理危機的嚴重程度，選擇合適的干預(yù)方式。第三，開展豐富多彩的團體心理輔導(dǎo)活動。模擬特定的職業(yè)活動進行角色扮演與行為訓練，通過成員們有效和諧的互動，讓學生輕松應(yīng)對求職所面臨的各種問題，從而減輕就業(yè)心理負擔，培養(yǎng)學生健康的就業(yè)心理，提升他們的就業(yè)競爭力。

4．引導(dǎo)高職學生努力提升自身素質(zhì)，提高個人核心競爭力

有調(diào)查顯示，企業(yè)對求職大學生在入職前后的偏重點有所不同，入職前企業(yè)看重的是學生的專業(yè)技能，而在入職后個人在企業(yè)的發(fā)展則更多取決于學生的溝通能力、情緒管理能力和抗壓能力等。因此，高職學生要有意識培養(yǎng)和提高自己的綜合能力，尤其應(yīng)突出自我心理調(diào)適能力的培養(yǎng)和提高。當面臨就業(yè)壓力和挫折時，能用合理宣泄、放松練習、積極暗示、理性情緒法等積極方法進行心理調(diào)適，增強抗壓能力，促進內(nèi)在的心理成長。對于高職學生這個特殊的群體而言，具備了這些綜合能力，就具有了求職的核心競爭力，就能在激烈的就業(yè)競爭中脫穎而出，為自己拓展出廣闊的職業(yè)空間。

［1］沈煥泉．大學生就業(yè)心理危機溯源及對策研究［J］．中國成人教育，2015（24）：61－63．

［2］彭海霞．基于心理資本干預(yù)模型的大學生就業(yè)心理優(yōu)化策略［J］．高等農(nóng)業(yè)教育，2014（1）：69－72．

［3］李飛，徐町．團體心理輔導(dǎo)視域下大學生個性化就業(yè)指導(dǎo)研究［J］．呂梁教育學院學報，2015（4）：7－9．

［4］王伯慶，周凌波．2014中國大學生就業(yè)報告［M］．北京：社會科學文獻出版社，2014．

（責任編輯：樊霞）

10．3969／j．issn．2096－2452．2016．03．018

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2096－2452（2016）03－0078－03

2016－02－22

畢紅艷（1970－），女，河南固始人，河南牧業(yè)經(jīng)濟學院心理中心副教授，碩士。

河南省教育廳人文社科規(guī)劃項目（2014－h(huán)g－647）