黃淑萍

(湖北工程學院 圖書館，湖北 孝感 432000)

中小城市的地方高校圖書館社會化服務(wù)路徑

黃淑萍

(湖北工程學院 圖書館，湖北 孝感 432000)

摘要：位于中小城市的地方高校圖書館能夠為地方學習型社會的構(gòu)建提供支持，為當?shù)氐墓矆D書資源提供補充，為基層組織和群體提供服務(wù)。在其提供一般性的圖書閱覽服務(wù)的同時，還可以通過協(xié)助基層黨組織搞好黨建工作、提供專業(yè)的農(nóng)業(yè)知識服務(wù)、協(xié)助進行地方特色文化介紹和宣傳來開展社會化服務(wù)，以促進地方的政治、經(jīng)濟和文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：中小城市；地方高校；圖書館社會化；服務(wù)路徑

黨的十八大提出，“完善終身教育體系，建設(shè)學習型社會”。學習型社會的構(gòu)建需要圖書館的大力支持，在這一過程中，高校圖書館通過開展社會化服務(wù)的方式參與到學習型社會的構(gòu)建中。2012年，清華大學、北京大學等北京34所高校成立高校圖書館聯(lián)盟，宣布圖書館將陸續(xù)向社會免費開放。[1]隨后，武漢大學、華中科技大學、華中師范大學、湖北大學和江漢大學等5家高校發(fā)起成立“武漢地區(qū)圖書館聯(lián)盟”，共同推進圖書館向社會開放，實現(xiàn)地區(qū)圖書館文獻資源共建共享。[2]廣州、重慶、南京等地的高校圖書館也陸續(xù)開展了不同程度的社會服務(wù)。這些開放的高校圖書館有兩個明顯的特點，一是來自經(jīng)濟發(fā)展較好的大城市，二是來自重點院校。而位于地方中小城市的高校圖書館社會化程度明顯不足，同時在其參與社會化服務(wù)的研究方面，也沒有研究者涉及。本文試圖就位于中小城市的地方高校圖書館參與社會化服務(wù)進行探討，尋找其合適的社會化路徑。

1中小城市的地方高校圖書館社會化的必要性

教育部2002年出臺的《普通高等學校圖書館規(guī)程(修訂)》提出了“有條件的高等學校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放，面向社會的文獻信息和技術(shù)咨詢服務(wù)，可根據(jù)材料和勞動的消耗或服務(wù)成果的實際效益收取適當費用”。這一規(guī)定促使了很多“有條件”的高校圖書館逐漸開展了社會化服務(wù)。其實，隨著社會的發(fā)展，那些看似“沒有條件”的位于中小城市的地方高校圖書館根據(jù)自身特點開展社會化服務(wù)也是很必要的。

第一，可以為地方學習型社會的構(gòu)建提供支持。繼黨的十六大和十七大提出建設(shè)全民學習、終身學習的學習型社會，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》確定到2020年“基本形成學習型社會”后，黨的十八大又一次將其作為國家重大戰(zhàn)略決策。目前，我國正處于構(gòu)建學習型社會的關(guān)鍵時期，而圖書館作為社會知識信息的中心，一直以來都是推進全民閱讀的中堅力量。[3]其中不僅僅包括大城市和重點院校的大型圖書館，中小城市的地方高校圖書館覆蓋范圍廣、數(shù)量大，在參與構(gòu)建“全民學習”的學習型社會上可以發(fā)揮極大的覆蓋作用。

第二，可以為當?shù)氐墓矆D書資源提供補充。大城市不僅有大型的公共圖書館，還遍布有很多書城、書店，一些大型超市售賣的圖書對城市的公共圖書資源也是一個重要的補充。相比較而言，中小城市的公共圖書資源要少得多，只有少量市政府或區(qū)政府辦的公共圖書館，規(guī)模都很小，沒有大型的書城，也鮮有大型超市中供人們免費閱覽的圖書售賣區(qū)域。中小城市的這種現(xiàn)實情況是無法滿足構(gòu)建學習型社會背景下人們?nèi)找嬖鲩L的閱讀需求的。為此，中小城市中的地方高校圖書館應(yīng)該利用其在當?shù)氐酿^藏資源優(yōu)勢，積極開展社會化服務(wù)，為社會大眾提供閱讀條件和閱讀資源，以改善當?shù)毓矆D書資源缺乏的現(xiàn)狀。

第三，可以為基層組織和群體提供服務(wù)。目前我國高校的社會化服務(wù)對象有個人(校友和少數(shù)高級人才)，中小學校，企業(yè)和公司，科技事業(yè)單位和政府決策單位。[4]這是大城市的高校和一些重點院校所開展的社會化服務(wù)，服務(wù)主要面向的是高端人才、公司和企事業(yè)單位。而中小城市的地方高校圖書館由于學校規(guī)模小和所處城市規(guī)模小，可以將服務(wù)的觸角延伸至更基層的組織和社會群體，包括城市的街道社區(qū)和廣大的農(nóng)村地區(qū)，而這些區(qū)域的組織和群體是以往圖書館在社會化過程中被忽略的服務(wù)對象。

高校圖書館不斷彰顯的開放性、社會性，使其與社會的互動日益加強，同時也越來越多地參與到社會服務(wù)中。隨著社會的發(fā)展，服務(wù)對象的多樣性變化和服務(wù)內(nèi)容的拓展性變化，以及社會發(fā)展要求和自身特點，中小城市的地方高校圖書館應(yīng)該積極投入到社會化服務(wù)陣營中來，并積極探討如何有效地參與社會化服務(wù)。

2中小城市的地方高校圖書館參與社會服務(wù)的路徑

位于中小城市的地方高校圖書館可以厘清自身的特點和資源優(yōu)勢，在滿足本校師生教學和科研需求的情況下，分析當?shù)厣鐣男枨筇攸c，分層次探討社會化服務(wù)的路徑，組建相應(yīng)的對外服務(wù)團隊，制定方案，反哺支持地方社會的發(fā)展。

2.1用活圖書館空間，提供一般性的圖書閱覽服務(wù)

針對中小城市公共圖書資源不足的情況，當?shù)氐母咝D書館對外服務(wù)團隊可以創(chuàng)造性地利用圖書館空間。第一，在館內(nèi)開辟特定的閱覽區(qū)域向社會開放。充分考慮不同性別、不同年齡、不同階層的社會人士的喜好和需求，在該閱覽區(qū)域內(nèi)擺放一些不同種類的報刊雜志，以及一些學術(shù)性和專業(yè)性不強的書籍。第二，利用圖書館已有空間內(nèi)的文獻資源，向社會公眾開展錯時錯峰服務(wù)。如在法定節(jié)假日及寒暑假期間，錯過學校老師和學生使用的高峰期，將一些文獻資源向社會開放，并通過開展專題報告會、讀者研討座談會、新書推介會等來開展社會服務(wù)。第三，在館外拓展圖書館空間，進一步擴大服務(wù)范圍。利用圖書館的圖書資源優(yōu)勢，在離圖書館較遠的街道社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)對口支援建立小型的圖書室，為更多的普通民眾提供學習和閱讀的機會。

2.2發(fā)揮政治服務(wù)功能，助力基層黨建工作

黨的基層組織包括企業(yè)、農(nóng)村、機關(guān)、學校、科研院所、街道社區(qū)、社會團體、社會中介組織、人民解放軍連隊和其他基層單位中的黨的組織。黨的中央組織和地方組織有專業(yè)的黨務(wù)團隊來開展黨建工作，而黨的基層組織，尤其是位于農(nóng)村和街道社區(qū)的基層黨組織，一直以來都缺乏專業(yè)黨務(wù)團隊來指導開展黨建工作。中小城市中的高校圖書館可以利用其地理位置上的有利條件，組建黨建服務(wù)團隊，積極幫助基層黨組織做好黨建工作。

第一，面向基層黨組織，建立和開放黨建文化和黨建知識專題資源庫。專題資源庫建立應(yīng)該考慮三個方面的內(nèi)容，一是搜集馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等黨的經(jīng)典著作；二是整理目前黨和國家制定的有關(guān)方針、政策文本，領(lǐng)導人發(fā)表的重要講話、出版的著作，以及相關(guān)的理論研究；三是挖掘地方的黨建文化資源，包括文本資料、電子書和影視資源，加強對當?shù)氐奈幕耸论E、歷史英雄人物、黨員隊伍奮斗史和黨組織發(fā)展史的資料收集和整理。圖書館應(yīng)該將已建立的專題資源庫向基層黨組織開放，并以材料發(fā)放、館內(nèi)閱覽、館內(nèi)下載和館外在線閱覽的方式將黨建知識積極推送到基層黨組織中。第二，對基層黨務(wù)工作者開展培訓。圖書館的黨總支和黨建服務(wù)團隊要利用自身優(yōu)勢對基層黨務(wù)工作者進行專業(yè)知識和信息素養(yǎng)培訓，讓基層黨務(wù)工作者及時了解黨和國家的有關(guān)方針政策，尤其是有關(guān)基層工作的方針政策，同時提升他們的專業(yè)知識水平，以及獲取、分析、提煉圖書館黨務(wù)信息的能力，促使他們更好地在基層黨組織中開展黨建工作。第三，基于“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”越來越成為一種全新的黨建工作模式，并且逐漸開始向基層黨組織延伸，圖書館可以利用其技術(shù)優(yōu)勢幫助基層黨組織建立和規(guī)范黨建網(wǎng)站，設(shè)立“理論學習”、“黨建論壇”、“支部生活”等欄目，從而滿足廣大基層黨員干部的在線學習需要；還可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理平臺，建立黨員信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)基層黨組織對黨員的精細管理和高效動員。[5]

2.3提供農(nóng)業(yè)專業(yè)知識服務(wù)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展

不同于大城市的高校及高校圖書館在社會化過程中主要是給一些大型的企業(yè)、公司和政府決策部門提供服務(wù)以促進當?shù)厣鐣?jīng)濟的發(fā)展，地方中小城市的高校及高校圖書館在社會化過程中應(yīng)側(cè)重于為基層的小型組織和群體提供專業(yè)的知識服務(wù)，其中為地方的農(nóng)業(yè)組織和農(nóng)民提供專業(yè)知識服務(wù)，從而促進地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展是其實現(xiàn)知識服務(wù)社會化的必然選擇。

地方高校的圖書館在地理位置上與農(nóng)村社會的緊密聯(lián)系，使其具備為當?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)的現(xiàn)實條件。第一，主動提供農(nóng)業(yè)方面的專業(yè)知識服務(wù)。一方面，將一些農(nóng)業(yè)科學種植、農(nóng)民科學組織，以及農(nóng)村和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等相關(guān)知識印制成指導手冊，發(fā)放給農(nóng)民和一些農(nóng)業(yè)組織，指導農(nóng)民科學種植；另一方面，開放圖書館的農(nóng)業(yè)信息資源，通過與農(nóng)業(yè)組織或村委會簽訂社會化服務(wù)協(xié)議，允許農(nóng)業(yè)科技指導人員和農(nóng)業(yè)種植帶頭人利用圖書館的農(nóng)業(yè)信息資源，同時圖書館可以給予信息推送、代查代檢等服務(wù)。第二，開展農(nóng)業(yè)信息素養(yǎng)教育。組織圖書館館員對相關(guān)農(nóng)業(yè)人員進行信息素養(yǎng)培訓，提高他們在農(nóng)業(yè)專業(yè)知識方面獲取信息、分析信息和管理信息的能力。第三，建立當?shù)靥厣霓r(nóng)業(yè)信息資源庫。高校圖書館應(yīng)在原有館藏基礎(chǔ)上，結(jié)合當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展需求和農(nóng)業(yè)種植狀況，開發(fā)有自己特色的信息資源，為特定的農(nóng)業(yè)信息資源找到特定的用戶，使相關(guān)專業(yè)知識能發(fā)揮最大的效用。[6]

2.4協(xié)助地方政府，推進當?shù)靥厣幕ㄔO(shè)

地方特色文化作為一個地方的名片越來越受到地方政府的重視，尤其是一些經(jīng)濟實力不強的中小城市寄希望于通過特色文化的建設(shè)與宣傳來提升城市的形象和軟實力。地方特色文化建設(shè)包括理論研究、傳播傳承和可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容，需要當?shù)馗咝D書館給予支持。

第一，定期開展以介紹和宣傳當?shù)匚幕癁槟康牡闹黝}活動。以專題報告會、讀者座談會、圖書推介會等形式對館內(nèi)有關(guān)當?shù)匚幕芯康奈墨I資料進行推廣和介紹，并面向社會開展優(yōu)惠借書、精品圖書推薦、征文和演講比賽等活動。第二，創(chuàng)建地方特色文化資源庫。利用圖書館發(fā)掘地方獨有文化資源，對館內(nèi)有關(guān)當?shù)匚幕募堎|(zhì)文獻資料和電子文獻資料進行歸類保存和管理，并及時引入最新的資料和研究成果，形成圖書館特有的文化資源庫。第三，利用圖書館的資源和空間，召開以當?shù)靥厣幕癁橹黝}的大型會議和學術(shù)論壇。通過主辦大型會議和學術(shù)論壇，進一步宣傳和推廣當?shù)靥厣幕钊胪七M相關(guān)研究。

例如孝文化是湖北工程學院所在地湖北省孝感市的特色文化，湖北工程學院圖書館可以經(jīng)常開展以孝文化為主題的專題報告會、讀者座談會等活動，展覽有關(guān)孝文化研究的文獻資料，建立中華孝文化研究特色資源庫，舉辦國際性孝文化論壇等，協(xié)助孝感市市政府提升孝感城市形象和文化軟實力。

3結(jié)束語

當前，終身學習、全民學習的學習型社會的構(gòu)建深入推進，高校圖書館的社會化服務(wù)也在這一過程中逐漸展開，其中中小城市的地方高校圖書館應(yīng)該結(jié)合自身特點和所處地方的發(fā)展要求選擇合適的路徑來開展社會化服務(wù)。在開展社會化服務(wù)的過程中，中小城市的地方高校圖書館要立足自身實際，在充分滿足本校師生教學、科研需求的基礎(chǔ)上，利用圖書館的人力資源優(yōu)勢、信息資源優(yōu)勢和技術(shù)資源優(yōu)勢為地方的政治組織、經(jīng)濟發(fā)展和文化宣傳服務(wù)，并在服務(wù)實踐過程中不斷探索更加具體和適切的社會化服務(wù)路徑。

[參考文獻]

[1]雷菊霞,田碩,張慧琴.新環(huán)境下高校圖書館的社會化服務(wù)構(gòu)建[J].圖書館工作與研究,2013(12):45-49.

[2]廖君.武漢圖書館聯(lián)盟成立，擬向社會開放高校圖書館[EB/OL].(2012-04-16)[2016-03-21].http://news.xinhuanet.com/local/2012-04/16/c_111783947.htm.

[3]宋軍.公共圖書館是推進全民閱讀活動的中堅力量[J].當代圖書館，2006(2)：18-20.

[4]黃富琨.高校圖書館服務(wù)社區(qū)黨組織的路徑[J].湖北工程學院學報，2015，35(3)：127-129.

[5]彭小平.重慶城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進程中地方高校圖書館農(nóng)業(yè)信息服務(wù)策略思考[J].重慶文理學院學報(社會科學版),2013,32(3):154-156.

[6]郭琪,都平平,李雨珂,等.高校圖書館服務(wù)地方文化的實踐與創(chuàng)新模式探析——以徐州高校圖書館服務(wù)本地文化為例[J].圖書情報工作, 2014, 58(12):84-89.

(責任編輯：張凱兵)

收稿日期：2016-03-02

作者簡介：黃淑萍(1965-)，女，湖北孝感人，湖北工程學院圖書館助理館員。

中圖分類號：G258.6

文獻標志碼：A

文章編號：2095-4824(2016)03-0098-03