王永田

（淮南礦業(yè)集團(tuán)老礦區(qū)事務(wù)管理處， 安徽淮南232053）

轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)家園文化的培育

王永田

（淮南礦業(yè)集團(tuán)老礦區(qū)事務(wù)管理處， 安徽淮南232053）

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)下，轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為我國許多企業(yè)一個(gè)鮮明的時(shí)代特征，在企業(yè)中充分培育家園文化，對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要的意義，培育家園文化有利于增強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的凝聚力、提高創(chuàng)新力和發(fā)展軟實(shí)力，轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)家園文化培育的思路是堅(jiān)持以人為本的核心理念，加強(qiáng)企業(yè)家園文化的系統(tǒng)性建設(shè)，提高職工家園文化意識(shí)。

轉(zhuǎn)型升級(jí)； 家園文化； 培育； 思路

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)和“中國制造2025”等重大戰(zhàn)略的實(shí)施，我國傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)、企業(yè)，如加工制造業(yè)、煤炭鋼鐵等產(chǎn)能過剩企業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史重任。轉(zhuǎn)型升級(jí)成為我國優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)繼續(xù)生存、發(fā)展的內(nèi)在要求和必然趨勢(shì)，成為我國許多企業(yè)一個(gè)鮮明的時(shí)代特征?？梢詳喽?，早轉(zhuǎn)型升級(jí)少困難、晚轉(zhuǎn)型升級(jí)多困難、不轉(zhuǎn)型升級(jí)最困難甚至于只有死路一條。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展過程中，必然會(huì)遇到各種各樣的困難和障礙，有資金技術(shù)困難、體制機(jī)制障礙，也有思想觀念障礙等等。在企業(yè)中充分培育家園文化，構(gòu)筑“具有類家庭性的行為方式、共同信仰和價(jià)值理念”［1］，對(duì)調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性，凝心聚力、共同克服困難和障礙，完成轉(zhuǎn)型升級(jí)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、家園文化的內(nèi)涵

對(duì)于家園文化的內(nèi)涵，目前理論界還沒有統(tǒng)一的、具有權(quán)威性的界定。對(duì)企業(yè)來說，家園文化首先是一種責(zé)任文化，體現(xiàn)著企業(yè)與員工之間的一種雙向而非單向的責(zé)任；其次，家園文化是一種親情文化，體現(xiàn)著企業(yè)與員工、員工與員工間的非血緣親情關(guān)系；最后，家園文化也是一種和諧文化，體現(xiàn)著企業(yè)各部門、各員工和諧相處的局面。所謂家園文化，可以定義為企業(yè)在發(fā)展過程中，為“建立起一種企業(yè)幫助員工、員工依托企業(yè)的良好氛圍”［2］，經(jīng)過企業(yè)和職工共同創(chuàng)造而形成的共同責(zé)任、情親、和諧的價(jià)值理念和追求，體現(xiàn)了企業(yè)與職工之間深厚的感情，反映了職工視企為家、愛企如愛家的精神境界和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、安全感和歸屬感的統(tǒng)一。它是調(diào)節(jié)企業(yè)與職工之間、職工與職工之間的命運(yùn)共同體文化。家園文化既是一種管理文化，也是一種精神文化，既實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的良性互動(dòng)，又實(shí)現(xiàn)企業(yè)幫職工，職工服務(wù)企良好氛圍的形成。

二、轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)家園文化培育的意義

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是指企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和宏觀政策要求，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為原動(dòng)力，對(duì)原有的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式、運(yùn)作模式、技術(shù)水平等不斷進(jìn)行變革和創(chuàng)新。吳家曦、李華燊認(rèn)為，轉(zhuǎn)型表現(xiàn)為轉(zhuǎn)行和轉(zhuǎn)軌，升級(jí)指“企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈上位置的提升”［3］。轉(zhuǎn)型和升級(jí)是相互統(tǒng)一的整體，轉(zhuǎn)型是升級(jí)的基礎(chǔ)，沒有有效的轉(zhuǎn)型，就不會(huì)有真正意義上的升級(jí)；升級(jí)促進(jìn)轉(zhuǎn)型，只有不斷升級(jí)創(chuàng)新，才能確保順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

（一）培育家園文化有利于增強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的凝聚力

企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，存在很多不確定性因素，容易使職工對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景、收入穩(wěn)定、自我發(fā)展空間等方面產(chǎn)生憂慮，思想呈現(xiàn)多元化、焦慮感增加。因此，對(duì)職工進(jìn)行思想教育，穩(wěn)定職工思想，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展成為轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)首先必須面對(duì)和解決的一個(gè)問題。在中國傳統(tǒng)文化中就強(qiáng)調(diào)“家和萬事興”、“和氣生財(cái)”。中國人特別重視家庭，“家”的觀念根植于中華民族的每個(gè)成員中，將家庭視為“工作、生活的中心和精神的依托”［4］?，F(xiàn)代社會(huì)，以家為依托和歸屬的家園文化滲透到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等方面，人們總是習(xí)慣于將自己融入到某一組織或團(tuán)體中，從中獲得家的存在感。因此，在轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)中培育家園文化，以家園文化強(qiáng)調(diào)職工與職工之間、部門與部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，有利于在企業(yè)中建立良好的人際關(guān)系，提高員工整體組織觀念，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（二）培育家園文化有利于提高轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的創(chuàng)新力

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根到底就是技術(shù)的創(chuàng)新和升級(jí)，是一個(gè)由低技術(shù)水平向高技術(shù)水平、低附加價(jià)值狀態(tài)向高附加價(jià)值狀態(tài)演變的過程［3］。雖然資金、生產(chǎn)資料等都是企業(yè)發(fā)展缺一不可的基本要素，但技術(shù)的創(chuàng)新和升級(jí)是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的決定性要素，而技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新型人力資源的開發(fā)。事實(shí)上，許多需要轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)往往創(chuàng)新動(dòng)力不足，表現(xiàn)在引不進(jìn)、留不住優(yōu)秀創(chuàng)新型人才，缺乏自己的科研團(tuán)隊(duì)。轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的根本任務(wù)在于重新確定企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，重新建立推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，這個(gè)動(dòng)力源是人不是物?，F(xiàn)代管理之父德魯克曾指出，像個(gè)“家”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的前提條件。培育家園文化，為企業(yè)成員營造一個(gè)類似于家的溫馨的工作環(huán)境，發(fā)揮職工在企業(yè)中的主體地位和主人翁作用，增強(qiáng)職工的安全感，進(jìn)而支持、認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，就能最大限度地發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的創(chuàng)新力。

（三）培育家園文化有利于發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的軟實(shí)力

企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，除了需要提升設(shè)備性能和技術(shù)水平等硬實(shí)力外，還需要大力提升企業(yè)員工素質(zhì)和管理水平等軟實(shí)力。在當(dāng)今，軟實(shí)力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要內(nèi)容，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。家園文化有著深厚的傳統(tǒng)文化基因。“家教”在我國傳統(tǒng)文化中占據(jù)著重要的地位，通過“忠”、“孝”、“信”、“義”等理念開展家教，能使人“日徒善遠(yuǎn)罪”，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。同樣，在企業(yè)中營造的家園文化，通過類似于“家教”的方式加強(qiáng)企業(yè)員工思想政治和日常行為規(guī)范的教育，必然能實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)提高員工的素質(zhì)，使其忠誠于企業(yè)，對(duì)外提升企業(yè)誠信，使其樹立良好的形象的效果，這無形的軟實(shí)力能保障企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)順利完成。企業(yè)管理是將企業(yè)中人與物、人與人有機(jī)地結(jié)合，發(fā)揮其最大效用。管理水平的高低是企業(yè)無形的資產(chǎn)，“以人為本”是現(xiàn)代管理理念的核心。將家園文化理念融入到企業(yè)管理中，讓員工認(rèn)為自己不是單純的一個(gè)被管理者，而是一個(gè)與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)的主體，把企業(yè)看做自己，并以為企業(yè)工作和貢獻(xiàn)作為自己的人生奮斗方向；把企業(yè)遇到的困難視為自己的困難，把企業(yè)遇到的坎坷視為自己人生坎坷。這樣，企業(yè)就有了轉(zhuǎn)型升級(jí)強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

三、轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)家園文化培育的思路

（一）堅(jiān)持以人為本的核心理念

以人為本是家園文化的核心、內(nèi)核，在整個(gè)家園文化中居于支配地位。隨著社會(huì)文明的發(fā)展與進(jìn)步，我國過去以家長制為主要特征的家庭模式日益被弱化，取而代之的是民主化家庭，家庭成員之間建立了一種平等、獨(dú)立、相互尊重的關(guān)系，每一個(gè)成員在家庭中的地位得到尊重。類似于家庭會(huì)議、民主協(xié)商等形式在家庭決策中得到人們的尊崇和推廣。企業(yè)就像是一個(gè)大家庭，其成員也有著共同的奮斗目標(biāo)，有著相互的責(zé)任和親情訴求，唯一不同的是由非血親人群組成。堅(jiān)持以人為本，就要把職工視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，充分尊重其主體地位，讓每一位職工有機(jī)會(huì)參與企業(yè)決策和管理。

一是提倡以人為本管理理念，提高員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，必然會(huì)遇到效益下滑、職工福利減少等問題。當(dāng)物質(zhì)利益難以滿足職工的需求時(shí)，企業(yè)可以更多注重以人為本的管理理念，經(jīng)常性地關(guān)注他們的情感變化和需求，構(gòu)筑一個(gè)不是親人勝似親人的氛圍，建立非血緣的親情關(guān)系，最大限度地激發(fā)其正向的、積極的情感，從而發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中對(duì)工作的主動(dòng)性與創(chuàng)造性；二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制體制，增強(qiáng)員工的安全感和歸屬感。轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)更要注重薪酬分配、工作獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制體制的建設(shè)，使員工將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人的奮斗目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來，讓以企為家，為企業(yè)作出積極貢獻(xiàn)的員工能得到合理的收入和發(fā)展空間，體現(xiàn)自身的人生價(jià)值，增強(qiáng)員工在企業(yè)中的安全感和歸屬感。比如株洲石油公司實(shí)施后備站長培養(yǎng)機(jī)制，為暢通員工晉升渠道提供制度保障，是員工感到有“家”的關(guān)懷［5］；三是堅(jiān)持員工共享轉(zhuǎn)型升級(jí)成果。企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的生命力和主力軍，要堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級(jí)依靠員工、轉(zhuǎn)型升級(jí)為了員工、轉(zhuǎn)型升級(jí)成果由員工共享。

（二）加強(qiáng)家園文化的系統(tǒng)性建設(shè)

家園文化是一個(gè)系統(tǒng)性的文化，是由具有內(nèi)在聯(lián)系、相互作用的不同要素組成的。家園文化能否發(fā)揮其應(yīng)有的作用，在很多程度上取決于其內(nèi)涵的建設(shè)。企業(yè)如果只注重家園文化的形式建設(shè)，如提幾個(gè)口號(hào)、張貼幾個(gè)標(biāo)語、出幾本手冊(cè)，這對(duì)企業(yè)員工的凝聚力、創(chuàng)新力不會(huì)起到根本性的推進(jìn)作用，對(duì)員工的功能性激勵(lì)、導(dǎo)向、約束等也不會(huì)得到強(qiáng)化，必須加強(qiáng)家園文化建設(shè)。

第一，家園文化是一種心理文化。企業(yè)要把對(duì)內(nèi)滿足員工的需要和對(duì)外滿足用戶（消費(fèi)者）的需要作為其內(nèi)在追求。要在企業(yè)營造家園的氛圍，是職工認(rèn)識(shí)到既然是一家人，就要干一家人的事，所有家庭成員都要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，忠誠于企業(yè)，積極為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)出力；第二，家園文化是一種物質(zhì)文化。家園文化要落實(shí)到具體的實(shí)踐中，把職工當(dāng)成自己的親兄弟姐妹，給職工帶來是實(shí)實(shí)在在的利益，尤其是在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，面對(duì)經(jīng)濟(jì)困難，也要堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)職工利益的宗旨不能變，該解決的要解決，能夠做的要盡量去做，要做到有福共享、有難共當(dāng)，同甘苦、共患難；第三，家園文化是一種制度文化。企業(yè)在制定規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、考核標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等，都應(yīng)該融入家園文化的內(nèi)容，體現(xiàn)家園文化的要求。比如對(duì)于高危行業(yè)企業(yè)，就應(yīng)該將“生命至上”作為家園文化的重要組成部分，通過制定有關(guān)制度和措施加強(qiáng)安全工作建設(shè)，提高職工的安全意識(shí)。

（三）提高職工家園文化意識(shí)

家園文化作為企業(yè)在發(fā)展過程中形成的意識(shí)形態(tài)，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，因此在建設(shè)過程中，就要讓職工意識(shí)到家園文化隊(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用，在思想觀念上接受并認(rèn)同企業(yè)家園文化要求，提高家園文化意識(shí)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，更需要有一支具有奉獻(xiàn)意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)感的隊(duì)伍；要有一支把企業(yè)當(dāng)成家，自覺成為企業(yè)家園文化的學(xué)習(xí)者、宣傳者和踐行者的隊(duì)伍。家園文化的培育是一個(gè)長期的、漸進(jìn)的過程，企業(yè)員工對(duì)家園文化的認(rèn)識(shí)和形成必然要經(jīng)歷一個(gè)由淺到深、由不知到知、由知到行的過程。家園文化意識(shí)體現(xiàn)在視企為家、視同事為親人、視公家事為當(dāng)家事，體現(xiàn)對(duì)企業(yè)的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和對(duì)同事的親情。因此，一方面，要強(qiáng)化家園文化入腦。要通過講座、學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)、宣傳欄等對(duì)家園文化的重要性、要求等內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)對(duì)員工以企為家、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神和意識(shí)的教育；另一方面，要強(qiáng)化家園文化入行。家園文化的培育，最終要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，成為職工自覺的行為。對(duì)于嚴(yán)格遵守和踐行企業(yè)家園文化的職工，要抓住典型大力進(jìn)行宣傳。相反，對(duì)于那些家園文化意識(shí)淡薄、缺乏責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的，要進(jìn)行批評(píng)教育。要將家園文化的履行情況作為職工年度績效考核的重要標(biāo)準(zhǔn)，并作為重要依據(jù)納入評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職務(wù)晉升體系，發(fā)揮家園文化在獎(jiǎng)懲方面的導(dǎo)向和規(guī)約作用。

四、結(jié)語

家園文化已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)因素。家園文化通過其價(jià)值導(dǎo)向、責(zé)任約束、精神激勵(lì)等方式，為加強(qiáng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高企業(yè)效益，樹立企業(yè)良好形象，提高企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力和軟實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)揮著越來越重要的作用。誠然，家園文化建設(shè)絕非一朝一夕的事情，一方面需要企業(yè)長期的文化積淀；另一方面還需要企業(yè)能堅(jiān)持以人為本的核心理念，加強(qiáng)企業(yè)家園文化的系統(tǒng)性建設(shè)，不斷提高職工家園文化意識(shí)，激發(fā)職工的創(chuàng)新意識(shí)和能力。唯有如此，轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。

［1］ 周浩杰.打造企業(yè)家園文化初探［J］.企業(yè)改革與管理，2014（23）：52-53.

［2］ 王劍，嚴(yán)驥.家文化視角下的企業(yè)員工自我激勵(lì)［J］.石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（4）：32-34.

［3］ 吳家曦，李華燊.浙江省中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)調(diào)查報(bào)告［J］.管理世界，2009（8）：1-5，9.

［4］ 顧晨.中國企業(yè)“家文化”創(chuàng)建對(duì)策研究［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014（15）：56-57.

［5］ 王毅.“家文化”推助企業(yè)發(fā)展［J］.中外企業(yè)文化，2016（2）：59.

F272-05

A

1671-4733（2016）03-0036-03

10.3969/j.issn.1671-4733.2016.03.009

2016-05-24

王永田（1968-），男，安徽太和人，助理政工師，從事企業(yè)安全管理工作，電話：13866644335。