鄭錦平

摘要：文章結(jié)合廣州從化供電局線損管理工作的實(shí)際情況，對推行線損管理工作精細(xì)化、流程化進(jìn)行了分析和梳理，針對管理線損實(shí)際工作中的終端驗(yàn)收和運(yùn)維管理、電子化移交管理等難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題做了流程化梳理，并將線損異常處理的工作融入到各基層班組的日常工作中以強(qiáng)化班組間協(xié)同作戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：線損管理；流程化建設(shè)；終端驗(yàn)收；運(yùn)維管理；電子化移交管理 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：TM76 文章編號：1009-2374（2016）09-0143-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.09.070

1 概述

供電企業(yè)的線損管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，作業(yè)流程化是企業(yè)界常用的一種作業(yè)方法，其目的在于使每一項(xiàng)作業(yè)流程均能清楚呈現(xiàn)，任何人只要看到流程圖，便能一目了然，有助于相關(guān)作業(yè)人員對整體工程流程的掌握。而建立一套完善、科學(xué)、嚴(yán)密的線損管理流程，是供電企業(yè)降低線損、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑和手段。

2 現(xiàn)狀概述

線損異常原因復(fù)雜多樣，且一個(gè)線損異常往往是由多個(gè)原因共同作用所產(chǎn)生的，這些都是線損異常的客觀情況。目前線損異常處理工作在基層日常工作中沒有得到足夠的重視，各班組間協(xié)調(diào)配合有待進(jìn)一步提高，很多引起線損異常的根源無法得到完善解決，需要一套較完整和完善的流程制度來加強(qiáng)線損管理職能的有效落地和線損異常處理高效閉環(huán)，將責(zé)任具體分解到部門、供電所及班組，明確職責(zé)分工、層層落實(shí)、層層把關(guān)，常態(tài)化掌控異常處理工作流程，方能有效提高線損異常處理的處理率、有效率和穩(wěn)定率，實(shí)現(xiàn)線損管理精益化。

3 管理流程建設(shè)實(shí)施

現(xiàn)從線損異常處理流程、電子化移交流程、終端驗(yàn)收流程（基建工程和業(yè)擴(kuò)工程）、終端運(yùn)維流程等方面進(jìn)行精細(xì)化、流程化的全過程管理。通過嚴(yán)格把關(guān)引起線損異常的源頭，從根源上杜絕線損異常，將影響線損異常的因素消滅在萌芽狀態(tài)，并結(jié)合終端巡視的運(yùn)維工作和啟動精細(xì)化線損異常處理流程，強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)流程，提高線損異常處理能力，從而達(dá)到降損效果和線損異常處理的閉環(huán)管理。

3.1 線損異常處理流程建設(shè)

主要目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理線損異常情況，加強(qiáng)線損過程管理與控制。線損異常處理流程應(yīng)具有全面性與系統(tǒng)性，涵蓋線損管理的各個(gè)部門、專業(yè)、班組且部門之間職責(zé)明確。現(xiàn)把線損異常原因分為7大類：電量問題、檔案問題、電子化移交問題、用電行為問題、運(yùn)行問題、技術(shù)問題、系統(tǒng)功能問題。各線損異常原因都明確責(zé)任部門與班組，通過對這些班組間的職能配置，使之相互補(bǔ)充，執(zhí)行線損管理員下達(dá)的線損異常處理任務(wù)。線損異常處理流程見流程圖1。

3.2 終端驗(yàn)收和運(yùn)維流程建設(shè)

終端包括負(fù)控終端和配變監(jiān)測計(jì)量終端。線損四分管理的要求實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分壓、分線和分臺區(qū)的管理模式，而確保終端在線、準(zhǔn)確、可靠是實(shí)現(xiàn)線損分線和分臺區(qū)管理的必備條件。針對終端在線率低、故障率高、維護(hù)不到位等這些難點(diǎn)問題，只有提前把關(guān)、及時(shí)妥當(dāng)?shù)靥幚砉收?，?shí)現(xiàn)過程管理、流程管理，提高終端覆蓋率、在線率和數(shù)據(jù)采集完整率，加強(qiáng)終端的運(yùn)維管理，因此終端的驗(yàn)收和運(yùn)維工作顯得尤為重要。

3.2.1 終端的驗(yàn)收分為現(xiàn)場驗(yàn)收和驗(yàn)收結(jié)果處理。申請驗(yàn)收時(shí)，終端必須與計(jì)量自動化主站調(diào)試成功，并且確認(rèn)主站采集數(shù)據(jù)與現(xiàn)場運(yùn)行數(shù)據(jù)一致。調(diào)試時(shí)須與主站核對的數(shù)據(jù)有電能表電壓、電流、正/反向有功行度、正/反向無功行度；終端本身電壓、電流、正/反向有功行度、正/反向無功行度。這8項(xiàng)數(shù)據(jù)如缺少一項(xiàng)或有一項(xiàng)與現(xiàn)場運(yùn)行數(shù)據(jù)不一致，驗(yàn)收人員都不可簽字確認(rèn)。

3.2.2 根據(jù)維護(hù)內(nèi)容的不同，將維護(hù)工作分為現(xiàn)場終端的日常巡檢、現(xiàn)場終端的日常故障處理、現(xiàn)場終端的應(yīng)急處理三類：（1）現(xiàn)場終端的日常巡檢：指為了保證現(xiàn)場終端的長期穩(wěn)定運(yùn)行，而對現(xiàn)場終端進(jìn)行定期巡視和檢查的工作程序。本工作具有覆蓋所有終端、可以排除潛在隱患的特點(diǎn)；（2）現(xiàn)場終端的日常故障處理：指各區(qū)（市）供電局人員在日常使用過程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場終端出現(xiàn)異常或缺陷而發(fā)起的要求維護(hù)單位進(jìn)行維護(hù)的工作程序，或維護(hù)單位定期利用維護(hù)工作站對所有終端的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，以確定終端上線及運(yùn)行狀態(tài)是否正常，發(fā)現(xiàn)終端異常時(shí)而主動采取的維護(hù)的工作程序。本工作針對故障終端進(jìn)行集中處理，可在短期內(nèi)快速降低終端的故障率；（3）現(xiàn)場終端應(yīng)急處理：指由于或可能由于終端的故障現(xiàn)場終端在發(fā)出報(bào)警聲音、現(xiàn)場終端無法正常計(jì)量（數(shù)據(jù)異常）的故障以及投訴的其他情況的工作程序。本工作具有要求在最短時(shí)間內(nèi)處理故障或到現(xiàn)場檢查等的特點(diǎn)。

3.3 電子化移交流程建設(shè)

配網(wǎng)工程電子化移交是指將配網(wǎng)、營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)的維護(hù)工作固化到配網(wǎng)工程竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)圖形、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、動態(tài)管理。線損管理中電子化移交工作也是一個(gè)難點(diǎn)問題，需要確保工程現(xiàn)場、竣工資料和GIS系統(tǒng)相互一致才能準(zhǔn)確地反映出線損的真實(shí)水平，因此需要將電子化移交工作形成規(guī)范化、流程化的管理。電子化移交工作流程內(nèi)容如下：

3.3.1 提交電子化移交資料。施工單位根據(jù)電子化移交資料要求采集、整理電子化移交資料，按項(xiàng)目類型在對應(yīng)管理系統(tǒng)錄入設(shè)備屬性資料、上傳相關(guān)附件（若涉及低壓工程，需提交負(fù)荷調(diào)整后的戶表清單）并提交規(guī)建部審核。

3.3.2 審核施工單位提交電子化移交資料。施工單位應(yīng)在申請竣工報(bào)驗(yàn)環(huán)節(jié)，將工程電子化移交資料與竣工報(bào)驗(yàn)資料一并提交，工程電子化移交資料內(nèi)容包括中壓設(shè)備屬性表、中壓沿布圖、中壓更動前、后的接線圖、低壓沿布圖、低壓接線圖、中低壓電氣一次主接線圖、低壓設(shè)備屬性表及照片等，電子化移交資料清單。監(jiān)理單位和工程竣工資料審核人員（規(guī)建部專責(zé)）先后負(fù)責(zé)對施工單位提交的電子化移交資料進(jìn)行審核，審核要求如下：（1）檢查接線圖、沿布圖等是否齊備；（2）是否按照要求繪制；（3）設(shè)備屬性的填寫是否符合標(biāo)準(zhǔn)；（4）如提交資料不符合要求，應(yīng)明確通知施工單位進(jìn)行修改；（5）對于設(shè)備地理位置發(fā)生變化，需要測定設(shè)備坐標(biāo)的情況，由繪圖人員負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備地理位置采集。

3.3.3 上傳電子化移交竣工資料。在電子化移交資料審核合格后，由工程竣工資料審核人員（規(guī)建部專責(zé)）負(fù)責(zé)在工程系統(tǒng)中觸發(fā)配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)新建電子化移交工單，并上傳電子化移交資料。

3.3.4 電子化移交資料錄入。繪圖人員負(fù)責(zé)完成電子化移交工單中沿布圖、接線圖的繪制并審核設(shè)備屬性資料是否齊全、規(guī)范，在配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中提交電子化移交工單至信息班進(jìn)行審查，審查資料是否齊全、規(guī)范，繪制圖紙是否與上傳資料一致；若電子化移交資料不符合繪制、錄入要求，可退回至繪圖人員核查、修改。

3.3.5 工程電子化移交工單驗(yàn)收。信息班會審?fù)ㄟ^后，在工程竣工三級驗(yàn)收時(shí)，同時(shí)開展電子化移交工單驗(yàn)收工作，各供電所驗(yàn)收人員應(yīng)提前打印已會審?fù)ㄟ^的電子化移交資料，攜帶資料到現(xiàn)場同時(shí)開展工程電子化移交工單驗(yàn)收工作，主要檢查GIS圖紙、設(shè)備參數(shù)、連接關(guān)系是否與紙質(zhì)竣工圖、現(xiàn)場相符?，F(xiàn)場驗(yàn)收完畢后，驗(yàn)收人員應(yīng)在系統(tǒng)中上傳現(xiàn)場照片、電子化移交差異表掃描件，送下一級專責(zé)審核。若存在差異，需退回給繪圖單位修改。

3.3.6 驗(yàn)收資料審核、發(fā)布。供電所驗(yàn)收人員上傳現(xiàn)場驗(yàn)收資料后，配電部、營業(yè)部專責(zé)分別對供電所上傳的中、低壓現(xiàn)場驗(yàn)收資料和驗(yàn)收圖片和GIS圖進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后送調(diào)度班審核，要求圖紙必須在送電當(dāng)天進(jìn)行發(fā)布。

電子化移交流程圖見圖2：

圖2 電子化移交流程圖

4 結(jié)語

綜上所述，推進(jìn)線損異常處理流程化管理是應(yīng)對當(dāng)前線損精細(xì)化管理的一項(xiàng)有效舉措，可以相信，隨著流程化建設(shè)的不斷推進(jìn)，引起管理線損異常的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題從根源上逐步得到完善解決，并將這些流程整合融入到線損管理中，可以提升各專業(yè)基礎(chǔ)管理的水平，可以更好地為線損管理服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提升。

（責(zé)任編輯：秦遜玉）