陳毓嵐

摘 要：隨著電力市場(chǎng)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)要在電力營(yíng)銷過程中取得良好的營(yíng)銷效果，為用戶提供安全、可靠的電力供應(yīng)，就要在營(yíng)銷過程中充分利用通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建一個(gè)完整的信息管理網(wǎng)絡(luò)，以此集中處理電力信息，及時(shí)了解并響應(yīng)用戶的用電需求。在這一過程中，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各種用電信息的快速采集和處理。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；用電檢查；通信方式；管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.04.160

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)是由用電采集軟件和各種運(yùn)用軟件組成的。在電力營(yíng)銷過程中，利用這一技術(shù)可以快速、方便地收集和整理各種用電信息，不僅可以完成電費(fèi)的計(jì)算，還可以通過制約技術(shù)和遠(yuǎn)程技術(shù)來檢測(cè)用電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，在采集數(shù)據(jù)信息之后實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，從而保證用電信息的安全性和可靠性。

1 遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)存在的問題

1.1 技術(shù)、設(shè)備問題

在不同的地區(qū)和不同的位置，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)和設(shè)備具有一定的差異性，導(dǎo)致用電檢查技術(shù)的運(yùn)用和維護(hù)難度大大增加，在電力營(yíng)銷過程中，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)就難以與電力營(yíng)銷連接起來，技術(shù)的各項(xiàng)功能也不能正常發(fā)揮。

1.2 通信問題

在電力營(yíng)銷的過程中，電力企業(yè)要向用戶講述遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用。然而，在實(shí)際運(yùn)用的過程中，不同的通信方法會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的運(yùn)用產(chǎn)生不一樣的效果，在不同的通信方法下，同樣的技術(shù)存在不同的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)?，F(xiàn)在，最常使用的通信技術(shù)是無線傳輸和通信光纖等。這些通信方式在電力傳輸?shù)倪^程中會(huì)受到各種因素的影響，受到不同強(qiáng)度的干擾，所以通信的可靠性就得不到保障。

1.3 采集終端問題

在不同的環(huán)境中，遠(yuǎn)程用電檢查的采集終端效率不同。采集終端的實(shí)際工作環(huán)境是在不斷變化的，這就影響了采集終端的正常運(yùn)行，采集到的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也得不到保障。

1.4 實(shí)際運(yùn)用問題

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)為了更好地滿足用戶的需求，開始實(shí)施電力營(yíng)銷。在電力營(yíng)銷中運(yùn)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)可以促進(jìn)電力營(yíng)銷工作的實(shí)施，但在這一過程中，還存在一些問題，由于地域和通信方式的差異，系統(tǒng)的功能得不到正常發(fā)揮，相關(guān)的管理人員和技術(shù)人員數(shù)量也十分有限，造成遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在實(shí)際推廣過程中存在著一定的阻礙。

2 在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

2.1 遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備的統(tǒng)一

電力企業(yè)在電力營(yíng)銷中應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的時(shí)候，技術(shù)上存在的差異性會(huì)直接影響用電數(shù)據(jù)的采集，從而影響后續(xù)的決策和數(shù)據(jù)處理。所以在用電檢查技術(shù)中，可以使用遠(yuǎn)程用電客戶端檢查用電信息，并用遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)采集和處理用電信息。為了保證用電信息的準(zhǔn)確性，電力企業(yè)應(yīng)使用統(tǒng)一的遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備，使電力系統(tǒng)和遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)有效融合在一起，從而構(gòu)建一個(gè)良好的遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)。另外，電力企業(yè)還需要適當(dāng)調(diào)整以往的電力營(yíng)銷方式，從而營(yíng)造一個(gè)良好的電力營(yíng)銷環(huán)境，使遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)和用電設(shè)備都充分發(fā)揮自身的作用，取得良好的營(yíng)銷效果。

2.2 選擇合理的通信方式

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在在實(shí)際使用過程中會(huì)受到通信方式的影響，因?yàn)椴煌耐ㄐ欧绞皆趥鬏旊娏Φ臅r(shí)候受到的干擾因素是不同的。不同的通信方式具有不同的特點(diǎn)，所以不同的通信方式使用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)得到的電力數(shù)據(jù)也是不同的。為了更好地發(fā)揮遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的功能，電力企業(yè)在電力營(yíng)銷的過程中應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際供電情況和工作環(huán)境，選擇合理的通信方式，減少電力傳輸過程中受到的各種干擾，從而提高電力傳輸?shù)男省?/p>

2.3 電子電表的使用

在遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)中，電表發(fā)揮著非常重要的作用。電表可以對(duì)用戶的用電量進(jìn)行計(jì)量和統(tǒng)計(jì)，但是普通的電表在使用過程中依然會(huì)受到環(huán)境的影響，在不同的環(huán)境下，計(jì)量的數(shù)據(jù)存在較大的差異，從而降低了電力營(yíng)銷效果。電力營(yíng)銷是以用戶的實(shí)際需求為中心，為用戶提供安全可靠而又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的電能，并且要保證服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)在營(yíng)銷的過程中應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等建立一個(gè)完善的信息管理系統(tǒng)，從而對(duì)用戶的電力信息進(jìn)行收集和分類，得到最終的數(shù)據(jù)信息。如果因?yàn)殡姳淼臏?zhǔn)確性得不到保障而不能得到最終的數(shù)據(jù)信息，遠(yuǎn)程電力檢查技術(shù)的作用就得不到真正的發(fā)揮。為了避免電表受到外界環(huán)境的影響，可以將傳統(tǒng)的電表?yè)Q成電子電表。與傳統(tǒng)的電表相比，電子電表的精確度更高，其不僅能提高計(jì)量的準(zhǔn)確性，還能減少電表的維修，便于電力企業(yè)對(duì)用戶的用電進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。

2.4 建立完善的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)

在電力營(yíng)銷的過程中，為了提高營(yíng)銷的效果，減少營(yíng)銷盲目性，電力企業(yè)必須構(gòu)建完善的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，不斷完善企業(yè)電力營(yíng)銷的相關(guān)制度，從而推動(dòng)營(yíng)銷工作的順利實(shí)施。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)可以利用新媒體技術(shù)，例如微信、微博等渠道來進(jìn)行電力營(yíng)銷，并通過信息管理系統(tǒng)集中處理電力信息。除此之外，電力企業(yè)還應(yīng)該不斷完善電力企業(yè)的供電服務(wù)制度，從而促進(jìn)電力營(yíng)銷工作的開展。只有建立了完善的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，才能為電力企業(yè)的供電工作提供良好的保障。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力在人們的生活和工作中都發(fā)揮著越來越重要的作用。為了使電力企業(yè)獲得更好的發(fā)展，電力企業(yè)應(yīng)該建立更完善的電力營(yíng)銷系統(tǒng)，通過使用統(tǒng)一的遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備、使用電子電表代替?zhèn)鹘y(tǒng)電表、根據(jù)實(shí)際情況選擇合理的通信方式等，使遠(yuǎn)程電力檢查技術(shù)發(fā)揮更大的作用，為用戶提供更好的服務(wù)。

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〔編輯：王霞〕