崔　星， 綦　軍

(1.浙江商職院經(jīng)貿(mào)學(xué)院, 浙江　杭州　310053； 2.上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司，上海　青浦區(qū)　201799)

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“定崗雙元”模式下物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)初探*

崔星1， 綦軍2

(1.浙江商職院經(jīng)貿(mào)學(xué)院, 浙江杭州310053； 2.上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司，上海青浦區(qū)201799)

“定崗雙元”模式是指確定了崗位后的學(xué)校與企業(yè)共同培養(yǎng)技能型人才的一種實(shí)踐教學(xué)方式，是雙元制的有效延伸。浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院與上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司開展“定崗雙元”模式實(shí)踐教學(xué)，結(jié)合物流企業(yè)運(yùn)營實(shí)際制定符合特定崗位技能要求的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，學(xué)生與企業(yè)雙向選擇，“4+1+1”分階段實(shí)施，取得了畢業(yè)前60 %的學(xué)生獲得企業(yè)提拔，100 %學(xué)生就業(yè)滿意的好成績。

“定崗雙元”模式；物流管理專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；校企合作

所謂“定崗雙元”人才培養(yǎng)模式，是學(xué)校針對某一企業(yè)(單位)、某種崗位(群)的任職要求，校企共同制定完成培養(yǎng)方案和培養(yǎng)計(jì)劃的一種工學(xué)交替的組織教學(xué)活動(dòng)。其核心是“學(xué)歷證書+ 職業(yè)資格證書，”[1](P15-18)凸顯了教學(xué)過程中“學(xué)校與企業(yè)”雙主導(dǎo)地位和“學(xué)生與學(xué)徒”雙重身份特色，這是職業(yè)技術(shù)院校實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制教育和培訓(xùn)的目標(biāo)。學(xué)校在人才培養(yǎng)方面突出理論和實(shí)踐結(jié)合,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),有利于專業(yè)設(shè)置與企業(yè)的實(shí)際需求相對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程相對接。由此達(dá)到社會(huì)對于職業(yè)技術(shù)人才的需求，保證定崗實(shí)踐能力的訂單式培養(yǎng)，擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)領(lǐng)域的精準(zhǔn)度,為相應(yīng)的企業(yè)人力資源的需求提供儲(chǔ)備信息。

浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院物流管理專業(yè)在7年前開始與上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司合作。多年來嘗試以“韻達(dá)聯(lián)合學(xué)院”“韻達(dá)實(shí)訓(xùn)基地”“韻達(dá)訂單班”等校企聯(lián)合辦學(xué)方式，探索符合社會(huì)各相關(guān)領(lǐng)域和企業(yè)對職業(yè)技能人才需求的培養(yǎng)模式。

一、物流管理專業(yè)學(xué)生“定崗雙元制”實(shí)踐模式的構(gòu)建

“定崗雙元”中的“元”，是把學(xué)校中的“元”和企業(yè)中的“元”統(tǒng)一集中到定崗任職的培養(yǎng)。由企業(yè)遴選出優(yōu)秀的員工作為兼職導(dǎo)師，與院校教師共同組建成學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)企業(yè)要求、行業(yè)背景、專業(yè)特點(diǎn)及實(shí)踐條件，相互配合，形成 “全程雙軌”運(yùn)行的人才培養(yǎng)機(jī)制。學(xué)生以“學(xué)生”“學(xué)徒”和“準(zhǔn)員工”等多重身份接受學(xué)校和企業(yè)的共同培養(yǎng)，來適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)的需要，并具有與之相適應(yīng)的知識(shí)和素質(zhì)能力。同時(shí)，還要求學(xué)生在實(shí)踐課堂中較熟練地掌握采購管理、倉儲(chǔ)與配送管理、運(yùn)輸組織、物料控制、物流信息處理、物流市場開發(fā)等專業(yè)技術(shù)能力；能適應(yīng)電商物流不斷創(chuàng)新發(fā)展的需求,并且具有較強(qiáng)的物流管理實(shí)際操作能力。

(一)定崗實(shí)踐培養(yǎng)目標(biāo)

1.認(rèn)知培養(yǎng)目標(biāo)學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了解企業(yè)文化和生產(chǎn)生活環(huán)境；了解企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)、生產(chǎn)工藝流程，以及生產(chǎn)崗位的設(shè)置情況；加強(qiáng)與提高英語水平和信息處理能力；具有一定創(chuàng)新與繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。

2.職業(yè)能力目標(biāo)具有較扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，具備分析問題和解決問題的基本能力，熟練掌握物流管理專業(yè)不同層次崗位所需的實(shí)際工作能力。

3.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，具有吃苦耐勞精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德以及誠信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；具有交流溝通的人際關(guān)系及合作能力；具有安全、質(zhì)量、效益及綠色環(huán)保意識(shí)。

為保證學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)，設(shè)置基礎(chǔ)平臺(tái)、核心能力、專業(yè)拓展三類實(shí)踐課程。通過定崗實(shí)踐運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能，考取“助理物流師證書” “電子商務(wù)證書”等相關(guān)職業(yè)資格證書[2](P85-87)。

(二)定崗實(shí)踐的步驟

為了更好地落實(shí)定崗實(shí)踐教學(xué)，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)采用“4+1+1”學(xué)制人才培養(yǎng)模式，即學(xué)生在校學(xué)習(xí)四個(gè)學(xué)期的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)，第五學(xué)期進(jìn)入企業(yè)定崗實(shí)踐，第六學(xué)期回?；蚶^續(xù)留在企業(yè)實(shí)踐，但是畢業(yè)論文必須建立在定崗實(shí)踐專題調(diào)研的基礎(chǔ)上完成。

1.定崗實(shí)踐的階段劃分1)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，企業(yè)就與學(xué)校、學(xué)生簽訂培養(yǎng)協(xié)議，學(xué)生學(xué)習(xí)是在學(xué)校和企業(yè)交替環(huán)境中進(jìn)行，為理論與實(shí)踐相結(jié)合奠定基礎(chǔ)；2)實(shí)踐課前4周，學(xué)校先組織校企合作企業(yè)來校進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐就業(yè)宣講，然后向合作企業(yè)推薦優(yōu)秀學(xué)生；3)企業(yè)與校方聯(lián)合確認(rèn)定崗實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，下達(dá)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書；4)召開學(xué)生實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)，根據(jù)學(xué)院與企業(yè)商定的目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，提出實(shí)踐教學(xué)要求；5)每位學(xué)生在離校之前，必須與學(xué)院簽署安全管理文件。到企業(yè)定崗工作之前，與實(shí)踐單位簽訂安全責(zé)任協(xié)議書；6)實(shí)踐階段，每位學(xué)生需嚴(yán)格按照培養(yǎng)計(jì)劃履行定崗雙元實(shí)踐的要求，并由校企指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成其工作評價(jià)。

2.學(xué)生進(jìn)入企業(yè)階段企業(yè)進(jìn)行為期2-3周的統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)習(xí), 即由學(xué)校老師和企業(yè)指導(dǎo)老師共同研究制定詳細(xì)的企業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。學(xué)生在集中培訓(xùn)后，由學(xué)生進(jìn)行自愿擇崗，分配到自己選擇的感興趣的崗位跟作業(yè)班實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位上，再由企業(yè)導(dǎo)師講授具體工作崗位上的相關(guān)課程內(nèi)容。

3.上崗工作此階段鼓勵(lì)學(xué)生在物流企業(yè)多崗位實(shí)行輪流實(shí)踐，了解物流企業(yè)對不同崗位任職的要求。如分揀員主要負(fù)責(zé)快件的分揀、非接觸掃描、建包等工作。雖然勞動(dòng)強(qiáng)度不大，工作不難，但需要細(xì)心，分錯(cuò)件很容易出錯(cuò)并遭到投訴。這一崗位的職責(zé)是：負(fù)責(zé)快遞倉庫所收快件的收發(fā)貨、入庫、分揀、復(fù)核、二次包裝等工作；負(fù)責(zé)快遞倉庫日?？旒膾x、復(fù)核、裝車及發(fā)運(yùn)工作；負(fù)責(zé)點(diǎn)貨，分揀，整理貨物等相關(guān)工作。以上各工作流水線都要求實(shí)習(xí)生以高度的責(zé)任心去熟悉商品知識(shí)，對帳業(yè)務(wù)知識(shí)，良好的溝通能力，熟練的電腦操作技能。

二、定崗實(shí)踐要求

(一)實(shí)踐過程中的基本要求

首先，做到認(rèn)真執(zhí)行實(shí)踐企業(yè)的考勤紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到早退，有事必須先請假；要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)踐單位的保密紀(jì)律，嚴(yán)守商業(yè)秘密；要注意自己的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全，有重要的事情應(yīng)及時(shí)與指導(dǎo)教師、班組長聯(lián)系。其次，虛心向企業(yè)導(dǎo)師學(xué)習(xí)，做到手勤、腿勤、嘴勤，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為在短時(shí)間內(nèi)上崗打下基礎(chǔ)。第三，實(shí)踐開始后，實(shí)習(xí)學(xué)生必須將接收單位開出的《聘用函》交給學(xué)校指導(dǎo)教師。第四，指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)與學(xué)生的定期聯(lián)系與理論指導(dǎo)。實(shí)踐過程中，學(xué)生不得隨意變動(dòng)實(shí)習(xí)企業(yè)，因特殊情況要求調(diào)整實(shí)習(xí)企業(yè)，須向指導(dǎo)教師提出申請，同時(shí)提供在原實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)習(xí)鑒定表以及下一個(gè)企業(yè)接收函，方可變更實(shí)踐企業(yè)(單位)；第五，實(shí)踐過程中應(yīng)注意積累資料，及時(shí)填寫實(shí)習(xí)周記、撰寫實(shí)踐中期總結(jié)、實(shí)踐結(jié)束報(bào)告；第六，實(shí)踐課結(jié)束后每位學(xué)生必須提交：實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)踐企業(yè)鑒定表。

(二)定崗實(shí)踐實(shí)施全程管理

定崗實(shí)踐是職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合、校企合作的重要性、必要性、長期性。上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司，是學(xué)院物流管理專業(yè)多年來建立的校外緊密型實(shí)訓(xùn)基地，也是物流管理專業(yè)獲取豐富教學(xué)資源和培養(yǎng)“雙師”型教師的重要場所。在“定崗雙元”培養(yǎng)實(shí)踐中，依據(jù)校企合作成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施全程管理的導(dǎo)師制、考核制與監(jiān)控制相結(jié)合的管理與考核評價(jià)體系。

導(dǎo)師制：學(xué)生定崗實(shí)踐過程由校企雙方共同負(fù)責(zé)、共同管理、共同指導(dǎo)；考核制：學(xué)生與實(shí)踐企業(yè)簽訂培養(yǎng)協(xié)議，具有雙重身份。他們既是在校生，又是在職準(zhǔn)員工，要接受校企雙方的考核；監(jiān)控制：是校企對學(xué)生定崗實(shí)踐成績評定的主要依據(jù)，包括工作態(tài)度、工作能力、工作紀(jì)律、職業(yè)道德、工作實(shí)效和創(chuàng)新精神等。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)除了要定期檢查，還要加強(qiáng)校、企、生三方溝通，做到在企業(yè)實(shí)踐全過程即能夠監(jiān)控管理、又可以開放施教，形成教師與學(xué)生、企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生、教程與過程的多種方式整合，加強(qiáng)企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)校導(dǎo)師共同指導(dǎo)和輔導(dǎo)答疑。

三、“定崗雙元”實(shí)踐的成效

“定崗雙元”實(shí)踐是國內(nèi)本土化職業(yè)教育實(shí)踐課程改革創(chuàng)新的重要內(nèi)容，以市場為導(dǎo)向，確立培養(yǎng)目標(biāo)，聘請企業(yè)專家參與制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與培訓(xùn)課程體系開發(fā)，不失為一種更切合職業(yè)教育實(shí)際的教學(xué)方式[3](P19)。根據(jù)企業(yè)工作現(xiàn)場，配備企業(yè)指導(dǎo)教師，校企共建“場中?！?，形成了實(shí)踐過程的教育性、開放性和職業(yè)性，拉近了學(xué)生與企業(yè)的距離。實(shí)踐期間一些師生還積極參與到企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)，研究設(shè)計(jì)物流規(guī)劃方案，大大提升了自身業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也提高了物流專業(yè)學(xué)生對企業(yè)的感情和自身職業(yè)興趣。

近幾年，有多家企事業(yè)單位先后與學(xué)院簽訂校外實(shí)踐合作協(xié)議，承擔(dān)了眾多實(shí)踐任務(wù)，提供了許多就業(yè)定崗。學(xué)院與“物美”“韻達(dá)”“曼卡龍”等企業(yè)深度合作，實(shí)施定崗實(shí)踐、學(xué)徒制培養(yǎng)、訂單班教學(xué)等，取得了明顯成效，創(chuàng)造了物流管理專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)前，有60 %左右的人被企業(yè)提拔為副科級(jí)、月平均薪資達(dá)到近5 000元的奇跡。畢業(yè)生初次就業(yè)率高于省內(nèi)同專業(yè)平均水平，企業(yè)對畢業(yè)生的滿意率100 %，其中優(yōu)秀率達(dá)60 %，受到用人單位的歡迎。定崗實(shí)踐雖是人才培養(yǎng)中的一個(gè)階段，但它卻解決了學(xué)校在技能培養(yǎng)上的不足，學(xué)生在學(xué)校、“場中?！?企業(yè)培訓(xùn)中心)和生產(chǎn)崗位分段交替接受專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和崗位技能的培養(yǎng)。既培養(yǎng)了學(xué)生優(yōu)良的職業(yè)道德與愛崗敬業(yè)的精神，又增強(qiáng)了社會(huì)與崗位適應(yīng)性，實(shí)現(xiàn)并提高了就業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

[1] 朱文濤.“定崗雙元”模式下物流管理專業(yè)“雙元雙優(yōu)”實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的探索與實(shí)踐[J].物流科技，2014(2).

[2] 張弘,朱劍萍.校企合作背景下高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)新模式的研究與實(shí)踐[J].中國成人教育,20l2(10).

[3] 張金標(biāo),胡慧萍.基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的校企合作模式研究[J].中國冶金教育,2010(1).

ProfessionalPracticeTeachinginLogisticsManagementSpecialtyBasedon“DualMode”TechingafterPositioning

CUIXing1,QIJun2

(1.ZhejiangInstituteofCommerceandTradeCollege,Hangzhou310053,China;2.ShanghaiYunTatsufreightCo.Ltd.QingPu201799,China)

Asaneffectiveextensionofdualsystem, “DualModeTeachingAfterPositioning”referstoawayofpracticeteachingthattheenterprisesandschoolsmakejointeffortstocultivatetalentsafterthejobpositionhasbeensettled.ZhejiangInstituteofCommerceandTradeCollegeandShanghaiYundaFreightCo.,Ltd.,carriedoutthepracticeteachingmodeof“DualModeTeachingAfterPositioning”,andformedthepracticalteachingplancombingwiththeactuallogisticsenterpriseoperationtomeettherequirementsofspecificjobsskills,sothatstudentsandenterprisescanmaketwo-waychoice.Afterimplementingthe“4 + 1 + 1”modeinstages, 60 %ofstudentsinthelogisticmanagementspecialtyachievedthepromotionaftergraduation,and100 %ofstudentssatisfiedwiththeiremployment.

dualmodeteachingafterpositioning;logisticsmanagementspecialty;practiceteaching;university-enterprisecooperation

2015-12-15

崔星(1983-)，女，寧夏銀川人，講師，碩士，主要從事物流管理學(xué)研究；綦軍(1976-),男, 湖南湘陰人，經(jīng)濟(jì)師,碩士，主要從事人力資源管理學(xué)研究。

G712

A

1672-2388(2016)01-0031-03