丁思穎

北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院

文化差異對中國外貿(mào)的影響分析

丁思穎

北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院

文化是一個非常廣泛的概念，包括地理、政治、法律、思維方式、價值觀、人生觀、風(fēng)俗習(xí)慣，不同的文化背景和不同的文化環(huán)境是造成文化差異的主要原因，它的多樣性和復(fù)雜性給中國的進(jìn)出口貿(mào)易帶來了不小的障礙，面對這樣的障礙，我們應(yīng)該積極面對，加強(qiáng)世界文化交流，形成相互尊重、配合協(xié)調(diào)的的多元化體系，只有這樣才能避免差異對貿(mào)易產(chǎn)生的不利影響的最有效的方法。

隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的發(fā)展，各國家之間的文化差異沖突的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，加強(qiáng)文化管理是必不可少的。文中從消費(fèi)者的角度出發(fā)，盡可能的滿足消費(fèi)者的需偏好，來提高文化管理的水平。

一、文化差異對中國外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓的影響

在實際的對外貿(mào)易管理過程當(dāng)中，文化差異對中國外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展的影響。在實際的對外貿(mào)易拓展當(dāng)中，在不同的國家、不同的地區(qū)、不同的消費(fèi)習(xí)慣、不同的經(jīng)濟(jì)及外貿(mào)管理制度，對外貿(mào)的業(yè)務(wù)拓展有著直接影響，只有在外面拓展過程當(dāng)中符合這些因素，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。下面我就從詞義的異義、信仰以及消費(fèi)行為來介紹對外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展的影響。

1.詞義的異義

首先，詞義的異議在外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展中占有重要地位。在簽訂外貿(mào)合同的時候，特別要注意出口商品的名稱、商標(biāo)、說明等文字的翻譯，因為各個國家對于同一個詞匯往往在詞義、語音和習(xí)慣用法上會存在很大的差異，否則會引起不必要的誤會，影響市場的開拓。比如，中國一家外貿(mào)企業(yè)欲把牙膏品牌“藍(lán)天”銷往英國，直譯成英文是“BlueSky”，但在英語俚語中卻是“呆壞賬”的意思，這與中文里的美好內(nèi)涵大相徑庭，銷量自然不好。

2.宗教信仰

不同的信仰也會直接導(dǎo)致拓展問題。在中東某些穆斯林國家，對左、右都有非常嚴(yán)格的要求，在他眼里，左手是骯臟的，右手才是神圣的，所以，中國在與伊斯蘭國家進(jìn)行外貿(mào)商談的時候，因用右手交換相關(guān)的文件，否則很容易引起對方的不滿，導(dǎo)致在還沒有簽訂外貿(mào)合同之前，就已經(jīng)以失敗告終了。

3.消費(fèi)行為

不同的價值觀、不同的思維方式共同引導(dǎo)人們的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，以家樂福為例，家樂福之所以能成功的進(jìn)入中國市場，最主要的原因是掌握了中國消費(fèi)者的心理需求，它薄利多銷的運(yùn)營方式以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和舒適的購物環(huán)境深受廣大消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞，所以，只有了解消費(fèi)者的感情，才能抓住消費(fèi)者的心。

二、文化差異對中國外貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量的影響

文化差異對中國外貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量的影響主要是在文化差異的過程當(dāng)中，在外貿(mào)制度、外貿(mào)經(jīng)濟(jì)管理模式、檢測規(guī)定方面對我國外貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

1.政治、法律

目前，我國出口商品主要還是以勞動密集型為主的低檔、低附加值產(chǎn)品。我國的生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量不高，價格低，這個普遍現(xiàn)象使別的國家不斷向我國實施反傾銷，并按照相關(guān)法律、法規(guī)，對出口的產(chǎn)品增收反傾銷稅。這樣對出口的貿(mào)易公司來講，造成自身利益受損的同時，這樣的行為也是一種不正當(dāng)競爭的行為，所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量無疑是減少貿(mào)易摩擦的方式之一，也是最有效的方法。

我國企業(yè)不重視開拓高質(zhì)量的名牌商品和維護(hù)名牌商標(biāo)，法律意識淡薄，導(dǎo)致假冒產(chǎn)品眾多，甚至由于中國出口商品質(zhì)量問題，讓有些對中國實行了進(jìn)口商品免檢優(yōu)惠的國家取消了相關(guān)優(yōu)惠，我國外貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量的信譽(yù)度在相關(guān)貿(mào)易地區(qū)嚴(yán)重下降。

三、文化差異對中國外貿(mào)產(chǎn)品包裝設(shè)計的影響

文化差異對中國外貿(mào)產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格的影響，這主要體現(xiàn)在對外貿(mào)易過程當(dāng)中，不同的文化環(huán)境，在產(chǎn)品風(fēng)格、包裝設(shè)計、消費(fèi)習(xí)慣都有不同的要求，因此這些要求都對產(chǎn)品的設(shè)計有著不同的要求。下面我分別從文化特色、顏色詞的象征意義、信仰的差異、來介紹對中國外貿(mào)產(chǎn)品設(shè)計的影響。

1.文化融合

產(chǎn)品外觀以及包裝的設(shè)計就是一道活生生的廣告，在人們選擇商品時，往往會選擇屬于當(dāng)?shù)匚幕氐漠a(chǎn)品。故而在文化差異的不同的地區(qū)，相應(yīng)的外貿(mào)產(chǎn)品在包裝及產(chǎn)品外觀設(shè)計時應(yīng)當(dāng)加入當(dāng)?shù)氐奈幕?。外貿(mào)企業(yè)注重與當(dāng)?shù)乇疚幕娜诤?，對已有產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，做出符合當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，制造適合當(dāng)?shù)匚幕纳唐贰?/p>

2.顏色的象征意義

顏色詞的象征意義也會影響中國在外貿(mào)產(chǎn)品設(shè)計上的差異。因為他們的象征意義在不同民族語言中往往有不同的特點，有些特點甚至構(gòu)成了人們對經(jīng)過引申、轉(zhuǎn)義以后顏色的崇尚和禁忌。在中國含義是：自然、環(huán)保、和平、寧靜、生命、希望，在許多外貿(mào)產(chǎn)品上，都是以綠色作為包裝的顏色，但在馬來西亞，認(rèn)為綠色象征疾病，尤其是深綠。因此，在外貿(mào)營銷中，營銷者在設(shè)計產(chǎn)品外包色彩時，要注意各地審美觀念和價值觀念的差異性，不可把本國消費(fèi)者的審美偏好和價值觀念強(qiáng)加給目標(biāo)市場國的消費(fèi)者，要符合符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的審美觀念，這樣才能避免營銷障礙。

3.宗教信仰

不同的宗教信仰其遵守的社會規(guī)范也會不同，同時還影響著購買和消費(fèi)行為。某些宗教機(jī)構(gòu)、宗教意識較強(qiáng)的消費(fèi)者會受宗教的戒律所支配，甚至進(jìn)口產(chǎn)品有著強(qiáng)烈排斥與抵制行為，甚至?xí)J(rèn)為某一進(jìn)口產(chǎn)品有辱其信仰而發(fā)生沖突，就不可熱銷了。中國曾有出口中東地區(qū)的布鞋，因其底部設(shè)計的圖案與清真圖案相似，導(dǎo)致被拒銷了，所以這注定是一個失敗的交易。

隨著中國加入世界貿(mào)易組織以后，貿(mào)易不斷自由化，中國貿(mào)易出口的商品不斷增加，其銷售的大部分都是以勞動密集型的為主的低檔、低附加值產(chǎn)品、別國為了保護(hù)本國商品不受侵害，通過各種法律、各種監(jiān)測的途徑，對我國實行多起反傾銷的案例。面對這樣的困境，我們應(yīng)該從自身做起，外貿(mào)企業(yè)通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、來使出口產(chǎn)品的做到保質(zhì)保量，再用合理的價格銷售出去，這樣既提高了企業(yè)的競爭實力又為以后的發(fā)展做好鋪墊。

[1]許和連，李麗華.文化差異對中國對外直接投資區(qū)位選擇的影響分析[J].統(tǒng)計與決策，2011，17：154-156.

[2]宋一淼，李卓，楊昊龍.文化距離、空間距離哪個更重要——文化差異對于中國對外貿(mào)易影響的研究[J].宏觀經(jīng)濟(jì)研究，2015，09：88-97.

[3]曲如曉，楊修，劉楊.文化差異、貿(mào)易成本與中國文化產(chǎn)品出口[J].世界經(jīng)濟(jì)，2015，09：130-143.

丁思穎 女 出生于1984年11月，學(xué)歷：碩士研究生，專業(yè)：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)。研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易；職稱：講師， 工作單位：北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院。