俞 昂

國網(wǎng)寧波供電公司

基于電力市場(chǎng)改革的電力營銷管理探究

俞 昂

國網(wǎng)寧波供電公司

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)于電力企業(yè)戰(zhàn)略部署的制定產(chǎn)生了積極的影響，促使企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化規(guī)律，明確了自身未來的發(fā)展目標(biāo)，逐漸地增強(qiáng)了自身的綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在完成工作的過程中，主要是依靠電力市場(chǎng)開發(fā)機(jī)和可靠的營銷管理策略。電力企業(yè)要按照一定的方式對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，有利于電力市場(chǎng)發(fā)展的具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，在可靠的營銷管理戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，有利于擴(kuò)大電力企業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。下面文中對(duì)電力營銷管理內(nèi)容進(jìn)行了闡述。

電力工程；市場(chǎng)改革；營銷管理

在中國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國供電企業(yè)在電力市場(chǎng)條件下發(fā)展迅速。但我國供電企業(yè)營銷管理中還存在許多問題。這些問題的解決對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中國的供電企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

1 電力營銷的管理原則

電力營銷的管理原則分為四種：工作界定原則、原始數(shù)據(jù)原則、數(shù)據(jù)共享原則以及人才培養(yǎng)原則。工作定義原則主要是指科學(xué)的過程，要提高人的因素等諸多原因，一切從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，開拓創(chuàng)新，按照實(shí)用的原則明確權(quán)威，從而提高權(quán)力營銷的水平。原始數(shù)據(jù)的原則主要是指數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和完整性，本文分析并訂閱了原始數(shù)據(jù)、收集、審計(jì)、監(jiān)督、檢查等方面來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的收入，保持?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)一性和完整性。數(shù)據(jù)共享的原則主要是指，為了更好的總結(jié)和分析電力營銷信息，以滿足電力市場(chǎng)的需求，從而提高電力營銷的質(zhì)量和水平的一個(gè)原則。電力營銷系統(tǒng)不是孤立的，每一個(gè)系統(tǒng)都緊密結(jié)合，基于資源共享的形成，以滿足電力系統(tǒng)的大多數(shù)人的服務(wù)。人才培養(yǎng)的原則，主要是指電力營銷管理系統(tǒng)的維護(hù)，因此電力營銷人員必須了解市場(chǎng)運(yùn)行的制度和社會(huì)文化，故障必須及時(shí)有效的治療一次，確保電力營銷系統(tǒng)可以運(yùn)行平面尺寸穩(wěn)定性。

2 電力市場(chǎng)條件下供電企業(yè)電力營銷管理現(xiàn)狀

2.1 用電市場(chǎng)開發(fā)困難

中國最大的消費(fèi)群體，大多聚集在城市，因此城市的電力市場(chǎng)是比較大的，也有很多的商業(yè)機(jī)會(huì)。然而，隨著新能源、新能源的發(fā)展，風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能、熱能、核能和天然氣等在人們的生產(chǎn)和生活中得到了廣泛的應(yīng)用。這也給電力市場(chǎng)的營銷管理帶來了挑戰(zhàn)。隨著人們生活中其他能源的不斷利用，電力市場(chǎng)正在被其他能源替代。隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹碓街匾曅碌捏w驗(yàn)。因此，一些新能源越來越受歡迎，這導(dǎo)致電力市場(chǎng)的發(fā)展。

3 優(yōu)化電力營銷管理的策略

3.1 創(chuàng)新電力營銷管理模式

首先，根據(jù)問題的電力營銷管理的認(rèn)識(shí)不到位，責(zé)任不明確，電力營銷管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，保持創(chuàng)新的步伐，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新實(shí)踐中對(duì)傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)改革的基礎(chǔ)上，對(duì)電力市場(chǎng)營銷創(chuàng)新管理模式，電力企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略層面把握大局，提高電力營銷管理模式和水平，從而提高電力企業(yè)的發(fā)展水平。其次，擴(kuò)大電力營銷管理的來源、電力營銷管理應(yīng)隨著電力市場(chǎng)的發(fā)展同步，建立電力營銷管理、預(yù)算規(guī)劃、決策、監(jiān)督和管理體系，提高電力營銷管理的正確性和完整性，利用此方法實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。

3.2 健全營銷管理體系

供電企業(yè)的營銷管理體系，首先要完善，從內(nèi)部員工管理的加強(qiáng)，員工必須了解和熟悉電力部門的運(yùn)行機(jī)制，提高自我控制力的員工，并保證能源安全。懲罰所有倒賣電力資源的行為。健全的營銷管理體系也應(yīng)提高員工的工作技能和責(zé)任感。工作人員應(yīng)在工作中認(rèn)真，全心全意為客戶服務(wù)，避免一些因疏忽而造成的錯(cuò)誤等。此外，供電企業(yè)還可以加強(qiáng)基層員工的管理，制定一套合理的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)員工在工作中的突出表現(xiàn)和監(jiān)督相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。例如，操作人員造成的錯(cuò)誤應(yīng)受到一定的懲罰，而那些工作積極，認(rèn)真的態(tài)度的工作人員應(yīng)該是一個(gè)合理的獎(jiǎng)勵(lì)。合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，不僅有利于提高營銷管理系統(tǒng)，還可以有效的提高員工的內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，從而有效的整流電源企業(yè)中不正之風(fēng)工作。

3.3 創(chuàng)新營銷思路

為了滿足市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化的相關(guān)要求，電力企業(yè)加快了自己的體制改革的步伐。在具體工作中，企業(yè)需要建立一個(gè)可靠的創(chuàng)新營銷理念。主要體現(xiàn)在：各種政策法規(guī)作為自己的行為準(zhǔn)則；根據(jù)市場(chǎng)的不同需求，調(diào)整戰(zhàn)略部署；突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，開展服務(wù)手段豐富業(yè)務(wù)；了解電力產(chǎn)品的用戶的各種需求，引導(dǎo)用戶建立消費(fèi)觀念，拓寬產(chǎn)品的應(yīng)用范圍。同時(shí)，電力企業(yè)需要建立一個(gè)可靠的營銷管理體系，根據(jù)他們的戰(zhàn)略規(guī)劃的具體要求。

3.4 提高企業(yè)管理應(yīng)變能力

近年來，國家在電力基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了更多的資金，并對(duì)原有電力系統(tǒng)進(jìn)行了改革。在電力基礎(chǔ)設(shè)施和電力運(yùn)輸方面，已經(jīng)有許多項(xiàng)目相繼開發(fā)。例如，從西到東。因此，當(dāng)前電力企業(yè)應(yīng)提高管理企業(yè)的管理能力，以適應(yīng)國家電力體制改革即將啟動(dòng)。

企業(yè)之間的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模不僅限于電力企業(yè)，更多的體現(xiàn)在電力營銷管理水平，因此，電力企業(yè)應(yīng)通過創(chuàng)新管理模式，電力市場(chǎng)開拓電力營銷管理信息的來源，提高電力營銷管理系統(tǒng)、電力營銷管理人員提高自身質(zhì)量、電力營銷管理者也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，電力營銷管理者應(yīng)提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營銷意識(shí)，努力提高電力營銷管理水平，使其在電力市場(chǎng)中立于不敗之地的激烈?？傊?，提高電力營銷管理水平工作任重而道遠(yuǎn)，需要黨和政府、企業(yè)、工作人員三者的共同努力。

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[2] 李旭銘. 基于電力市場(chǎng)改革的電力營銷管理探究[J]. 技術(shù)與市場(chǎng)，2016，04：146+148.

[3] 刁曉波. 電力市場(chǎng)營銷管理方式轉(zhuǎn)變中的電力定價(jià)模式研究[D].重慶大學(xué)，2008.