李 俊 華

(首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 工商管理學院，北京 100070)

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企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡視角下雙元性創(chuàng)新能力生成機制

李 俊 華

(首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 工商管理學院，北京 100070)

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境日益復雜多變，企業(yè)必須積極嵌入到某個網(wǎng)絡節(jié)點，才能充分利用和獲取創(chuàng)新所需要的內(nèi)外部資源。在運作當前事業(yè)和適應未來變革的壓力下，企業(yè)雙元性創(chuàng)新能力不僅依賴于內(nèi)部創(chuàng)新資源，也受所嵌入網(wǎng)絡的資源、能力及其關系的影響?；诔墒祛I域和新領域的雙重需要，企業(yè)應洞悉內(nèi)外部網(wǎng)絡效度及其關系治理的變化，將組織發(fā)展的內(nèi)部邏輯與外部邏輯聯(lián)接一體，建立適應企業(yè)網(wǎng)絡特征和變化的雙元性創(chuàng)新能力生成機制，為提升雙元性創(chuàng)新能力尋求新的路徑。

企業(yè)網(wǎng)絡能力;網(wǎng)絡關系;雙元性創(chuàng)新;雙元性創(chuàng)新能力

21世紀是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，來自競爭環(huán)境的復雜性、技術創(chuàng)新的不確定性以及組織和市場的高度融合性，對企業(yè)的環(huán)境適應能力、創(chuàng)新能力和關系處理能力提出了更高要求。企業(yè)依靠自身研發(fā)力量的封閉式創(chuàng)新，已經(jīng)很難適應快速變化的市場需求。網(wǎng)絡是企業(yè)最重要的外部環(huán)境，企業(yè)發(fā)展不僅依賴于內(nèi)部資源，也受所嵌入網(wǎng)絡所提供的資源和能力的影響，網(wǎng)絡化背景下企業(yè)不能游離于創(chuàng)新網(wǎng)絡之外，而應積極嵌入到某個網(wǎng)絡節(jié)點謀取創(chuàng)新所需的外部資源[1]。在復雜的創(chuàng)新網(wǎng)絡中，企業(yè)面臨著不同知識基礎的創(chuàng)新資源，需要在利用成熟技術和探索新技術之間作出選擇，并選擇與之相適宜的組織環(huán)境。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

(一)雙元性創(chuàng)新能力

March首先將挖掘性學習和探索性學習與組織學習活動聯(lián)系起來，認為兩類學習活動是組織學習的內(nèi)容，通過與外部環(huán)境的互動而開展學習活動。通過學習可以實現(xiàn)價值觀念、技能和知識的共享，并形成有組織特質(zhì)的文化和記憶，進而內(nèi)化為組織慣例并對組織行為產(chǎn)生持續(xù)影響[2]。Tushman和O’Reilly明確提出雙元性組織的概念，認為這類組織同時具有在成熟市場上利用現(xiàn)有資源的能力以及在新的市場上開發(fā)新產(chǎn)品和服務的能力[3]。Benner和Tushman指出挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新是兩種重要的創(chuàng)新類型和方式，前者強調(diào)對既有知識的利用和改進，包括改善運營方式、改進生產(chǎn)工藝、提升執(zhí)行效率等活動；后者重在對全新知識和全新領域?qū)嵤氐仔宰兏?，包括開辟新的市場領域、應用新的技術、提高管理柔性、持續(xù)的試驗和創(chuàng)新等活動[4]。

從組織學習的角度看，雙元性創(chuàng)新實質(zhì)上是一個學習過程。挖掘性創(chuàng)新以組織現(xiàn)存知識為基礎，強調(diào)現(xiàn)有知識的再利用；探索性創(chuàng)新則突破現(xiàn)有知識范圍，追求未知領域的全新學習和試驗探索。由于組織資源具有稀缺性，挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新活動的技術軌道各異，對知識資源的利用方向不一，故而兩類創(chuàng)新活動存在相互競爭和沖突[3]。如果企業(yè)過分注重其中一類創(chuàng)新活動，會陷入創(chuàng)新管理悖論的怪圈，組織應將兩種創(chuàng)新方式加以平衡和協(xié)調(diào)，兼具有效運作現(xiàn)有資源和適應未來變革的雙重能力，以實現(xiàn)高水平的、持續(xù)的挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新[5]。

(二)企業(yè)網(wǎng)絡能力

Hakansson認為企業(yè)網(wǎng)絡能力是企業(yè)改善自身在網(wǎng)絡中所處位置，以及處理某些網(wǎng)絡關系的能力[6]。企業(yè)網(wǎng)絡能力是企業(yè)處理網(wǎng)絡節(jié)點上各企業(yè)間關系并有效獲取企業(yè)創(chuàng)新所需的關鍵資源、確立和管理外部關系網(wǎng)絡的重要能力，對企業(yè)創(chuàng)新績效具有促進作用[7]。能力是一定資源條件下通過累積性學習而獲得的，網(wǎng)絡能力是一種高效資源，可以通過學習機制獲得，通過建立合作或者聯(lián)盟關系可以鞏固企業(yè)間關系，但網(wǎng)絡能力須加以內(nèi)化才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新能力[8]。頻繁溝通和信息交流能夠加快知識傳播、吸收和應用，并建立信任進一步提升組織學習的意愿和跨部門合作的效果。

接觸到網(wǎng)絡資源并不必然提高創(chuàng)新能力，企業(yè)還必須有效管理并激活網(wǎng)絡資源，將其與企業(yè)創(chuàng)新路徑較好匹配。創(chuàng)新網(wǎng)絡作為企業(yè)創(chuàng)新活動的一種基本制度安排，其主要聯(lián)接機制是企業(yè)間的創(chuàng)新合作關系[9]，企業(yè)網(wǎng)絡能力的提出將創(chuàng)新網(wǎng)絡研究從網(wǎng)絡層面推進到企業(yè)微觀層面，為企業(yè)管理和利用網(wǎng)絡、發(fā)揮網(wǎng)絡功能提供微觀基礎。通過與外部企業(yè)建立關系，利用創(chuàng)新網(wǎng)絡中與對外部節(jié)點企業(yè)的互動能激發(fā)新的創(chuàng)想，可以獲取異質(zhì)知識和資源、加速創(chuàng)新進程、分擔創(chuàng)新風險和成本，進而提升創(chuàng)新能力[1]。由此可見，企業(yè)在獲取資源的過程中建立和發(fā)展起來的內(nèi)外部網(wǎng)絡關系，對企業(yè)創(chuàng)新績效具有積極作用。

(三)本文的研究問題

復雜的網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡資源及其關系整合備受關注，然而已有研究多是集中在網(wǎng)絡能力與創(chuàng)新產(chǎn)出的統(tǒng)計對應關系上。企業(yè)網(wǎng)絡能力對雙元性創(chuàng)新能力的傳導和輻射作用在網(wǎng)絡環(huán)境下不容忽視，本文主要做如下研究：一是解析企業(yè)網(wǎng)絡關系及其能力的主要內(nèi)容和測量維度，探索在企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡視角下雙元性創(chuàng)新能力的形成過程，揭示企業(yè)網(wǎng)絡能力對雙元性創(chuàng)新能力的作用機理；二是分析網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)新活動和資源配置的新變化，研究基于企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡效度的雙元性創(chuàng)新能力生成機制，為探索雙元性創(chuàng)新能力的提升路徑尋找新思路。

二、企業(yè)網(wǎng)絡能力對雙元性創(chuàng)新能力的作用機理

(一)企業(yè)網(wǎng)絡能力的維度解析

企業(yè)網(wǎng)絡能力分別來源于企業(yè)內(nèi)部層面的交互作用和外部層面交互作用，其實質(zhì)是企業(yè)處理網(wǎng)絡關系的能力。徐金發(fā)等提出網(wǎng)絡能力的本質(zhì)是通過尋求和利用網(wǎng)絡資源獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的能力，并認為網(wǎng)絡能力有三個維度，即網(wǎng)絡構想能力、網(wǎng)絡關系組合能力和網(wǎng)絡角色管理能力[10]。任勝剛等把企業(yè)網(wǎng)絡能力細分為網(wǎng)絡愿景能力、網(wǎng)絡構建能力、關系管理能力和關系組合能力四個維度，并從合作治理方式和內(nèi)部網(wǎng)絡效度角度分別考察內(nèi)外部網(wǎng)絡因素對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響[11]。可見，網(wǎng)絡關系的組建和網(wǎng)絡能力的形成有兩個層面：其一，組織內(nèi)部各單元間的溝通和協(xié)調(diào)以及各單元內(nèi)部的互動和交流；其二，跨組織間的互動、外部合作及內(nèi)外部資源整合。

Ritter等認為企業(yè)利用、管理和發(fā)展外部網(wǎng)絡關系以獲取競爭優(yōu)勢的網(wǎng)絡能力包括資格條件和任務執(zhí)行兩個維度：前者由專業(yè)資質(zhì)和社交資質(zhì)構成，即企業(yè)擁有何種從事網(wǎng)絡關系的知識和技能條件；后者由特定關系和跨關系任務執(zhí)行構成，即企業(yè)如何通過協(xié)調(diào)、管控和運作網(wǎng)絡等提升自身能力[7]。國內(nèi)學者陳光學沿用Ritter的兩維度劃分，研究了知識經(jīng)濟背景下企業(yè)網(wǎng)絡能力對創(chuàng)新作用的影響，并引入市場變動、技術變動和競爭強度三個調(diào)節(jié)變量。Ritter的兩維度劃分涵蓋企業(yè)嵌入網(wǎng)絡關系中的行為、條件、運行和內(nèi)容；企業(yè)通過建立廣泛、有效的內(nèi)部關系網(wǎng)絡和外部關系網(wǎng)絡，可以增強組織成員主動性學習意愿。外部資源的漸進植入和利用，結合技術軌道對新舊知識的重構和取舍，形成企業(yè)的專屬資源和創(chuàng)新能力，因而處于動態(tài)變化中的企業(yè)，其內(nèi)外部關系的建立及其管理機制須納入創(chuàng)新運行機制中加以考察。

網(wǎng)絡關系的利用使組織資源相對不再稀缺，從而使挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新在時間上的平衡和空間上的平衡成為可能，即跨時間和跨空間的雙元平衡。創(chuàng)新網(wǎng)絡中關系嵌入的強度對組織的挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新都有正向影響作用[12]，兩類創(chuàng)新的交融在組織層面或系統(tǒng)層面比在單個的或子單元層面上更容易實現(xiàn)[13]，通過組織間的合作或交易，每個組織都能從中得到互補資源，最終實現(xiàn)整體的或系統(tǒng)的平衡。組織對現(xiàn)有知識的重復開發(fā)，如果能夠與互補知識結合則會更有效，所以組織對互補知識的吸收會促進現(xiàn)有知識開發(fā)和利用，從而形成良性循環(huán)，更能激發(fā)對成熟技術的利用。

(二)網(wǎng)絡內(nèi)部關系控制

實質(zhì)上，網(wǎng)絡關系并不能涵蓋網(wǎng)絡能力的全部內(nèi)容，網(wǎng)絡結構的作用在網(wǎng)絡能力分析中也應作為基本要素加以考察[14]。組織結構是組織運行的載體，不管如何劃分和采取何種表現(xiàn)形式，目的總是在保證組織效率的基礎上，增加組織一種靈活性和穩(wěn)定性，以尋求組織運行與結構特性相匹配。挖掘性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新建立在不同的工程和科學原理上，對組織資源產(chǎn)生不同流向的利導趨向。就組織內(nèi)部來說，首先是兩類創(chuàng)新活動對創(chuàng)新資源的爭奪，導致資源配置上的沖突和差異；其次是對組織特征的不同要求以及對組織文化適應性的差異，使得組織內(nèi)部結構須與創(chuàng)新路徑相匹配。組織的關系整合能力通常表現(xiàn)在對組織資源配置、戰(zhàn)略選擇偏好、矛盾沖突管理以及對團隊成員的信任和肯定等，具有高度整合能力的高層團隊能夠促進組織內(nèi)部群體協(xié)同、高效地實現(xiàn)組織任務，提升組織績效[15]。嵌入到某個創(chuàng)新網(wǎng)絡節(jié)點后，企業(yè)須用更靈活的手段進行組織情境分析，從而對組織權變能力提出要求?；谫Y源配置的杠桿效應和規(guī)模效益，團隊成員更傾向于超越個人利益，在認知一致性基礎上提高資源的配置效率，改進創(chuàng)新路徑的適配度，所以創(chuàng)新網(wǎng)絡中高權變能力能激發(fā)雙元性創(chuàng)新能力。

(三)網(wǎng)絡外部關系治理

在復雜的社會網(wǎng)絡關系中，追求開放式創(chuàng)新的企業(yè)通過與外部網(wǎng)絡不同強度的合作能實現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)新資源的快速價值化。Teece認為，兩個或兩個以上的伙伴企業(yè)為實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補等戰(zhàn)略目標的不同程度合作行為能提升組織能力[16]。在外部網(wǎng)絡關系中，企業(yè)尋求外部技術合作，與高等院所、科研機構結成強聯(lián)接關系，有利于企業(yè)快速識別技術和市場需求的變化，對原有技術和產(chǎn)品進行改進。企業(yè)嵌入的外部網(wǎng)絡為企業(yè)帶來差異化的信息優(yōu)勢[1]，能讓員工依托現(xiàn)有技術領域和知識基礎獲得特定領域的深度知識。如產(chǎn)學研聯(lián)盟關系中經(jīng)常性的技術互動、知識交流、系統(tǒng)開發(fā)，能夠促進復雜知識的擴散和學習，提高網(wǎng)絡節(jié)點的學習水平。

網(wǎng)絡弱聯(lián)接關系能夠大大降低知識和技術的獲取成本，對搜尋全新的知識最有效；強聯(lián)接關系則需要耗費巨大的維持成本和轉(zhuǎn)換成本，對傳遞現(xiàn)有的知識最有效[17]。強聯(lián)接關系建立起來的互動關系，使分享網(wǎng)絡成員間的核心技術成為可能，成員間的頻繁接觸使得網(wǎng)絡關系同質(zhì)化程度越來越高，差異化越來越小，長期下來各節(jié)點間的異質(zhì)性知識大為減少，以至于企業(yè)投入高昂的成本，耗費大量資源投入探索性創(chuàng)新活動，卻沒有得到相應回報。可見，網(wǎng)絡關系的強聯(lián)接能夠促進挖掘性創(chuàng)新卻并不利于探索性創(chuàng)新活動。弱聯(lián)接關系的互動頻率較低，極少受網(wǎng)絡關系的約束，成員間保持著獨立性，便于脫離既有知識范疇去搜尋全新知識，從而有利于探索性創(chuàng)新。網(wǎng)絡關系在促進組織學習時提供性質(zhì)完全不同的全新知識，由于探索性創(chuàng)新的本質(zhì)就是為企業(yè)提供脫離現(xiàn)有知識范疇的全新知識，所以網(wǎng)絡關系的弱聯(lián)接能促進探索性創(chuàng)新。

企業(yè)間交流的知識簡單或復雜程度，會影響企業(yè)通過網(wǎng)絡關系的聯(lián)接強度所獲得的收益。網(wǎng)絡關系的弱聯(lián)接成員的信任度較低，存在機會主義和道德風險，對風險的防范和戒備阻礙了企業(yè)間復雜知識的學習和擴散，多是停留在技術層次較低的程度上，因而外部網(wǎng)絡強聯(lián)接關系對企業(yè)網(wǎng)絡能力與挖掘性創(chuàng)新能力的關系有一定促進作用。企業(yè)間復雜知識的傳遞難度較大，傳遞方傳遞的意愿不足，不會輕易與關系不夠緊密的伙伴分享。同時，復雜知識的互動又需要很強的背景知識和輔助知識，企業(yè)間關系較弱也不利于信息的傳遞，網(wǎng)絡成員間從外部弱關系中改進和提升既有知識的動力不足，從而不利于挖掘性創(chuàng)新活動的進行。

全球經(jīng)濟一體化和信息技術的不斷融合，要求分散化、專用性、不同分工的知識和技術只有通過網(wǎng)絡聯(lián)接才能生存，無論是組織內(nèi)部單元還是組織間層面，網(wǎng)絡關系的構建都與最終價值獲取多寡有關，因之企業(yè)應與外部建立不同強度的網(wǎng)絡關系，以實現(xiàn)挖掘性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新的平衡，使網(wǎng)絡能力服務于創(chuàng)新能力。

四、網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)雙元性創(chuàng)新能力形成機制

(一)網(wǎng)絡環(huán)境下挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新的失衡與解困

根據(jù)March、Benner和Tushman等人的觀點，企業(yè)從事挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新在知識基礎、技術軌道和組織文化等方面存在沖突，而開展創(chuàng)新活動又要求二者共容。企業(yè)過于從事挖掘性活動會陷入次優(yōu)均衡狀態(tài)，過于從事探索性活動會陷入創(chuàng)新成本不斷攀升的創(chuàng)新陷阱[2]。兩者的資源爭奪和路徑?jīng)_突實質(zhì)上是以零和博弈的方式對組織稀缺資源的競爭。

從組織理論的角度看，組織結構是資源轉(zhuǎn)化為目標的一種手段，由于組織目標的不同，企業(yè)的權力結構、溝通渠道、表現(xiàn)形式呈現(xiàn)多樣化。組織結構作為企業(yè)配置各類資源實現(xiàn)組織目標的承載，其結構特征對創(chuàng)新過程和效果都有重要影響。挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新無法在組織內(nèi)獲得自然的平衡，所以組織必須進行取舍[2]。高度專業(yè)化的業(yè)務流程，相對穩(wěn)定的人力資源，以效率為導向的組織文化，促使創(chuàng)新活動沿著現(xiàn)有市場需求和產(chǎn)品技術軌道上進行改進，創(chuàng)新形式往往表現(xiàn)為穩(wěn)定的、漸進性的挖掘性創(chuàng)新活動；各組織單元較為松散、靈活，權力結構、組織文化、學習方式等都具有靈活、自由、異質(zhì)化特征，使創(chuàng)新受主流業(yè)務技術軌道的約束較少，有利于用破壞性創(chuàng)造方法獲取新的知識，從而促進探索性創(chuàng)新。由于企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境的變革日益加劇，技術生命周期大大縮短，創(chuàng)新本身存在著極大的不確定性，既需要穩(wěn)定的組織結構，又需要動態(tài)的協(xié)調(diào)機制，不管采取哪一種結構形式，最終都應迎合有效配置資源以激發(fā)更多創(chuàng)新之需。

從創(chuàng)新路徑的選擇看，挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新均涉及知識交流和學習、技術改進和知識的重構，其根本區(qū)別在于創(chuàng)新是否在同一技術軌道上發(fā)生，挖掘性創(chuàng)新循著現(xiàn)有技術軌跡對成熟技術漸次改進，探索性創(chuàng)新則轉(zhuǎn)移到一個不同的技術軌跡上。企業(yè)偏重運用成熟技術滿足當前主流市場需求，就意味著沒有足夠的資源保證全新領域的探索，一旦市場上出現(xiàn)突破性技術，現(xiàn)有市場也將被取代。由于路徑依賴的作用，挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新沿著既定的技術軌道行進時，其技術演化過程有可能進入良性循環(huán)不斷優(yōu)化，也有可能在錯誤路徑上迅速滑坡而被鎖定在某種無效狀態(tài)。這時再改變技術軌跡相當困難，只有借助外部力量，引入外生變量才能扭轉(zhuǎn)局面。雙元性組織能夠解決挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新兩者之間的沖突，這類組織是由兼具高度差異化和松散藕合性質(zhì)的子單元組成的機構，不同的子單元分別開展這兩類創(chuàng)新活動[4]，這實質(zhì)上是一種通過空間分離的方式對組織資源權衡取舍。長期來看，組織會經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，在不同階段可以有選擇地專注于其中一個方面、放緩另外一個方面，即利用時間上的差異循環(huán)來實現(xiàn)兩類創(chuàng)新的間斷平衡，這實質(zhì)上是通過時間分離的方式實現(xiàn)雙元性創(chuàng)新平衡。

基于網(wǎng)絡的觀點認為，在組織內(nèi)外部網(wǎng)絡環(huán)境下挖掘性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新并不一定是March認為的競爭關系，也可能是Gupta等人提出的正交關系或互補關系[13]。企業(yè)面臨的網(wǎng)絡作為介于市場和科層之間的特殊組織形式，具有更大的靈活性、包容性和開放性，能聚集起更多前所未有的資源和信息，促進網(wǎng)絡成員的獨占性資源和信息更具包容性，從而使更多的網(wǎng)絡成員享用這一環(huán)境下知識的獲取、利用和整合權利[18]，企業(yè)網(wǎng)絡環(huán)境的特征和屬性為越來越多的學者重視，通過組織間的社會網(wǎng)絡關系，形成不同領域的戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以實現(xiàn)探索性和挖掘性創(chuàng)新活動[17]。Shaprio和Varian認為組織可以利用內(nèi)部資源，也可以使用外部資源，其供給彈性存在無限大的可能性，稀缺的資源在組織內(nèi)外部網(wǎng)絡環(huán)境下不再稀缺，此時挖掘和探索是相互促進的。也就是說，無論是基于局部還是整體網(wǎng)絡層面，企業(yè)所嵌入網(wǎng)絡的密度和特征都會對企業(yè)創(chuàng)新的行為和結果產(chǎn)生影響。

(二)網(wǎng)絡環(huán)境下雙元性創(chuàng)新能力生成機制

網(wǎng)絡作為介于市場和科層間的松散形式，通過聚合不同來源的信息和資源，加劇更大范圍內(nèi)的知識獲取、利用和整合，提升了信息和資源的轉(zhuǎn)化效率和程度，產(chǎn)生一種優(yōu)越于市場和科層制的網(wǎng)絡能力[18]。組織結構系統(tǒng)是為了實現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標而設置的分工協(xié)作體系，表現(xiàn)為節(jié)點單元、空間位置、要素傳遞、過程控制、業(yè)務流程和互動機制等?；诮M織內(nèi)部網(wǎng)絡治理的邏輯，企業(yè)創(chuàng)新要素從最初投入到最終產(chǎn)出的過程中，需要組織結構運行系統(tǒng)與技術創(chuàng)新運行系統(tǒng)協(xié)同一致，一方面保證創(chuàng)新資源的有效匹配和流動，一方面保證組織系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)和優(yōu)化。Ritter認為組織內(nèi)部的物力資源配置、網(wǎng)絡關系導向的人力資源配置、網(wǎng)絡環(huán)境下開放性組織文化氛圍的營造、組織內(nèi)部互動溝通機制的構建是企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡能力的四個前提。來自技術變革的力量，促使組織運行系統(tǒng)在資源配置和創(chuàng)新過程中凝聚成資源整合力，將物力要素、人力要素和文化要素等資源融入企業(yè)創(chuàng)新過程，結合內(nèi)部生產(chǎn)條件和技術途徑，通過技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等，形成持續(xù)的創(chuàng)新力量。

網(wǎng)絡環(huán)境下市場具有開放性，過去企業(yè)在關鍵技術上完全依賴自己，在創(chuàng)新過程中嚴格控制、嚴加防范的技術范式已經(jīng)與時代發(fā)展不相適宜，企業(yè)的創(chuàng)新平臺也必須是開放性的[19]，網(wǎng)絡環(huán)境下開放式創(chuàng)新取代原來的封閉式創(chuàng)新，技術和市場的快速發(fā)展推動著創(chuàng)新資源在企業(yè)間分散和流動，組織資源不再是單純的內(nèi)部流動，還必須在組織外部尋求創(chuàng)新的機會并有效內(nèi)化吸收。企業(yè)通過內(nèi)外部網(wǎng)絡關系，獲取企業(yè)發(fā)展所需要的信息和資源的能力成為企業(yè)創(chuàng)新的關鍵能力，對提高企業(yè)創(chuàng)新績效的作用日益明顯[20]?；诮M織外部網(wǎng)絡發(fā)展的邏輯，企業(yè)通過關系推動、鞏固和優(yōu)化企業(yè)雙元及多元合作關系，促使合作活動順利進行，并在合作過程中積累合作經(jīng)驗、降低投入成本和獲取異質(zhì)知識，促進價值資源在企業(yè)間流動和轉(zhuǎn)移。有效的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有賴于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡間的良好溝通，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部成員和外部網(wǎng)絡成員等多層次關系獲取創(chuàng)新資源。網(wǎng)絡能力有助于評估企業(yè)不同外部關系的重要性及其未來價值，能夠動員和協(xié)調(diào)其他行動者的資源和能力，滿足協(xié)同創(chuàng)新要求，達到創(chuàng)新工藝和改善流程的目的。

網(wǎng)絡成員間的聯(lián)盟行為或形式是企業(yè)探索性活動和挖掘性活動的一種分類形式，聯(lián)盟伙伴間依托網(wǎng)絡平臺建立起較為穩(wěn)定和緊密的網(wǎng)絡關系，既可以實現(xiàn)現(xiàn)有資源和技術的互補，降低風險，促進企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，也能夠共同探索未知領域，共享新知識、新技術和新市場，實現(xiàn)技術的新突破[21]。網(wǎng)絡關系中涉及探索性能力與挖掘性能力的平衡以及資源如何在網(wǎng)絡成員間進行配置，無論理論上是實踐上來看，這種基于聯(lián)盟行為的強聯(lián)接或弱聯(lián)接關系對雙元性創(chuàng)新有積極的促進作用，通過聯(lián)盟形式進行知識共享和交流，在學習過程中實現(xiàn)其結盟目的。基于組織內(nèi)外部關系網(wǎng)絡屬性的形成軌跡，源自組織內(nèi)部技術變革和組織適應的原初動力與源自組織外部獲取異質(zhì)資源和競爭優(yōu)勢的競爭壓力相聯(lián)接，通過內(nèi)外部創(chuàng)新要素的優(yōu)化配置和治理控制，形成要素層面的創(chuàng)新資源跨越時空的整合、過程層面挖掘性能力與探索性能力的聚合，并在組織內(nèi)外部網(wǎng)絡關系層面創(chuàng)新力量的融合下，激發(fā)組織的雙元性創(chuàng)新能力。作為企業(yè)整體戰(zhàn)略能力的一部分，企業(yè)通過對網(wǎng)絡內(nèi)外部網(wǎng)絡環(huán)境的管理、掌控和利用，建立起內(nèi)外部網(wǎng)絡關系溝通互動機制，從而將組織網(wǎng)絡發(fā)展的內(nèi)部邏輯與外部邏輯聯(lián)接一體，在當前領域和全新領域都能更好地捕捉戰(zhàn)略機遇，凝聚成超越自身的資源整合能力、網(wǎng)絡融合能力和雙元性創(chuàng)新能力，進而獲取市場競爭優(yōu)勢。

五、結語

隨著知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡時代的到來，技術創(chuàng)新成為企業(yè)成長和發(fā)展過程中的關鍵競爭能力，雙元性創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新績效有重要影響，成為企業(yè)突破創(chuàng)新管理悖論的有效路徑；同時企業(yè)與企業(yè)之間由單純的競爭逐漸轉(zhuǎn)向復雜的競合局面，企業(yè)間的關系由點對點逐步發(fā)展為以企業(yè)為中心的點對面關系、以產(chǎn)業(yè)為中心的鏈式關系和以行業(yè)、市場和集群地為中心的網(wǎng)式關系。隨著實踐的需要和研究的深入，對雙元性創(chuàng)新理論的研究視角也逐步從組織個體層面擴展到組織間層面，從單個的企業(yè)主體擴展到復雜的網(wǎng)絡成員間。在復雜的網(wǎng)絡關系中，企業(yè)通過與外部網(wǎng)絡不同程度的合作能實現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)新資源的快速價值化，為企業(yè)充分利用當前的成熟資源和謀取未來創(chuàng)新的制高點、獲取競爭優(yōu)勢提供可能。

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Research on the Influence model of Ambidexterous ability: Based on the internal and external enterprise network perspective

LI Jun-hua

(Business School,Capital University of Economics and Business,Beijing 100070,China)

The innovation environment is more complex and changeful for enterprises in network economy era. , In order to make full use of internal or external innovation resources, the enterprises must actively embedded in to a certain network node. Under the double pressure of the current operation and the future of change, how to develop and promote ambidextrous abilities becomes the focus. Based on the network point of view, the paper explores the relations both internal and external network and its effect on the ambidextrous ability of the enterprise from the perspective of enterprise network relationship both internal and external and its governance. By constructing the influence model of the Ambidexterity based on the validity of enterprise both internal and external network, the paper analyzes how to generate the enterprise ambidextrous ability from its network mechanism,thus to provide a new perspective for exploring the ascension path of ambidextrous ability.

enterprise network competence;network relationship;ambidexterity;ambidextrous ability

10.16366/j.cnki.1000-2359.2016.02.017

2015-11-01

國家社會科學基金青年項目(13CGL015)；中國博士后科學基金項目(2014M550761)；河南省軟科學項目(152400410454)；河南師范大學博士啟動項目(11144)

F273.1

A

1000-2359(2016)02-0082-06

李俊華(1979-)，女，安徽臨泉人，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學工商管理學院博士后；河南師范大學商學院講師,主要從事創(chuàng)新管理研究。