楊秀敏

(廣西科技師范學(xué)院　廣西 來賓　546100)

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美國國會(huì)圖書館數(shù)字資源獲取與管理的啟示

楊秀敏

(廣西科技師范學(xué)院廣西 來賓546100)

摘要：數(shù)字資源是圖書館館藏的重要組成部分，影響著圖書館服務(wù)效果。圖書館應(yīng)找到一條適合自身的數(shù)字資源收集、整理和服務(wù)的方式。美國國會(huì)圖書館在數(shù)字資源收集與管理的過程中獲得很多有益的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國的圖書館數(shù)字資源建設(shè)有重要的啟示作用。

關(guān)鍵詞：美國國會(huì)圖書館；數(shù)字資源；資源服務(wù)

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字資源已成為圖書館館藏的重要組成部分，并且在一定程度上取代了圖書館傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源。如何充分收集圖書館數(shù)字資源并對(duì)其進(jìn)行管理是現(xiàn)在圖書館面臨的重要問題。美國國會(huì)圖書館(Library of Congress，簡稱LC)在數(shù)字資源收集和管理過程中總結(jié)出許多經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國圖書館的數(shù)字資源建設(shè)工作提供了借鑒。

1美國國會(huì)圖書館的數(shù)字資源建設(shè)目標(biāo)

近年來，隨著數(shù)字資源的重要性日益加大，為了滿足讀者的需求，美國國會(huì)圖書館加強(qiáng)了對(duì)數(shù)字資源的收集和整理，目前已經(jīng)收集到了超過1.16億份數(shù)字文件的集合，并且每天以1.5兆兆字節(jié)的速度增長。其所收集的數(shù)字資源來源于60多個(gè)信息員，內(nèi)容包括：歷史報(bào)紙、網(wǎng)頁、電子期刊、電子參考書、數(shù)字參考作品、地理信息系統(tǒng)(GIS)數(shù)據(jù)等[1]。根LC網(wǎng)站關(guān)于“國家數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施和保存項(xiàng)目”的介紹，LC的數(shù)字資源建設(shè)目標(biāo)包括以下三點(diǎn)。

1.1獲取數(shù)字資源并實(shí)現(xiàn)長期保存

LC要求工作人員充分地發(fā)現(xiàn)數(shù)字資源，收集數(shù)字資源，并在實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源安全存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上，將其放到LC的存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)中，通過對(duì)數(shù)字資源合理的存儲(chǔ)控制實(shí)現(xiàn)其在LC內(nèi)的永遠(yuǎn)保存。

1.2實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的有效管理

在實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源安全有效存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上，制定數(shù)字資源的管理方法、規(guī)范存儲(chǔ)數(shù)字資源的格式，有效處理數(shù)字資源內(nèi)容，確定工作人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，并利用一系列工具整合數(shù)字資源的管理和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)館藏?cái)?shù)字資源能夠充分滿足讀者需求。

1.3實(shí)現(xiàn)圖書館讀者的順利訪問

實(shí)現(xiàn)讀者能夠順利訪問圖書館存儲(chǔ)的數(shù)字資源是最終目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，圖書館需要建立一套數(shù)字資源存儲(chǔ)服務(wù)設(shè)施，并解決數(shù)字資源使用的相關(guān)版權(quán)問題，以消除讀者使用圖書館數(shù)字資源的障礙[2]。

2美國國會(huì)圖書館的數(shù)字資源收集管理方法

為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源建設(shè)目標(biāo)，LC在進(jìn)行數(shù)字資源收集和管理時(shí)，采取了以下的方法。

2.1建立多個(gè)數(shù)字資源獲取渠道

為了建立LC自身的數(shù)字資源存儲(chǔ)，必須首先擴(kuò)大數(shù)字資源的來源。LC目前的數(shù)字資源來源主要包括三個(gè)方面：(1)向數(shù)據(jù)庫商購買電子資源，獲得其訪問權(quán)限；(2)通過與LC出版、編目計(jì)劃中出版商合作，數(shù)字化其所擁有的文獻(xiàn)資源，或者獲得數(shù)字資源的訪問權(quán)；(3)通過讀者或出版商捐贈(zèng)數(shù)字資源。此外，LC也尋求與更多的伙伴(如：美國聯(lián)邦或州政府)合作以尋求更多的數(shù)字化資源，例如LC正與包括美國聯(lián)邦和州政府在內(nèi)的眾多國內(nèi)組織建立伙伴關(guān)系以完成“國家數(shù)字報(bào)紙項(xiàng)目”(National Digital Newspaper Program)，實(shí)現(xiàn)將分散存儲(chǔ)在美國各地的舊報(bào)紙進(jìn)行數(shù)字化并存儲(chǔ)至LC[1]。

2. 2實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的長期存儲(chǔ)

LC要求將所有獲得的數(shù)字資源都保存在LC的存儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，LC與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)專家通力合作，為相關(guān)專家提供信息主題和數(shù)字資源收購方面的咨詢。在數(shù)字存儲(chǔ)過程中，LC明確了數(shù)字資源的存儲(chǔ)格式規(guī)范，設(shè)立“推薦格式規(guī)范”(Recommended Format Specifications)[2]，主要用于確定數(shù)字資源的物理和技術(shù)特點(diǎn)，便于館員在進(jìn)行存儲(chǔ)過程中按照數(shù)字資源的特點(diǎn)進(jìn)行不同層次的存儲(chǔ)。此外，LC還開發(fā)了數(shù)字格式轉(zhuǎn)換程序和內(nèi)容捕捉程序，在進(jìn)行數(shù)字資源存儲(chǔ)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字資源的內(nèi)容進(jìn)行提取。LC同時(shí)存儲(chǔ)數(shù)字資源的技術(shù)細(xì)節(jié)和內(nèi)容細(xì)節(jié)，方便了圖書館讀者和館員在檢索和使用數(shù)字資源時(shí)實(shí)現(xiàn)順利提取。

2.3引進(jìn)或自行設(shè)計(jì)多個(gè)信息資源管理工具

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字資源的自動(dòng)化管理，LC引進(jìn)和自行開發(fā)了一系列軟件工具，其中最關(guān)鍵的是處理數(shù)字資源內(nèi)容的“一體化圖書館系統(tǒng)”(Integrated Library System，簡稱ILC)和處理數(shù)字資源版權(quán)問題的“電子版權(quán)辦公室”(Electronic Copyright Office，簡稱ECO)。此外，為了處理特殊的數(shù)字資源或數(shù)字資源部分管理過程，LC也針對(duì)性地開發(fā)了一些軟件，如：為創(chuàng)建、傳輸和管理館藏清單的文件管理系統(tǒng)(Bagger)，用于編輯網(wǎng)絡(luò)檔案的Digiboard，用于收集和存儲(chǔ)數(shù)字文檔的“內(nèi)容傳輸服務(wù)”(Content Transfer Services，簡稱CTS)，用于處理連續(xù)出版物的“傳遞管理服務(wù)”(Delivery Management Services，簡稱DMS)等。

2.4標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字資源處理工作流程

在圖書館引進(jìn)和自行開發(fā)的軟件基礎(chǔ)上，為了更有效地對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行收集和整理，LC對(duì)數(shù)字資源的管理工作流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定，提供給館員一個(gè)規(guī)范化、程序化的操作流程，以保證每個(gè)數(shù)字資源能夠按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置和存儲(chǔ)，每個(gè)數(shù)字資源的內(nèi)容細(xì)節(jié)都不會(huì)被忽略。

2.5對(duì)圖書館館員多層次的工作要求

在處理數(shù)字資源的時(shí)候，與以往圖書館的信息處理工作只要求熟悉本崗位的業(yè)務(wù)和操作流程不同的是，LC的館員將發(fā)揮主導(dǎo)作用，館員被要求熟悉整個(gè)數(shù)字資源收集和管理的過程，其他館員在處理數(shù)字資源時(shí)所要負(fù)責(zé)的內(nèi)容，數(shù)字資源從產(chǎn)生、存儲(chǔ)到使用的整個(gè)過程，而不是只考慮館員自己所要負(fù)責(zé)的那部分內(nèi)容。此外，LC要求館員掌握更多的軟件工具，無論是編目方面、檢索方面、信息存儲(chǔ)方面還是在信息評(píng)議方面的軟件。LC通過定期對(duì)館員進(jìn)行新軟件和新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)以滿足新的工作要求。

3美國國會(huì)圖書館數(shù)字資源收集整理的實(shí)踐問題與解決

LC在進(jìn)行數(shù)字資源的收集與整理時(shí)，也遇到了數(shù)字資源與紙質(zhì)資源的平衡、與其他部門合作等問題，并試圖對(duì)其予以解決。

3.1數(shù)字資源與紙質(zhì)資源平衡問題

LC在對(duì)資源進(jìn)行數(shù)字化時(shí)，面臨著數(shù)字資源是否替代紙質(zhì)資源副本的問題。雖然LC針對(duì)這個(gè)問題并沒有相關(guān)的處理政策，但LC既不想采取完全淘汰紙質(zhì)文獻(xiàn)這種過分激進(jìn)的做法，也不想在從紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和數(shù)字資源并存到只有數(shù)字資源階段的技術(shù)距離與其他圖書館拉的過大。LC試圖優(yōu)先處理瀕危的信息資源或者集中處理目前館藏不足的跨學(xué)科的信息資源。

3.2與技術(shù)部門合作的問題

LC在進(jìn)行數(shù)字資源收集與整理的過程中，不可避免需要與其他部門合作，尤其是與技術(shù)部門合作。LC需要技術(shù)部門開發(fā)各種圖書館所需要的工具軟件以實(shí)現(xiàn)LC在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)工作中所需要的功能，但他們并不熟悉圖書館數(shù)字資源收集與整理的工作流程，因此LC的館員在工具軟件開發(fā)中主要提供數(shù)字資源收集與整理的專家意見，并且配合技術(shù)部門模擬測試工具軟件的可靠性。館員發(fā)現(xiàn)與技術(shù)部門合作的難點(diǎn)主要在最初階段即如何設(shè)定LC所要處理的數(shù)字內(nèi)容，而進(jìn)入模擬階段則順暢許多。

3.3數(shù)字資源的版權(quán)問題

LC在數(shù)字資源建設(shè)過程中，尚未完全解決的就是數(shù)字資源的版權(quán)問題。目前，LC無法將全部所獲取的數(shù)字資源完全呈現(xiàn)給讀者，如：在連續(xù)出版物方面，LC目前只能提供230份經(jīng)過版權(quán)許可的期刊，雖然未來有望增加到1 000份，但仍然只占LC所期望開放的數(shù)字期刊范圍的一小部分。對(duì)此，LC計(jì)劃通過采取限定讀者范圍、限定所提供的數(shù)字資源內(nèi)容等措施以規(guī)避版權(quán)所帶來的障礙。

4美國國會(huì)圖書館數(shù)字資源獲取管理工作對(duì)我國圖書館的啟示

隨著我國圖書館信息和數(shù)字存儲(chǔ)技術(shù)日益完善，數(shù)字資源也日益成為我國圖書館重要的組成部分，館藏?cái)?shù)字資源的豐富程度與管理完成程度將影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量。LC的數(shù)字資源收集與整理工作給我國圖書館的數(shù)字資源建設(shè)以以下啟示。

4.1擴(kuò)展數(shù)字資源的獲取渠道

與LC一樣，我國圖書館的數(shù)字資源建設(shè)方式也主要是購置和自建兩種[3]。在資源購置上，雖然通過向數(shù)據(jù)庫商購買能夠獲得較多優(yōu)質(zhì)資源，但受到采訪經(jīng)費(fèi)的限制，所能購置資源數(shù)量有限；在自建方面，我國圖書館通過對(duì)本館的特色資源進(jìn)行數(shù)字化以增加館藏?cái)?shù)字資源，但每個(gè)圖書館的館藏特色資源有限，因此無法完全滿足讀者對(duì)數(shù)字資源的需求。根據(jù)LC的經(jīng)驗(yàn)，圖書館也可以與其他單位(包括所有學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)單位)合作共建共享數(shù)字資源，由其他單位提供擁有版權(quán)的文獻(xiàn)，而由圖書館進(jìn)行數(shù)字化加工并存儲(chǔ)和管理。在圖書館與合作單位之間實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共享，既擴(kuò)大了數(shù)字資源來源的渠道，也擴(kuò)大了數(shù)字資源的服務(wù)范圍[4]。

4.2與技術(shù)部門合作開發(fā)適合于圖書館的數(shù)字資源管理軟件

在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)過程中，目前我國圖書館主要利用購買的數(shù)字集成系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字資源的管理，這些數(shù)字管理系統(tǒng)不一定完全符合于圖書館的需求，因此根據(jù)LC的經(jīng)驗(yàn)，圖書館最好應(yīng)與技術(shù)部門合作開發(fā)數(shù)字資源管理的相關(guān)的軟件工具。圖書館根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和最終目標(biāo)向技術(shù)部門提供意見和建議，同時(shí)，在軟件如何符合圖書館數(shù)字資源管理方面提供指導(dǎo)。通過這種方式開發(fā)出來的數(shù)字資源管理軟件更能符合圖書館的需求，合作的過程也更有利于圖書館館員熟悉和掌握軟件的使用方法。

4.3實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源處理過程的標(biāo)準(zhǔn)化

LC的經(jīng)驗(yàn)證明，在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)過程中，為了盡量避免可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤，同時(shí)能夠充分著錄數(shù)字資源的內(nèi)容和技術(shù)細(xì)節(jié)，圖書館應(yīng)將數(shù)字資源的處理過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，這包括兩方面的內(nèi)容：(1)數(shù)字資源處理程序的標(biāo)準(zhǔn)化，通過制定數(shù)字資源處理程序的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)館員數(shù)字資源收集、存儲(chǔ)和對(duì)外服務(wù)工作的規(guī)范化；(2)數(shù)字資源的內(nèi)容和技術(shù)提取的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)不同格式的數(shù)字資源內(nèi)容和技術(shù)細(xì)節(jié)提取進(jìn)行規(guī)范，使之能充分提取數(shù)字資源的各方面細(xì)節(jié)，便于讀者檢索和利用館藏的數(shù)字資源[5]。

4.4重視館員技術(shù)培訓(xùn)工作

圖書館數(shù)字資源建設(shè)對(duì)館員工作提出了新的要求， 館員應(yīng)全面了解圖書館數(shù)字資源的規(guī)劃，熟悉數(shù)字資源收集和管理的各種軟件工具的應(yīng)用方法。因此，圖書館有必要加強(qiáng)對(duì)館員在數(shù)字資源處理上的培訓(xùn)。圖書館主要在三方面對(duì)館員加強(qiáng)培訓(xùn)：(1)培訓(xùn)館員了解數(shù)字資源處理的整個(gè)過程，了解圖書館數(shù)字資源收集、管理和服務(wù)的步驟；(2)培訓(xùn)館員熟悉各種數(shù)字資源收集和管理軟件工具；(3)培訓(xùn)館員數(shù)字資源處理的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。通過培訓(xùn)以實(shí)現(xiàn)館員能迅速投入數(shù)字資源建設(shè)的工作中，并促使館員迅速掌握新的工具軟件[6]。

數(shù)字資源是圖書館館藏的重要組成部分，數(shù)字資源建設(shè)的好壞將影響圖書館服務(wù)的效果，圖書館應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)從數(shù)字資源的收集、整理和服務(wù)上找出合適的數(shù)字資源建設(shè)模式以滿足讀者的信息需求。

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中圖分類號(hào)：G250.73

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(收稿日期：2016-04-06責(zé)任編輯：劉麗斌)