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京城醫(yī)院掛號看病秘訣(下)

2016-03-16 11:00紅巖
北京廣播電視報 2016年8期
關(guān)鍵詞:主任醫(yī)師掛號成員

紅巖

宣武醫(yī)院5元錢掛號可通專家診病

“知名專家團(tuán)隊(duì)層級預(yù)約診療服務(wù)”的試點(diǎn)醫(yī)院——首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院于今年2月22日起,實(shí)施知名專家團(tuán)隊(duì)層級預(yù)約診療模式,首批設(shè)置了四個知名專家團(tuán)隊(duì)門診,每個團(tuán)隊(duì)門診由一名知名專家和若干名主治醫(yī)師以上成員組成。

門診掛號窗口不再開放知名專家號

宣武醫(yī)院掛號室主任劉德海談道:門診掛號窗口不再開放知名專家號,統(tǒng)一采取知名專家團(tuán)隊(duì)層級預(yù)約診療的方式,即患者首診掛知名專家團(tuán)隊(duì)??铺?,團(tuán)隊(duì)成員接診后,對于符合轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)的患者,通過醫(yī)生工作站預(yù)約本團(tuán)隊(duì)的知名專家。若患者病情并不復(fù)雜,團(tuán)隊(duì)成員直接診治,不再轉(zhuǎn)診。知名專家接診后,對于病情確實(shí)復(fù)雜需要復(fù)診的患者,可直接預(yù)約復(fù)診時間。

怎樣掛知名專家團(tuán)隊(duì)號

劉德海主任介紹:工作日都有知名專家團(tuán)隊(duì)出診,患者認(rèn)準(zhǔn)要看的知名專家團(tuán)隊(duì)初診時間,下一步就是掛號。

1.首診通過114、網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī)、窗口等渠道預(yù)約知名專家團(tuán)隊(duì)號,掛號診療費(fèi)只要5元錢。首診醫(yī)生為您進(jìn)行貼心的醫(yī)療服務(wù)后,會有以下兩種情況:第一種,病情并不復(fù)雜,只需遵醫(yī)囑就好;第二種,病情屬于疑難,首診醫(yī)生會協(xié)助您準(zhǔn)備好輔助檢查,并啟動院內(nèi)層級轉(zhuǎn)診,幫您預(yù)約知名專家,一站解決做檢查、預(yù)約專家兩大問題。

2.如果首診醫(yī)生為您預(yù)約了知名專家號,請您攜帶“知名專家復(fù)診(轉(zhuǎn)診)預(yù)約單”,在首診當(dāng)日到掛號窗口(或特需門診)及自助機(jī)一體機(jī)直接取知名專家號,并按時就診。知名專家會為您診斷病情,如果您還需要復(fù)診,專家會為您提供復(fù)診預(yù)約服務(wù)。

知名專家團(tuán)隊(duì)及成員

1.王玉平知名專家團(tuán)隊(duì)(癲癇疾病)。成員:主任醫(yī)師劉愛華、葉靜;副主任醫(yī)師李莉萍、趙悠玲、林華;主治醫(yī)師高樂虹、侯月、孫瑩、黃朝陽、張夏婷、林一聰。

2.陳彪知名專家團(tuán)隊(duì)(帕金森病)。成員:主任醫(yī)師許二赫、趙利杰;副主任醫(yī)師毛薇;主治醫(yī)師周涌濤、馬敬紅、張慧。

3.吉訓(xùn)明知名專家團(tuán)隊(duì)(腦血管?。?。成員:主任醫(yī)師孟然;副主任醫(yī)師陳健、段建剛;主治醫(yī)師張倩、樊春秋。

4.凌鋒知名專家團(tuán)隊(duì)(腦和脊髓血管?。3蓡T:主治醫(yī)師支興龍、何川、葉明、高鵬、胡鵬。

同仁醫(yī)院推出七大知名專家團(tuán)隊(duì) 患者掛專家號成功率倍增

2月26日,當(dāng)同仁醫(yī)院重大醫(yī)改措施“不限號”進(jìn)行到第十天時,筆者早晨七點(diǎn)不到就來到同仁醫(yī)院西區(qū)掛號大廳外。很多患者激動地說:現(xiàn)在不限號了,只要排隊(duì)都能掛上號,而且還有專家號。如何理解“不限號”?在同仁醫(yī)院如何掛號?怎樣掛專家號?對此,北京同仁醫(yī)院副院長張羅教授逐一進(jìn)行了解釋。

如何理解不限號

張羅副院長說:“今年2月17日開始實(shí)行預(yù)約掛號以來,同仁醫(yī)院對國家重點(diǎn)學(xué)科的眼科、耳鼻咽喉頭頸外科的普通號實(shí)行了不限號的措施。很多患者理解為:不限號就是全面敞開掛號,可以隨來隨看。其實(shí)不是,真正的‘不限號是現(xiàn)在每天我們設(shè)置的頂峰值是700個號,如果掛滿了,還有患者在排隊(duì),以前我們只能讓他們回家,而號販子就利用了這個機(jī)會?,F(xiàn)在我們可以幫他預(yù)約第二天甚至第三天的號,這就是不限號的概念。同時,針對外地患者、老年患者等不善于利用網(wǎng)絡(luò)方式預(yù)約的患者,醫(yī)院已在院內(nèi)設(shè)立預(yù)約掛號服務(wù)中心,引導(dǎo)已來院患者當(dāng)場完成預(yù)約。通過不限號,專家的門診量逐漸趨于合理,預(yù)約的門診量明顯增加。”當(dāng)天在3樓眼科門診看到,因?yàn)轭A(yù)約掛號的同時采取了分時就診,讓患者在不同的時間段到醫(yī)院就診,明顯改善了過去“人滿為患”的嚴(yán)重?fù)頂D狀況。

掛專家團(tuán)隊(duì)號省時省心又省錢

同仁醫(yī)院的眼科、耳鼻咽喉頭頸外科久負(fù)盛名,但是從3月1日起,同仁醫(yī)院的七位大腕專家,其中眼科的魏文斌、盧海、唐炘,耳鼻咽喉頭頸外科的張羅、周兵、李永新、李云川都不再對外掛號。張羅副院長解釋說:“我們現(xiàn)在已經(jīng)推出由這些專家組成的七大團(tuán)隊(duì),患者可以點(diǎn)名預(yù)約專家,掛號成功率倍增,這樣省心、省時還省錢。專家團(tuán)隊(duì)的成員都是精挑細(xì)選的有能力、有水平的專家。”

掛專家團(tuán)隊(duì)號需要三步走

第一步:先了解七個知名專家團(tuán)隊(duì)都看哪些病。

1.魏文斌:疑難眼底病及眼內(nèi)腫瘤。知名專家教授團(tuán)隊(duì):疑難眼底病、視網(wǎng)膜脫離、糖尿病視網(wǎng)膜病變、脈絡(luò)膜黑色素瘤及其他眼內(nèi)腫瘤。

2.盧海:復(fù)雜眼外傷及疑難小兒眼底病。知名專家教授團(tuán)隊(duì):復(fù)雜眼外傷、疑難小兒眼底病。

3.唐炘:青光眼。知名專家教授團(tuán)隊(duì):各類疑難青光眼及青光眼并發(fā)癥處理。

4.張羅:慢性鼻病及鼻內(nèi)翻乳頭狀瘤。知名專家教授團(tuán)隊(duì):過敏性鼻病、鼻息肉、鼻內(nèi)翻乳頭瘤。

5.周兵:鼻、鼻竇及顱底疾病。知名專家教授團(tuán)隊(duì):過敏性鼻病、小兒鼻竇疾病、鼻顱底疾病、鼻眼相關(guān)疾病。

6.李永新:人工耳蝸、中耳炎、耳聾。知名專家教授團(tuán)隊(duì):人工耳蝸、中耳炎、耳聾、面癱、旋暈、聽神經(jīng)瘤、側(cè)顱底腫瘤。

7.李云川:難治性鼻竇炎和鼻整形。知名專家教授團(tuán)隊(duì):過敏性鼻病、慢性鼻竇炎、鼻息肉、鼻外傷、鼻出血。

如果您不知道該掛哪個專家團(tuán)隊(duì)的號,建議先掛個普通號,同仁醫(yī)院的眼科、耳鼻咽喉頭頸外科的普通號不限號。只要病情需要,即使您掛的不是專家團(tuán)隊(duì)號,接診大夫一樣會幫您轉(zhuǎn)診給專家團(tuán)隊(duì)成員。

第二步:可通過4條渠道掛號

同仁醫(yī)院的預(yù)約渠道有4個:1.電話預(yù)約:010114;2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:登錄“北京同仁醫(yī)院”官網(wǎng),選擇“預(yù)約掛號”,或登錄北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺,點(diǎn)擊想要預(yù)約的醫(yī)院名稱,進(jìn)入后就可以按照相關(guān)的操作程序完成預(yù)約掛號;3.微信預(yù)約:在微信上首先關(guān)注“北京同仁醫(yī)院”公眾號,然后在主界面選擇“預(yù)約就診”,其后按照相關(guān)提示可以很快完成預(yù)約掛號;4.現(xiàn)場預(yù)約:可以到同仁醫(yī)院掛號大廳和小廳排隊(duì)現(xiàn)場預(yù)約,時間是7:00-16:30。3月1日起您如果想找專家團(tuán)隊(duì)看病,可以通過以上渠道預(yù)約。

第三步:就診。按照預(yù)約的時間到知名專家團(tuán)隊(duì)門診就診。以魏文斌團(tuán)隊(duì)為例:首先,會有團(tuán)隊(duì)里的主治醫(yī)生為您做初步檢查和診斷,等檢查結(jié)果出來后,再評估病情,如果病情需要就會轉(zhuǎn)給魏文斌主任本人診治。這些團(tuán)隊(duì)成員是副主任醫(yī)師或高年資主治,他們是魏文斌主任的同門師兄弟或弟子、助手,功力非一般人可比。唯一決定您是否能由魏文斌主任治療的只有一個因素:就是您的疾病。如果魏文斌主任在治療過程中沒有“出場”,那要恭喜您,您的病沒那么重。

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