鄭陽梅

(廣西青年干部學(xué)院，廣西 南寧 530022)

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【文化產(chǎn)業(yè)研究】

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”新常態(tài)模式促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的探索

鄭陽梅

(廣西青年干部學(xué)院，廣西 南寧 530022)

互聯(lián)網(wǎng)的普及加快了電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度，電子商務(wù)不僅能夠幫助傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，還為大眾拓展了更為廣闊的就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間。構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”新常態(tài)模式，需要政府創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境、推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)、深化高校教育改革和發(fā)揮共青團(tuán)的獨特優(yōu)勢。

互聯(lián)網(wǎng)+；電子商務(wù)；就業(yè)創(chuàng)業(yè)

伴隨信息時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的融合日漸深化，引發(fā)國家層面的高度關(guān)注?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動計劃被寫入2015年的全國兩會政府工作報告。同年7月，國務(wù)院明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的11個重點行動領(lǐng)域，進(jìn)一步筑牢其戰(zhàn)略性地位?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正成為一種新的經(jīng)濟形態(tài)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，不僅形成了諸如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育等新業(yè)態(tài)，而且也為大眾構(gòu)建了更為廣闊的就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”新常態(tài)模式對就業(yè)創(chuàng)業(yè)的促進(jìn)作用

互聯(lián)網(wǎng)的普及加快了電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。近年來，我國的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)逆勢上揚、穩(wěn)中有升，總體規(guī)模逾千萬人[1]。電子商務(wù)成為釋放就業(yè)壓力的新出口、帶動就業(yè)的新載體、擴大消費的新亮點，也成為促進(jìn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新引擎和推動經(jīng)濟增長的新動力。

(一)激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情和提供創(chuàng)業(yè)舞臺

傳統(tǒng)的自主創(chuàng)業(yè)需要大量的啟動資金，使人望而卻步，而在“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”時代，依托第三方電子商務(wù)平臺，創(chuàng)業(yè)門檻低、成本小、見效快，普通民眾甚至偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)民都能夠參與其中。同時，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)具備了巨大的市場空間、推廣空間和成長空間，這不僅極大地激發(fā)了普通民眾的創(chuàng)業(yè)熱情，還為其提供了可以大展拳腳、實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的舞臺。

(二)有效拉動直接就業(yè)

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)每增多1%，就會相應(yīng)地新增4萬個就業(yè)機會，而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的迅猛發(fā)展也創(chuàng)造了大量直接的、間接的就業(yè)機會[2]。在網(wǎng)購生態(tài)圈，除了數(shù)百萬的賣家外，還衍生了相當(dāng)數(shù)量的新行業(yè)、新職種和新就業(yè)崗位，例如快遞員等物流倉儲人員、網(wǎng)店客服、“淘女郎”、UI設(shè)計師、職業(yè)代拍人和第三方開發(fā)者隊伍等。被網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)就業(yè)崗位所吸引的勞動力，尤其是青年勞動力與日俱增。

(三)拓展新的就業(yè)空間

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)生水起，既推動了上下游相關(guān)支撐企業(yè)，例如物流業(yè)、IT業(yè)的發(fā)展壯大，也推動了其他傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)設(shè)置了專門的信息化部門或電子商務(wù)部門，這些新興崗位的出現(xiàn)，進(jìn)一步拓展了就業(yè)空間，有利于“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”局面的形成。

二、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”新常態(tài)模式的主要制約因素

(一)物流體系

物流體系決定了電子商務(wù)的速度和效率，直接影響到消費者的購物感受和滿意度。我國的物流體系，特別是西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的物流系統(tǒng)化和專業(yè)化還處于比較低的層次，服務(wù)水平與服務(wù)規(guī)模尚未達(dá)到現(xiàn)代電子商務(wù)的要求，基礎(chǔ)設(shè)施的配套性、兼容性較弱，倉儲建設(shè)和交通運力不足，國際化能力不強。

(二)誠信保證

據(jù)有關(guān)媒體報道，2015年中國消費者協(xié)會受理遠(yuǎn)程購物投訴共20083件，占銷售服務(wù)類投訴的69.86%，在遠(yuǎn)程購物投訴中網(wǎng)絡(luò)購物占比85.41%。同樣的，從2016年央視3·15晚會線索征集所發(fā)布的最新數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡(luò)購物也是2015年最為集中的1號投訴熱點，主要反映了銷售質(zhì)量不合格商品和假冒商品、堂而皇之造假售假、貨不對板夸大宣傳、消費者申辯老大難等問題。此外，網(wǎng)絡(luò)購物還存在商品物流配送時間保障、在物流過程中遭受損壞以及支付安全、隱私保密和商品補償?shù)葐栴}。

(三)基礎(chǔ)設(shè)施

電子商務(wù)的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)。雖然我國如今已是不爭的網(wǎng)絡(luò)大國，網(wǎng)民數(shù)量高達(dá)6.88億(截至2015年12月)，但是網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，再加上社會經(jīng)濟發(fā)展尚存在較大的差異，因此各地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不均衡現(xiàn)象也比較明顯。網(wǎng)速慢、資費高限制了互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，直接影響了電子商務(wù)的開展和普及。

(四)法律法規(guī)

發(fā)展電子商務(wù)，不僅僅要突破技術(shù)層面上的問題，還要對有關(guān)的商務(wù)活動進(jìn)行法律法規(guī)的規(guī)范和約束。近年來，以淘寶網(wǎng)為代表的電商平臺已建立起一整套完整的規(guī)則體系，國家層面也陸續(xù)頒布了一些涉及網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，但仍然缺乏針對電子商務(wù)的專門立法，國際組織擬定的有關(guān)電子商務(wù)的文件內(nèi)容也沒有納入我國現(xiàn)行的法律體系。

(五)電商人才

電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機結(jié)合，因此一個合格的電子商務(wù)人才是跨學(xué)科的復(fù)合型人才，既要懂得計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又要掌握商貿(mào)、金融、管理及物流等知識。目前我國電商人才的缺口依然很大，經(jīng)驗豐富的高端電商運營人才更是稀缺，而大規(guī)模推進(jìn)電子商務(wù)的關(guān)鍵取決于人才的數(shù)量和質(zhì)量，人才問題解決不好，電子商務(wù)就不可能持續(xù)高速發(fā)展。

三、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”新常態(tài)模式的主要途徑

(一)政府：創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境

1.思想引領(lǐng)，消除東西部以及城鄉(xiāng)之間的數(shù)字鴻溝。了解電子商務(wù)是發(fā)展電子商務(wù)的前提。政府要通過廣泛的宣傳與培訓(xùn)，普及電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，教導(dǎo)人民群眾解放思想、更新觀念，盡快消除東西部以及城鄉(xiāng)之間的數(shù)字鴻溝，還要鼓勵網(wǎng)絡(luò)零售向城市社區(qū)和農(nóng)村延伸，拓展消費新領(lǐng)域[3]。

2.以身作則，通過電子政務(wù)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。政府要充分運用現(xiàn)代科技手段改革公共管理模式，實現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，提升行政效率，通過完善的電子政務(wù)系統(tǒng)對電子商務(wù)進(jìn)行管理、服務(wù)和監(jiān)督，以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。同時，政府開展電子政務(wù)，不僅能夠加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐，還可以提升民眾對網(wǎng)絡(luò)的信任值，為普及電子商務(wù)形成重要的示范輻射效應(yīng)。

3.政策傾斜，大力加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加大國家多項“金字工程”的覆蓋力度，構(gòu)建高速、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)信息公共服務(wù)均等化。二是改進(jìn)原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，全面提升傳統(tǒng)流通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。三是加強無線網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)施建設(shè)，增加無線網(wǎng)絡(luò)接入口，實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛滲透。四是提網(wǎng)速降網(wǎng)費，降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)成本，最終便利億萬網(wǎng)民。

4.制定法規(guī)，健全和完善政策體系。一是規(guī)范電子商務(wù)交易市場秩序的政策體系。例如重拳出擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)售假行為、堅決查處不正當(dāng)競爭行為、加強電子商務(wù)領(lǐng)域個人信息的隱私保護(hù)和消費者權(quán)益保護(hù)等，營造風(fēng)清氣正、健康和諧的電子商務(wù)交易市場環(huán)境。二是健全網(wǎng)絡(luò)安全立法建設(shè)。除了采取一些必要的安全技術(shù)確保電子商務(wù)安全外，還要健全相關(guān)的法律法規(guī)，以保障交易的公平和安全。三是完善電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策體系。從政策引導(dǎo)、制度保障、促進(jìn)服務(wù)等方面加強立法，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動有序有展[4]。四是積極參與國際規(guī)則制定。加強電子商務(wù)的多雙邊交流與合作，為企業(yè)開展電子商務(wù)營造良好的外部環(huán)境。

5.重點扶持，構(gòu)建和規(guī)范物流體系。首先，政府應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，集中投入資金，在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較為發(fā)達(dá)的城市建立集商流、物流、信息流于一體的配送中心，并根據(jù)各地區(qū)的地理條件、經(jīng)濟狀況等實際情況逐步向外輻射，形成遍布全國的配送體系。其次，應(yīng)以國家規(guī)劃戰(zhàn)略中的熱門經(jīng)濟帶，積極謀劃物流布局，加快推進(jìn)國際物流大通道建設(shè)，為出口企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)良好的全程物流服務(wù)。

6.營造氛圍，有效促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動。廣泛開展創(chuàng)業(yè)大講堂、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營、創(chuàng)業(yè)技能大賽、創(chuàng)業(yè)項目路演、創(chuàng)業(yè)典型宣講、創(chuàng)業(yè)專題報道等各種形式的活動，并利用廣播、報刊、電視等傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體，充分宣傳當(dāng)前就業(yè)創(chuàng)業(yè)的有利形勢、幫扶政策和典型事跡，營造良好的輿論環(huán)境和濃厚的社會氛圍，增加創(chuàng)業(yè)者的自信心、責(zé)任感與光榮感。

7.資金支持，拓寬創(chuàng)業(yè)投融資渠道。政府要在財政預(yù)算中合理安排就業(yè)創(chuàng)業(yè)資金，確保工作開展和政策落實，還要逐步健全投融資體系，包括對符合條件的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款、給予稅費減免和資金補助等各項優(yōu)惠政策；引導(dǎo)社會資金和金融資本投資具有成長潛力的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；積極探索和規(guī)范發(fā)展實物眾籌、股權(quán)眾籌和網(wǎng)絡(luò)借貸等。

8.內(nèi)培外引，做好人才支撐保障工作。一是鼓勵學(xué)校、企業(yè)、社會辦學(xué)機構(gòu)等多方通力合作，培育更多的技術(shù)型、商務(wù)型和戰(zhàn)略型電商人才，為發(fā)展電子商務(wù)提供技術(shù)手段和智力支持；二是通過經(jīng)費資助、安家補貼、住房保障、子女入學(xué)、配偶安置、特殊津貼、創(chuàng)業(yè)獎勵等多項優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)和集聚優(yōu)秀電商人才。

(二)企業(yè)：推進(jìn)信息化建設(shè)

1.樹立正確的認(rèn)識。首先，企業(yè)信息化是電子商務(wù)活動開展的基礎(chǔ)，在建設(shè)初期投入巨大且未必會產(chǎn)生立竿見影的效益，但在新形勢下，電子商務(wù)必將成為未來商務(wù)模式的主導(dǎo)，企業(yè)開展信息化建設(shè)是大勢所趨。其次，電子商務(wù)不僅僅是自建官方商城或是借助第三方開發(fā)平臺來進(jìn)行網(wǎng)上交易，還要將電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、決策支持系統(tǒng)等環(huán)節(jié)。

2.建立企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)。企業(yè)管理者應(yīng)與時俱進(jìn)，利用新技術(shù)、新思維、新方式改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并以互聯(lián)網(wǎng)為契機和基礎(chǔ)，將企業(yè)經(jīng)營的工作流程以軟件程序的方式固定下來，建立完善的企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，同時促使企業(yè)員工盡快適應(yīng)信息系統(tǒng)工作模式，推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化、數(shù)字化、信息化，不斷提高企業(yè)核心競爭力。

3.建設(shè)電子商務(wù)信息交換平臺。企業(yè)應(yīng)該能夠熟練解決互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)問題、安全問題、在線支付問題以及網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等問題，并將企業(yè)自主開發(fā)和開展國際合作結(jié)合起來，建設(shè)適合企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)互通并與國際接軌的電子商務(wù)信息交換平臺。

4.重視培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才。一是重視在崗員工的專業(yè)培訓(xùn)，加強技術(shù)交流和對外合作，夯實人才基礎(chǔ)。二是面向社會公開招聘，引進(jìn)信息化人才，努力改善人才結(jié)構(gòu)。三是外聘電子商務(wù)專家，幫助企業(yè)重構(gòu)組織架構(gòu)、制定經(jīng)營策略和組建管理團(tuán)隊，并在協(xié)作過程中挖掘和培養(yǎng)自己的人才。

(三)高校：深化教育改革

1.建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機制。一是對接行業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點和需求，制訂修訂電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)方案，改革創(chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容和教學(xué)方法，健全高校電子商務(wù)課程體系。二是開設(shè)具有針對性和可操作性的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程，增強創(chuàng)業(yè)意識，有條件的高校還可以試點建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院。三是創(chuàng)設(shè)適宜的教學(xué)實驗硬件環(huán)境，使學(xué)生能夠借助計算機網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)模擬軟件進(jìn)行實務(wù)演練。

2.提升創(chuàng)業(yè)教育師資專業(yè)化水平。一是加強學(xué)校專職教師隊伍建設(shè)，吸引、遴選和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)教育學(xué)科帶頭人以及學(xué)術(shù)骨干，并鼓勵任課教師深入企業(yè)親身參與商業(yè)運作，以提高教學(xué)、科研與社會服務(wù)水平。二是積極組建動態(tài)精銳的高水平專家導(dǎo)師志愿團(tuán)隊，通過案例解讀、參觀考察、模擬經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)成功者或優(yōu)秀企業(yè)家言傳身教等方式，不斷提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的效果。

3.強化學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐。一是與多個企業(yè)合作辦學(xué)，學(xué)生分學(xué)期分層次到多個企業(yè)頂崗實習(xí)，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識在實踐中得到強化。二是開辦實訓(xùn)基地和建立創(chuàng)業(yè)孵化園，為實踐學(xué)生提供項目選擇、企業(yè)注冊、貸款申請、稅款征收、法律咨詢等多樣性和個性化的服務(wù)，使學(xué)生能夠解決系列創(chuàng)業(yè)問題。三是圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”開展創(chuàng)業(yè)微博、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)成果展示等活動，深入實施學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃和優(yōu)化創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)途徑，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能不斷得到提高。

(四)共青團(tuán)：發(fā)揮獨特優(yōu)勢

1.政治優(yōu)勢。共青團(tuán)是黨的助手和后備軍。從烽火連天的革命戰(zhàn)爭年代到波瀾壯闊的社會主義建設(shè)時期，再到萬眾創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)時代，在服務(wù)黨政大局、聯(lián)系團(tuán)員青年方面，共青團(tuán)始終發(fā)揮著重要的樞紐作用。除了積極承接政府職能轉(zhuǎn)移，使現(xiàn)行的就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策得到貫徹實施之外，共青團(tuán)還應(yīng)密切關(guān)注青年網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的動態(tài)，并向相關(guān)黨政部門建言獻(xiàn)策，在政策層面發(fā)揮自身的優(yōu)勢。

2.組織優(yōu)勢。團(tuán)組織不僅有自上而下的組織體系和逐級負(fù)責(zé)的管理模式，而且有著廣泛團(tuán)結(jié)各級青年的組織網(wǎng)絡(luò)，例如青聯(lián)、學(xué)聯(lián)、企業(yè)家協(xié)會、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新協(xié)會、基金會等，這些青年組織既強化了共青團(tuán)對青年的聯(lián)系、服務(wù)和引導(dǎo)，延伸了團(tuán)的工作手臂，又可以整合社會資源、搭建服務(wù)平臺、拓展資金渠道，扶持青年網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

3.活動優(yōu)勢。作為凝聚青年、培養(yǎng)青年、服務(wù)青年的組織，共青團(tuán)在促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面做了大量工作，從技能培訓(xùn)到信息服務(wù)，從方式方法到推進(jìn)力度，從陣地建設(shè)到資金扶持，從國內(nèi)項目到國際計劃，從務(wù)工青年到高校畢業(yè)生，共青團(tuán)促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的措施和項目已經(jīng)比較齊全。例如共青團(tuán)廣西區(qū)委通過百場創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新沙龍、第一書記產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、青年電商創(chuàng)業(yè)扶持計劃、青年電商創(chuàng)業(yè)公益行動、線下產(chǎn)銷對接和品牌推廣、青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽等主題鮮明、形式多樣的活動，大力推進(jìn)青年網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，切實服務(wù)發(fā)展大局。

四、推進(jìn)重點領(lǐng)域應(yīng)用

(一)推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，逐步打通工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通渠道

一是規(guī)范引領(lǐng)，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴大交流與合作平臺，推動農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時在產(chǎn)品銷售上把好產(chǎn)品關(guān)、識別關(guān)、運營關(guān)、地域關(guān)和安全關(guān)，為村淘的可持續(xù)發(fā)展提供保障。二是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞物流綜合公共配送中心以及村級電商服務(wù)網(wǎng)點，普及電商理念，突破農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境，提升配送能力，逐步打通工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通渠道，解決農(nóng)村的“買難賣難”問題，讓農(nóng)民可以享受網(wǎng)購帶來的便捷生活和網(wǎng)銷帶來的致富機會。三是重視回引創(chuàng)業(yè)工作，全面激發(fā)在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的熱情。同時著力解決城鄉(xiāng)社會發(fā)展的均衡問題，讓回流的創(chuàng)業(yè)人員“待得住”“扎得穩(wěn)”。

(二)推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)，拓展服務(wù)性網(wǎng)絡(luò)消費范圍

一是構(gòu)建便民電子商務(wù)服務(wù)平臺，向社區(qū)居民提供購物、餐飲、繳費、家政、維修、社保、醫(yī)療保健等服務(wù)。二是鼓勵社區(qū)便民直銷點和社區(qū)內(nèi)外的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)，通過社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站為社區(qū)居民提供豐富、質(zhì)優(yōu)、價廉、便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。三是整合各類社區(qū)服務(wù)資源，促使電子商務(wù)和線下實體商業(yè)相結(jié)合，開展電子商務(wù)配套服務(wù)，推進(jìn)便民消費。

(三)推進(jìn)跨境電子商務(wù)，鼓勵企業(yè)利用電子商務(wù)開拓海外市場

一是政府要從全局出發(fā)，借鑒他國的成功經(jīng)驗，做好頂層設(shè)計。二是建立完整的跨境電子商務(wù)政策體系和監(jiān)管體系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三是打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)物流、支付、監(jiān)管等配套體系建設(shè)，促進(jìn)直購進(jìn)口、保稅備貨、閃購等新業(yè)態(tài)發(fā)展。四是培育跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，啟動跨境人民幣支付，提升服務(wù)水平和國際競爭力。五是開展跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)試點，為其他跨境電子商務(wù)發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗[5]。

[1]中國就業(yè)促進(jìn)會研究項目組.中國就業(yè)促進(jìn)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報告》[J].2015,(8):9-10.

[2]梁春曉.電子商務(wù):網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)新天地[J].中國就業(yè).2012,(2):14-15.

[3]李建川,張仙鋒.影響西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素及對策研究[J].經(jīng)濟管理.2007,(2):84-89.

[4]韓彩霞,仝建強.政府在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中的角色定位研究[J].觀察.2015,(1):12-13.

[5]聶林海.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務(wù)[J].中國流通經(jīng)濟.2015,(6):53-57.

【責(zé)任編輯：董麗娟】

2016-06-18

本文系廣西團(tuán)校2016年度校級課題“共青團(tuán)助推青年網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的有效途徑與方法研究”(課題編號：GXTX-201610)的階段成果。

鄭陽梅(1978-)，女，廣西南寧人，高級講師，主要從事共青團(tuán)建設(shè)、信息化建設(shè)研究。

G201

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1673-7725(2016)09-0125-05