曹福勇

（廣州市機(jī)電技師學(xué)院，廣東 廣州 510435）

志愿服務(wù)作用于踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀實(shí)效提升的實(shí)證研究

曹福勇

（廣州市機(jī)電技師學(xué)院，廣東 廣州 510435）

志愿服務(wù)對(duì)青年學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀有明顯提升效果，其實(shí)施過程需要堅(jiān)持漸進(jìn)式情感認(rèn)同的原則，創(chuàng)設(shè)遞進(jìn)式情感環(huán)境和體驗(yàn)項(xiàng)目，通過服務(wù)學(xué)習(xí)模式融合多種利益訴求體，推動(dòng)校園志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和思想政治課實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的有效實(shí)施。

志愿服務(wù)服務(wù)學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀情感認(rèn)同

社會(huì)主義核心價(jià)值觀提出以來，教育界就展開了探索將這一價(jià)值觀落實(shí)到日常教育教學(xué)中的有效路徑。徐義圣等在對(duì)8所代表性高校采取PPS抽樣調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上提出了大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的情感認(rèn)同實(shí)現(xiàn)路徑多種設(shè)想［1］。其中就特別提出通過志愿服務(wù)的形式踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。將志愿服務(wù)融入高校教學(xué)改革是志愿服務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)［2］。如何將社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育與志愿服務(wù)有機(jī)融合？這是一個(gè)當(dāng)前教育實(shí)踐中遇到的現(xiàn)實(shí)問題，急需研究解決。本課題組以大學(xué)生志愿服務(wù)為真實(shí)體驗(yàn)情景，基于情感認(rèn)同理論，探索大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提升的實(shí)效，提出校內(nèi)朋輩情感認(rèn)同到社會(huì)情感認(rèn)同的體驗(yàn)式教育實(shí)現(xiàn)路徑。通過理論假設(shè)和實(shí)踐多輪探索，發(fā)現(xiàn)以服務(wù)學(xué)習(xí)模式整合志愿服務(wù)資源和教學(xué)資源，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，既有利于志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，又有利于思想政治課程教學(xué)項(xiàng)目的開展。

1　遞進(jìn)式情感環(huán)境設(shè)置

社會(huì)主義核心價(jià)值觀被青年學(xué)生接受并在實(shí)際行動(dòng)中落實(shí)，必須要有情感基礎(chǔ)。情感基礎(chǔ)是觸動(dòng)青年學(xué)生內(nèi)心的引爆點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)青年學(xué)生認(rèn)知升華的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。如何找準(zhǔn)青年學(xué)生的情感認(rèn)同點(diǎn)是思想政治教育情景設(shè)置的關(guān)鍵，也是難點(diǎn)。

課題組借助志愿服務(wù)，經(jīng)過兩年多的實(shí)驗(yàn)探索和反復(fù)完善發(fā)現(xiàn)，建立校內(nèi)、校外兩級(jí)遞進(jìn)式情感體驗(yàn)環(huán)境，開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀體驗(yàn)教育更有利于實(shí)現(xiàn)青年學(xué)生情感認(rèn)同目標(biāo)，提升其對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同感，促進(jìn)青年學(xué)生情感認(rèn)知轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)青年學(xué)生把個(gè)人發(fā)展訴求與社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合在一起的教育目的。

遞進(jìn)式情感環(huán)境，結(jié)合當(dāng)前青年學(xué)生的特質(zhì)，關(guān)注青年學(xué)生情感體驗(yàn)感悟的螺旋式上升。體驗(yàn)情景由淺入深，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從青年學(xué)生身邊環(huán)境到社會(huì)環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)變化，把青年學(xué)生置于相對(duì)熟悉的環(huán)境中，把行動(dòng)和情感有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)潛移默化的轉(zhuǎn)變效果。首先，校內(nèi)情感環(huán)境利用青年學(xué)生熟悉的朋輩關(guān)系圈、朋友圈，充分發(fā)揮對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同感強(qiáng)的學(xué)生團(tuán)體的作用，逐步向外輻射，以活動(dòng)項(xiàng)目的形式把各種青年學(xué)生團(tuán)體吸納到情感環(huán)境，讓其了解和熟悉情境，接觸朋輩的價(jià)值訴求。其次，將參與過校內(nèi)體驗(yàn)的青年學(xué)生引入校外情感體驗(yàn)環(huán)境，通過社會(huì)真實(shí)項(xiàng)目，引導(dǎo)其接觸社會(huì)的困難群體、弱勢(shì)群體，將其帶入志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，通過角色體驗(yàn)，觸發(fā)其情感轉(zhuǎn)折點(diǎn)，通過朋輩之間的分享交流和反復(fù)實(shí)踐，固化其價(jià)值認(rèn)同。

2　校內(nèi)情感環(huán)境與體驗(yàn)項(xiàng)目

受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊，當(dāng)前高校思想政治教育環(huán)境不容樂觀。青年學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前接受過大量思想政治理論教育，對(duì)價(jià)值取向方向、價(jià)值判斷有清晰的認(rèn)識(shí)，知道該弘揚(yáng)什么批判什么［3］。在實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)上，青年學(xué)生往往與理論認(rèn)知出現(xiàn)一定程度的背離。在高校階段的思想政治教育如果繼續(xù)以理論講授形式開展，難以得到青年學(xué)生的情感認(rèn)同，甚至?xí)霈F(xiàn)情感背離。而這種情感背離突出表現(xiàn)在青年學(xué)生對(duì)思想政治教育者的不認(rèn)同。

本課題組通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在校內(nèi)情感環(huán)境創(chuàng)設(shè)過程中，思想政治教育者需要適當(dāng)退居幕后，開展教育活動(dòng)的引導(dǎo)、支持和控制。教育活動(dòng)的組織實(shí)施者需要思想政治教育者從青年學(xué)生群體中發(fā)掘。課題組實(shí)驗(yàn)探索選擇了利用共青團(tuán)資源，優(yōu)先挖掘青年團(tuán)干部，發(fā)揮他們對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀較高的認(rèn)同優(yōu)勢(shì)并加強(qiáng)對(duì)這些星火種子的引導(dǎo)和培育。引導(dǎo)培育的方式包括：引導(dǎo)青年團(tuán)干部自助策劃積極向上的活動(dòng)項(xiàng)目并支持其將好的項(xiàng)目付諸實(shí)施，在體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)其討論、辯論，進(jìn)而提升青年團(tuán)干部對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同感并強(qiáng)化青年團(tuán)干部之前的情感認(rèn)同，強(qiáng)化團(tuán)體的情感基礎(chǔ)和影響力。在實(shí)驗(yàn)過程中，課題組發(fā)現(xiàn)，人文藝術(shù)類活動(dòng)、科普技術(shù)類活動(dòng)等軟文化活動(dòng)更容易開展，也容易取得教育效果，方便創(chuàng)設(shè)為校內(nèi)情景和設(shè)計(jì)體驗(yàn)項(xiàng)目，如將學(xué)校圖書館建設(shè)為志愿服務(wù)基地開展形式多樣的文化活動(dòng)，設(shè)置各種各樣的志愿服務(wù)體驗(yàn)崗位，引導(dǎo)學(xué)生在熟悉的環(huán)境中體驗(yàn)感知。在穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì)后，課題組采取團(tuán)隊(duì)影響團(tuán)隊(duì)的模式推進(jìn)實(shí)驗(yàn)并取得突破。在實(shí)驗(yàn)前半年，課題組指導(dǎo)核心團(tuán)隊(duì)廣泛發(fā)動(dòng)青年學(xué)生參與體驗(yàn)項(xiàng)目。經(jīng)過嘗試，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目持續(xù)性欠佳，影響力輻射效果欠佳，實(shí)驗(yàn)整體效果與預(yù)期相差較大。后期分析青年學(xué)生特質(zhì)后，圍繞青年學(xué)生興趣團(tuán)體進(jìn)行突破。實(shí)驗(yàn)發(fā)揮核心團(tuán)隊(duì)及隊(duì)員與各興趣團(tuán)體的人脈關(guān)系，吸納一些團(tuán)體參與體驗(yàn)項(xiàng)目，建立較深的合作有益并以此合作成果吸引其他團(tuán)體參與其中。經(jīng)過多次體驗(yàn)項(xiàng)目后，逐步擴(kuò)大了核心團(tuán)隊(duì)力量并影響大量體驗(yàn)成員，在青年學(xué)生中實(shí)現(xiàn)量的突破。

3　校外情感環(huán)境與體驗(yàn)項(xiàng)目

創(chuàng)設(shè)校外思想政治教育基地，開展校外教學(xué)活動(dòng)，這是當(dāng)前開展高校思想政治教育過程中遇到難題。走馬觀花式的項(xiàng)目不適合情感體驗(yàn)，也難以達(dá)到教育效果。一些不具有可持續(xù)性的項(xiàng)目不利于實(shí)驗(yàn)的深入開展，尤其在教育效果固化問題上明顯乏力，難以實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的提升［4］。所以，在校外情感環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上，課題組注重項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展性、切實(shí)可行性、典型性和可操作性。

深入基層，扎根社區(qū)，創(chuàng)設(shè)可持續(xù)發(fā)展體驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目。學(xué)校作為社區(qū)的有機(jī)組成部分，服務(wù)社區(qū)應(yīng)當(dāng)是其“必修課”。經(jīng)過探索實(shí)踐，廣州大量基層實(shí)現(xiàn)了政府購買社會(huì)服務(wù)，大量專業(yè)化社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐社區(qū)，化解社區(qū)發(fā)展難題［5］。課題組通過走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，專業(yè)化社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由于資源有限，在解決社區(qū)發(fā)展遇到的問題時(shí)，往往力不從心，往往有兼顧不到的地方。在“社工-志愿者”理論的基礎(chǔ)上，課題組嘗試把學(xué)校青年學(xué)生團(tuán)體納入志愿服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心合作，利用專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)資源，引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展存在的真實(shí)問題，思考解決問題措施并付諸實(shí)施。由于借助了共青團(tuán)組織，所以體驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目是以簽約合作的形式存在，服務(wù)可拓展的范圍相對(duì)較廣，這有利于發(fā)揮青年學(xué)生團(tuán)體的興趣愛好和特長(zhǎng)來服務(wù)社區(qū)。90后青年學(xué)生展現(xiàn)自我意識(shí)強(qiáng)烈，在參與體驗(yàn)項(xiàng)目過程中能夠投入其中，獲得較深的感悟。特別是在服務(wù)社會(huì)的困難群體、弱勢(shì)群體時(shí)，青年學(xué)生能積極主動(dòng)思考解決問題的方法途徑，然而在真正實(shí)施設(shè)想時(shí)，遇到挫折時(shí)，他們能對(duì)當(dāng)前社會(huì)存在的一些問題、現(xiàn)象有更深刻的認(rèn)知。在經(jīng)歷多次的體驗(yàn)項(xiàng)目后，青年學(xué)生透過彼此間的反思分享以及思想政治教育者的正面引導(dǎo)，其對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同感有明顯的提升而這種效果突出表現(xiàn)在青年學(xué)生將自身的發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，有了更強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

4　服務(wù)學(xué)習(xí)融合多種利益群體訴求

在志愿服務(wù)項(xiàng)目深入實(shí)施后，作為思想政治教育者必須思考如何將體驗(yàn)式項(xiàng)目深度融入教學(xué)，將零星分散的體驗(yàn)資源整合到思想政治教育理論體系，探索項(xiàng)目的持續(xù)性。課題組認(rèn)為，服務(wù)學(xué)習(xí)模式是較好的選擇［6］。服務(wù)學(xué)習(xí)系指由做中學(xué)習(xí)，它教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)解決問題的工具與方法，協(xié)助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己以激發(fā)自己的潛能［7］。“毛澤東早期對(duì)愛國(guó)主義精神的艱辛探索就蘊(yùn)含著‘參與、喚醒、激勵(lì)、增能和協(xié)作’五個(gè)特質(zhì)”［8］。這更堅(jiān)定了課題組深入開展服務(wù)學(xué)習(xí)探索的決心。

如果是基礎(chǔ)層次的志愿服務(wù)，其對(duì)學(xué)生的影響有限，對(duì)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)效性不大，且活動(dòng)的組織也無需分多個(gè)步驟，做得如此復(fù)雜。在整個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，反思互動(dòng)是極為關(guān)鍵的一環(huán)。學(xué)生在每一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，教師均要設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，在服務(wù)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行反思總結(jié)，如課題組利用學(xué)校圖書館，開展形式多樣的志愿服務(wù)，學(xué)生全程參與各種活動(dòng)的組織策劃，在活動(dòng)結(jié)束后，需要進(jìn)行反思總結(jié)，召開小組分享討論會(huì)或小型草地座談會(huì)。學(xué)生只有圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)，帶著問題去反思去分享，才能有所領(lǐng)悟有所提高，真正達(dá)到從情感認(rèn)同到知行合一。在社區(qū)服務(wù)中，專業(yè)社工介入活動(dòng)中，平衡服務(wù)與學(xué)生學(xué)習(xí)，協(xié)助引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)認(rèn)知突破。

服務(wù)學(xué)習(xí)將教師的教學(xué)、學(xué)生的成長(zhǎng)與社區(qū)的發(fā)展聯(lián)系在一起，融合了多方利益訴求。把志愿服務(wù)資源與課程教學(xué)結(jié)合在一起，增進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，提升活動(dòng)層次。加入課程任務(wù)，按照課程教學(xué)的要求，規(guī)范活動(dòng)規(guī)劃組織，增強(qiáng)學(xué)生參與激勵(lì)手段，凸顯學(xué)習(xí)，優(yōu)化服務(wù)。多種資源聚合，協(xié)同推動(dòng)多重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升活動(dòng)的可持續(xù)性。

［1］徐義圣.大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的情感認(rèn)同路徑［J］.黨政論壇，2016，（4）：33-35.

［2］曹福勇，黃文潔.高校圖書館志愿服務(wù)研究述評(píng)［J］.上海高校圖書情報(bào)工作研究，2013，（3）：25-29.

［3］包雷晶.青年思潮的數(shù)字化引領(lǐng)——基于大學(xué)生微信使用情況的實(shí)證研究［J］.思想理論教育，2016，（6）：74-78.

［4］李宏蔥.高校思想政治教育實(shí)踐基地體系構(gòu)建的現(xiàn)存問題與對(duì)策［J］.黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，34（9）：90-91.

［5］王曉妍.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與社區(qū)的互動(dòng)過程研究［D］.南京：南京大學(xué)，2015.

［6］唐彩虹，曹福勇，轉(zhuǎn)型期高校圖書館志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展研究［J］.廣東職業(yè)技術(shù)教育與研究，2016，（3）：33-37.

［7］藍(lán)采風(fēng)，許為民.服務(wù)學(xué)習(xí)在高校教育中的理論與實(shí)踐［M］.杭州：浙江大學(xué)出版社，2011.

［8］梁茼.論毛澤東早期對(duì)愛國(guó)主義精神的艱辛探索［J］.內(nèi)江師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，30（7）：100-104.

①廣州市機(jī)電技師學(xué)院2015年科研課題“職業(yè)院校圖書館志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展機(jī)制構(gòu)建與實(shí)踐——以技工院校為例”階段性研究成果；廣東省圖書館科研課題“志愿者參與高校圖書館服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GDTK1218）階段性研究成果。②廣東省教育廳“基于情感認(rèn)同的高校學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀實(shí)效提升研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014YK039）課題研究成果