王鑫芳

(無錫職業(yè)技術(shù)學院 質(zhì)控部，江蘇　無錫　214121)

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當代社會思潮下大學生維權(quán)意識與行為研究

王鑫芳

(無錫職業(yè)技術(shù)學院 質(zhì)控部，江蘇無錫214121)

當代社會思潮對大學生個性特點及維權(quán)產(chǎn)生巨大影響。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)對大學生影響較大的社會思潮并分析其影響路徑；經(jīng)過對大學生維權(quán)行為過程分析，探索對大學生維權(quán)影響較大的因素；探討維權(quán)所映射的問題；最后針對引導(dǎo)學生正確表達訴求，培育健康民主意識提出看法。

社會思潮； 維權(quán)意識； 民主意識； 維權(quán)行為； 維權(quán)運行機制

大學生的維權(quán)意識、參與意識日益強烈，越來越多的大學生敢于、樂于表達自己的訴求，正在從被動的教育接受者向主動的參與者方向轉(zhuǎn)變。校園內(nèi)各方角色必將在此過程中重新定位。本文的研究成果建立在對30個維權(quán)大學生進行深度訪談，對訪談資料進行整理分析的基礎(chǔ)上，試圖對大學生維權(quán)意識及行為進行分析，發(fā)現(xiàn)大學生的維權(quán)特點、思想狀態(tài)及映射的潛在問題，并且探索構(gòu)建良好師生關(guān)系，提高學生滿意度，培養(yǎng)合格公民的有效途徑。

1　對大學生影響較大的當代社會思潮

調(diào)查結(jié)果顯示，學生了解較多的社會思潮是：拜金主義、個人主義、民主社會主義、消費主義、享樂主義、民族主義、實用主義、新自由主義。但是學生表示對這些思潮也只是大致有所耳聞，并不清楚其深意。

對社會思潮的了解途徑一般有如下幾種：思想政治課堂、網(wǎng)絡(luò)媒體(特別是推送新聞)、學術(shù)講座、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間的交流、書籍報刊。從學生了解思潮的渠道看，學生多為被動接收，理論層面的了解多從課堂、學術(shù)講座中來。從了解的內(nèi)容看，對娛樂、社會方面的新聞較為關(guān)注，內(nèi)容較為淺顯、直接，對案例性的事例接受度高。而對學生維權(quán)意識及行為影響較大的思潮是：個人主義、消費主義、民主社會主義、新自由主義。

2　大學生維權(quán)者個人——文化匹配的路徑選擇及效果

根據(jù)社會學習理論：“行為是經(jīng)由觀察其他的人和事而習得的，一個人可以并不親自實踐而學會，觀察者可以通過看、聽、讀而獲得或?qū)W習新行為。相應(yīng)的，行為、外在環(huán)境和內(nèi)在事件(內(nèi)在認知)之間存在三方互動，環(huán)境通過認識的中介而影響個人行為?！北疚膹恼J知行為理論的角度，探索大學生維權(quán)意識及行為，并探討意識(認知)、環(huán)境、行為間的作用機理。

大學生維權(quán)意識的形成受社會環(huán)境(各種思潮)、家庭同伴群體、校園環(huán)境的影響，環(huán)境的信息經(jīng)過編輯傳輸給個人，個人吸收內(nèi)化形成個人意識(認知)，當權(quán)益受到損害時，思考應(yīng)對方式，將調(diào)用已有認知中的維權(quán)認知，經(jīng)過咨詢環(huán)節(jié)(向周圍人咨詢解決辦法)，如發(fā)現(xiàn)維權(quán)運行機制，將進入維權(quán)程序，這是理想狀態(tài)。但是現(xiàn)實狀況中，有些環(huán)節(jié)沒有，或者不被學生所認知，因此程序并不像期望中那樣進行。

處于開放環(huán)境中的大學生，必然有意無意地接受各種環(huán)境因素的影響，個人意識的形成受多種因素的影響。源頭的社會思潮不借助媒介很難傳輸給個體，甚至思潮在從源頭至個人的過程中經(jīng)過多個流程，屢次編輯，數(shù)個環(huán)節(jié)。在此過程中，最主要環(huán)節(jié)是信息編輯、傳輸、知識內(nèi)化、體制指引、校園氛圍營造等，經(jīng)過這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學生形成合理維權(quán)意識和行為。

3　大學生維權(quán)基本要素分析

3.1大學生維權(quán)特點

綜合分析歷年維權(quán)案例，發(fā)現(xiàn)學生維權(quán)表現(xiàn)出如下三個趨向特點：維權(quán)頻繁化、維權(quán)理性化、維權(quán)群體化。維權(quán)頻繁化是指學生維權(quán)案例日益增多，學生敢于、善于通過有關(guān)渠道維護自己的權(quán)益，這并不代表學生權(quán)益受損情況增多，而是學生權(quán)利意識在覺醒，權(quán)利受損的感知點在降低，渠道相對暢通，某種程度上是近些年“以學生為本”思想實踐的結(jié)果之一。維權(quán)理性化是指學生在碰到問題時，情緒宣泄式的反抗取而代之的是理性思考，特別是在有正常維權(quán)渠道的情況下，能有效降低學生一時情緒激動式的維權(quán)，而采取更理性的態(tài)度對待權(quán)力受損情況，避免無效沖突。維權(quán)群體化是指學生在碰到權(quán)益受損后，會通過各種手段，特別是運用信息手段，結(jié)成同盟，以群體的方式發(fā)起維權(quán)，以期引起更大重視，“將事件放大”，因此當前更易發(fā)生群體性的維權(quán)事件。

3.2大學生維權(quán)的促發(fā)因素

學生維權(quán)是某件事的影響超過了學生的“理性極限”，進而發(fā)出某種“減壓行為”。第一個促發(fā)因素是權(quán)利受損。學生的維權(quán)問題，本質(zhì)上是教育系統(tǒng)內(nèi)外各主體間權(quán)利關(guān)系的問題。學生在表達訴求時，均有較清楚的針對對象，例如“教師”“教輔”“校外第三方”，對象可以是“個人”，也可以是“組織”。眾所周知，不滿并不一定引起維權(quán)，或被忍耐，或被消化，或被淡忘。在此提出“理性極限”，意指：學生的維權(quán)帶有一定的理性色彩，并不是單純的情緒宣泄，帶有明顯的權(quán)利訴求。第二個促發(fā)因素是權(quán)利受損感知情況。調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，每個大學生對自身利益受損的感知點不同。權(quán)益受損感知是指意識到自己的權(quán)益正在遭受損害，同樣的事件，不同人的認知不一樣，反應(yīng)也不一樣，因此對該事件的處理方式也不同。第三個促發(fā)因素是外部的維權(quán)推力。推力包括學校的民主培養(yǎng)那校內(nèi)校外維權(quán)案例的鼓勵。在對學生訪談的過程中發(fā)現(xiàn)學生意識到權(quán)利受損后，決定是否采取維權(quán)的決定因素是“維權(quán)意識”，也就是意識到權(quán)利受損可以通過某種渠道得到補償解決的這種意識，加上校內(nèi)外維權(quán)案例及維權(quán)思想的影響，可能會促發(fā)維權(quán)行為的產(chǎn)生。

3.3大學生維權(quán)渠道及方式

權(quán)益受損發(fā)生后，通過何種渠道解決，渠道暢通與否，在某種程度上也決定了院校內(nèi)部學生維權(quán)的狀態(tài)。其一是維權(quán)級別，其二是維權(quán)強度，其三是維權(quán)結(jié)果。維權(quán)級別指的是學生向何種級別部門發(fā)起維權(quán)，例如基層調(diào)解組織、學生會、院系、行政職能部門、專門學生維權(quán)機構(gòu)、校長，這些渠道暢通與否及處理效果如何決定學生選擇何種維權(quán)級別；維權(quán)強度可以用學生投入維權(quán)的成本來衡量，經(jīng)驗顯示，渠道暢通，維權(quán)成本越低。

在校生選擇何種渠道和方式維權(quán)，與院校內(nèi)部學生民主習性有關(guān)，也就是與大學生維權(quán)習慣培養(yǎng)有關(guān)。如果有專門的學生維權(quán)處理部門，并在校內(nèi)有一定知名度，那么學生更多地會選擇通用渠道，采用正常方式進行維權(quán)；如果大學生無門路投訴維權(quán)，那么大學生將更多采用非正常手段，如找校長反映(找領(lǐng)導(dǎo))，抑或是選擇隱忍，或采取極端表現(xiàn)手段。從調(diào)研來看，學生維權(quán)過程中表現(xiàn)出自我處理事件能力和溝通能力差。學生在權(quán)益受到損害時，更趨向于向第三方尋求幫助，自行處理的能力較差，碰到問題時更愿選擇越級處理方式。

3.4影響大學生維權(quán)的因素：文化與認知的角度

通過對維權(quán)學生深度訪談，以及對歷年校內(nèi)維權(quán)案例分析發(fā)現(xiàn)，類似事件，不同學生，面對權(quán)益受損時的應(yīng)對手段不同，如下幾條因素是導(dǎo)致此差異的主因：

第一，社會思潮對民主習性及師生關(guān)系產(chǎn)生影響。從歷史角度看，歐洲人自中世紀起，民眾就講究個人尊嚴，中國人卻習慣“王道下民”，民主的關(guān)鍵實質(zhì)是“相互尊重”。從師生關(guān)系來看，更加重視學生服從老師。從歷史角度看，服從程度在變化，從師道尊嚴到尊師重教，從師生平等到尊重學生的變遷，服從程度在下降是顯而易見的，這種師生關(guān)系的變化，是社會思潮變化的產(chǎn)物。“尊重學生”“以學生為中心”思想的盛行，“教育購買、教育消費”思想的出現(xiàn)，“民主、平等、權(quán)利”思想的普遍認同，在改變著傳統(tǒng)師生關(guān)系，促使新時期師生關(guān)系的形成，有著不同以往的特點。

第二，師生間強者、弱者關(guān)系的微妙造成弱者身份本身成為武器?，F(xiàn)今，社會普遍開始重視學生地位問題，有對學生法律地位的探討，學生校內(nèi)地位、學生權(quán)問題的關(guān)注，是基于學生弱者身份的現(xiàn)狀而展開的。對學生地位的重視，催生了對學生的保護，因而學生權(quán)益損害時，更易受到保護，特別是在處理師生沖突時，由于學生弱者的身份，因而有關(guān)部門，會相對保護學生。在這種風氣及觀念影響下，學生受到鼓舞，在遇到權(quán)益損害時，維權(quán)動力更強。

第三，自我經(jīng)歷特別是家庭觀念影響學生維權(quán)。過往經(jīng)歷影響學生處理問題的方式，包括面對權(quán)益損害時的態(tài)度和應(yīng)對手段。相較之下，維權(quán)事件中，城鎮(zhèn)生源的學生居多，對多名維權(quán)學生進行訪談發(fā)現(xiàn)，這些學生家庭都有一個共性：家庭對社會思潮接觸較多，習慣閱覽書刊、網(wǎng)絡(luò)，接觸新聞媒體，也會共同探討社會熱點問題，來自這類家庭的學生思維活躍，個性張揚，面對權(quán)益受損時，敢于、善于表達。

第四，校園環(huán)境是對學生維權(quán)的正面刺激。學校各方面對學生維權(quán)的引導(dǎo)，激勵，是對學生維權(quán)的一種激勵。校園環(huán)境的支持某種程度上是對學生的民主培養(yǎng)，在相對寬松的校園環(huán)境氛圍中，學生的維權(quán)成本不高，會引導(dǎo)原來選擇隱忍的那部分學生表達不滿；促使漠不關(guān)心型的學生，留心觀察，增加參與，不滿情緒得到發(fā)泄。

4　學生維權(quán)意識及行為映射問題分析

4.1學生思想意識狀態(tài)呈現(xiàn)諸多鮮明特征

學生的社會化過程，到大學階段，獨立人格已具備，思想意識狀態(tài)趨于穩(wěn)定。從調(diào)研結(jié)果來看，學生對自由主義、民主主義思想認同度較高，對學生的影響也較大；個人權(quán)利觀念極強，因而在碰到權(quán)益受損時，容易產(chǎn)生不滿情緒，發(fā)起維權(quán)。但是學生對這兩股思潮的理解存在偏差、誤解，容易產(chǎn)生自由放任、無計劃狀態(tài)；過分重視自身的權(quán)益，容易放大權(quán)益，而縮小義務(wù)；缺少全局觀，極易放大損失，遇事易滋生負面情緒。

同時存在另一種現(xiàn)象，大批學生對周圍的環(huán)境漠不關(guān)心，關(guān)注圈較窄，這類學生較易滿足，維權(quán)促發(fā)點較高，當遇到權(quán)益損害時，容易隱忍，自己處理事情的能力較低，依賴心理很強，因此，在維權(quán)成本高時，一般選擇沉默。這類情況極易導(dǎo)致不滿情緒的積累，得不到宣泄、解決。

4.2師生缺乏交流

從沖突論角度看，學生校內(nèi)維權(quán)問題，本質(zhì)上是教育系統(tǒng)內(nèi)利益主體間權(quán)利關(guān)系的問題，校園內(nèi)兩大主要主體就是師、生、管理部門。學生維權(quán)的變遷，某種程度上體現(xiàn)了師生關(guān)系的變遷。我國師生關(guān)系的幾個階段：從師道尊嚴到尊師重教，從師生平等到尊重學生的變遷。加上教育購買思想的普及，院校、老師作為教育服務(wù)提供方，學生作為買方，買方權(quán)益受到尊重，因此形成了新時代新型師生關(guān)系。不可否認，教師與學生相對處于優(yōu)勢地位，但是學生權(quán)利地位的提升也是有目共睹，在這種趨于平等的關(guān)系中，越來越多的學生敢于提意見。因此認為，師生關(guān)系地位變化是導(dǎo)致學生維權(quán)事件增多的重要原因之一。

學生維權(quán)事件的增多，加上校方、社會對學生“弱者地位”的放大，師生缺乏溝通，往往會適得其反，激化師生矛盾，影響師生關(guān)系。因此通過維權(quán)事件分析，突顯出師生缺乏交流普遍存在的問題。

4.3學校應(yīng)對學生維權(quán)的機制不全

校方在處理學生維權(quán)過程中，缺乏應(yīng)對機制。根本問題是如何看待“學生地位”問題的，又是如何實踐操作的。維權(quán)運行機制缺乏、渠道堵塞、忽視學生訴求，最終會使不滿情緒積聚，結(jié)果是學生與老師、母校之間毫無感情；或者發(fā)起中國式維權(quán)，結(jié)果是兩敗俱傷。

5　引導(dǎo)學生正確表達訴求，培育健康民主意識

吳剛在《教育社會學的前沿議題》中講述：“在教育社會學的視野中，教育問題是一系列社會問題的折射，幾乎所有教育過程中的問題，包括宏觀問題、中觀問題和微觀問題，都可以從教育社會學視角進行分析和解讀”。同樣，教育問題是一系列社會問題的演練場，學生維權(quán)，是學生進入社會前的訓練和演練，學校的功能之一就是公民培訓，民主教育是高校的職能之一，訓練和儲備具有科學民主素養(yǎng)的合格公民才是大學和青年學生應(yīng)選擇的合理路徑。 應(yīng)對學生維權(quán)的措施必須多管齊下，如何實踐，如何引導(dǎo)，可以從如下幾個方面著手：

5.1加強維權(quán)引導(dǎo)與教育，幫助學生樹立正確的權(quán)利觀、是非觀

社會思潮、校園環(huán)境等外在環(huán)境對學生的維權(quán)意識及行為產(chǎn)生很大影響，如何應(yīng)對社會思潮、校園環(huán)境的影響，是首要問題。教育系統(tǒng)既是服務(wù)社會大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，為社會培養(yǎng)具有一定民主素養(yǎng)的學生便是教育的任務(wù)之一，加強對學生維權(quán)意識、維權(quán)行為的引導(dǎo)教育，培育健康權(quán)利觀，是非觀，提高學生綜合素質(zhì)是高校的應(yīng)有職責。首先是思想教育，民主素養(yǎng)的培養(yǎng)必須從學生生活、學習方方面面滲透，向多渠道課堂內(nèi)外傳輸。由于學生習慣閱覽推送新聞，針對這一特點，可有選擇的推送一些正面信息，展示健康案例，對學生加以引導(dǎo)。其次是建立良好校園文化氛圍，形成輕松的人際關(guān)系氛圍，提高學生的表達能力，規(guī)范表達方式，形成民主、輕松、文明的校園文化氛圍。

5.2鼓勵校園各主體間交流，構(gòu)建和諧校園關(guān)系

維權(quán)問題，本質(zhì)上是校園內(nèi)外各主體間的相互關(guān)系問題，維權(quán)是解決沖突的一種方式，但是減少矛盾，化矛盾于萌芽，才是減少維權(quán)、應(yīng)對維權(quán)、增加維權(quán)有效性的根本之道。根據(jù)清華大學“中國大學生學習與發(fā)展追蹤研究”結(jié)果顯示，師生交流偏低是我國大學普遍存在的問題，也是亟待解決的問題。提高交流頻率，加強溝通，建立和諧人際關(guān)系，實現(xiàn)平等師生關(guān)系，將是應(yīng)對維權(quán)的必然之法。

5.3完善高校內(nèi)部管理，疏通維權(quán)渠道并規(guī)范處理流程

從治校理念開始，從頂層設(shè)計展開，構(gòu)建制度保障，完善大學生維權(quán)運行機制，理順維權(quán)渠道，擺正處理態(tài)度，規(guī)范處理流程，將學生維權(quán)合法化，合理化，規(guī)范化。將學生維權(quán)納入正規(guī)渠道，將有效減少沖突，提高學生對學校的滿意度。

5.4提高學生自主意識，培養(yǎng)自治精神

師生互動是一個雙向的過程，很多問題、矛盾的出現(xiàn)，有時并不完全是教師的責任，學生自主性、能動性缺乏，也是原因之一，學生對外界事物漠不關(guān)心，被動接受，缺乏主動性，往往會導(dǎo)致權(quán)益受損，后知后覺，再發(fā)起維權(quán)；碰到問題時，缺乏處理問題的能力，造成無效交流。增加學生參與的機會，培養(yǎng)學生主人翁精神，增強處理問題的能力，參與能力，化解誤會，互相體諒，“相互尊重”，從而減少矛盾。

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責任編輯俞林

Study of contemporary social thought,consciousness and behavior of college students

WANGXinfang

(Department of Quality Control, Wuxi Institute of Technology, Wuxi214121, China)

Contemporary social thoughts have great influence on the personality and rights of college students. We found the influences of social thoughts on college students through investigation. Then we analyze the influencing path. Based on the analysis of college defender's behavior, the influencing factors and the reflected problems were explored. Finally, it puts forward an opinion on guiding the students to express their demands and cultivating healthy democratic views.

Social thought; right-protecting consciousness; democratic consciousness; safeguarding-rights act; the operation mechanism of safeguarding-rights

2016-03-09

王鑫芳(1984—)，女，江蘇丹陽人，助理研究員，研究方向：教育社會學。

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2016.03.023

G 912.68

A

1671-7880(2016)03-0082-04

項目來源：無錫職業(yè)技術(shù)學院思想政治教育重點課題 (djsz20150601)；江蘇省高校品牌專業(yè)建設(shè)工程資助項目(PPZY2015A086、PPZY2015C240)