滕靜濤

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從參加POCIB技能大賽看超越功利主義的大賽價值觀

滕靜濤

當(dāng)前，高職教育普遍重視參加各類技能大賽，以賽促改、以賽促學(xué)、賽教融合的趨勢越來越明顯。針對參加競賽多，師生精力不夠等現(xiàn)象，高職院校有必要重新審視大賽的價值觀。本文以某高職院校國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生參加全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽為例，對技能大賽承載的價值觀這一熱點議題進行剖析，旨在引起高職教育者對學(xué)生參加技能大賽時心理狀態(tài)的關(guān)注、疏導(dǎo)，引導(dǎo)教師及時發(fā)掘大賽對專業(yè)技能教學(xué)的反饋功能，真正體會到大賽背后隱含的職業(yè)教育價值。

技能大賽；外貿(mào)從業(yè)能力；大賽價值觀

“不斷求變才是成功外貿(mào)的關(guān)鍵?！薄?0天的POCIB生活到此結(jié)束，雖然結(jié)果不怎么地，但過程還是蠻好的。謝謝所有跟我合作的小伙伴，跟你們學(xué)了不少東西……POCIB十一月再見吧”這兩段話來自于筆者所在學(xué)校的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)兩位參賽隊員臨別“POCIB”之際的“QQ說說”，它濃縮了20名參賽小伙伴們的心路歷程。

從2015年3月26日至4月29日，南京城市職業(yè)學(xué)院國貿(mào)專業(yè)的24名師生一直戰(zhàn)斗在“第四屆全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽（以下簡稱POCIB大賽）”前線，此項大賽由中國國際貿(mào)易學(xué)會、全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦，國際貿(mào)易雜志社和全國國際貿(mào)易實務(wù)研究會協(xié)辦。作為全國最有影響力的大學(xué)生外貿(mào)職業(yè)大賽，本次比賽共有157所院校（其中本科102所，高職55所）參加比賽。比賽將各支代表隊的20名選手隨機分配成10個國家的貿(mào)易商，讓選手在線與陌生院校的選手在20個日夜中完成最多20筆進出口貿(mào)易，交易商品涵蓋海關(guān)協(xié)調(diào)制度編碼中的22大類。初次參賽的南京城市職業(yè)學(xué)院代表隊在強手如林的比賽中獲得了良好的成績。比賽的硝煙散盡，我們在深思POCIB技能大賽比的是什么？它能給我們帶來什么？

一、比賽環(huán)境是超越功利主義的大賽價值觀的直接體現(xiàn)

盡管在學(xué)院的大力支持下，做好了隊伍建設(shè)、師生培訓(xùn)和機房調(diào)試等賽前準(zhǔn)備工作，但初次參賽的師生對比賽的艱苦程度還沒有足夠的心理準(zhǔn)備。想著要爭取最好的成績，團隊導(dǎo)師按平臺的作息時間——每天從清晨6點到午夜12點幾乎全天候用筆記本或手機在線指導(dǎo)學(xué)生參賽。面對學(xué)生能力差異巨大、新手問題太多、課余時間不統(tǒng)一、機房上網(wǎng)困難、手頭工作紛繁復(fù)雜等困難，教師對賽事主辦方設(shè)計如此冗長的賽程頗有微詞，甚至提出意見希望以后縮短賽程。但看到大賽主辦方在賽事日趨激烈，選手極度疲憊的那段日子掛在官網(wǎng)上用于鼓勵學(xué)生的一段諍言“商業(yè)倫理、團隊合作、身心疲憊這些問題都是將來工作中很可能面對的，讓我們敢于正視問題、共同面對問題、理性解決問題，相信大家會獲得更多可貴的經(jīng)驗和自信?！币院?，導(dǎo)師們明白了該項賽事與其他賽事最大的不同之處和真正意義所在。

每個院校的學(xué)生水平都是參差不齊的，每個院校的學(xué)生都不可能天天湊在一起打比賽，每個院校都有硬件設(shè)施不如意的地方，每個院校的老師都身兼數(shù)職，疲憊不堪。比賽的環(huán)境是公平的，別人遇到的困難自己也同樣存在，自己的困難也是別人的困難。想通了這些，導(dǎo)師們就沉下心來，分工合作，穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好參賽工作：與實訓(xùn)科配合做好技術(shù)保障工作；協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好思想動搖學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作；落實導(dǎo)師輪流值班制度；設(shè)計預(yù)算表攻克比賽難點。當(dāng)這20個日夜在幫助學(xué)生學(xué)會精打細算、死扣單據(jù)錯誤、提出決策建議、指點擺脫困境辦法、刷新每日成績的過程中不經(jīng)意過去后，留下的是對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的再思考和新思路。

縱觀學(xué)生參賽過程，他們面臨著以下幾對較突出的價值觀矛盾：競賽和上課、學(xué)習(xí)時間如何安排？競賽和休息怎么協(xié)調(diào)？競賽和參加社團文體活動沖突怎么辦？競賽排行榜和身體健康哪個更重要？競賽和戀愛如何兩不誤？競賽成績和商業(yè)誠信原則哪個更重要？與同伴和競賽對手關(guān)系如何處理？個人利益和團隊的成功孰輕孰重？如果將現(xiàn)在的“競賽”換成學(xué)生以后面臨的“工作”，就不難發(fā)現(xiàn)：這些矛盾不正是學(xué)生將來的人生道路中將要面臨的抉擇嗎？有些問題能迎刃而解，而更多的矛盾和問題就像人生一樣沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)實際情況權(quán)衡利弊，自我取舍，才能獲得成長。此時，導(dǎo)師不再是單純的技能導(dǎo)師而是真正的職場導(dǎo)師，甚至是人生導(dǎo)師。而學(xué)生在取舍過程中獲得的是人格的升華、職場的歷練和生活的感悟。

當(dāng)看到隊長、隊員們在QQ上發(fā)自己和隊友半夜做單的照片時，導(dǎo)師這樣留言評論：“這是一群最可愛的人：大高個男生深夜蜷縮在上鋪挑燈夜戰(zhàn)；外表強壯的隊長被熬得咳嗽不斷，需要進補蛋白粉；瘦弱的大一女生為了訂單一天只吃一頓飯；大二的女生5點半就起來看貸款有沒有批下來；親愛的劉老師陪著孩子們連續(xù)三天三夜，買來奶茶水果；技術(shù)支持付老師、趙老師每天守在機房日夜保障。今夜無眠！”當(dāng)看到大二的一對情侶攜手參賽，每天泡在機房切磋生意，相互鼓勵又相互較勁時，導(dǎo)師也被這溫情的一幕打動了。這何嘗不是一種正能量！

因為大賽規(guī)則規(guī)定只有團隊每個選手的總分及格才有評團體獎的資格，所以當(dāng)看到進度落后的選手為了團隊利益，暫時放下手頭的其他考證學(xué)習(xí)，迎頭趕上時，導(dǎo)師由衷地為其點贊！因為隊員明白了既然選擇了參賽，團隊的成功就取決于每個成員的付出，決不能讓大伙兒的付出付之東流！

當(dāng)看到平時學(xué)習(xí)狀態(tài)一般的男生看到老師放棄休息跟他們在一起，多次主動地說：老師，不早了，你先回家吧，我們自己做！誰能預(yù)言他的人生舞臺會有多大？因為，他是個高情商的90后！

當(dāng)看到以前不會有任何交集的大一男生和大二女生因為POCIB而結(jié)識成老鄉(xiāng)，并建立了美好的友誼時，曾經(jīng)年輕過的導(dǎo)師怎能不投來羨慕的目光？誰說男女之間就沒有純粹的友誼？

從業(yè)務(wù)層面看，沒有做過一天生意的“掌柜們”也面臨各種各樣的囚徒困境：業(yè)務(wù)量和盈利哪個更重要？負債經(jīng)營和防范財務(wù)風(fēng)險哪個更重要？擴大業(yè)務(wù)范圍和防范經(jīng)營風(fēng)險哪個更重要？如何評估一個陌生貿(mào)易伙伴的資信情況？多角化經(jīng)營和深耕細作哪種模式更好？單據(jù)嚴謹性和業(yè)務(wù)進展速度如何協(xié)調(diào)？在完全競爭市場中如何實現(xiàn)與貿(mào)易伙伴的雙贏？把握交易細節(jié)和公司經(jīng)營大局如何平衡？投保的加成率和遇險的概率如何估算？遇到出爾反爾、突然失聯(lián)、“葛朗臺”式、出言不遜的奇葩貿(mào)易伙伴怎么辦？遇到貿(mào)易糾紛是私了還是走司法程序解決？這些問題不再像傳統(tǒng)考證問題、標(biāo)準(zhǔn)化試題那樣有準(zhǔn)確答案，而像現(xiàn)實職場中一樣，這些問題需要企業(yè)經(jīng)營決策者根據(jù)當(dāng)時的貿(mào)易環(huán)境做出快速的評估決策，并且對決策后果承擔(dān)后續(xù)責(zé)任。賽場如人生，現(xiàn)在遇到的各種合作伙伴類型有可能會在將來職場中遇到，也許這就是生活的必修課。這就是超越了功利主義的大賽價值觀的魅力！

二、發(fā)掘教學(xué)反饋功能是超越功利主義的大賽價值觀的重要意義

由于POCIB競賽將模擬貿(mào)易環(huán)境做到了極度真實，因此，發(fā)掘大賽對外貿(mào)專業(yè)技能教學(xué)的強大反饋功能也是超越功利主義價值觀的重要體現(xiàn)。

此項大賽全面檢閱了學(xué)生專業(yè)核心課程的基本知識、技能滿足度。競賽平臺每天對選手的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、跟單能力、綜合能力、業(yè)務(wù)數(shù)量、在線時長進行自動評價。經(jīng)過20個日夜的鏖戰(zhàn)，在學(xué)院20位“外貿(mào)掌柜”中，10人（9名大二學(xué)生、1名大一學(xué)生）總分達到優(yōu)秀水平，10人（6名大二學(xué)生，4名大一學(xué)生）達到良好水平。這樣的成績完全符合學(xué)生所處年段的專業(yè)知識、技能掌握程度，導(dǎo)師們還從中發(fā)現(xiàn)了數(shù)名有無限創(chuàng)新潛力的種子選手。13級國貿(mào)班的小邴是在線時間最長的“掌柜”，達到了231小時，平均每天在線10小時，幾乎與實際電商賣家相當(dāng)了。身為副隊長的她不僅保持制單百分之百正確率，更仔細研究了每個國家每種交易商品的成本、費用、利潤，自創(chuàng)了一套快速報價模式，并與小伙伴們分享，顯示了高超的專業(yè)技能。奪得個人二等獎的小高，他既是隊長，也是本隊最出色的“掌柜”。在賽程尚未過半時他就做滿了20筆交易，其出色的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、跟單能力、綜合能力在隊伍中一騎絕塵，并處于該國所有選手排行榜中第一，后因經(jīng)驗不足，被其他高校選手反超。隊長在大賽中后期，不忘團隊整體利益，及時總結(jié)自己生意的經(jīng)驗教訓(xùn)，并毫無保留地傳授給其他隊員。對于能力較弱、上手較慢的學(xué)弟學(xué)妹，他更是滿腔熱情，手把手地教，簡直就是“半個老師”。他在團隊中的影響力和號召力給導(dǎo)師和隊員都留下了深刻的印象。令人欣慰的是，大一5位“掌柜”在后續(xù)課程學(xué)習(xí)中，已經(jīng)表現(xiàn)出超出同班同學(xué)的領(lǐng)悟力，他們必將成為新一屆賽事的主力軍。

特別值得注意的是該競賽不僅對選手的靜態(tài)能力做跟蹤評價，而且還專門對選手的動態(tài)學(xué)習(xí)能力設(shè)計了自動評價，考察選手運用各種學(xué)習(xí)手段（例如：網(wǎng)站提供的POCIB百科）獲得業(yè)務(wù)知識、技巧的能力，引導(dǎo)選手逐漸脫離導(dǎo)師自主學(xué)習(xí)。大多數(shù)教師對學(xué)生平時上課不善于記筆記這個習(xí)慣非常頭疼，但觀察參賽選手，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)“掌柜”都有自己的工作筆記方式，當(dāng)然質(zhì)量參差不齊，有的用精美的筆記本記得條理清晰，有的則是用白紙隨手記錄。這種自主學(xué)習(xí)能力很大程度上決定了“掌柜”的工作條理性和完成訂單的效率。

看得出，“掌柜們”通過這場持久的商戰(zhàn)，對于商務(wù)宣傳、談判有了更直觀的認識，他們學(xué)會熟練地使用平臺、QQ、微信、電話等方式不失時機地展示自己，甚至在某些方面強于老師。如何在匯聚上千名選手的茫茫人海中尋找稍縱即逝的商機，這種隱形的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)是書本上很難學(xué)到的。

基于以上的感悟，比賽結(jié)束后，團隊開始了以此為研究對象的教改課題立項論證；導(dǎo)師要求每位隊員制作參賽匯報PPT并在班級分享。面臨眾多的本科院校和高水平示范高職院校，筆者所在學(xué)院的差距很明顯。但在整個參賽過程中，師生收獲了遠遠比排名更重要的東西。當(dāng)然，值得教師總結(jié)和改進的地方還有很多，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，如何以教師的智慧帶動學(xué)生自主學(xué)的教學(xué)改革永遠在路上。

［1］馬成榮，尤學(xué)貴，龍曉君，謝傳兵，馮志軍.職業(yè)學(xué)校技能大賽促進專業(yè)技能教學(xué)體系改革的研究與實踐成果報告［J］.南京：江蘇教育研究，2015（01C）.

［2］劉焰.國家級職業(yè)技能大賽對職業(yè)教育的影響力探討［J］.北京：教育與職業(yè)，2010（1）.

［3］劉忠.技能大賽對高職院校教學(xué)改革促進作用的研究［J］.蘭州：蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（3）.

［4］梁明亮，張惠敏.全國高職院校技能大賽對教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的促進作用［J］.北京：職業(yè)技術(shù)教育，2011（2）.

［5］楊建良.技能大賽與專業(yè)教學(xué)有效融合的實踐研究［J］.北京：中國職業(yè)技術(shù)教育，2013（2）.

［6］李明宇，劉柏霞.基于職業(yè)技能大賽視角的高職人才培養(yǎng)模式構(gòu)建［J］.北京：教育與職業(yè)，2014（3）.

（作者單位：南京城市職業(yè)學(xué)院）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.18.057

江蘇省教育廳2012年度高?！扒嗨{工程”資助（基金號：蘇教師〔2012〕39號）；2015年江蘇省高等教育教改研究立項課題“賽教融合視角下的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)內(nèi)容對接研究——以高職財經(jīng)類專業(yè)為例”（基金號：363號）；江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度課題“高職跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究——以國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)為例”（基金號：B-b201503055）；南京城市職業(yè)學(xué)院2015年院級教學(xué)改革研究重點課題“技能大賽促進國際貿(mào)易專業(yè)技能教學(xué)體系改革的研究與實踐”（基金號：JG201506）；南京城市職業(yè)學(xué)院2015-2016年度校級科研課題“江蘇跨境電子商務(wù)人才供需特征研究”（基金號：KY201539）］