宗云峰

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大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館讀者服務(wù)工作分析

宗云峰

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速普及和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代高校圖書館的服務(wù)效率越來越高，在滿足借閱者需求的前提下，進行了有效的信息集成和數(shù)據(jù)分析，以促進大數(shù)據(jù)多元化服務(wù)體系的有效建立。基于大數(shù)據(jù)云計算的信息變量模式對借閱者所需求的圖書信息進行有效的甄別和刪選，準(zhǔn)確分析出每一位讀者的圖書信息需求，進而提高高校圖書館的服務(wù)效率。

大數(shù)據(jù)平臺；云計算模式；高校圖書館；讀者服務(wù)工作

一、云計算信息架構(gòu)下的用戶數(shù)據(jù)集成

大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代信息管理計算行業(yè)異軍突起的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱點，其標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的用戶信息數(shù)據(jù)集成形成了其特色化的用戶信息管理體系，極大地提高了信息服務(wù)效率。同時依據(jù)用戶搜索數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)鏈建立統(tǒng)一多元化的用戶信息數(shù)據(jù)庫，依據(jù)用戶信息使用的習(xí)慣統(tǒng)一信息應(yīng)用模式，能夠滿足信息用戶多元化搜索的需要，建立個性化的信息匹配需求，實現(xiàn)自動化、智能化的客戶服務(wù)模式，提高服務(wù)工作的效率。依據(jù)高校圖書館讀者書籍借閱的服務(wù)需求，在合理化的云計算背景下，進行有效的信息革除和信息終端架構(gòu)的搭建，集中化地進行信息終端處理和服務(wù)器信息篩選。單純的一元語言處理程序已經(jīng)很難滿足圖書館信息管理需求和客戶信息服務(wù)需求，因此必須依據(jù)圖書館書籍借閱的模式和順序，搭建信息綜合處理架構(gòu)，以進行信息的多元化計算。依據(jù)信息多元化處理體系的建立，制定符合信息端信息處理模式的信息服務(wù)規(guī)劃，促進有效的信息交流和共享，集中優(yōu)化處理信息。在建立有效開放的數(shù)據(jù)庫的同時，依據(jù)信息處理器的信息計算結(jié)果，進行信息的優(yōu)化選取，細致分門別類地處理信息集成元，促進有效的領(lǐng)域信息包容，在滿足多元化的前提下，提升信息服務(wù)效率，保障信息處理體系全方位有效覆蓋，以滿足讀者書籍信息共享和書籍借閱的需求。在有效的信息應(yīng)用集成方面建立符合信息數(shù)據(jù)計算體系的信息操作規(guī)劃，確立每個信息集中控制點的有效嫁接，實現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)處理。云計算化數(shù)據(jù)運算體系下的高校圖書館數(shù)據(jù)處理體系，不僅是依據(jù)數(shù)據(jù)共享客戶終端的數(shù)據(jù)庫鏈接，而且還依據(jù)于集中顯性的數(shù)據(jù)模式搭建，保障數(shù)據(jù)的多極化分散擴展的需要。在領(lǐng)域集中擴展的過程中，調(diào)節(jié)信息段元，引導(dǎo)用戶數(shù)據(jù)離散，促進數(shù)據(jù)集中交換。

二、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中生成模式

圖書信息數(shù)據(jù)庫作為社會電子信息的高度集成和有效的信息資源共享平臺，其自身的數(shù)據(jù)處理更加能夠滿足信息查詢的需要。信息系統(tǒng)不僅能夠有效地對電子檔案信息進行高效化的處理和信息數(shù)據(jù)庫收錄，而且還能夠滿足信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)，依據(jù)常態(tài)化的信息變動趨勢進行模擬環(huán)境下的信息跟蹤和信息趨勢預(yù)判，極大地增強信息的三位一體性。依據(jù)信息庫的各種信息函數(shù)對應(yīng)，找出信息數(shù)據(jù)庫彼此對應(yīng)的信息點；對信息進行模擬化的環(huán)境預(yù)估，從而得出與實際信息交流結(jié)果相差不大的信息結(jié)果，對實際的信息產(chǎn)生趨勢進行分析，從而滿足信息資源的有效共享，為社會各個領(lǐng)域的信息查詢提供便捷化的服務(wù)。云計算的數(shù)據(jù)處理是依托于趨勢化的信息分析和環(huán)境下的數(shù)據(jù)實時交換共享而產(chǎn)生的一種信息數(shù)據(jù)交換模式，其自身的數(shù)據(jù)不僅有著事件發(fā)生概率的實時預(yù)判性，而且更有著信息交換的事件趨勢化特點。依托于大環(huán)境下的信息實時互動交換和信息數(shù)據(jù)的及時有效處理，可以滿足信息預(yù)測條件下的信息共享性，其高效化的數(shù)據(jù)邏輯運算不僅能夠帶動數(shù)據(jù)的實時更新，而且更加能夠滿足信息交換平臺的信息交互體驗。其本質(zhì)的運算邏輯特征不僅能夠帶動數(shù)據(jù)的有效管理，而且更能滿足人們對信息數(shù)據(jù)實時需要。其技術(shù)信息集成作為檔案信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管理單元可以與龐大的檔案信息數(shù)據(jù)進行實時交換和信息數(shù)據(jù)的及時邏輯預(yù)算，無限地趨向于信息數(shù)據(jù)的事件本質(zhì)概率，滿足于信息數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和實時的互動交換。

三、信息互動交換模式

隨著我國信息技術(shù)多元高效化的發(fā)展，我國的高校圖書信息管理體制得到了明顯的發(fā)展，在滿足人們?nèi)找娓咝Щ畔⒐蚕淼幕A(chǔ)上，為模式化、體系化的檔案管理體系的完善提供了技術(shù)支撐。當(dāng)然高效化的信息管理系統(tǒng)不僅是現(xiàn)代化技術(shù)的及時擴展，而且更是時代信息趨勢化發(fā)展體系下的一個信息模式集成所在。先進的信息管理理念不僅是信息技術(shù)手段的有效應(yīng)用，同時還是管理體系創(chuàng)新的關(guān)鍵點所在。集成化的信息體系不僅能夠滿足人們?nèi)找娑嘣男畔⒐芾硇枨?，同時還有效地帶動了現(xiàn)代化圖書信息管理模式的巨大變革，先進的模式不僅是信息的有效共享，而且更是促進信息多元化應(yīng)用的有效途徑。依托于信息文化載體不僅能夠保持有效的歷史記錄，而且更是提供歷史數(shù)據(jù)的支點。所以依托于信息技術(shù)的進步創(chuàng)新現(xiàn)代化的圖書信息管理方式，能夠提高圖書管理體系的運作效率。在現(xiàn)代化的信息管理中，進行有效的管理方式創(chuàng)新受到多方面的制約，尤其是系統(tǒng)管理體系存在的弊端尤為明顯。由于信息系統(tǒng)管理受到多方面因素的影響，會使原來的管理方案規(guī)劃與實際執(zhí)行的管理實行相去甚遠，這會導(dǎo)致檔案信息系統(tǒng)進度延誤，影響整體系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)效率。因此依據(jù)圖書信息及時共享化的需要，建立全面化的數(shù)據(jù)邏輯體系，是提高信息交換頻度的主要因素。同時，素質(zhì)的優(yōu)化以服務(wù)讀者為中心思想，具體要優(yōu)化的服務(wù)素質(zhì)要從讀者最為關(guān)心、最為需求的領(lǐng)域開始；立足于實事求是的四項原則，對客四、圖書信息交互協(xié)議體制的確立

戶需求的信息進行優(yōu)化和刪選，選取出有價值的信息資源為客戶提供準(zhǔn)確的信息價值定位。服務(wù)素質(zhì)的優(yōu)化不僅要滿足服務(wù)模式創(chuàng)新的基本需求，滿足多數(shù)讀者對自身專業(yè)信息的篩選，同時還要照顧少數(shù)讀者對偏冷信息的價值索取。

基本的圖書管理模式是要依據(jù)檔案信息管理系統(tǒng)進行有效創(chuàng)新，不僅要滿足于信息的實時傳輸，網(wǎng)絡(luò)信息的實時互動，而且更需要依托于信息交互安全協(xié)議進行有效的信息監(jiān)管，確保信息的安全。雖然信息系統(tǒng)在匹配性方面還存在不完善問題，但是，對于技術(shù)方案的內(nèi)容十分明確，這有利于形成具有針對性的安全通信解決途徑。首先，針對安全通信技術(shù)，對移動端進行積極改造，在一定范圍內(nèi)減少任務(wù)量，加快計算速度，在一定程度上能夠使得通信的效率和安全性得以提升。其次，注重安全協(xié)議的設(shè)計，減少信息的交互數(shù)量，避免不必要的交互，可以增加隱藏狀態(tài)的設(shè)置，結(jié)合最短原則，進行信息長度的設(shè)置，有效減少延時，保證信息的流暢性。再次，加強被訪問網(wǎng)絡(luò)的安全性，加強防護措施的制定，實現(xiàn)透明化，讓使用者能夠全面了解情況，有效解決問題，避免矛盾和不良操作現(xiàn)象。最后，使用者在進行通信的過程中，要對被訪問對象的安全防護措施進行有效了解，尤其是一些條款、規(guī)則和協(xié)議等，在主觀上促進安全問題的解決，防止因為自身錯誤而造成的安全問題。第一，保障接入的安全性。無線接入網(wǎng)主要是依靠其自身的安全協(xié)議以及相關(guān)的輔助安全設(shè)備，為保證信任的移動端提供安全接入的作用，有效避免不可信移動端非法進入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二，注重傳輸?shù)陌踩浴τ谝苿佣伺c無線網(wǎng)絡(luò)的連接，需要形成加密傳輸通道，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，立足無線接入網(wǎng)、用戶端功能的自主設(shè)置等。因此依據(jù)信息數(shù)據(jù)交互協(xié)議妥善合理地進行信息交互，可以對信息進行有效地監(jiān)管，提高信息的安全性。

依據(jù)大數(shù)據(jù)分析背景下確立的高校圖書館的信息服務(wù)模式和讀者服務(wù)工作，必須建立滿足全局的信息局域網(wǎng)，以滿足高校師生多元化的信息需求，確保數(shù)據(jù)庫多元化信息共享的需要，在建立全方位的數(shù)據(jù)需要的同時，實行信息體系的多元化建設(shè)。

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（作者單位：山東理工大學(xué)圖書館）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.18.062