么加利

(西南大學(xué) 教育學(xué)部， 重慶 400715)

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默會知識視域下高校管理智慧缺失及養(yǎng)成

么加利

(西南大學(xué) 教育學(xué)部， 重慶 400715)

高校是具有鮮明文化特質(zhì)的特殊社會場域，其管理實質(zhì)應(yīng)該是文化精神管理，需要管理智慧介入，具有模糊性、主觀性、內(nèi)隱性、情景性等默會性質(zhì)。高校管理的現(xiàn)實恰恰相反，體現(xiàn)理性主義精神的管理淪為依托抽象數(shù)字、機械技術(shù)手段、剛性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的知識型管理。高校管理由知入慧需要做到：第一，“留白”藝術(shù)的運用；第二，激活高校文化場域的自組織管理。

默會知識；高校；智慧管理

高校管理的核心是對人的管理，較之其他社會場域中的人，高校中人的精神世界寬廣而深刻，內(nèi)在而靈動。高校內(nèi)復(fù)雜的精神互動構(gòu)造出極為特殊的社會場域。此場域中，管理對象與管理過程都顯示鮮明的“默會”性質(zhì)。依托可操作性技術(shù)手段、實施“科學(xué)化”管理與此場域?qū)芾淼囊蟾鞠嚆?，養(yǎng)成管理智慧實踐“默會”的智慧管理有其必要。

一、 高校管理對管理智慧的訴求

高校中的人是一個特殊的文化群體，此群體內(nèi)的復(fù)雜互動促成了一個極為特殊的文化場域，向我們展示出一個動態(tài)、復(fù)雜的“默會”世界。對此世界的管理需要高超的教育智慧。

(一) 高校社會場域的特殊性

高校社會場域的特殊性表現(xiàn)有二：其一，人的復(fù)雜性；其二，場域的默會存在狀態(tài)。兩者相輔相成，互為因果。

第一，復(fù)雜的人的世界。對人的“復(fù)雜性”本質(zhì)的認(rèn)識體現(xiàn)為后現(xiàn)代主義哲學(xué)對“理性人”本質(zhì)認(rèn)識的超越。“必須重申人不單是一種生物和心理存在，而且是一種精神存在；他是一種造物主所創(chuàng)造的生靈。”[1]以此觀之，人是多向度的存在、內(nèi)在精神性存在、過程性存在的統(tǒng)一，這種統(tǒng)一中顯示出其存在的復(fù)雜性。一是高校中人的持續(xù)開放性。高校是知識分子尤其是高層知識分子的聚集場所，此群體強烈探究世界的沖動與責(zé)任決定了其精神世界的開放，這既體現(xiàn)為對外部世界的開放，亦體現(xiàn)為對自身的開放，他們在持續(xù)性地開放中不斷地汲取信息與能量豐富自身，實現(xiàn)著自身的更新與超越。二是高校中人的復(fù)雜關(guān)系性。當(dāng)前，伴隨網(wǎng)絡(luò)化社會的到來，人的這種本質(zhì)得以深度凸顯?！熬W(wǎng)絡(luò)社會的出現(xiàn)，人與人之間的關(guān)系又呈現(xiàn)在與現(xiàn)實社會不同的空間之中，形成了一種新的關(guān)系結(jié)構(gòu)，它更是跨越時空，超越日常生活世界的局限?！盵2]對于高校中的人來說，深厚的文化素養(yǎng)，以探索發(fā)現(xiàn)、傳遞知識、培養(yǎng)人才為職責(zé)的社會角色把這種人的關(guān)系性推到一個更為廣闊的空間。此時，高校中人與人之間關(guān)系的觸角不僅向廣闊的現(xiàn)實空間延伸，同時亦伸向歷史深處與人類的精神世界。對于前者表現(xiàn)為，他們處高校之內(nèi)但不囿于其中，與外部世界的一切形成密切關(guān)聯(lián)；對于后者，從哈佛大學(xué)的著名校訓(xùn)“與柏拉圖(Plato)為友，與亞里士多德(Aristotle)為友，更要以真理為友”中可窺見一斑。三是人的未完成性。人的未完成性在高校教育者身上表現(xiàn)為其對外部世界認(rèn)識的永恒追求，更體現(xiàn)為受教育者終身性的知識學(xué)習(xí)、能力提升與人格完善，這決定了此社會群體身心發(fā)展具有巨大的潛在空間與無限可能。如果視其這種未完成性為“無”或“欠缺”，在更為本質(zhì)的意義上，正是這種“無”與“欠缺”才是其進(jìn)一步走向“大有”及“至善至美”的關(guān)鍵所在，從而得以有別于“物”，超越機械與僵化的存在方式，做到“在特定的關(guān)系中不隨波逐流，逆來順受，無所作為而終其一生”，并通過創(chuàng)造自己的存在方式，創(chuàng)造產(chǎn)生豐富的個體存在方式[3]。高校中人的如上特性決定了其場域內(nèi)關(guān)系的復(fù)雜與存在狀態(tài)的持續(xù)性波動，這種波動由于場域內(nèi)精神要素的主導(dǎo)具有內(nèi)隱性并難以以科學(xué)化的方式進(jìn)行調(diào)控管理。

第二，默會的存在方式。布迪厄(Pierre Bourdieu)是率先提出并分析“場域”的社會學(xué)家。他指出：“場域是一個相對獨立的社會空間，場域的相對獨立性表現(xiàn)為不同的場域具有不同的邏輯和必然性。場域是一個客觀關(guān)系構(gòu)成的系統(tǒng)，它可以定義為在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個網(wǎng)絡(luò)，或者一個構(gòu)型?！盵4]任何現(xiàn)實的社會組織都會表現(xiàn)為兩種“場域”存在：顯性場域與隱性場域。對于高校社會組織，其顯性場域是外在“物”的存在及相互關(guān)系，如由人、財、物等外顯性存在構(gòu)筑起來的物理性時空；其隱性場域則體現(xiàn)為很難或不可能精確掌控的文化或精神空間。較之于前者，后者基于文化人、傳承文化并培養(yǎng)新的文化人的組織屬性確立了其主體地位。此場域具有以下幾方面特征。首先，高校作為復(fù)雜系統(tǒng)而存在。高校文化場域顯示為多樣性的存在維度： 從構(gòu)成要素性質(zhì)看有人與物兩個維度； 從人際交往的主體看有個體與群體兩個維度；從組織功能定位看有現(xiàn)實性功利性維度與理想性審美性維度。這些維度還可進(jìn)一步延展開來，在每一維度之下，高校既體現(xiàn)出相應(yīng)的子系統(tǒng)，每一子系統(tǒng)又都展示出“個性化”的生活畫面；進(jìn)入場域深處，每一子系統(tǒng)又可分為更下位的子系統(tǒng)。這樣，整個高校文化場域則呈現(xiàn)為多層次、多向度的立體開放系統(tǒng)。與物理場域的組織系統(tǒng)不同，其系統(tǒng)的信息傳遞、整合、相互作用與相互影響的信息在此系統(tǒng)中本質(zhì)上并不外顯為可視、可感、可測、可量的東西。情感的碰撞與交融、意義的共享與競爭、價值觀的沖突與融通，這些決定了此系統(tǒng)存在狀態(tài)的“只可意會，不可言傳”的意蘊。其次，場域內(nèi)部處于“混沌”的狀態(tài)。高校文化場域內(nèi)有迸發(fā)的激情、沉郁的情感、堅守的意志、紛繁的趣味、多樣的追求等，如此這般的“文化因子”決定了其內(nèi)部的失穩(wěn)狀態(tài)，表現(xiàn)出大量“涌現(xiàn)”及“突變”現(xiàn)象的產(chǎn)生與存在，如各種突發(fā)事件的滋生，各種“對抗”的暗流涌動等。“混沌”狀態(tài)還表現(xiàn)為場域組織運作中的蝴蝶效應(yīng)?！霸趶?fù)雜系統(tǒng)演化過程中，如果初始狀態(tài)稍微有一點改變，就會被積累和放大，并經(jīng)過時間的演化與空間的轉(zhuǎn)換，最后導(dǎo)致復(fù)雜系統(tǒng)整體行為和特征發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變?！盵5]近來高校某些事件如教師上訪、靜坐等都顯示出這種效應(yīng)。此效應(yīng)背后意味著場域內(nèi)的要素在“權(quán)力”“能量”等意義上的模糊與不可簡單操控。反映在現(xiàn)實中，似乎“隱于背后”的個體或群體的聲音才可能產(chǎn)生巨大的能量，成為高校組織“混沌”狀態(tài)的關(guān)鍵所在。最后，文化場域自身存在內(nèi)隱性。高校的物理場域宛如組織“冰山”之一角，浮于海平面之上。組織的主體部分——文化場域則處于海平面之下，是高校組織的根系所在。它往往不為人們所關(guān)注，處于內(nèi)隱的存在狀態(tài)。場域內(nèi)構(gòu)成要素的載體為精神文化資源如學(xué)術(shù)傾向、信念等，功能發(fā)揮的“產(chǎn)品”亦為精神產(chǎn)品，如各種文化產(chǎn)品產(chǎn)出與創(chuàng)造、受教育者的能力提升等。所有這些進(jìn)一步塑成了一個“內(nèi)隱”的“暗箱”，具有明顯的主觀、模糊性質(zhì)。

(二) 高校管理何以需要管理智慧

走進(jìn)高校，深入其社會場域的內(nèi)部，它向我們展示出一個復(fù)雜變幻的多彩世界。劃一的管理標(biāo)準(zhǔn)、精致的管理手段、明晰并得到嚴(yán)格恪守的管理程序在這個世界中有一定的適應(yīng)空間。但這種依托“管理知識”“管理技術(shù)”進(jìn)行的管理僅僅能適用于此社會場域運作的表層，此社會場域深層的管理根本依托的必然是管理智慧。何謂智慧？“智慧不是知性理智的結(jié)晶,甚至也不是亞里士多德phronesis(實踐之知)意義上的聰慧明智,而是超理性的、直觀的根本性洞見，也是一種澄澈無比的精神狀態(tài)?！盵6]管理智慧亦體現(xiàn)為此精神狀態(tài)，它既不是表層知識意義上的“聰明才智”，更不是技術(shù)層面上的“雕蟲小技”，它指的是基于對管理對象深刻洞察基礎(chǔ)上所進(jìn)行的藝術(shù)化管理決策、監(jiān)督與靈活性的策略實施。較之于管理知識與技能，管理智慧具有明顯的默會性質(zhì)，具體表現(xiàn)為情景性、情感性、靈活性及模糊性等。首先，高校中人的特殊性需要管理智慧。如上所述，高校中知識人的開放性、關(guān)聯(lián)性及未完成性等決定了其作為文化符號的存在方式。此時，其作為生物性的存在方式微不足道，其物理意義上的機械存在方式更可存而不論?，F(xiàn)實對高校中的人進(jìn)行管理似乎可以運用諸如“科學(xué)”“標(biāo)準(zhǔn)”“可控”等屬性的管理模式及技術(shù)手段，并且可以屢試不爽，甚至表現(xiàn)出極高的“效率”，促成了精致的“秩序”。但是，這只是表象。對于人的管理尤其是高校中人的管理，管理者可以“管理”其肢體及物理意義上的“語言符號”，這種管理甚至極為流暢。但是，其默會的精神世界卻無法精準(zhǔn)地被量化與操控。對帶有深刻文化符號并展示為豐富精神世界的人進(jìn)行管理必須建立在對管理對象充分理解與尊重基礎(chǔ)之上，對管理情景做出充分考量，對各種管理措施做出藝術(shù)化的機智處理等，所有這些都需要管理智慧的介入才可實現(xiàn)。其次，高校文化場域的性質(zhì)亟待智慧管理。高校場域?qū)嵸|(zhì)上是一個文化場域，高校管理本質(zhì)上即是調(diào)控場域內(nèi)各“文化”資源的配置及關(guān)系。所以，高校管理實質(zhì)上可謂文化管理，更進(jìn)一步說即精神文化的管理。精神文化的“意義”豐富而多變促成了此場域內(nèi)立體網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)關(guān)系，場域內(nèi)的“混沌無序”與非線性運作等均源于此。管理此場域，“完善標(biāo)準(zhǔn)”“規(guī)范操作”的泰勒式科學(xué)化管理模式如資源配置的量化處理、工作量的“精確”計量等只能貫穿于表層事務(wù)的處理和顯性關(guān)系的調(diào)控。高校管理一旦觸及其場域深層，面對場域中默會要素如個體或群體化的學(xué)術(shù)旨趣、個性傾向等，所謂“高效”“可控”的科學(xué)化管理只能望洋興嘆。例如，從科學(xué)管理角度可以精確計量的時間，一旦關(guān)涉工作態(tài)度、工作興趣、情感投入等，物理意義上的時間計量可能毫無意義。走出這種困局實施真正的高校管理應(yīng)當(dāng)立足管理智慧，拓展管理時空，提升管理境界，在質(zhì)性管理與量化管理、剛性管理與柔性管理之間取得平衡。

二、 有知無慧的高校管理現(xiàn)實檢視

現(xiàn)實中的高校管理實質(zhì)上是“現(xiàn)代性”支配下的管理，其基本特征是泰羅主義(Taylorism)，即量化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化等。此時，管理依托的是易于管控的知識性“技術(shù)”、“公式”或“程式”，少有或根本沒有管理智慧的呈現(xiàn)與介入。

(一) 管理中的數(shù)字至上

高校管理展示出一個數(shù)字跳躍的世界，它構(gòu)成高校管理的核心“因子”，是管理進(jìn)行的前提與依據(jù)，亦是管理中恪守的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字充斥在管理工作的每一角落。對于學(xué)生管理而言，從招生到畢業(yè)，其成長經(jīng)歷體現(xiàn)為系列化數(shù)字的排列，如初始成績、各科成績、學(xué)分總數(shù)等。更為微觀地講，違紀(jì)次數(shù)、受獎次數(shù)、參加特定活動次數(shù)、個人名次等亦被一一記錄在案。教師管理亦是如此，個人或群體的任務(wù)分配、責(zé)任承擔(dān)、業(yè)績體現(xiàn)、職稱評定都體現(xiàn)為準(zhǔn)確的數(shù)字指標(biāo)。以關(guān)涉教師事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的職稱評定為例，各個學(xué)校的具體規(guī)定盡管不盡相同，但本質(zhì)上都是大同小異，硬性指標(biāo)無不合計為相應(yīng)分?jǐn)?shù)，如在什么級別刊物上發(fā)表文章計多少分，什么級別的課題計多少分等。分?jǐn)?shù)成為教師能力、素質(zhì)、工作態(tài)度的體現(xiàn)。高校管理中的數(shù)字進(jìn)一步被整合成“完善”的數(shù)字體系，它們被填寫到各種表格之中，構(gòu)成完美的數(shù)字體系，成為管理中進(jìn)行比較、決策、實施監(jiān)督的依據(jù)。此時，抽象數(shù)字被賦予“靈性”，擁有了“魔力”，它標(biāo)志著高校運作的效率，決定著高校中的人乃至高校自身的命運，成為被頂禮膜拜的對象。高校管理中數(shù)字至上源于現(xiàn)代性意義下理性主義管理觀，其根本追求在于伽利略(Galileo Galilei)提出的“將質(zhì)還原為量”的觀念，即“一切具有自身質(zhì)的規(guī)定性的事物都不僅可以而且應(yīng)該還原為量來加以處理，人們可以運用量的理性邏輯建構(gòu)一切，并且隨著這種理性邏輯的不斷改進(jìn)，管理機器的效率能夠得到不斷提高”[7]。這里無意絕對排斥數(shù)字在高校管理中技術(shù)層面的運用，但是，當(dāng)它成為管理中至高無上原則并淪為“意識形態(tài)”時，其反智慧的實質(zhì)則會暴露無遺。管理中的數(shù)字泛濫及價值至上，使高校這一社會場域淪為抽象的“數(shù)字集合”， 其中人的生活方式、目的、態(tài)度、質(zhì)量和意義完全被消解在這種抽象的“知識”之中。管理行為則成為各種數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)的運用及不乏精致的數(shù)據(jù)處理，這種管理考量的是“權(quán)力”“知識”“技巧”，其中可能有些許智力的參與，但是這種智力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有升華到智慧管理的境界。

(二) 基于權(quán)力的剛性規(guī)訓(xùn)

基于理性主義精神而形成的現(xiàn)代社會科層制組織方式在高校管理中有其淋漓盡致的體現(xiàn)，其核心即是依托權(quán)力進(jìn)行壓制與規(guī)訓(xùn)。在高校社會場域內(nèi)，權(quán)力的眼睛無處不在。學(xué)校內(nèi)各級各類管理部門構(gòu)成了一張疏而不漏的權(quán)力之網(wǎng)，事無巨細(xì)盡收網(wǎng)中。尤其需要指出的是，權(quán)力進(jìn)一步進(jìn)入學(xué)校場域的緘默部分——精神或文化場域，如權(quán)力對學(xué)術(shù)研究的宰制，自由的學(xué)術(shù)成為被迫的學(xué)術(shù)，甚至學(xué)術(shù)成果的價值判定亦為權(quán)力所控制。又如，“發(fā)表于增刊的文章不計分?jǐn)?shù)”“非CSSCI上的文章不計分?jǐn)?shù)”“非著名出版社出版的專著不計分?jǐn)?shù)”等此類規(guī)定普遍存在于高校職稱評定中，到處都可感受到權(quán)力的存在與權(quán)力之間的博弈。圍繞權(quán)力這個核心延伸出如下管理原則。一是技術(shù)控制原則。在此原則之下，權(quán)力發(fā)揮作用依靠的是精致的可操作性技術(shù)，如明確繁復(fù)的規(guī)定、全方位的監(jiān)督、永不停息的評定與檔案書寫等。管理技術(shù)具體明確，執(zhí)行規(guī)定只是按圖索驥。如當(dāng)代通行的學(xué)術(shù)管理中，通行做法是將學(xué)術(shù)成果類型、科研任務(wù)及業(yè)績還原為明確的指標(biāo)體系，對個體或群體科研進(jìn)行的管理無非是按照相應(yīng)的“公式”進(jìn)行計算而已。二是剛性管理原則。剛性管理原則從一個側(cè)面反映了高校管理中權(quán)力至上原則，它立足于權(quán)力所制定的標(biāo)準(zhǔn)、制度及管理方式等的正當(dāng)性確定無疑的前提下。于是，管理過程中無論命令下達(dá)還是命令執(zhí)行都無靈活回旋余地：服從管理完成任務(wù)即給予獎勵，違背規(guī)定即給予懲罰。

高校管理的有知無慧決定了如下管理現(xiàn)實。首先，權(quán)力至上的精神導(dǎo)致權(quán)力成為組織運行的絕對指揮。此時管理衍生出兩種可能：或者淪為權(quán)力意志隨意示威下的“意見”式管理，或者基于效率原則淪為可操作性“技術(shù)”“公式”的實踐與套用。無論哪種情況，管理過程依托的都是外顯性“管理知識”，排斥緘默的管理智慧。其次，管理方式的精致化與剛性造成管理的機械性與非人文性。管理基于精確控制系統(tǒng)，規(guī)定無須解釋，更無須深度審視與思考，令行禁止，雷厲風(fēng)行。這樣，具有豐富精神特質(zhì)的文化人被物化，成為行使特定功能的零部件，其地位無足輕重，可以被任意置換。此時，管理主體的一般性情感、自由尚被壓制，更遑論管理智慧的喚醒及發(fā)揮。例如，科層制下條塊分割式的組織架構(gòu)使各管理部門一葉障目，其功能發(fā)揮本質(zhì)上表現(xiàn)為上通下達(dá)，至多是囿于本部門視域做出些許細(xì)節(jié)化的表層管理。放大管理視野、扎根動蕩的深層文化場域、直面復(fù)雜豐富的知識世界與知識人生等激活管理智慧的基本條件尚不具備。

三、 高校管理中由知入慧的策略思考

現(xiàn)代理性主義支配下的高校管理是知識型管理。追求絕對“計量”的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)、“分厘不差”的制度設(shè)計、經(jīng)濟(jì)人的人性假設(shè)、無堅不摧的剛性管理原則等共同型塑成知識型管理的范式。顯性知識貫穿其中的管理范式用之于簡單的社會組織或社會組織表層管理姑且可行。但是，進(jìn)入高校這一特殊的文化場域，知識人精神世界的豐富，內(nèi)部關(guān)系的復(fù)雜、模糊等對此管理邏輯與理論構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。依托緘默的“智慧”，立足人的自主性，突出管理過程的“權(quán)變”“模糊”“自組織”的智慧型管理實屬必然。

(一) “留白”藝術(shù)的運用

留白是繪畫、音樂、文學(xué)等領(lǐng)域藝術(shù)表達(dá)的重要形式，在中國傳統(tǒng)美學(xué)思想中體現(xiàn)得尤其鮮明。早在南北朝時期，謝赫在其《畫品》一文中即論及繪畫的留白藝術(shù)，即通過“位置經(jīng)營”式的謀篇布局原則進(jìn)行構(gòu)圖，在處理虛實、繁簡、疏密、藏露、參差等關(guān)系中，實現(xiàn)繪畫作品的“氣韻”與藝術(shù)感染力。所以，留白是作品創(chuàng)作中以無證有、以虛充實的藝術(shù)境界表達(dá)。從智慧管理的角度審視現(xiàn)代性支配下的高校管理這一“作品”，可以明確地感受到其“留白”藝術(shù)處理意義上的欠缺，這突出表現(xiàn)為管理手段的“精制”、制度設(shè)計的“完美”、執(zhí)行時間的“持續(xù)”，管理之網(wǎng)幾無空隙。例如，對于學(xué)生的管理，高校形成了學(xué)校頂層、中層處室及學(xué)院、基層輔導(dǎo)員與教師等層次分明的管理組織與龐大的管理隊伍。他們秉承繁多的“規(guī)章制度”從多個角度管理著學(xué)生的一動一靜、一言一行，甚至所思所想。教師管理亦是如此，不間斷的“書寫”與“被書寫”持續(xù)地進(jìn)行。前者體現(xiàn)為主動地接受管理如無休止地提交各種“表格”、充實各種“成果”“責(zé)任”“業(yè)績”等，后者體現(xiàn)為被動地接受各個部門持續(xù)性的“檢查、督促與評價”。高校管理這幅“圖畫”在這種無休止地 “濃墨重彩”與“精致白描”中喪失了必要的留白空間。高校中壓抑的場域氛圍，有量無質(zhì)的“效率”輸出，其根源均在于此。走出這種困境，實現(xiàn)靈動的人才培養(yǎng)與寬松的科學(xué)研究，要求高校管理淡化乃至消除庸余的“色彩”填充，實現(xiàn)管理中的“留白”。一是管理目標(biāo)的相對留白?，F(xiàn)實高校管理中，管理目標(biāo)呈現(xiàn)為系列化的“單元”?？傮w目標(biāo)延伸出二級目標(biāo)，再進(jìn)一步延伸為三級目標(biāo)。目標(biāo)林立密布，不留空白。這樣的目標(biāo)體系在企業(yè)管理中尚有相應(yīng)的可行性，但一旦進(jìn)入高校文化場域，其不適應(yīng)性則顯露無遺。如單位時間內(nèi)完成著述的數(shù)量規(guī)定，一年必須發(fā)表幾篇文章、專著等，三年內(nèi)應(yīng)當(dāng)申報幾項課題，學(xué)生指導(dǎo)上對每學(xué)期與學(xué)生見面次數(shù)的硬性規(guī)定等，如此規(guī)定多之又多，不勝枚舉。消解這種管理根本在于恪守管理目標(biāo)的粗放化，在目標(biāo)實現(xiàn)時間要求中模糊時間跨度，在目標(biāo)層次上增加宏觀管理目標(biāo)的權(quán)重，突出下位目標(biāo)以“默會”方式的存在。這樣，很多目標(biāo)服從于情景性、即時性、靈活機智性管理的需要而隱于管理過程之中，形成目標(biāo)體系上的“留白”。二是管理過程的留白。高校這一特殊的文化場域意味著管理客體的復(fù)雜性與變通性，試圖窮盡一切可能方法、制度來應(yīng)對此場域的動蕩起伏顯然是捉襟見肘的。與其實施“高密度”的管理，倒不如機智地“無為”更為契合。韓非子在《有道》中指出：“故虛靜以待，令名自命也，令事自定也?！示还谀?；有功則君有其賢，有過則臣任其罪，故君不躬于名。是故不賢而為賢者師，不智而為智者正。臣有其勞，君有其成功，此之謂賢主之經(jīng)也?！敝螄溃鳠o為而治，無為而無不為。治國如此，治校亦然。華東師范大學(xué)陸有銓先生提出，學(xué)校本質(zhì)上是自然粗放的“農(nóng)場”而不是精致化的“工廠”，其中意旨亦切中高校管理的關(guān)鍵。超越“形而下”之“器”意義上各種管理手段的高密度運用，踐行管理過程的“靜默”與“斷裂”，追求“不戰(zhàn)而屈人之兵”的管理藝術(shù)至關(guān)重要。

(二) 激活高校的自組織管理

高等院校展示為人的世界、文化世界、精神世界等多個向度，這促成了此社會場域的倫理性、情感性、主動性、不可控性等。近現(xiàn)代以來，還原論、機械論的線性思維方式遮蔽了人們對高校如上特性的認(rèn)識，此時，高校這一人性化的社會組織被視之為“物化”的工廠，管理中的顯性知識如外部權(quán)力及外在規(guī)章等支配一切的管理性質(zhì)實源于此。高校管理淪為典型的他組織型管理，這表現(xiàn)為管理過程“不能自行組織、自行創(chuàng)生、自行演化，即不能自主地從無序走向有序，而只能在外界指令的推動下組織和演化”[8]。此時，組織秩序在外在制度“規(guī)訓(xùn)”和“綁架”下被動產(chǎn)生。在管理實踐中，從前期目標(biāo)到制度貫徹再到管理評價，其依據(jù)均源于外部，與“場域”中人的情感、追求、尊嚴(yán)等精神世界無關(guān)，與場域中復(fù)雜的文化關(guān)聯(lián)而生的內(nèi)在波動亦無關(guān)。這種管理抹殺高校社會組織的“活性”與“復(fù)雜性”，與真正的高校管理南轅北轍。走出這種困境要求根本上轉(zhuǎn)變高校管理性質(zhì)，由基于“管理知識”的他組織管理轉(zhuǎn)向基于“管理智慧”的自組織管理。

管理智慧是體現(xiàn)在管理主體身上基于“管理知識”而升發(fā)出對“管理知識”的靈動理解與機智運用。根據(jù)符號學(xué)大師索緒爾(Ferdinand de Saussure)的觀點，每一文化符號都可以人為地分為能指和所指兩部分?！澳苤覆糠质蔷哂形镔|(zhì)性質(zhì)和物質(zhì)形式的用以承載符號內(nèi)容的‘中介物’，是承載符號內(nèi)容的表達(dá)層面，是符號中我們能看到或聽到的那部分，也即符號的形象或聲音，是所指的中介物。……所指是符號在其使用者心里的表象，完全是符號使用者的心理活動?！盵9]“管理知識”作為符號學(xué)意義上“能指”，它只是外在性的文化符號。如發(fā)生于高校管理評價中的“好”。作為“能指”，它僅僅是視聽覺意義上帶有物理性質(zhì)的油墨與聲波。相對于“管理知識”，“管理智慧”則是穿透“能指”表層的“所指”性文化符號。作為管理主體心中的實在表象，其帶有鮮明的主觀性、默會性與情景性。仍以高校管理評價中的“好”為例，此時可能表達(dá)“真心地表揚”“虛假地諷刺”或者更為模糊的其他意蘊。在高校這個復(fù)雜的文化場域，即便是簡單的“好”這一評價究竟具有什么意義，任何外在“制度”或“命令”都無法精準(zhǔn)控制。如要切實發(fā)揮高校管理的價值，只能智慧地進(jìn)行駕馭。管理中“言外之意”“此地?zé)o聲勝有聲”“幽默管理”“把握管理時機”等都是管理智慧在管理實踐中的切實表現(xiàn)。激活“管理智慧”實現(xiàn)高校自組織管理可從如下幾個方面入手。一是型塑校園文化。校園文化是管理對象，這一點毋庸置疑。但是其一旦形成，它就會對學(xué)校中一切輻射出強大的牽制與影響，發(fā)揮其管理主體功能。所以，主動型塑和高校社會功能與價值相一致的校園文化尤其是精神文化至關(guān)重要。所有這些都會產(chǎn)生強大的“磁場”效應(yīng)，支配、引導(dǎo)各項工作的有序及創(chuàng)造性展開，形成管理實踐的自組織運作。二是走進(jìn)“人”的世界。較之于一般社會組織中的人，高校管理中“人”以“知識人”或“文化人”的屬性存在，體現(xiàn)為較高的文化修養(yǎng)、較強的主動性與責(zé)任意識，并形成特定的精神場。無論從個體角度還是從群體角度，此精神場都具有不容忽視的主動管理與自我管理能量。管理應(yīng)當(dāng)立足此場域，模糊他組織管理狀態(tài)之下管理主體與管理客體的嚴(yán)格區(qū)分，實現(xiàn)人人主動管理與自我管理的態(tài)勢，釋放其強大的管理能量，促成自組織的態(tài)勢。

只有恢復(fù)智慧在高校管理中的核心地位，管理才能恢復(fù)它的活力。這不是管理自身的要求，而是高校對管理的要求。今天高校管理中的種種根本問題，只有靠智慧才能找到正確的答案。當(dāng)然，管理智慧在高校管理中的張揚并不意味著對管理知識的絕對排斥，它應(yīng)當(dāng)是對管理知識的超越與默會靈動的運用，如此才會把高校管理推向高妙的藝術(shù)之境。

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(責(zé)任編輯 馬雙雙)

On the Lack and Development of University Management Wisdom from the Perspective of Tacit Knowledge

YAOJiali

(Faculty of Education, Southwest University，Chongqing 400715, China)

Colleges and universities are special social fields with clear cultural characteristics. The essence of its management should be cultural and spiritual management which needs wisdom involved. The management is fuzzy, subjective, implicit and situational and it has tacit nature. Instead of embodying the spirit of rationalism, the reality of college and university′s management is a knowledge-based rationalism management system relying on abstract digits, inflexible skills and firm standards. In order to transform the knowledge-based management to wisdom-based management, "blank arts" should be adopted and the self-organizational management in college and university′s cultural field should be activated.

tacit knowledge; colleges and universities; wisdom-based management

2016-〗03-〗21

教育部人文社會科學(xué)研究基地西南民族教育與心理研究中心重大項目(10JJD880016); 重慶市研究生教育教學(xué)改革項目重點項目(文科類研究生主文獻(xiàn)研讀與學(xué)術(shù)修養(yǎng)提升研究)

么加利，教授、博導(dǎo)，西南大學(xué)教育學(xué)部百所人文社會科學(xué)重點研究基地西南民族教育與心理研究中心常務(wù)副主任，從事教育社會學(xué)、教育哲學(xué)、民族教育學(xué)研究。

時間: 2016-〗10-〗29

10.13316/j.cnki.jhem.20161029.005

專題主持/王建華

G640

A

1673-8381(2016)06-0021-06

主持人簡介： 王建華，南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授、博導(dǎo)，從事高等教育基本理論研究。

網(wǎng)絡(luò)出版地址: http://www.cnki.net/kcms/detail/32.1774.G4.20161029.1954.010.html

基本理論