周運(yùn)賢

一個(gè)少年的星空仰望，純真的眼眸映襯著外太空資訊連接的夢(mèng)想，對(duì)未知的世界充滿嚮往。成年後的男子已為人父便成熟到開始關(guān)懷人間周遭，拷問商家的無良和對(duì)孩子們?nèi)绾螐氖称烽_始的毒害，於是關(guān)於連接的夢(mèng)想就上升到，幫助人們獲得更有品質(zhì)和健康的生活範(fàn)疇。

一個(gè)企業(yè)從產(chǎn)生到初具規(guī)模其實(shí)是一個(gè)不斷付出心血、努力培育的艱辛過程，在強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒有足夠的抗壓力與創(chuàng)造力，面對(duì)一陣陣迎面撲來的浪潮可能就難以存續(xù)。

獨(dú)角獸的連接夢(mèng)想

一個(gè)少年的星空仰望，純真的眼眸映襯著外太空資訊連接的夢(mèng)想，對(duì)未知的世界充滿嚮往。成年後的男子已為人父便成熟到開始關(guān)懷人間周遭，拷問商家的無良和對(duì)孩子們?nèi)绾螐氖称烽_始的毒害，於是關(guān)於連接的夢(mèng)想就上升到，幫助人們獲得更有品質(zhì)和健康的生活範(fàn)疇。於是尋找一個(gè)確切存在的工具，將國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連接給國人，這個(gè)夢(mèng)想看起來更貼切、踏實(shí)。於是“跨境說”就是經(jīng)歷了創(chuàng)始人的少年夢(mèng)幻，到成人的事業(yè)夢(mèng)想，並落地生根，懷抱著“讓全球正品，連接中國”的定位與初衷，從一開始就跳了一大截，僅靠?jī)?yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)組合和超前定位與技術(shù)，獲得了多方“天使”投資，短短五個(gè)月估值已超1.5億人民幣。

中國開放國際產(chǎn)品進(jìn)口其實(shí)時(shí)間並不長，在國際上的一些知名品牌與不知名品牌也在不斷探索內(nèi)地市場(chǎng)的營銷模式，對(duì)於“細(xì)分市場(chǎng)”的策略仍在摸索之中，阿里巴巴集團(tuán)可以在整體市場(chǎng)給予國外品牌很大的銷售空間，從今年的雙11就可以略見一斑。但細(xì)分市場(chǎng)上，具體在某個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)分析卻給了中小型電商企業(yè)參與的機(jī)會(huì)。

澳門作為中葡貿(mào)易的平臺(tái)，有著獨(dú)特的先天環(huán)境和歷史環(huán)境，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)時(shí)代，如何將葡語系國家的知名品牌或者優(yōu)秀產(chǎn)品（比如安哥拉的咖啡豆）藉助網(wǎng)絡(luò)分享給國人，這是時(shí)勢(shì)留給澳門的新機(jī)遇，在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮下，把握時(shí)勢(shì)結(jié)合優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)才能造就今天的我們——珠海橫琴跨境說網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱“跨境說”）?！翱缇痴f”是一家以網(wǎng)路IT技術(shù)為基礎(chǔ)，電商和傳播為盈利模式的公司。前身是7位歸國海歸在珠海和澳門創(chuàng)立的粵港澳網(wǎng)路科技公司（簡(jiǎn)稱YGA），受到澳門政府尤其是澳門貿(mào)促局一路的扶持與孵化幫助，公司力求服務(wù)企事業(yè)單位、大型企業(yè)，為其開發(fā)各種應(yīng)用程式，獲得客戶首肯，積累了大量的IT和電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)專利?？缇痴f初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)三十餘人，成功集合了一批80後和90後的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)咖、經(jīng)驗(yàn)豐富的電商專家、跨界策劃品牌達(dá)人、行銷能人等。

公司在2015年研發(fā)的Bringbuys（賓佰專案），是以自媒體編輯器和鑲嵌式智能購物車綜合應(yīng)用為基礎(chǔ)，改變傳統(tǒng)電商運(yùn)營、顧客消費(fèi)習(xí)慣、全媒體盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)工具。其中，Bringbuys（賓佰專案）包括四個(gè)子品牌，分別為購物車編輯器，跨境說植媒體，智能倉，網(wǎng)紅派；代表著技術(shù)研發(fā)、全媒體應(yīng)用和輔助、供貨商智能倉庫供應(yīng)鏈、買手和網(wǎng)紅傳播體系等。這樣一個(gè)專案某種程度實(shí)現(xiàn)了珠澳地區(qū)的首創(chuàng)。公司計(jì)劃在未來的2至4年的時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)深遠(yuǎn)影響人們網(wǎng)路生活方式的互聯(lián)網(wǎng)公司，並成為由澳門人在珠海橫琴自貿(mào)區(qū)創(chuàng)始的首家百億級(jí)獨(dú)角獸互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

痛點(diǎn)和風(fēng)口並存，順勢(shì)而為

現(xiàn)在，跨境電商正處於互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風(fēng)口時(shí)期，非常熱門。用內(nèi)地創(chuàng)業(yè)大咖的話來講，在風(fēng)口上，豬都能飛起來。即表達(dá)了，選擇比努力更重要，順勢(shì)而為更能順風(fēng)順?biāo)６拈T的政策環(huán)境又為企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新提供了很好的保障，跨境說也正是基於良好的政策環(huán)境，逐步由澳門貿(mào)促局孵化出來的企業(yè)。澳門整體的營商環(huán)境友善，以中小企為例，澳門政府提供大量的幫助為中小企服務(wù)與配對(duì)。而在澳門經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演重要角色的中小企業(yè)在如今的跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不得不面對(duì)三項(xiàng)難以迴避的議題，這也是澳門電商環(huán)境的三大痛點(diǎn)：

第一：網(wǎng)絡(luò)流量問題。以中小企業(yè)投廣告而言，如果去內(nèi)地大型平臺(tái)網(wǎng)易、百度投放廣告，則費(fèi)用昂貴，難以負(fù)荷。那流量如何來的問題就啟發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)明瞭Bringbuys，用媒體來變現(xiàn)，堪稱變現(xiàn)神器。即可以通過嵌入圖片的方式進(jìn)行圖片購物，不在局限於過去需要引導(dǎo)的傳統(tǒng)購物模式，這樣一個(gè)專案的效果則是可以藉助相關(guān)數(shù)據(jù)來證明。畢竟有沒有效，交易才能說了算。

第二：技術(shù)與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。當(dāng)下，澳門招人成本很高，“跨境說”通過提供技術(shù)與運(yùn)營方案，結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，成功將技術(shù)輸出到供應(yīng)鏈上。

第三：服務(wù)供應(yīng)鏈的問題。澳門擁有1000多家商會(huì)，龐大的供應(yīng)鏈，一個(gè)代理商手中往往擁有數(shù)百個(gè)品牌，如果供應(yīng)商自建電商平臺(tái)，其未必做得出來，做得好，此時(shí)“跨境說”就可以平臺(tái)輸出給他，冠上供應(yīng)鏈集團(tuán)名字，由跨境說來負(fù)責(zé)導(dǎo)流，引導(dǎo)交易。

如此一來，既提出澳門發(fā)展的問題，由問題又衍生出解決方案與商機(jī)，“跨境說”也正是善於分析市場(chǎng)痛點(diǎn)，並能選擇合適的政策和市場(chǎng)方向，在風(fēng)口上努力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，試圖引導(dǎo)打造一個(gè)健全的澳門電商生態(tài)鏈。

一間公司如果希望從技術(shù)運(yùn)營、銷售、分析等全面做好是非常困難的，線上線下全部兼顧也是具有一定困難，“跨境說”也只能做好一點(diǎn)，解決流量與技術(shù)運(yùn)營，供應(yīng)鏈本身就是商人來做，因此必須要有合作的新思維。當(dāng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來越快，傳統(tǒng)的管道優(yōu)勢(shì)會(huì)喪失，所以必須要盡快掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)與相關(guān)數(shù)據(jù)。目前“跨境說”也將相關(guān)數(shù)據(jù)與澳門政府進(jìn)行了分享，未來政府掌握了相關(guān)數(shù)據(jù)，特別是經(jīng)濟(jì)交易數(shù)據(jù)，在發(fā)展跨境電商領(lǐng)域的政策就會(huì)更有針對(duì)性。在大市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，海外商品經(jīng)過澳門轉(zhuǎn)運(yùn)再來中國的可能性不大，出口商大多會(huì)選在前海、南沙等進(jìn)入，但此刻澳門的創(chuàng)新就要藉助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的情況下，將GDP留在澳門，更多的創(chuàng)造澳門的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，未來政府在中葡貿(mào)易平臺(tái)上的規(guī)劃可以嘗試更多的與民間企業(yè)的合作，從而在創(chuàng)新中贏得更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?，F(xiàn)階段，政府為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的企業(yè)其實(shí)提供了不少幫助，以“跨境說”的成立過程來看，政府早期提供了免費(fèi)的辦公場(chǎng)地、商業(yè)配對(duì)、各種培訓(xùn)資訊、商業(yè)機(jī)會(huì)，從2010年就開始在貿(mào)促局等扶持下進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+和技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)開發(fā)的活動(dòng)，一路走來都是注重科技也受到政府的扶持。當(dāng)然，未來政府更要積極鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)投入到創(chuàng)新創(chuàng)造的活動(dòng)中去。

情懷、能力，創(chuàng)業(yè)者的選擇

而當(dāng)越來越多的人關(guān)注創(chuàng)業(yè)，步入創(chuàng)業(yè)大潮中去的時(shí)候，就必須思考創(chuàng)業(yè)需要哪些要素，一路走來你會(huì)發(fā)現(xiàn)，首先要有勾畫藍(lán)圖的能力，無論是創(chuàng)始人、還是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)需要擁有這樣的能力，否則很難將優(yōu)秀的人聚集在一起；其次創(chuàng)始人與團(tuán)隊(duì)要有執(zhí)行能力，話說千遍不如當(dāng)下行動(dòng)；再者，也要讓團(tuán)隊(duì)成員有追隨團(tuán)隊(duì)的能力（即凝聚力）；最後當(dāng)然還需有對(duì)行業(yè)的理解，相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的沉澱都是是必備的，沒有做過這個(gè)行業(yè)就來創(chuàng)業(yè)在過去的時(shí)代很容易成功，但現(xiàn)在成功機(jī)率越來越低，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也更加白熱化。

當(dāng)然，就“跨境說”而言，我們?cè)诎l(fā)展遇到最突出的困難，可能在過去研發(fā)技術(shù)的時(shí)候，市場(chǎng)能力比較差，所以在成立後更要需要不斷學(xué)習(xí)瞭解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)，不斷瞭解相關(guān)資訊。這種學(xué)習(xí)的能力與心態(tài)很重要，無須擔(dān)心學(xué)不會(huì)，不僅要願(yuàn)意學(xué)，更要有較高的領(lǐng)悟能力。

同時(shí)，在創(chuàng)業(yè)進(jìn)行時(shí)團(tuán)隊(duì)真正的組成與完善也是一個(gè)艱巨的過程。線上、線下運(yùn)營是很不同的，跨境說“偏重在線上運(yùn)營（網(wǎng)絡(luò)），而團(tuán)隊(duì)反而如果局限在澳門就不容易找人，相反在內(nèi)地的團(tuán)隊(duì)比較多，帶著尋找優(yōu)秀的搭檔加入團(tuán)隊(duì)的理念，我們把目光放在全國主要的一些發(fā)達(dá)城市北京、上海、廣州、深圳、杭州等，集聚該領(lǐng)域中比較優(yōu)秀的人才。其實(shí)在澳門社會(huì)你可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)小細(xì)節(jié)，那就是澳門優(yōu)秀成功的公司一般都在香港設(shè)立辦公室，這就凸顯出人才問題的關(guān)鍵所在。

以大環(huán)境而言，澳門的創(chuàng)業(yè)氛圍整體而言很不錯(cuò)，近來不少澳門人努力在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，也誕生了不少了跨境電商，但未來澳門政府應(yīng)該更多傾聽年輕一代的聲音，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)區(qū)別於傳統(tǒng)行業(yè)明顯，不單單是所謂的網(wǎng)上賣東西，其中包含了很多的數(shù)據(jù)分析，客戶生命週期管理專業(yè)領(lǐng)域，如果電商仍然用傳統(tǒng)過去的思維，或者沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，比如沒做過網(wǎng)購，沒瞭解淘寶的人來發(fā)展的話，可能對(duì)於互聯(lián)網(wǎng)的感知並不強(qiáng)，也無法與時(shí)俱進(jìn)。很多時(shí)候在另外一個(gè)領(lǐng)域做得好，並不代表在跨境電商領(lǐng)域可以成功，比如支付領(lǐng)域，移動(dòng)支付做得好不代表電商能夠做好。騰訊在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購上雖然推出“騰訊拍拍”但做的不如淘寶，順豐快遞行業(yè)做得非常棒，但購物平臺(tái)“嘿客”也難以擴(kuò)大。因此未來澳門發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更要看重年青人的聲音，特別是那些有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的年青世代。

當(dāng)然傾聽年青世代的聲音，並不是鼓勵(lì)大多數(shù)的年青人都來創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)其實(shí)是九死一生的事情，外界如今鼓勵(lì)多創(chuàng)業(yè)但必須明白其成功的概率非常低。社會(huì)大眾喜歡看成功者：馬雲(yún)、劉強(qiáng)東，但也必須看到原有的電商強(qiáng)者比如“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”的弱化，那些本來做得很好的企業(yè)與平臺(tái)，現(xiàn)在發(fā)展也舉步維艱，這樣的現(xiàn)實(shí)案例告訴我們互聯(lián)網(wǎng)適合那些擁有社會(huì)與行業(yè)沉澱的年青人，除非在學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)，否則學(xué)生一畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)的成功概率會(huì)低很多。雖然澳門的創(chuàng)業(yè)資助與環(huán)境很好，可以讓年青人有起步資金的支持，但對(duì)於年輕人而言，創(chuàng)業(yè)必須要想好方向：第一你想做什麼；第二你能做什麼；第三你手上有什麼資源。因?yàn)槲覀儾豢赡茉谑颤N都沒有的情況就倉促創(chuàng)業(yè)，社會(huì)上也有很多人兼職來創(chuàng)業(yè)，其實(shí)如果不是一心一意，在這個(gè)憑藉“機(jī)智、口碑、快”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代裡，慢工出細(xì)活就意味著可能第二天你的創(chuàng)意就被別人實(shí)踐了。

因此創(chuàng)業(yè)不能單靠情懷，雖然興趣是第一位的但是除了情懷以外還要考量自己，考量是否有組織團(tuán)隊(duì)的能力，現(xiàn)在包括未來的創(chuàng)業(yè)都將不是單兵作戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)越來越透明，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成功的概率才會(huì)逐步上升。

以點(diǎn)帶面，會(huì)當(dāng)淩絕頂

環(huán)視周圍，在澳門創(chuàng)業(yè)與其他兩岸三地比較起來，澳門優(yōu)勢(shì)更大。作為一個(gè)國際城市，不斷在跟國際接軌，加上又是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“藍(lán)?！保噍^於內(nèi)地澳門沒有京東、阿裏巴巴，擁有天然的避風(fēng)港，很多創(chuàng)新幼苗可以成長起來，未來澳門互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)也就很大。當(dāng)然，必須明白澳門市場(chǎng)小，發(fā)展跨境電商絕不能只停留在澳門市場(chǎng)，需要背靠澳門，面向大陸，進(jìn)一步明晰自己的市場(chǎng)定位。互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)更適合這樣的定位，放眼內(nèi)地，在這中間需要一些平臺(tái)的鏈接，加之歷史的沉澱和人文的沉澱，讓澳門在跨境電商的發(fā)展具備了不少獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

未來可能也有不少團(tuán)隊(duì)想扮演這種“鏈接”角色，對(duì)我們而言非但不是競(jìng)爭(zhēng)，反而可以合作、互通有無，構(gòu)建一個(gè)良好的生態(tài)鏈。事實(shí)上，不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)不可能由一個(gè)公司全包，其他的澳門團(tuán)隊(duì)可以在某一個(gè)點(diǎn)上發(fā)力、創(chuàng)新，在互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域以點(diǎn)帶面是發(fā)展常態(tài)，當(dāng)然目前澳門還沒有形成這種生態(tài)鏈，所以更加大有可為。澳門政府要給政策只是前提，成功與否的關(guān)鍵還在於市場(chǎng)開拓與團(tuán)隊(duì)的打拼。

即使珠海澳門兩地為創(chuàng)業(yè)者提供了橫琴創(chuàng)業(yè)谷這樣的良好機(jī)遇，但不能只單單守在這裡，反而要處處突破、創(chuàng)新。外界一種思考，那就是橫琴澳門青年創(chuàng)業(yè)谷對(duì)澳門人而言是否是雞肋？這其實(shí)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，珠海人口基數(shù)少，各種配套不足，如果只是死守著橫琴成功力自然不強(qiáng)，需要開拓更多的團(tuán)隊(duì)，跨境說目前就在廣州，深圳開闢新的技術(shù)支援團(tuán)隊(duì)，藉助其他城市的力量運(yùn)用在澳門發(fā)展上，因?yàn)槿绻皇菃螒{珠海的技術(shù)用在澳門，可能助力不夠，利用很多地區(qū)來填補(bǔ)珠海、橫琴的不足是未來科技型創(chuàng)新企業(yè)必備的要素，所以簡(jiǎn)言之就是市場(chǎng)在內(nèi)地，供應(yīng)鏈在澳門和國外，技術(shù)支援不能單在橫琴。

現(xiàn)階段而言，政策上澳門比較完善，跨境說團(tuán)隊(duì)在未來葡語系國家電商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上也很有信心，希望一展抱負(fù)，目前團(tuán)隊(duì)有技術(shù)力量去做這樣的平臺(tái)搭建，通過低成本、高效的方式來做好中葡貿(mào)易平臺(tái)部分的構(gòu)建，所以還是希望政府可以給多點(diǎn)機(jī)會(huì)給民間企業(yè)。珠海也在該領(lǐng)域給予了很多優(yōu)惠政策，未來希望可以在證件辦理上更加快捷與突破。以“ICP證件”（營業(yè)許可證）的辦理為例，現(xiàn)在國內(nèi)電商要放開但電信沒放開，所以對(duì)於屬於澳門企業(yè)的“跨境說”而言，憑藉著境外企業(yè)的身份還沒辦法申請(qǐng)到“ICP”，希望政府可以在某一領(lǐng)域部分可以放開，因?yàn)槲磥頇M琴發(fā)展自貿(mào)區(qū)必定會(huì)結(jié)合澳門力量共同發(fā)展，沒有外企的參與，自貿(mào)區(qū)的活力將不夠充分。

當(dāng)一路走來，從創(chuàng)業(yè)者的角度再來看創(chuàng)業(yè)者，其實(shí)必須要投資自己，不斷給自己增值，掌握更多的技能。同時(shí)選擇比努力更重要，做好市場(chǎng)分析就會(huì)作對(duì)選擇，當(dāng)選擇對(duì)的話，每一步的努力是對(duì)的，否則越走越遠(yuǎn)；再者，內(nèi)地有很多很聰明的人非常努力，我們澳門需要更努力，更善於學(xué)習(xí)。要知道創(chuàng)業(yè)的最終收穫的是一群志同道合的人與幫助團(tuán)隊(duì)成長的人，只有你自己越努力才會(huì)越多人來幫你，就像爬山必須自己往山頂爬，才會(huì)陸續(xù)遇到一些同路人，否則“一覽眾山小”的豪邁也只是空花水月一場(chǎng)。