陳鋒

近年來(lái)，中國(guó)鋁業(yè)公司（以下簡(jiǎn)稱中鋁）在社會(huì)責(zé)任管理方面做出了富有開(kāi)創(chuàng)性意義的探索。如果說(shuō)將社會(huì)責(zé)任納入戰(zhàn)略規(guī)劃、建立完善社會(huì)責(zé)任工作組織體系、不斷提升社會(huì)責(zé)任工作能力建設(shè)這些方面的工作是跟隨了中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展大勢(shì)下的常規(guī)動(dòng)作，那么在完善社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)、編制社會(huì)責(zé)任管理模塊以及開(kāi)展社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)工作這三個(gè)方面的自選動(dòng)作，則是中鋁在社會(huì)責(zé)任工作的創(chuàng)新之筆，也是亮點(diǎn)和特色所在。

亮點(diǎn)之一：用社會(huì)責(zé)任理念和要求全面指導(dǎo)制度建設(shè)。當(dāng)前，許多公司都在社會(huì)責(zé)任如何融入管理方面存在一些困惑，中鋁認(rèn)為社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)是融入管理的關(guān)鍵所在，制度建設(shè)是否完善從根本上決定了社會(huì)責(zé)任能不能夠融入經(jīng)營(yíng)管理以及融入經(jīng)營(yíng)管理的程度。中鋁積極制定社會(huì)責(zé)任工作制度，2013年8月《中國(guó)鋁業(yè)公司社會(huì)責(zé)任管理辦法》（試行）經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議批準(zhǔn)，下發(fā)公司各單位、各部門實(shí)施。該管理辦法按照ISO 26000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的七個(gè)議題進(jìn)行了內(nèi)容分類和職責(zé)劃分，形成了明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，建立計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)的閉環(huán)管理系統(tǒng)，初步形成持續(xù)改善、優(yōu)化提升的管理機(jī)制。

如果說(shuō)關(guān)于制度建設(shè)方面的動(dòng)作僅僅停留在此的話，那也并無(wú)特色之處，中鋁在社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)方面邁出最關(guān)鍵的一步是對(duì)照社會(huì)責(zé)任理念和要求，全面梳理公司相關(guān)各項(xiàng)制度。2013年，中鋁按照ISO 26000的七個(gè)議題，對(duì)公司近100多項(xiàng)制度進(jìn)行了進(jìn)一步梳理完善，將其中不符合社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展要求的制度規(guī)定進(jìn)行了刪除、修改、優(yōu)化，切實(shí)規(guī)避可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，中鋁對(duì)這些制度進(jìn)行了匯編，收錄97個(gè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)制度和管理辦法，形成了《中國(guó)鋁業(yè)公司社會(huì)責(zé)任制度匯編》，從而建立了社會(huì)責(zé)任工作的制度規(guī)范，確保管理組織和管理人員的規(guī)范運(yùn)作。

亮點(diǎn)之二：完善社會(huì)責(zé)任管理模塊。中鋁以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)構(gòu)建社會(huì)責(zé)任工作管理模塊，推進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理保障。管理模塊包括戰(zhàn)略層面、運(yùn)營(yíng)層面和基礎(chǔ)層面三個(gè)部分。運(yùn)營(yíng)層面是亮點(diǎn)，也是最為突出的方面，主要是按照ISO 26000提出的核心議題，中鋁針對(duì)每一個(gè)議題，規(guī)定了責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任措施和責(zé)任部門，把責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)部門，促進(jìn)了工作責(zé)任的落實(shí)。公司還建立社會(huì)責(zé)任工作考評(píng)體系，通過(guò)每個(gè)部門每年簽訂《績(jī)效合同書》的方式，對(duì)是否引發(fā)社會(huì)責(zé)任重大事故的單位進(jìn)行評(píng)估監(jiān)督，對(duì)引發(fā)社會(huì)責(zé)任重大事故的單位實(shí)行一票否決。這些做法切實(shí)推動(dòng)了社會(huì)責(zé)任管理有效融入公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

尤其值得一提的是，中鋁建立了社會(huì)責(zé)任工作負(fù)面清單，防范社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。公司按照ISO 26000的七個(gè)議題，結(jié)合公司發(fā)展，制定包括5個(gè)一級(jí)目錄、33個(gè)二級(jí)議題、80個(gè)三級(jí)議題的社會(huì)責(zé)任禁區(qū)清單。針對(duì)每個(gè)一級(jí)議題，劃分具體社會(huì)責(zé)任方面；針對(duì)每個(gè)責(zé)任方面，劃分具體責(zé)任項(xiàng)目；針對(duì)每個(gè)責(zé)任項(xiàng)目，劃分成更具體的議題，共80項(xiàng)三級(jí)議題。各子公司根據(jù)負(fù)面清單進(jìn)行自檢。負(fù)面清單實(shí)行動(dòng)態(tài)管理模式，使公司風(fēng)險(xiǎn)管理方式從“事后應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)為“事前防范”，能夠有效解決不發(fā)生社會(huì)責(zé)任危機(jī)問(wèn)題，保證企業(yè)完成最基本的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

亮點(diǎn)之三：試點(diǎn)先行。中鋁積極探索通過(guò)社會(huì)責(zé)任工作試點(diǎn)，以標(biāo)桿驅(qū)動(dòng)的方式推動(dòng)社會(huì)責(zé)任工作。2012年，中鋁啟動(dòng)中國(guó)鋁業(yè)廣西分公司和中鋁國(guó)貿(mào)兩個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐試點(diǎn)工作。針對(duì)試點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，從ISO 26000七大議題中選取相應(yīng)議題作為試點(diǎn)單位的實(shí)踐主題，下發(fā)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐試點(diǎn)工作要點(diǎn)，在廣西分公司開(kāi)展人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境、社區(qū)支持四個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)工作，在中鋁國(guó)貿(mào)開(kāi)展公平運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者兩個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)工作。分別制定《中國(guó)鋁業(yè)廣西分公司社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)工作方案》和《中鋁國(guó)貿(mào)社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)工作方案》，分階段對(duì)試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)。2013年，中鋁增加了中鋁國(guó)際工程股份有限公司、云銅集團(tuán)和中鋁公司所屬第六冶金建設(shè)公司作為試點(diǎn)單位，試點(diǎn)單位擴(kuò)展到五個(gè)，實(shí)踐主題覆蓋社會(huì)責(zé)任的全部七個(gè)議題。2014年，中鋁又增加了中鋁廣西稀土、中鋁寧夏能源和中鋁秘魯銅礦3個(gè)試點(diǎn)，試點(diǎn)企業(yè)增加到8個(gè)。中鋁擬通過(guò)這些試點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為其他所屬企業(yè)梳理樣板，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)、提高全公司社會(huì)責(zé)任實(shí)踐整體水平。

社會(huì)責(zé)任決定未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展，是可見(jiàn)的未來(lái)。正是因?yàn)橹蹏?guó)際視野和未來(lái)發(fā)展的高度，中鋁堅(jiān)持以ISO 26000指導(dǎo)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任工作，把社會(huì)責(zé)任管理模塊構(gòu)建到公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)CBS體系中，并努力推動(dòng)社會(huì)責(zé)任先進(jìn)模式逐步延伸到公司治理、供應(yīng)鏈等其他議題。中鋁的社會(huì)責(zé)任工作亮點(diǎn)之舉頻頻，這意味著中鋁正行走在具備可持續(xù)發(fā)展能力的國(guó)際一流公司的路上。（作者為國(guó)資委研究局研究一處處長(zhǎng)）

編輯|趙麗芳 lifang.zhao@wtoguide.net