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新業(yè)務

云家政攜百度、京東到家推出“宅速潔”

日前，云家政宣布與百度、京東到家攜手，推出無需預約、家政人員2個小時到家的“宅速潔”服務，計劃2016年底覆蓋100個城市，重點扶植10萬家種子門店，以加速門店互聯(lián)網化。

據云家政創(chuàng)始人薛帥介紹，通過在手機百度、百度糯米、京東到家等第三方覆蓋垂直領域服務場景，為云家政提供流量入口的同時，云家政采取平臺經營模式，通過接入線下家政公司實現(xiàn)人員、時間、距離的優(yōu)化配置。用戶在平臺下單后，由附近的家政公司提供家政人員上門服務。

家政水電維修平臺“阿里修”上線

日前，阿里修在北京舉行發(fā)布會，對外宣傳全面進軍國內水電維修O2O領域，著力打造水電維修領域的垂直平臺模式。阿里修可以讓用戶在手機端就近尋找電工維修師傅來提供到家服務，專門維修燈具水電，是典型的上門類O2O服務。

阿里修是一個以居家場景為核心的上門服務體系，由阿里修的平臺直接連接勞動者和用戶，并定義服務流程和價格。它越過了中介這一環(huán)，以提供兼職的方式聚集了具有豐富水電維修經驗的電工師傅。

據了解，阿里修所有新入職的服務人員首先需要接受2個月的入職培訓，培訓合格后的新員工將跟著老員工一起先免費提供幾單服務，熟悉流程。如果在這個過程中出現(xiàn)問題，阿里修會進行回爐培訓。經過培訓后的服務人員所提供的上門服務將會依循阿里修制定的標準化服務體系。