作者簡介：劉彥超（1989-），女，湖南永州人，蘇州大學2013級工業(yè)與組織管理心理學專業(yè)碩士研究生，研究方向：城鎮(zhèn)化過程中人的心理適應。

摘要：城鎮(zhèn)化不僅要實現(xiàn)人的轉(zhuǎn)移，更要實現(xiàn)人的提升和人的幸福?；诔擎?zhèn)化過程中人的文化、心理適應角度，從城鎮(zhèn)化的社會文化內(nèi)涵出發(fā)，從政府、社區(qū)和個人層面上作了“以人為核心”的城鎮(zhèn)化的路徑與方向探究。

關(guān)鍵詞：城鎮(zhèn)化；以人為核心；路徑與方向

中國從改革開放至今經(jīng)歷了人類有史以來最大規(guī)模的城鎮(zhèn)化過程，然而卻出現(xiàn)了資源浪費、大城市病、居民生活質(zhì)量不高等諸多令人擔憂的現(xiàn)象。城鎮(zhèn)的發(fā)展必須依靠人民，發(fā)展成果惠及人民，最終目的造福人民，因此必須著眼于城鎮(zhèn)化過程中人的文化、心理適應和人的發(fā)展，來探究“以人為核心”的城鎮(zhèn)化道路

一、“以人為核心”的城鎮(zhèn)化內(nèi)涵

“以人為核心”的城鎮(zhèn)化是以人為本為理念引領(lǐng)，以人的自我實現(xiàn)為動力，以體制機制保障為物質(zhì)支撐，以態(tài)度、價值觀、社會角色和行為方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥緩?，在個人層面上實現(xiàn)人的素質(zhì)優(yōu)化，促進人的社會、文化、心理適應，提升人的幸福感，在文化層面上實現(xiàn)城鄉(xiāng)文化和而不同、兼容并蓄，最終在社會層面上實現(xiàn)和諧、可持續(xù)發(fā)展?！耙匀藶楹诵摹钡某擎?zhèn)化包括以下三個關(guān)鍵點：第一，實現(xiàn)人的轉(zhuǎn)移。這是實現(xiàn)“以人為核心”城鎮(zhèn)化的前提。第二，實現(xiàn)人的提升。這是實現(xiàn)“以人為核心”城鎮(zhèn)化的根本途徑。第三，實現(xiàn)人的幸福。這是實現(xiàn)“以人為核心”城鎮(zhèn)化的最終目標。

二、“以人為核心”的城鎮(zhèn)化之路徑與方向探究

要實現(xiàn)“以人為核心”的城鎮(zhèn)化，政府、社區(qū)與個體必須合力聯(lián)動，各種力量形成內(nèi)外結(jié)合的支持合力。

（一）構(gòu)建政府文化支持系統(tǒng)

根據(jù)相互作用文化適應模型（IAM），若政府采取多元文化、市民化的移民政策，主流文化群體傾向采取整合態(tài)度。社會的良性運行、協(xié)調(diào)發(fā)展是靠政府行為來實現(xiàn)的，因此政府是實現(xiàn)“以人為核心”城鎮(zhèn)化的最為重要的支持力量。

1、以權(quán)利平等為目標，以梯度賦權(quán)為手段，逐步破除制度障礙

以實現(xiàn)基礎(chǔ)教育、基本醫(yī)療等方面全體居民權(quán)利平等為目標。創(chuàng)造條件，加快破除城鄉(xiāng)二元制度，進一步實現(xiàn)戶籍與福利的剝離，為城鎮(zhèn)化過程中人的文化、心理適應提供制度支撐。以實行梯度賦權(quán)為手段，將農(nóng)民工的獲取權(quán)利的方式由“戶籍門檻式”過渡到“漸進式享有式”，淡化并逐步破除戶籍作為獲取權(quán)利的唯一門檻。

2、以消除歧視為目標，以媒體為載體，正確引導多元化意識

主流社會對于移民的社會態(tài)度（包容或者歧視）和文化意識形態(tài)都是影響移民群體文化適應的關(guān)鍵變量。因此，政府應該充分發(fā)揮媒體的作用，正確引領(lǐng)輿論，傳播平等的多元化城鄉(xiāng)文化意識，從意識層面上改變對流動人口的偏見。由此營造接納和諧的社會氛圍，有利于農(nóng)民工與失地農(nóng)民融入到城市生活。

3、以素質(zhì)優(yōu)化為目標，以培訓為途徑，構(gòu)建文化適應培訓體系

文化的習得性表明，城市文化可以在后天的文化環(huán)境中通過培訓而逐漸內(nèi)化于個體。跨文化適應需理解為一個動態(tài)平衡的過程，通過跨文化培訓掌握必要的跨文化行為技能可以重新達到原有的滿足水平。因此必須重視培訓在促進人在文化、心理適應過程中的作用，由政府牽頭組織和管理、發(fā)揮職業(yè)技術(shù)院校和企業(yè)用人單位的主體作用，設(shè)立村級人社服務(wù)站，以就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓為途徑，構(gòu)建文化適應培訓體系。

（二）構(gòu)建社區(qū)文化支持系統(tǒng)

社區(qū)建設(shè)與生活在特定社區(qū)的人息息相關(guān)，社區(qū)在為居民提供物質(zhì)與精神支持方面擔當著重要的角色。因此，必須注重構(gòu)筑一個全方位良好社區(qū)環(huán)境，真正落實“以人為核心”的城鎮(zhèn)化。

1、提供社區(qū)心理支持

一方面，社區(qū)志愿者通過義務(wù)提供指導等實際行動積極參與到關(guān)愛農(nóng)民工與失地農(nóng)民的活動中。另一方面，社區(qū)在心理咨詢室的基礎(chǔ)上，與專業(yè)心理服務(wù)組織合作，構(gòu)建專業(yè)的心理疏導與治療體系。這種志愿與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合、普及性與專向性結(jié)合的支持方式，建立健全的心理健康服務(wù)體系，為農(nóng)民工與失地農(nóng)民的心理健康發(fā)展提供了有力保障[1]。

2、建設(shè)“數(shù)字化學習型”社區(qū)

建設(shè)“數(shù)字化學習型”社區(qū)，借助教育技術(shù)服務(wù)數(shù)字化這一現(xiàn)代手段，不僅能從知識、技能、文化、心理等方面提高自身素質(zhì)，促進居民繼續(xù)社會化，以適應城鎮(zhèn)化的客觀要求。而且“數(shù)字化學習型”可以促進社區(qū)文明，增強居民認同感、歸屬感。通過創(chuàng)新活動、組織、管理方法，創(chuàng)建“內(nèi)力驅(qū)動、區(qū)域聯(lián)動、特色拉動”的“數(shù)字化學習型”社區(qū)，實現(xiàn)居民終身教育與終身學習雙向強化。

3、開展社區(qū)文化建設(shè)，改善人文環(huán)境

社區(qū)文化作為與社區(qū)群眾聯(lián)系最為緊密的文化體系，不僅能使社區(qū)群眾不斷提高自身的素質(zhì)和主人翁意識，滿足居民對于精神文化的多樣化需求，而且可以加強城市居民與農(nóng)民工、失地農(nóng)民的交往和互動，改善人際關(guān)系，最終形成公正、平等、尊敬的社區(qū)人文環(huán)境。首先，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。其次，把社區(qū)作為居民文化活動的陣地。再者，定期請專家和居民在社區(qū)定進行文化教育講座。最終消除刻板印象，真正達到心理上相互認同和接納。

（三）構(gòu)建個體文化、心理適應內(nèi)部支持系統(tǒng)

根據(jù)勒溫的心理動力理論，個人是否能順利完成文化、心理適應，不僅受到政府、社區(qū)等外在系統(tǒng)的影響，更為重要的是個人內(nèi)在系統(tǒng)支持。因此要實現(xiàn)“以人為核心”的城鎮(zhèn)化，必須發(fā)揮個體主體性作用，重視個體文化、心理適應支持系統(tǒng)構(gòu)建。

1、構(gòu)建開放性的社交網(wǎng)絡(luò)

農(nóng)民工是否參與和認同所在城市的各類組織，積極構(gòu)建自己的社會交往網(wǎng)絡(luò)，是衡量他們具有城市性程度的一個重要指標[2]?！肮聧u化”的生活，勢必會阻礙社會資源與社會支持的獲得，必須要在城市中構(gòu)建開放性的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。首先，“拓展”社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過在城市中完成老鄉(xiāng)關(guān)系的“再確認”擴大以初級鄉(xiāng)土關(guān)系為主導的社會關(guān)系網(wǎng)的規(guī)模。接著，“重建”社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。致力于重構(gòu)以與城市居民關(guān)系為主導的社會關(guān)系網(wǎng)。

2、完成社會角色轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)再社會化

農(nóng)民工與失地農(nóng)民的再社會化狀況是衡量農(nóng)民工與失地農(nóng)民文化適應的一個重要方面[3]。但是，農(nóng)民工與失地農(nóng)民都承受著農(nóng)民與市民這兩種角色帶來的沖突，造成了角色認同的迷茫，如何完成社會角色轉(zhuǎn)變是應有之義。農(nóng)民工與失地農(nóng)民需要對市民這一新的社會角色的認知方面、情感方面和行為方面表現(xiàn)出很高的強度，有意識地舍棄舊的、不符合城市生活的社會規(guī)范與價值觀，逐步接受城市生活方式、處事方式、思維方式、人際交往的方式，培養(yǎng)起城鎮(zhèn)化所需要的秩序、法制、計劃與時間觀念，從思想上真正內(nèi)化為城市市民。

3、及時進行自我心理調(diào)試

是否能進行及時的自我心理調(diào)適直接影響到農(nóng)民工與失地農(nóng)民的幸福感。心理調(diào)適需要社會環(huán)境的重視和改善，咨詢機構(gòu)的介入和干預，但本人對自己的心理狀況理性的判斷，找到問題的癥結(jié)所在，并積極努力改變，才是解決問題的根本途徑。首先，改變觀念。正確認識城市生活，消除“打工低人一等”等錯誤觀念。其次，調(diào)節(jié)情緒。對文化適應的壓力做出合理歸因，掌握一些情緒調(diào)節(jié)技巧緩解自身情緒。最后，努力提高自身的素質(zhì)，從職業(yè)能力、文化素養(yǎng)等方面提高自己，全面適應城鎮(zhèn)生活。（作者單位：蘇州大學）

參考文獻：

[1]江波.文化支持：農(nóng)民工子女融入城市文化的研究[M].蘇州：蘇州大學出版社，2012.125-126.

[2]張雪筠.農(nóng)民工城市社會交往影響因素探析[J].社會工作，2007（8）：42-44.

[3]謝建社.新生代農(nóng)民工融入城鎮(zhèn)問題研究[M].北京：人民出版社，2010.81.