范蔚琳　劉瑛

作者簡(jiǎn)介：范蔚琳，女，漢，湖北，學(xué)生，碩士在讀，華中師范大學(xué)，物流管理。

劉瑛，女，漢，湖北，學(xué)生，碩士在讀，華中師范大學(xué)，企業(yè)管理。

摘要：中小物流企業(yè)是我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的主體，其是否可以發(fā)展壯大，是我國(guó)物流企業(yè)快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵。近些年來，武漢市的社會(huì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都取得了顯著的成就。武漢市的物流企業(yè)以中小物流企業(yè)居多，其地理上分散，業(yè)務(wù)往來不緊密，尚未形成整體規(guī)模，管理難度相對(duì)較大。但是，其對(duì)社會(huì)的業(yè)務(wù)作用卻是不可小覷。因此研究武漢市中小物流企業(yè)，發(fā)揚(yáng)其優(yōu)勢(shì)，改善不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，十分必要。

本文通過對(duì)武漢市中小物流企業(yè)的所處在的社會(huì)環(huán)境，行業(yè)環(huán)境等各個(gè)大小環(huán)境進(jìn)行分析；對(duì)中小物流企業(yè)優(yōu)勢(shì)的列舉及其原因的分析，以及對(duì)武漢市中小物流企業(yè)的未來發(fā)展前景的一個(gè)展望。通過對(duì)著一系列的分析和研究，提出促進(jìn)武漢市中小物流企業(yè)發(fā)展的措施，增強(qiáng)各武漢市中小物流企業(yè)的信心，讓分散的企業(yè)能夠攜同發(fā)展。抓住企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，找出其存在的問題，盡快培育、強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是中小物流企業(yè)當(dāng)前最為關(guān)鍵的任務(wù)。

關(guān)鍵詞：中小物流企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)力；競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

按營(yíng)業(yè)收益和規(guī)模大小來劃分中小物流企業(yè)，從業(yè)人員20人以下且營(yíng)業(yè)收入200萬元以下的為微型企業(yè)；從業(yè)人員30人及以上，且營(yíng)業(yè)收入200萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員1000人以下，營(yíng)業(yè)收入3000萬元以下的為中小微型企業(yè)；從業(yè)人員1000人及以上，2000人以下且營(yíng)業(yè)收入3000萬元及以上的為中型企業(yè)。目前武漢市從事物流行業(yè)的企業(yè)已有數(shù)千家，其中大多數(shù)為中小企業(yè)自營(yíng)物流業(yè)務(wù)的部門，對(duì)于武漢市物業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至是武漢市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說這些中小物流企業(yè)的作用都是非同小可。

一、武漢市中小物流企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

目前看來，武漢市的中小物流企業(yè)中，小、微型企業(yè)數(shù)量較多而中型企業(yè)相對(duì)較少。武漢市大部分中小物流企業(yè)都集中在東西湖物流園區(qū)，沌口物流園區(qū)等物流中心或園區(qū)內(nèi)，這些物流園區(qū)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，服務(wù)體系和基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善，形成了從交易、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息管理等比較完整的物流服務(wù)系統(tǒng)。因此武漢對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展有一定的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

另外從市場(chǎng)方面來說，我國(guó)的電子商務(wù)飛速發(fā)展，武漢地區(qū)目前所有的電商大小企業(yè)數(shù)量很多，國(guó)內(nèi)外大型電子商務(wù)公司，如京東，亞馬遜，蘇寧，聚美優(yōu)品等，在武漢都設(shè)立有專門業(yè)務(wù)部門。除此之外，人們對(duì)電子商務(wù)的接受程度越來越廣泛，人們網(wǎng)上購(gòu)物越來越頻繁，數(shù)量也大大增加。這些都為武漢市的中小物流企業(yè)提供了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。武漢市城市面積大，同城自取貨也不方便，大多數(shù)時(shí)侯人們都愿意通過同城快遞來取貨，這同樣也是武漢中小快遞公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，其中蘊(yùn)含巨大的商業(yè)契機(jī)。

然而，如今武漢市中小物流企業(yè)的發(fā)展過程中，最大的問題是缺乏資金。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)2013年的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，85%的中小物流企業(yè)缺乏資金，29.7%的中小物流企業(yè)資金處于非常緊張的狀況。據(jù)此情況，政府開展了一系列為中小物流企業(yè)提供了許多融資的幫助，盡力能幫助各個(gè)中小物流企業(yè)渡過目前的“缺錢”困境。

二、武漢市中小物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

眾所周知，中小物流企業(yè)對(duì)于武漢物流行業(yè)的重要力量，其中一些優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展速度快，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)張，市場(chǎng)份額占有率上也是強(qiáng)有力的黑馬。這些企業(yè)一般都有10數(shù)年的歷史，在發(fā)展過程中形成了自身獨(dú)特的管理體制，發(fā)展模式，和個(gè)性的企業(yè)文化，他們是企業(yè)中小物流企業(yè)學(xué)習(xí)的楷模。雖然目前各中小物流企業(yè)的發(fā)展中仍然存在需要改進(jìn)的不足和需要規(guī)避的劣勢(shì)，但是他們的潛力是巨大的。

（一）競(jìng)爭(zhēng)力之區(qū)位優(yōu)勢(shì)

首先，武漢市本身的地理優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)就對(duì)發(fā)展物流業(yè)非常具有優(yōu)勢(shì)。武漢擁有四通八達(dá)的公路交通網(wǎng)絡(luò)，多條國(guó)道省道貫穿；擁有亞洲規(guī)模第一的鐵路通站組；還擁有我國(guó)六大航空港之一的天河機(jī)場(chǎng)以及中國(guó)內(nèi)陸最大港口武漢港。其次，如今武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，武漢市更是全國(guó)最大的商品流通中心之一。對(duì)于物流業(yè)的發(fā)展有著巨大的市場(chǎng)潛力，是中小物流企業(yè)發(fā)展的溫床。根據(jù)武漢市統(tǒng)計(jì)局2014年末的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，武漢市鐵路貨物周轉(zhuǎn)量達(dá)到了466.9億噸；公路運(yùn)輸貨物周轉(zhuǎn)量達(dá)到了54.44億噸；空中貨物運(yùn)輸達(dá)到了0.47億噸；水運(yùn)貨物周轉(zhuǎn)量達(dá)到了515億噸。以上數(shù)據(jù)表明武漢市中小物流企業(yè)擁有更大的市場(chǎng)和客戶，給他們更廣闊的發(fā)展空間和一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和良好的發(fā)展自身的環(huán)境。最后，由于武漢市高校眾多，高素質(zhì)的人才數(shù)量本身就較多。擁有包括武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等69所普通高等院校，在校大學(xué)生103萬人。還擁有各類科研機(jī)構(gòu)106所，國(guó)家實(shí)驗(yàn)室一個(gè)（武漢光電國(guó)家實(shí)驗(yàn)室），國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施1項(xiàng)，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室13個(gè)，在武漢有中國(guó)科學(xué)院與工程院院士47名。人才素質(zhì)的提高，毋庸置疑對(duì)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)卓著。

（二）競(jìng)爭(zhēng)力之自身發(fā)展能力

首先，整體看來武漢市中小物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)呈多元化。物流業(yè)務(wù)涉及的方面從過去少量行業(yè)的合作發(fā)展到如今包括百貨、食品、醫(yī)藥、餐飲、家具、家電、眼鏡、音像制品等30多個(gè)行業(yè)。更加多元化的領(lǐng)域，給了各中小企業(yè)更廣闊的市場(chǎng)，分散了他們的競(jìng)爭(zhēng)壓力，也使他們能更好的發(fā)展自己的領(lǐng)域。

其次，武漢市的大多數(shù)中小企業(yè)都是從傳統(tǒng)的車隊(duì)、船公司、專業(yè)性的運(yùn)輸公司、貨物代理企業(yè)、地方性的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)變而來。它們一般都能夠提供專業(yè)的物流服務(wù)，比如倉(cāng)儲(chǔ)管理、長(zhǎng)短距運(yùn)輸、流通加工、配送和通關(guān)代理等。它們一般有成熟的經(jīng)營(yíng)方法和方式，因此可以直接引入先進(jìn)的新的物流服務(wù)。它們擁有自己的原料供應(yīng)商和穩(wěn)定的客戶群資源，同時(shí)他們擁有的設(shè)施和設(shè)備都可以用來提供現(xiàn)代物流服務(wù)，不僅省去了更換設(shè)施設(shè)備的麻煩，對(duì)武漢市各中小企業(yè)的能夠發(fā)展壯大和邁入現(xiàn)代化物流行業(yè)來說都是很有優(yōu)勢(shì)的。另外如今的中小物流企業(yè)中的稍大型企業(yè)都建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)量眾多的商業(yè)伙伴也能為企業(yè)的發(fā)展帶來許多契機(jī)。

最后，中小物流企業(yè)最大的特點(diǎn)就是具有彈性，武漢市中小物流企業(yè)也不例外。所謂彈性就是適應(yīng)性與自主性。就是說他們應(yīng)付企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的變動(dòng)能力很強(qiáng)。比如，武漢市中小物流企業(yè)大都沒有資本限制，彈性能力強(qiáng)，發(fā)展空間廣闊?？梢詥为?dú)經(jīng)營(yíng)，也可以迅速的整合，能夠快速的隨著市場(chǎng)的變動(dòng)而調(diào)整服務(wù)的寬度與廣度。

三、提升武漢漢中小物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力策略

要改變武漢市中小物流企業(yè)的目前發(fā)展的不足，促進(jìn)他們健康有序且有速度的發(fā)展，必須在對(duì)他們的現(xiàn)狀的研究的基礎(chǔ)上，掌握合理的數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的方法，提出有效的解決方案。對(duì)于武漢市中小物流企業(yè)的現(xiàn)狀而言，有些科學(xué)的指揮，協(xié)調(diào)和控制的方法，對(duì)于提高這類企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力都是非常有效果的。

（一）加強(qiáng)監(jiān)管并制訂落實(shí)發(fā)展支持政策

目前武漢市中小物流企業(yè)存在的一系列不規(guī)范的現(xiàn)象和混亂發(fā)展的現(xiàn)狀，比如偷稅漏稅，運(yùn)輸超載，對(duì)危險(xiǎn)品不能安全保管造成的事故等，其中很大部分原因是沒有一個(gè)嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境。在這個(gè)問題上，應(yīng)該對(duì)武漢市物流行業(yè)協(xié)會(huì)的作用有一個(gè)充分的重視。武漢市物流行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于物流市場(chǎng)的規(guī)范和監(jiān)管，制定統(tǒng)一規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括在全市的中小物流企業(yè)中推廣國(guó)家級(jí)的量化指標(biāo)，包括物流計(jì)量方法、信息代碼規(guī)范、貨物分類方法、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸和裝載工具的標(biāo)準(zhǔn)。以此建立一個(gè)清晰規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為各中小物流企業(yè)提供指導(dǎo)和規(guī)范。

（二）運(yùn)用價(jià)值鏈分析法確定重要環(huán)節(jié)

價(jià)值鏈分析法最早是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特提出的。所謂價(jià)值鏈，是企業(yè)再向顧客提供產(chǎn)品過程中一系列相關(guān)的價(jià)值活動(dòng)的集合，運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，可以將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，比如設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，營(yíng)銷，交貨等價(jià)值活動(dòng)階段歸結(jié)為運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和輔助活動(dòng)。（如表3.1）

波特認(rèn)為，價(jià)值鏈分析是通過分析作業(yè)成本以及成本動(dòng)因的會(huì)計(jì)信息，以優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的作業(yè)。企業(yè)不但能夠根據(jù)價(jià)值鏈分析出自身的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將不重要的節(jié)點(diǎn)外包出去，還能在因此與別的公司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，資源共享或是共同開發(fā)新的業(yè)務(wù)，為自身公司的發(fā)展打開新的出路。

武漢市中小物流企業(yè)，本身面臨著資金短缺，信息資源不及時(shí)和自身管理能力不足的困境，更加需要運(yùn)用價(jià)值鏈分析，從內(nèi)到外的獲得更多優(yōu)勢(shì)。

首先，運(yùn)用價(jià)值鏈管理能夠協(xié)助各中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，減少發(fā)展的成本，集中有限的人力、物力、財(cái)力去提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，建立企業(yè)之間的價(jià)值鏈，能讓各中小企業(yè)之間建立信息資源共享，更快捷有效的獲得市場(chǎng)的信息，減少在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)決策錯(cuò)誤的率，并能夠及時(shí)的隨環(huán)境和市場(chǎng)行情的變化，調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略。最后，精簡(jiǎn)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，也能夠減少管理活動(dòng)的難度，能使武漢市各中小企業(yè)的管理更能夠科學(xué)合理。根據(jù)對(duì)上述價(jià)值活動(dòng)的分析，分析每個(gè)價(jià)值鏈對(duì)整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值創(chuàng)造，集中精力搞好高價(jià)值的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，分析出那些環(huán)節(jié)應(yīng)該集中力量，哪些環(huán)節(jié)實(shí)行一體化，哪些環(huán)節(jié)可以實(shí)行外包等?？偠灾\(yùn)用價(jià)值鏈分析來改善企業(yè)自身管理和發(fā)展的方法對(duì)于武漢市中小物流企業(yè)來說是非?，F(xiàn)實(shí)和重要的，是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)合理的規(guī)劃，資源的整合的一個(gè)有效的工具。

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