盛振

從情感化角度出發(fā)構(gòu)建出手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效的設(shè)計(jì)原則。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，焦點(diǎn)小組和動(dòng)效實(shí)例對(duì)比來(lái)研究情感化在動(dòng)效中的體現(xiàn)方式。并從大量實(shí)例和情感化設(shè)計(jì)方法中提煉出情感化手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效的設(shè)計(jì)方法。情感化動(dòng)效的設(shè)計(jì)方法能夠指導(dǎo)實(shí)際手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用的動(dòng)效設(shè)計(jì)。

情感表現(xiàn)，是現(xiàn)如今人類(lèi)追求的一種更高的向往。人類(lèi)文明之所以能不斷發(fā)展與繁榮，是滿(mǎn)足不斷提高的人類(lèi)需求的結(jié)果，隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和生活物質(zhì)的過(guò)剩，人們渴望被“服務(wù)”，于是人類(lèi)進(jìn)入了“大規(guī)模服務(wù)”的時(shí)代?，F(xiàn)在絕大部分移動(dòng)應(yīng)用接受 “扁平設(shè)計(jì)”美學(xué)，移動(dòng)應(yīng)用之間開(kāi)始缺乏品牌化差異，看起來(lái)都大同小異，甚至出現(xiàn)了移動(dòng)應(yīng)用的制作模板。這使得設(shè)計(jì)師開(kāi)始尋求其它方式讓移動(dòng)應(yīng)用變得引人入勝。 在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，以用戶(hù)體驗(yàn)為主導(dǎo)的思想在移動(dòng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)過(guò)程越來(lái)越被人認(rèn)可。

仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，許多讓我們眼前一亮的瞬間，都來(lái)自一些交互動(dòng)效設(shè)計(jì)的創(chuàng)新點(diǎn)。良好的動(dòng)效可以有效的實(shí)現(xiàn)人與移動(dòng)設(shè)備的情感化交互。經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的動(dòng)效可以瞬間拉近人與移動(dòng)設(shè)備的距離，給用戶(hù)不一樣的心里感受，更大程度減少等待過(guò)程的乏味感、焦慮、憤怒等負(fù)面情緒，讓用戶(hù)發(fā)至內(nèi)心的感到愉悅。一個(gè)吸引用戶(hù)的動(dòng)效可以增加用戶(hù)黏性，減少用戶(hù)的流失，增加自身產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值和品牌價(jià)值，讓產(chǎn)品在日益激烈的移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

情感化設(shè)計(jì)

隨著人們對(duì)于情感化設(shè)計(jì)的研究逐漸深入，情感化的設(shè)計(jì)思想也越來(lái)越受到大眾的重視。前人對(duì)情感化的研究主要的思想理論有心理學(xué)家馬斯洛在幾十年前提出的著名的“馬斯洛需求層次理論”、 唐納德·諾曼提出的情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)層次理論以及狩野紀(jì)昭及提出的卡諾模型理論。其中以情感化的三個(gè)層次理論為情感化研究的重點(diǎn)理論，即本能層，行為層和反思層。情感化設(shè)計(jì)講究設(shè)計(jì)的人性化，除了滿(mǎn)足產(chǎn)品的功能性，還要以人為中心，賦予產(chǎn)品更多的人文關(guān)懷，滿(mǎn)足使用者精神需求。

手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效

手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效，指的是用戶(hù)在與移動(dòng)設(shè)備交互過(guò)程中，移動(dòng)應(yīng)用用戶(hù)界面呈現(xiàn)出的動(dòng)態(tài)效果。在移動(dòng)應(yīng)用中，手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用的動(dòng)效具有高效反饋，層級(jí)展現(xiàn)，引導(dǎo)操作，過(guò)渡流暢，增強(qiáng)操縱等五個(gè)方面的作用。

高效反饋是手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效重要的特點(diǎn)。在這個(gè)信息化的社會(huì)，高效，快速的反饋動(dòng)效能夠大大提升人們?cè)谑褂檬謾C(jī)時(shí)的用戶(hù)體驗(yàn)。

層級(jí)展現(xiàn)能夠使手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用的結(jié)構(gòu)更加清晰，讓人們?cè)谑褂脩?yīng)用時(shí)不至于迷失在多層級(jí)的移動(dòng)應(yīng)用中。

引導(dǎo)操作即利用動(dòng)畫(huà)效果來(lái)吸引人的眼球來(lái)達(dá)到將使用者的注意力引導(dǎo)至用戶(hù)需要關(guān)注的地方，大大降低了用戶(hù)的學(xué)習(xí)成本。

過(guò)渡流暢即通過(guò)自然的動(dòng)畫(huà)效果將用戶(hù)的注意力從一個(gè)層級(jí)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)層級(jí)，并且在轉(zhuǎn)移過(guò)程中不會(huì)讓用戶(hù)感到突兀。

增強(qiáng)操作即進(jìn)一步讓用戶(hù)感覺(jué)到自己是應(yīng)用的主人，增加用戶(hù)和應(yīng)用的主仆關(guān)系感。

情感化手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效設(shè)計(jì)原則

情感化手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效的設(shè)計(jì)主要從情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)層次理論向下拓展延伸細(xì)分出具體的設(shè)計(jì)方法。

（1）本能層移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效設(shè)計(jì)原則

本能層移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效分為表層形式和深層形式。表層形式包括動(dòng)效的點(diǎn)、線(xiàn)、面、體、造型、材質(zhì)、機(jī)理、色彩等維度。在此層面上要充分考慮目標(biāo)動(dòng)效的風(fēng)格和應(yīng)用的風(fēng)格相搭配、統(tǒng)一。深層形式包括時(shí)間、空間、力等維度。設(shè)計(jì)深層形式時(shí)需要考慮目標(biāo)動(dòng)效所要達(dá)到的目的和動(dòng)效發(fā)揮的作用。

（2）行為層移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效設(shè)計(jì)原則

行為層移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效設(shè)計(jì)主要需考慮動(dòng)效的易用性。易用性即人們對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的容易接受程度和使用體驗(yàn)的愉悅程度。移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效的易用性對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)意味著易于學(xué)習(xí)和使用、減輕記憶負(fù)擔(dān)、使用的滿(mǎn)意程度等。產(chǎn)品易用性好，很可能是因?yàn)楫a(chǎn)品功能少，界面簡(jiǎn)單，也可能是用戶(hù)認(rèn)知成本低等因素。而動(dòng)效的易用性則可以從讓?xiě)?yīng)用更容易被用戶(hù)所接受的角度入手來(lái)設(shè)計(jì)。

（3）反思層移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效設(shè)計(jì)原則

反思層移動(dòng)應(yīng)用的動(dòng)效設(shè)計(jì)包括品牌性和共鳴感兩方面。一個(gè)優(yōu)秀的動(dòng)效可以代表一個(gè)品牌，如將應(yīng)用的品牌元素和動(dòng)效相結(jié)合，則可能給應(yīng)用帶來(lái)不可估量的品牌效應(yīng)。共鳴感也是引起用戶(hù)注意的重要的方面。讓用戶(hù)喜歡是一個(gè)應(yīng)用成功的標(biāo)志，因此準(zhǔn)確的把握用戶(hù)的喜好，充分了解應(yīng)用的目標(biāo)用戶(hù)是使應(yīng)用引起用戶(hù)共鳴感的重要方法。

結(jié)語(yǔ)

好的設(shè)計(jì)往往是以小見(jiàn)大的，在細(xì)節(jié)處彰顯情懷。好的體驗(yàn)也是由每一個(gè)細(xì)微的感受構(gòu)成的。用戶(hù)看到一個(gè)頁(yè)面時(shí)，其注意力首先會(huì)被動(dòng)態(tài)效果所吸引。情感化移動(dòng)應(yīng)用動(dòng)效設(shè)計(jì)雖然是一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)很小的一個(gè)方面，但卻能夠影響用戶(hù)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的第一印象。然而正是因?yàn)閯?dòng)效能夠非常有效的吸引用戶(hù)的注意力，在動(dòng)效的使用的過(guò)程中，就需要更加小心謹(jǐn)慎，確保設(shè)計(jì)目標(biāo)不會(huì)被其干擾。

（作者單位：浙江工業(yè)大學(xué)）