張玉枚,姜 華
(鎮(zhèn)江行政學(xué)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212003)
新形勢(shì)下旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策研究
——以江蘇鎮(zhèn)江為例
張玉枚,姜華
(鎮(zhèn)江行政學(xué)院,江蘇鎮(zhèn)江212003)
“十三五”期間,作為中國(guó)“戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將有越來越多的發(fā)展空間.旅游業(yè)將促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)騰飛.面對(duì)這樣的發(fā)展趨勢(shì),鎮(zhèn)江作為擁有眾多旅游資源的城市,應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的跨越發(fā)展.現(xiàn)階段,就區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體而言,鎮(zhèn)江存在著諸如旅游產(chǎn)品品質(zhì)較低、強(qiáng)大影響力的核心產(chǎn)品缺乏,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)能力不夠強(qiáng),旅游產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善等現(xiàn)實(shí)問題.鎮(zhèn)江旅游業(yè)現(xiàn)狀也代表著國(guó)內(nèi)同類城市發(fā)展的困境,因而,理性探討鎮(zhèn)江實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游業(yè)升級(jí)的思路與對(duì)策,具有重要的實(shí)踐意義和示范效應(yīng).
旅游業(yè);轉(zhuǎn)型升級(jí);智慧旅游
旅游業(yè)作為全球經(jīng)濟(jì)最具活力的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,已成為世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大、發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè).“十三五”期間,作為中國(guó)“戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將有越來越多的發(fā)展空間.旅游業(yè)將促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)騰飛.面對(duì)這樣的發(fā)展趨勢(shì),鎮(zhèn)江作為擁有眾多旅游資源的城市,應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加快旅游業(yè)的發(fā)展騰飛,促進(jìn)鎮(zhèn)江區(qū)域經(jīng)濟(jì)的跨越發(fā)展.近年來,鎮(zhèn)江市旅游業(yè)已取得較大發(fā)展.但就區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體而言,存在著諸如旅游產(chǎn)品品質(zhì)較低、強(qiáng)大影響力的核心產(chǎn)品缺乏,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)能力不夠強(qiáng),旅游產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善等現(xiàn)實(shí)問題.鎮(zhèn)江旅游業(yè)現(xiàn)狀也代表著國(guó)內(nèi)同類城市發(fā)展的困境,因而,理性探討鎮(zhèn)江實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游業(yè)升級(jí)的思路與對(duì)策,具有重要的實(shí)踐意義和示范效應(yīng).
從全國(guó)來看,鎮(zhèn)江江南山水的優(yōu)良環(huán)境、城市山林的獨(dú)特魅力、佛道宗教的顯著特色、三國(guó)遺跡的完好保護(hù)、江河交匯的特殊景觀、長(zhǎng)江島嶼的個(gè)性特征、愛情故事的耳熟能詳、唐詩(shī)宋詞的久遠(yuǎn)浸潤(rùn)和書法文化的博大精深,使得鎮(zhèn)江市旅游資源具備在同質(zhì)化中找唯一、做第一、創(chuàng)精品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是蘇南現(xiàn)代化旅游業(yè)發(fā)展的重要潛力區(qū).2015年,鎮(zhèn)江全市旅游總收入620億元,同比增長(zhǎng)12%,旅游總收入列全省第五,全市共接待國(guó)內(nèi)外旅游者4808萬人次.全市13個(gè)重點(diǎn)旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)接待游客1820萬人次,同比增長(zhǎng)9.2%.實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目投資134.6億元,同比增長(zhǎng)15.7%.
1.1旅游產(chǎn)品知名度較高
金山、焦山、北固山與長(zhǎng)江、京杭大運(yùn)河組成一幅山水長(zhǎng)卷.南山、茅山、寶華山分別以“江南九寨”、“第一福地”、“四大奇秀”各領(lǐng)風(fēng)騷,展開了一幅水墨畫圖.昔日白娘子水漫金山、劉備招親、梁紅玉擊鼓戰(zhàn)金兵、岳飛圓夢(mèng)金山寺、杜十娘怒沉百寶箱等美麗傳說和歷史故事,為這塊熱土勝地增添了迷人的風(fēng)采神韻.今日時(shí)代昌盛,江山更加多嬌,“珍珠項(xiàng)鏈”、“城市客廳”、“引資大道”、“生態(tài)大道”、“潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江公路大橋”,更吸引了眾多國(guó)內(nèi)外旅游者和訪學(xué)者.鎮(zhèn)江美食以維揚(yáng)菜系為特色,兼收南北風(fēng)味.有高檔特色菜肴皇家食譜“乾隆御宴”,著名小吃“鎮(zhèn)江三怪”、鎮(zhèn)江香醋更是馳名中外②.
1.2區(qū)位和交通優(yōu)勢(shì)明顯
鎮(zhèn)江處在寧鎮(zhèn)揚(yáng)旅游圈、寧杭山水田園旅游軸、長(zhǎng)江風(fēng)光旅游帶、京滬高鐵旅游帶、古運(yùn)河風(fēng)情旅游帶等多重旅游板塊空間的疊加提振之下,尤其是作為南京都市圈核心層城市和國(guó)家蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)重要組成部分,直接面向多個(gè)綜合實(shí)力強(qiáng)勁、影響力大的經(jīng)濟(jì)圈層.在蘇南旅游區(qū)中,鎮(zhèn)江是唯一兼?zhèn)溟L(zhǎng)江、大運(yùn)河、京滬高速、滬寧城際鐵路、滬寧高速公路“五位一體”交通條件的城市,是聯(lián)系蘇南旅游區(qū)與蘇北旅游區(qū)的重要旅游節(jié)點(diǎn)城市.
1.3宗教文化優(yōu)勢(shì)突出
鎮(zhèn)江市宗教文化深厚而久遠(yuǎn),古時(shí)曾有八大名寺,香火非常旺盛,高僧輩出.在江蘇省13所全國(guó)重點(diǎn)開放寺觀中,鎮(zhèn)江占有4所,一是金山江天禪寺、二是焦山定慧寺、三是寶華山隆昌寺、四是茅山道院.其中千年古剎金山江天禪寺是佛教圣地,也是水陸道場(chǎng)的首創(chuàng)之地.焦山定慧寺已故主持茗山佛學(xué)深湛,他是全國(guó)十大高僧之一.寶華山為“律宗第一山”,是著名的傳戒道場(chǎng),全國(guó)大多數(shù)僧侶都要在這里受戒,如今每年也有全國(guó)乃至東南亞許多國(guó)家的僧尼慕名前來朝佛受戒.茅山道院被譽(yù)為“第一福地、第八洞天”,每到香期,上山香客達(dá)三、四十萬人.此外,鎮(zhèn)江還有許多大大小小的寺觀,如寶華山紹隆寺、鎮(zhèn)江清真寺、北固山甘露寺、南山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的鶴林、竹林、招隱、圌山紹隆、丹陽(yáng)埤城白龍寺和潤(rùn)州三茅宮、揚(yáng)中三茅宮、丹徒三茅宮等,都展現(xiàn)著鎮(zhèn)江濃厚的宗教文化.
旅游業(yè)已成為鎮(zhèn)江市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),具備較好的發(fā)展基礎(chǔ),處于江蘇省中等偏上水平,且發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,發(fā)展?jié)摿κ志薮?但在快速發(fā)展過程中,鎮(zhèn)江旅游業(yè)也面臨著產(chǎn)業(yè)要素內(nèi)部聯(lián)動(dòng)不足、與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合度不高、跨區(qū)域協(xié)作力度不夠等問題.
2.1旅游開發(fā)建設(shè)缺乏理性規(guī)劃
鎮(zhèn)江有著豐富的旅游資源,但從資源的開發(fā)現(xiàn)狀來看,旅游資源的開發(fā)建設(shè)沒有科學(xué)的理性的戰(zhàn)略規(guī)劃作指導(dǎo),在鎮(zhèn)江旅游過程中,曾經(jīng)一度出現(xiàn)過盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象.不少建設(shè)與無錫、常州等地的同類重復(fù),出現(xiàn)失誤.如“二十一世紀(jì)樂園”現(xiàn)在已經(jīng)變成住宅小區(qū);再如“三國(guó)城”,由于所選地理位置不科學(xué),現(xiàn)在已經(jīng)變成醫(yī)院.另外,鎮(zhèn)江雖然有豐富的文化旅游資源,但挖掘深度不夠,且缺乏相應(yīng)的文化旅游產(chǎn)品.縱觀鎮(zhèn)江的旅游產(chǎn)品,以觀光型為主,兼有農(nóng)業(yè)觀光旅游,而休閑度假精品項(xiàng)目以及會(huì)展旅游等旅游產(chǎn)品的開發(fā)尚未形成氣候,總體規(guī)劃和開發(fā)措施有需要不斷完善的地方,缺少延長(zhǎng)游客游玩時(shí)間的旅游產(chǎn)品,對(duì)游客的吸引力不強(qiáng).
2.2項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展較慢
雖然我市在旅游項(xiàng)目建設(shè)方面取得一定的突破,但總體而言招商引資力度不大,旅游投融資渠道不寬,文化特色挖掘不深,旅游精品和拳頭產(chǎn)品偏少,新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)培育相對(duì)不足,特別是參與性、前瞻性的產(chǎn)品建設(shè)相對(duì)滯后,具備國(guó)際吸引力的產(chǎn)品開發(fā)緩慢,旅游品質(zhì)有待進(jìn)一步提升.
2.3旅游資源開發(fā)深度不夠
鎮(zhèn)江市作為全國(guó)歷史文化名城,具有深厚的歷史底蘊(yùn),旅游資源非常豐富,但旅游資源的開發(fā)深度不夠,不少景點(diǎn)的檔次較低,缺乏突出的精品旅游資源.而且在旅游資源的開發(fā)中,與其獨(dú)特的歷史文化優(yōu)勢(shì)聯(lián)系不夠緊密.鎮(zhèn)江旅游資源的數(shù)量頗多,但規(guī)模不大,旅游范圍大多在市區(qū),一定程度上局限了開發(fā)的廣度.另外鎮(zhèn)江的旅游商品的開發(fā)也缺乏特色,缺少專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理.其實(shí)鎮(zhèn)江有著及其豐富的地方特色商品,從不缺乏可深度開發(fā)的旅游紀(jì)念品,如恒順香醋、醬菜、鍋蓋面、茶葉、水晶肴肉、華山泥叫叫、丹陽(yáng)正則繡等,但對(duì)其沒有好好的開發(fā)和利用,景區(qū)內(nèi)商店所銷售的商品沒有彰顯鎮(zhèn)江特色.這不利于促進(jìn)游客在鎮(zhèn)江的消費(fèi).
2.4旅游宣傳推介力度不足
鎮(zhèn)江旅游形象不夠突出,有一個(gè)重要原因,就是旅游宣傳推介力度不夠大,針對(duì)性不夠強(qiáng),鎮(zhèn)江雖然采取了一定的宣傳推介方式,但宣傳推介的目標(biāo)不太明確,對(duì)于特定的目標(biāo)客源、以及特定的市場(chǎng)并沒有采取相對(duì)應(yīng)的宣傳推介方法,而且對(duì)每個(gè)城市都用同樣的宣傳資料,沒有使用差別化營(yíng)銷策略,用同樣的宣傳口號(hào),這樣的推介會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)下,就會(huì)顯得蒼白無力.很多年來,人們只知道鎮(zhèn)江有“三山”——金山、焦山和北固山,本地的旅行社在對(duì)鎮(zhèn)江的旅游景點(diǎn)宣傳時(shí),大多只注重金山,因此很多游客在鎮(zhèn)江多為一日游,把鎮(zhèn)江當(dāng)作旅游的中轉(zhuǎn)站,促使游客在鎮(zhèn)江的總體消費(fèi)較低,由旅游帶來的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)也難以形成.
2.5旅游產(chǎn)業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)
對(duì)照《中華人民共和國(guó)旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》來看(GB/T18972-2003),鎮(zhèn)江市山水生態(tài)和歷史人文資源單體資源知名度不高、承載力不強(qiáng)、特色不夠鮮明,缺乏區(qū)域壟斷性和產(chǎn)品唯一性.鎮(zhèn)江旅游迫切需要從點(diǎn)線突破向整體推進(jìn)轉(zhuǎn)變,把大眾觀光主導(dǎo)轉(zhuǎn)向觀光與休閑度假?gòu)?fù)合旅游,把資源依賴型轉(zhuǎn)向產(chǎn)品創(chuàng)新型,把粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化運(yùn)作,把門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),把規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模與質(zhì)量并重,由旅游行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)槎喈a(chǎn)業(yè)融合發(fā)展. 2.6旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)能力不夠強(qiáng),未形成有效機(jī)制
鎮(zhèn)江市經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng),但產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)能力弱,使得鎮(zhèn)江的知名度以及美譽(yù)度有待提高.另外旅游發(fā)展依然用數(shù)量增長(zhǎng)型的模式去發(fā)展,沒有形成較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈,沒有形成旅游產(chǎn)業(yè)集群,更沒有形成合理的地域結(jié)構(gòu),缺少一些在全國(guó)有足夠影響力的旅游產(chǎn)業(yè)大企業(yè),旅游企業(yè)沒有注重集約化經(jīng)營(yíng),旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的行業(yè)管理體系不夠完善,缺乏有效的資源配置形式及有效的機(jī)制.
“十三五規(guī)劃”旅游業(yè)戰(zhàn)略地位的提出,為旅游業(yè)加快發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力,也為鎮(zhèn)江培育壯大旅游支柱產(chǎn)業(yè)帶來了歷史性發(fā)展機(jī)遇.面對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,結(jié)合鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際,提出以下建議和對(duì)策:
3.1深化旅游體制機(jī)制改革
整合資源,強(qiáng)化各級(jí)旅游行政管理體制,改變多層管理、多頭管理的現(xiàn)狀.各地加快推進(jìn)旅游管理體制、投融資機(jī)制、項(xiàng)目開發(fā)、業(yè)態(tài)提升、市場(chǎng)營(yíng)銷、行業(yè)管理、人才培養(yǎng)等方面的改革創(chuàng)新,支持丹陽(yáng)市實(shí)施國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)市建設(shè),句容市實(shí)施江蘇鄉(xiāng)村旅游綜合發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè).嘗試國(guó)有景區(qū)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離.以文旅集團(tuán)為龍頭,加快推進(jìn)涉旅國(guó)有資產(chǎn)整合,構(gòu)建旅游資源保護(hù)利用、旅游項(xiàng)目投融資及運(yùn)營(yíng)管理等功能的市場(chǎng)化平臺(tái),培育一批旅游產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè).以優(yōu)勢(shì)資源和資產(chǎn)為紐帶,鼓勵(lì)旅游企業(yè)引進(jìn)一批文化旅游、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及配套要素產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略合作者,參與開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理,推行跨區(qū)域連鎖經(jīng)營(yíng).
3.2培育壯大旅游市場(chǎng)主體
支持旅游企業(yè)做大創(chuàng)強(qiáng),構(gòu)建多元化旅游企業(yè)品牌.鼓勵(lì)國(guó)際資本、社會(huì)資本以及民間資本投資旅游業(yè),大力開發(fā)旅游資源,興辦各種旅游項(xiàng)目,向旅游企業(yè)參股.支持優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)在境內(nèi)外上市融資,鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)、西津渡文化旅游公司等力爭(zhēng)打造文化旅游概念上市公司,五年左右時(shí)間達(dá)到中小板塊上市要求.支持旅游企業(yè)通過企業(yè)債券、項(xiàng)目融資、產(chǎn)權(quán)置換等方式籌措資金.鼓勵(lì)旅游企業(yè)兼并重組,支持旅游企業(yè)采取資本擴(kuò)張、品牌輸出、特許經(jīng)營(yíng)等方式推進(jìn)連鎖、聯(lián)合和集團(tuán)化經(jīng)營(yíng).支持外資旅行社在我市落地.支持市內(nèi)旅游企業(yè)到重要客源地設(shè)立分支機(jī)構(gòu).支持旅游企業(yè)參與旅游公交運(yùn)營(yíng).培育壯大旅游中介組織.鼓勵(lì)旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店和旅游車船公司等組建經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體.加大旅游業(yè)對(duì)外開放水平和招商引資力度,努力引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)外資旅游項(xiàng)目.支持小微旅游企業(yè)發(fā)展.支持旅游電子商務(wù)企業(yè)加快發(fā)展.鼓勵(lì)各地對(duì)旅游景區(qū)、旅游新業(yè)態(tài)、主題度假酒店等旅游項(xiàng)目投資主體給予政策扶持.
3.3豐富旅游產(chǎn)品體系
圍繞“山水花園城,大愛祈福地”的城市旅游特質(zhì),以大投入建設(shè)旅游大項(xiàng)目,以主題化打造旅游大賣點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)江旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、與工業(yè)、與文化、康療等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的深度融合開發(fā).積極發(fā)展生態(tài)旅游、會(huì)展旅游、文化旅游、休閑旅游、紅色旅游、老年旅游以及研學(xué)旅行等.推動(dòng)旅游產(chǎn)品的多樣化,滿足多層次旅游消費(fèi)的需求.落實(shí)產(chǎn)業(yè)集中集聚集約發(fā)展要求,重點(diǎn)規(guī)劃布局“三山”旅游集聚區(qū)、鎮(zhèn)江城市西南片區(qū)、茅山旅游集聚區(qū)等,鼓勵(lì)建設(shè)大型主題公園.整理開放鎮(zhèn)江主城區(qū)26座山體公園.加強(qiáng)自然、文化遺產(chǎn)地和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)利用.重點(diǎn)實(shí)施“三山”景區(qū)、西津渡景區(qū)、古運(yùn)河、南山景區(qū)、茅山養(yǎng)生旅游、丹陽(yáng)眼鏡城、中國(guó)米芾書法公園和圌山溫泉商業(yè)街等景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)、改造、提升工程.句容茅山、鎮(zhèn)江西津渡創(chuàng)成國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū).大力推進(jìn)丹徒世業(yè)洲、丹陽(yáng)水晶山、句容茅山湖省級(jí)旅游度假區(qū)規(guī)劃建設(shè),建立并完善省級(jí)旅游度假區(qū)發(fā)展評(píng)價(jià)體系,積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家旅游度假區(qū).鼓勵(lì)旅游產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,發(fā)展高端休閑產(chǎn)業(yè)、支持發(fā)展低空飛行旅游和游艇旅游,引導(dǎo)旅游電子商務(wù)、支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展.到2018年,丹徒十里長(zhǎng)山創(chuàng)成省級(jí)旅游度假區(qū),揚(yáng)中雷公島旅游度假區(qū)對(duì)外運(yùn)營(yíng).到2020年,全市4A級(jí)以上旅游景區(qū)達(dá)15家以上;國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)、國(guó)家旅游度假區(qū)和國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)實(shí)現(xiàn)零的突破,全市旅游重大項(xiàng)目年均投資超100億元.
3.4延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈
不斷推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)延伸,大力發(fā)展策劃設(shè)計(jì),與咨詢服務(wù)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相結(jié)合.完善旅游商品的研發(fā)體系和產(chǎn)銷體系,建立鎮(zhèn)江旅游商品的研發(fā)基地和生產(chǎn)基地.提升旅游商品研發(fā)水平,加大對(duì)傳統(tǒng)工藝和老字號(hào)旅游商品保護(hù)、開發(fā)、認(rèn)定、推廣的力度.重點(diǎn)推出鎮(zhèn)江香醋、丹陽(yáng)眼鏡等特色旅游商品,定期舉辦旅游商品大賽和發(fā)布優(yōu)秀旅游商品推薦名錄.提升我市旅游裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、科技化水平,集中布局,重點(diǎn)推進(jìn)丹陽(yáng)、句容等地的戶外用品、酒店用品、休閑度假用品等旅游裝備制造業(yè)發(fā)展,打造省級(jí)旅游裝備制造基地.發(fā)展旅游娛樂業(yè),重點(diǎn)支持“白蛇傳”大型水景秀、中國(guó)長(zhǎng)江音樂節(jié)、HIFI西津渡音樂節(jié)等品牌特色演出.開發(fā)茅山道家養(yǎng)生、韋崗熱溫泉、中醫(yī)藥保健等特色療養(yǎng)康復(fù)、美容保健旅游.探索旅游會(huì)展經(jīng)濟(jì),推進(jìn)會(huì)展場(chǎng)館、商務(wù)酒店、主題酒店、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店等建設(shè),積極發(fā)展會(huì)展旅游.爭(zhēng)取到2020年,游客購(gòu)物、休閑娛樂延伸花費(fèi)在旅游收入中的比重達(dá)到50%以上.
3.5加快推進(jìn)智慧旅游建設(shè)
加快國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心、國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市建設(shè),推進(jìn)交通、公安、住建、城管、國(guó)土、經(jīng)信、旅游等涉旅數(shù)據(jù)信息共享,提升城市旅游服務(wù)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷、行業(yè)智能管理水平.深化與國(guó)內(nèi)重要旅游電子運(yùn)營(yíng)商的合作.加快智慧旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè).開發(fā)“暢游鎮(zhèn)江”智慧旅游服務(wù)平臺(tái),建成并運(yùn)營(yíng)鎮(zhèn)江旅游調(diào)度中心、鎮(zhèn)江旅游官方微信、旅游官方微博、旅游商務(wù)網(wǎng)、淘寶(攜程)旅游官方旗艦店、“馬上游”鎮(zhèn)江平臺(tái)等一批應(yīng)用項(xiàng)目.到2020年,全市4A級(jí)以上旅游景區(qū)全部達(dá)到智慧旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)城市旅游咨詢中心、星級(jí)飯店、A級(jí)旅游景區(qū)、旅游公交等場(chǎng)所免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋.加快推進(jìn)以網(wǎng)上咨詢、預(yù)訂和支付為重點(diǎn)的鎮(zhèn)江旅游電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè).
3.6強(qiáng)化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
各地各部門樹立大市場(chǎng)、大營(yíng)銷的觀念,整合和優(yōu)化全市旅游營(yíng)銷資源,全方位、多渠道、大密度地開展旅游宣傳.強(qiáng)化“鎮(zhèn)江,一個(gè)美得讓您吃醋的地方”城市旅游主題形象宣傳.繼續(xù)在主流媒體聯(lián)合投放城市旅游形象廣告,在主客源地媒體,包括航空、車站、碼頭、高鐵、地鐵以及城市中心戶外廣告等做好城市旅游形象宣傳.創(chuàng)新舉辦各類旅游節(jié)事活動(dòng),根據(jù)市場(chǎng)需求,適時(shí)包裝推廣鎮(zhèn)江旅游特色線路.與國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站合作,利用官方微博、微信、手機(jī)報(bào)、QQ群、旅游淘寶旗艦店等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)創(chuàng)新營(yíng)銷模式,為游客和旅游企業(yè)提供一站式服務(wù).組織本市旅游企業(yè)赴國(guó)內(nèi)外重要客源地開展?fàn)I銷推廣活動(dòng).強(qiáng)化“寧、鎮(zhèn)、揚(yáng)”同城化區(qū)域旅游深度合作,東連西擴(kuò),南接北拓,加強(qiáng)在上海、杭州、廣州、福州、武漢、合肥、北京、天津等國(guó)內(nèi)重要客源地城市的宣傳促銷工作.加大境外旅游宣傳促銷的力度.推出鎮(zhèn)江旅游惠民一卡通,實(shí)施“鎮(zhèn)江人游鎮(zhèn)江”主題活動(dòng).精心編制鎮(zhèn)江旅游畫冊(cè)、宣傳資料、手繪地圖、風(fēng)光片、微電影等旅游宣傳品.逐年加大鎮(zhèn)江旅游市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)力度.
注釋:
①中國(guó)歷史文化名城系列(39)風(fēng)景名勝型:江蘇鎮(zhèn)江_中國(guó)風(fēng)景園林網(wǎng)-《網(wǎng)絡(luò)(http://blog.sina.com)》
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F592.7
A
1673-260X(2016)07-0066-03
2016-03-19
2014-2016江蘇省第四期”333工程”科研資助項(xiàng)目(BRA2014174)