王玥

（華東政法大學　人文學院，上?！?00042）

赤峰博物館的產(chǎn)業(yè)化探索與提升

王玥

（華東政法大學人文學院，上海200042）

強力推進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展對于一個地區(qū)來說是可以有質(zhì)量的提高其經(jīng)濟發(fā)展的一種模式.博物館作為一個地區(qū)的文化集中地應在注重其原有職能的基礎(chǔ)上有規(guī)劃的進行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展.赤峰博物館在當今的市場環(huán)境下進行了一些產(chǎn)業(yè)化項目的開展，但結(jié)合國內(nèi)其他博物館產(chǎn)業(yè)化情況來看仍有需要改進的地方，在改進的過程中應同時注重經(jīng)濟效益和社會效益.

赤峰；博物館；產(chǎn)業(yè)化

博物館作為一個地區(qū)的文化地標機構(gòu)，承擔著地方史傳承、公眾教育重任，有大量文物修復、研究等常規(guī)性工作.同時，由于這類機構(gòu)的易接近性和機構(gòu)所呈現(xiàn)內(nèi)容的易接受性和豐富性，它還應該利用自身資源，做當?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者.這一點，對于三四線城市來說，意義尤其突出.近些年來，赤峰市博物館在推進產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的方面，進行了很多有益探索.結(jié)合筆者2015年7月至8月在赤峰市博物館的實習經(jīng)歷，本文試圖對此進行總結(jié)、評價，并為之提供改進提升的建議.

1　赤峰博物館基本情況

赤峰博物館（老館）建于1983年，位于內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市紅山區(qū)哈達街中段文化廣場北側(cè).由于建設(shè)年代早，受歷史條件限制，老館在展陳面積、展覽手段等方面存在局限性.

赤峰博物館（新館）位于內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市新城區(qū)，占地面積約為11000平方米.該新建工程于2007年底啟動，2010年8月8日落成并正式開館.在設(shè)計基本理念上，新館突出地方特色歷史文化，根據(jù)赤峰歷史的發(fā)展設(shè)立四個展廳:第一展廳“日出紅山”——以紅山文化為代表的新石器時代文化；第二展廳“古韻青銅”——以夏家店上、下層文化為代表的北方草原青銅文化；第三展廳“契丹王朝”——系統(tǒng)闡釋赤峰地區(qū)的契丹文化；第四展廳“黃金長河”——赤峰地區(qū)金、元至清代的文物及民族風情.四個展廳共展出各類精品文物1500余件（組）.同時，合理利用聲、光、電等現(xiàn)代展示技術(shù)和展示材料，增加多媒體展示區(qū)近30處:用大型油畫結(jié)合聲、光、電等高科技手段復原東胡王射獵、烏蘭布統(tǒng)之戰(zhàn)等赤峰地區(qū)北方民族生產(chǎn)、生活和戰(zhàn)爭的場景，用幻影成像、弧幕拼接投影、音像投影、電視投影等科技手段展現(xiàn)遼宋澶淵之盟、遼代四時捺缽制度、下嫁赤峰的清代公主等重大歷史事件和知識點，增加鉆木取火、電子翻書、雙屏轉(zhuǎn)換、多點觸摸等觀眾互動項目.

2　赤峰博物館產(chǎn)業(yè)化探索現(xiàn)狀

赤峰博物館主要收入來源為財政撥款收入，近年的年度財政撥款維持在630萬元左右，能夠保證事業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要.近些年，赤峰博物館自加壓力，大力推進產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，推出了一些產(chǎn)業(yè)化項目.

2.1講解服務(wù)

目前，赤峰博物館講解服務(wù)均為人工收費講解服務(wù).

講解收費標準為:（1）講解時間在1小時左右（四個展廳通講），收費150元/次；（2）講解時間在1.5-2小時左右或者觀眾人數(shù)超過20人，收費200元/次；（3）英語、日語講解，收費200元/次.在法定節(jié)假日的固定時段為參觀觀眾提供免費講解服務(wù).在每年6月—10月期間，博物館女講解員會身著紅色蒙古袍為觀眾講解.

根據(jù)博物館相關(guān)負責人提供的往年的數(shù)據(jù)和筆者于2015年8月在赤峰博物館一個月的實習情況綜合得知，新館建館五年以來，講解服務(wù)一年收入為38萬—55萬，其中6—10月收入為25萬—39萬.

2.2暑期“小講解員”培訓班

赤峰博物館暑期小講解員培訓班從2012年開始到2015年已經(jīng)舉辦四屆，共有263名赤峰市內(nèi)3—6年級小學生參加了培訓班.收費標準為每人300元，授課內(nèi)容包括展廳講解技巧、文物基礎(chǔ)知識、赤峰民俗、手工制陶、彩繪陶器、普通話、形體禮儀培訓、少兒健身操.培訓班結(jié)束時進行小講解員演講比賽，比賽的一等獎、二等獎獲獎?wù)弑徊┪镳^聘為志愿講解員.

此培訓班的開展不僅讓博物館履行了對公眾尤其是青少年的教育義務(wù)，也通過此項目獲得了7.89萬的額外收入，在產(chǎn)生社會效益的同時也產(chǎn)生了經(jīng)濟效益.

2.3紀念品商店（松山齋）

赤峰博物館的紀念品商店（松山齋），一樓銷售工藝品，二樓是茶吧和兒童游樂園.一樓銷售的物品包括民族工藝品（巴林石、岫巖玉玉鐲等通過簡單打磨、雕刻原材料而得的工藝品）、文物復制品（遼三彩鴛鴦壺、碧玉龍等）、書籍（與赤峰博物館及其館藏文物相關(guān)），一些與日常生活相關(guān)的產(chǎn)品種類很少，只有書簽、明信片等，并且價格很高，一張簡單印有紅山文化代表文物“玉龍”的明信片售價為20元.據(jù)筆者觀察，一樓的銷售情況并不理想，到紀念品商店的游客大多數(shù)關(guān)注的都是巴林石、岫巖玉等，很少有游客會瀏覽書籍和其他產(chǎn)品.據(jù)了解，2014年松山齋文物公司及商店的銷售總額近25萬元，凈利潤近10萬元.

2.4陶藝坊

赤峰博物館陶藝坊在2015年1月份正式開設(shè).陶藝坊內(nèi)的主要項目包括手工制陶、彩繪陶器、青銅器拼接.各項目收費標準為:手工制陶50元/60分鐘；彩繪陶器80元/次（含1個陶胚）；青銅器拼接20元/次（不超過60分鐘）.根統(tǒng)計，排除在陶藝坊參加的培訓的小講解員外，從2015年1月份設(shè)立到2015年12月之前，一共有12位游客參加了陶藝坊內(nèi)提供的項目，總收入為600元.此項目進行的不理想是由于陶藝坊開設(shè)時間不長并且沒有配備專業(yè)的指導老師、制陶設(shè)備不夠完善，宣傳力度不夠強，因此還未達到其應有的效果.

綜上所述，赤峰博物館產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營已經(jīng)接近年度100萬元收入的水平，大致達到財政撥款16%的規(guī)模，成為博物館經(jīng)費的重要補充.

3　赤峰博物館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展優(yōu)勢分析

3.1赤峰優(yōu)秀歷史文化的集中體現(xiàn)處

由于赤峰市所轄旗縣內(nèi)的自然景觀和歷史遺跡眾多，以獨具特色的新石器時代紅山諸文化、北方草原青銅文化、契丹—遼文化、蒙元文化著稱于世，因此赤峰博物館展示的特有的北方草原少數(shù)民族文化是其進行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的源動力.

3.2赤峰市常住人口和旅游人數(shù)逐年增加

常住人口多少人，全年收入逐年提升，文化消費市場逐漸形成.隨著生活水平日益提高，赤峰市內(nèi)各項文化活動繁盛，市民的文化消費需求增加.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，當衣食住行等日常生活需要被滿足后，人們將追求社交、尊重和自我實現(xiàn)需要等方面的滿足，而赤峰博物館是一個能夠滿足市民上述方面需要的優(yōu)質(zhì)平臺.

由于氣候適宜、風景優(yōu)美，每年6月—10月是赤峰旅游的旺季，赤峰博物館是到赤峰旅游的必到之地.根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，2014年赤峰博物館累計接待觀眾約47萬人次，其中6月—10月的游客人數(shù)占68%；2015年累計接待觀眾51萬人次，其中6月—10月的游客人數(shù)占67%，平均每天能接待來自全國各地的旅游團5至10個，已經(jīng)形成穩(wěn)定的客流，并且表現(xiàn)出明顯的上升趨勢.大量的參觀人數(shù)是赤峰博物館進行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的主要條件.對于外地游客來說，赤峰博物館是了解赤峰歷史文化、風土人情的絕佳窗口，如何能在提供基礎(chǔ)講解服務(wù)后讓游客進一步了解赤峰是赤峰博物館需要考慮的問題.

3.3赤峰博物館吸引了大量的優(yōu)秀文化人才

據(jù)了解，博物館共有32名講解人員，其中6名講解員均為碩士研究生畢業(yè)，專業(yè)均是文物與博物館學，其余26名講解員均為大學本科畢業(yè)，專業(yè)大多與博物館學相關(guān).大批擁有專業(yè)知識和創(chuàng)新意識的年輕畢業(yè)生充實到發(fā)展博物館的隊伍中對于其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展來說是決定因素.

4　國內(nèi)博物館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的成功經(jīng)驗

近年來，國內(nèi)一二線城市的某些博物館積極探索產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，已經(jīng)取得了一些寶貴經(jīng)驗.總結(jié)如下:

4.1跨業(yè)態(tài)拓展服務(wù)

設(shè)立高水平、有特色的餐廳、咖啡館.

4.2傳統(tǒng)增值服務(wù)

紀念品銷售，包括文物、模型、書籍和仿制品等，但紀念品的設(shè)計更貼近生活并且更合理運用了所參照文物.如蘇州博物館紀念品商店銷售的秘色瓷蓮花碗曲奇餅，餅干表面的蓮花造型與“鎮(zhèn)館之寶”五代秘色瓷蓮花碗頗具神似；陜西三星堆博物館2014年研發(fā)了青銅面具形狀的餅干，黃、綠、橙、黑四色分別對應不同口味，并且還申請了國家外觀專利.

4.3延伸服務(wù)

博物館根據(jù)自身條件，依托歷史文化特色，舉辦文化演出.如南京博物院聯(lián)合江蘇省內(nèi)外各類劇院進行演出，劇種包括昆曲、錫劇、木偶劇、京劇等，取得了很好的效果.

5　赤峰博物館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路徑設(shè)計

2016年赤峰市政府報告指出未來五年要“推進智慧景區(qū)、自駕營地和旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)”.赤峰博物館作為赤峰地區(qū)重要的旅游公共服務(wù)設(shè)施，可以依托自身的既有產(chǎn)業(yè)化探索，實現(xiàn)文化事業(yè)單位“先走一步”，為赤峰市內(nèi)文化企業(yè)的發(fā)展方向“探路”.

細分赤峰博物館的游客人群，目前主要有兩部分:一是集中于6—10月的外地游客；二是全年都可以來的本市市民.因此，參照上文提到的一二線城市博物館產(chǎn)業(yè)化成功經(jīng)驗，結(jié)合赤峰博物館游客現(xiàn)狀，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目的路徑設(shè)計也應該分為兩個主打方向:一部分主要針對外地游客而設(shè)計的項目，另一部分則是全年性的針對赤峰市民的項目.

5.1“跨業(yè)態(tài)拓展服務(wù)”方面

5.1.1餐廳服務(wù)

活動區(qū)的茶吧應進行重新規(guī)劃，在原有銷售飲品的基礎(chǔ)上擴展服務(wù)項目，可以選擇與市場中提供蒙餐的餐飲公司合作，提供高端定制的就餐項目.

5.1.2公共教育服務(wù)

公共教育服務(wù)應是面向市民而設(shè)計的長期項目.

針對“暑期小講解員培訓班”來說，可以選擇與赤峰市內(nèi)有少兒節(jié)目、欄目的媒體合作（如赤峰歡樂調(diào)頻動聽1024的一檔少兒節(jié)目“芳草地”），通過媒體來宣傳舉辦的活動，并且能通過媒體向赤峰市民尤其是青少年普及赤峰歷史以體現(xiàn)博物館的公共教育功能.

針對“陶藝坊”來說，應聘請專業(yè)的指導老師進行指導，規(guī)劃幾類不同的課程或者開展不同主題的活動，如春節(jié)期間或者周末開展“家庭陶藝日”活動，同時應加強宣傳力度.陶藝坊項目的開展是能讓市民長期參與進來并能收獲很多歷史文化知識.

另外，可以定時邀請赤峰市內(nèi)各歷史文化界名人開展免費講座或者承辦書畫展覽等活動，這樣不僅豐富了市民的業(yè)余生活，也從側(cè)面宣傳了赤峰博物館和其開展的活動.

5.2“傳統(tǒng)增值服務(wù)”方面

5.2.1講解服務(wù)

在現(xiàn)有人工講解服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供自助講解器或者提供儲存有文物講解詞的二維碼，觀眾可以利用微信等手機軟件進行導覽，使想要多次參觀博物館的市民更便利地獲得博物館提供的公共教育，也為第一次到博物館參觀的游客提供更多選擇.當博物館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展成熟后，應當實現(xiàn)“講解完全免費化”.

5.2.2紀念品商店（松山齋）

2016年赤峰政府工作報告指出繼續(xù)推進文化旅游業(yè)的發(fā)展是未來五年工作中一大重要方面，要建設(shè)文化旅游產(chǎn)品創(chuàng)意研發(fā)和展示展銷基地，推出一批具有赤峰特色的旅游商品.赤峰博物館作為赤峰各類文化的集中研究基地在文化產(chǎn)品的開發(fā)上占有優(yōu)勢，應積極開展這方面的工作.

赤峰博物館可以在運用自身資源的基礎(chǔ)上，聯(lián)合赤峰學院歷史文化學院、美術(shù)學院進行產(chǎn)品的設(shè)計或者向社會征集產(chǎn)品設(shè)計方案，與赤峰當?shù)氐钠髽I(yè)合作，形成文化事業(yè)單位、高校和文化企業(yè)的聯(lián)動，在合作中互相借鑒、共同發(fā)展.值得一提的是，文化產(chǎn)品的設(shè)計要突出赤峰地區(qū)的特色，具有創(chuàng)意性，同時也要讓產(chǎn)品更貼近日常生活，具有實用性.

5.3“延伸服務(wù)”方面

5.3.1達麗雅小劇場

赤峰博物館內(nèi)現(xiàn)有一個達麗雅小劇場，這是推進產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的“大舞臺”，運作前景非常廣闊.

目前，該小劇場由赤峰民族歌舞劇院管理.赤峰博物館可以與民族歌舞劇院聯(lián)手，打造具有地方民族文化的劇目、節(jié)目，進行地方民族文化、文物、人物及服飾展示，開辦面向博物館觀眾的定點定時特色專場演出.如此，能讓游客在瀏覽博物館靜態(tài)展示的文物后通過動態(tài)的展示來感受草原文化，將大大提升赤峰博物館的吸引力；還能夠培養(yǎng)地方文化人才、打造優(yōu)秀文化品牌，帶動區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營拓展.

6　對三四線城市博物館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的啟示

6.1三四線城市博物館的產(chǎn)業(yè)化要發(fā)揮所長

赤峰博物館充分利用北方草原少數(shù)民族文化的優(yōu)勢，開發(fā)既注重經(jīng)濟效益又注重社會效益的有民族特色的產(chǎn)業(yè)化項目，就產(chǎn)生了很好的效益.一些文化資源豐富的三四線城市博物館可以將部分文化資源轉(zhuǎn)化為文化產(chǎn)業(yè)資源進行開發(fā)，實際上，每個地區(qū)都有自己特有的風俗和特色，只要好好利用這些文化資源，加上規(guī)范的運營模式一定能在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中取得一定的收益.

6.2三四線城市博物館的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營有益于自身發(fā)展

赤峰博物館推進產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，努力轉(zhuǎn)變收入來源僅限于政府撥款的現(xiàn)狀，讓通過產(chǎn)業(yè)化所得收益再用于博物館的建設(shè)上，這樣不僅有利于自身發(fā)展，也能為公眾提供更有質(zhì)量的文化教育服務(wù).

6.3三四線城市博物館的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有益于區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

作為一個文化集中體現(xiàn)處和重要的文化事業(yè)單位，博物館的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展對于該區(qū)域的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有指導性，為區(qū)域內(nèi)的文化企業(yè)提供了文化產(chǎn)業(yè)資源的樣本和發(fā)展方向.

7　小結(jié)

博物館要進行“產(chǎn)業(yè)化”但不是“企業(yè)化”，而是應該把博物館整個運作系統(tǒng)和管理體制納入產(chǎn)業(yè)運行與建設(shè)的軌道，在這樣的軌道上根據(jù)市場的需要進行精神和文化產(chǎn)品的開發(fā)，用所得的收益來為公眾提供更有價值公共教育服務(wù)，傳承歷史.赤峰博物館應努力完善和開展產(chǎn)業(yè)化項目，使赤峰市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展更進一步.

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