段思琦（東北石油大學，黑龍江　大慶　163318）

?

大學生就業(yè)心理問題的社會工作介入

段思琦
（東北石油大學，黑龍江大慶163318）

摘要：受我國人口眾多、經(jīng)濟發(fā)展程度的限制，我國就業(yè)崗位不足，就業(yè)形勢日趨嚴峻.特別是對于高校大學生來說，各企業(yè)對于高校大學生的用人標準正逐步提高，我國每年大學生的畢業(yè)人數(shù)遠不及社會自行消化勞動力的速度，就業(yè)矛盾日益突出.就業(yè)容量有限使缺乏社會經(jīng)驗的高校大學生的就業(yè)更是難上加難.由此產(chǎn)生的大學生的就業(yè)心理問題就成了學界研究的焦點.本文將從大學生就業(yè)心理問題的主要表現(xiàn)、原因以及社會工作的介入途徑進行簡單闡述.

關(guān)鍵詞：大學生；就業(yè)心理問題；社會工作

1　我國大學生就業(yè)心理問題的主要表現(xiàn)

1.1迷茫心理

高校大學生處于成長的特殊時期，尚未形成正確的人生觀和價值觀，缺乏明確的人生目標和方向，他們既不能對自我的社會角色進行正確定位，也沒有想要實現(xiàn)的人生理想.高校大學生群體在就業(yè)問題上大多比較迷茫，他們不知道在人生的十字路口該何去何從.在對受訪者的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，許多高校大學生在考公務(wù)員、事業(yè)單位、國企、私企之間徘徊，他們不能夠根據(jù)自身的條件做出正確果斷的抉擇.還有部分高校大學生對現(xiàn)實社會充滿幻想，他們普遍比較向往紙醉金迷的生活，但不考慮這種生活從何而來，大多數(shù)高校大學生自身并沒有享樂的資本，過度的享樂主義與拜金主義極易導(dǎo)致他們誤入歧途.這種迷茫的心理狀態(tài)的存在會導(dǎo)致高校大學生在就業(yè)問題中繼續(xù)迷失自我，找不到正確的人生方向.

1.2自卑與自負心理的存在

高校大學生無論是從生理還是心理上都是發(fā)展的關(guān)鍵時期，極易產(chǎn)生極端情緒.大多數(shù)高校大學生在臨近畢業(yè)的特殊時期，都存在自卑或自負這兩種極端心理，他們或是懼怕與人交流、融入社會，認為自己很差，拒絕接觸外界；亦或是高估自己的實際能力，認為自己很了不起，好高騖遠.這兩種極端心理使高校大學生非常容易產(chǎn)生錯誤的自我認知，導(dǎo)致心理的畸形發(fā)展，從而影響就業(yè)的選擇.存在自卑心理的高校大學生遇到挫折就知難而退，很容易被困難擊倒，在求職失敗后會變得更加自卑，這一惡性循環(huán)使高校大學生的意志力更加薄弱.存在自負心理的高校大學生往往以自我為中心，個人利益至上，這會使高校大學生在融入社會和求職就業(yè)的過程變得更加困難.

1.3過度緊張心理

對于即將走向工作崗位的高校大學生來說，新鮮的職場無疑是充滿挑戰(zhàn)和誘惑力的.高校大學生對于自己人生中的第一份工作是充滿期待的，一部分高校大學生甚至會產(chǎn)生過度緊張和糾結(jié)的心理：渴望找到一份自己心儀的工作，但同時又擔心被工作單位拒之門外；想要調(diào)整在求職過程中的心理狀態(tài)，但又不知道該怎么減輕自己的心理負擔.每個大學生在就業(yè)中都會存在緊張心理，但是過度的緊張心理狀態(tài)是很危險的，甚至會影響到求職就業(yè)的整個過程，更嚴重的會影響就業(yè)結(jié)果.

1.4被動心理

被動心理可以分為三種情況.第一，在對高校大學生進行調(diào)查時，可以發(fā)現(xiàn)少部分大學生在周圍同學都奔波于各個招聘會的時候，依然會安然地坐在寢室看球、打游戲，這一現(xiàn)象讓筆者很詫異.在對他們進行采訪時，他們告訴筆者，在經(jīng)歷頻繁的投遞簡歷，又一次次被拒絕的時候，他們已經(jīng)對自我進行了徹底否定，已經(jīng)放棄了自己的人生目標，不再關(guān)注求職信息.第二，雖然目前我國高校大學生的就業(yè)形勢如此嚴峻，但是仍然有一大部分的高校大學生對就業(yè)盲目樂觀.有一部分高校大學生相信“天上一定會掉下來餡餅”，“總是會有人慧眼識英雄”，所以這部分大學生選擇被動地等待就業(yè)機會的到來.第三，部分大學生對自己的就業(yè)問題缺乏主見，單純地依賴父母、同學的建議，沒有自己的人生規(guī)劃與就業(yè)計劃.

1.5盲目從眾

這一問題在大學生就業(yè)中十分常見.部分高校大學生缺乏對自我的正確認知，不清楚自己的需求，不明確自己的人生理想，在就業(yè)選擇中，只會跟著別人的選擇走，這樣的心理狀態(tài)只會延誤自身的發(fā)展.

2　我國大學生就業(yè)心理問題的成因分析

2.1個體主觀因素

2.1.1自身條件、心理的影響

高校大學生在就業(yè)過程中，會受到周圍緊張環(huán)境的影響，在這種情況下，會失去對自身條件的正確判斷，不能正確地把握自身的需求，根據(jù)自己的客觀條件進行就業(yè)的選擇.同時，處于就業(yè)壓力下的高校大學生會受到來自周圍同學、父母、自身等環(huán)境的影響，會產(chǎn)生各種消極心理，這些消極心理直接影響大學生的就業(yè)狀態(tài).

2.1.2家庭因素

與父母的溝通是導(dǎo)致大學生就業(yè)心理問題產(chǎn)生的一個重要影響因素.研究發(fā)現(xiàn)，至少90%的高校大學生在就業(yè)問題中會與父母進行溝通.如果大學生在就業(yè)的迷茫時期，與父母進行了積極溝通，那么高校大學生就可以有效避免就業(yè)心理問題的產(chǎn)生；反之，大學生與父母進行了失敗的溝通，即父母無形中對大學生施加壓力，不能對大學生的錯誤認知進行糾正，就會導(dǎo)致大學生焦躁心理狀態(tài)的出現(xiàn).

2.1.3學校因素

學校因素是導(dǎo)致大學生就業(yè)心理問題產(chǎn)生的另一個重要影響因素.在學校對高校大學生就業(yè)心理的影響中，學校對于高校大學生的引導(dǎo)至關(guān)重要.部分高校輔導(dǎo)員老師很少關(guān)注學生的心理發(fā)展，不能對青少年的錯誤就業(yè)思想加以糾正.這種放任其墮落的教育態(tài)度推動急于就業(yè)的高校大學生逐漸被邊緣化.

2.1.4朋輩因素

朋友在大學生的成長中扮演不可或缺的角色，朋友的建議對大學生的健康發(fā)展至關(guān)重要.調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，對于高校大學生來說，同輩群體的影響逐漸大于父母的影響.高校大學生在就業(yè)過程中的不良情緒無處發(fā)泄，只能向有共同遭遇的同伴訴說，若同伴的引導(dǎo)正確，同伴給予大學生的就是積極向上的正能量.

2.2外界客觀因素

隨著我國經(jīng)濟的穩(wěn)健發(fā)展，國家對教育事業(yè)的投入比重也在逐年增大.因此，我國每年的畢業(yè)大學生數(shù)量與社會就業(yè)崗位需求量嚴重不符，這是大學生就業(yè)難的根本原因.同時，隨著大學生、研究生數(shù)量的逐年增多，用人單位對于人才的吸納標準也越來越高，大學生對自身的客觀條件盲目樂觀，這就導(dǎo)致許多大學生“高不成、低不就”.

3　大學生就業(yè)心理問題的社會工作介入

3.1社會工作介入大學生就業(yè)心理問題的優(yōu)勢

社會工作尊重個體獨特的需要，它通過了解高校大學生的需求，對高校生態(tài)系統(tǒng)中所有資源進行整合來開展專業(yè)的服務(wù)，針對不同背景、不同年齡、不同特點的高校大學生進行相關(guān)的介入，在改善大學生就業(yè)心理問題上有著不可替代的作用與優(yōu)勢.

在滿足高校大學生就業(yè)的需求上，社會工作滿足的不單單是物質(zhì)的需求，更多的是精神、情感上的需求.社會工作關(guān)注高校大學生情感、情緒上的需求，并及時有針對性地對其需求予以反饋，努力讓高校大學生在求職就業(yè)過程中重新體驗到自信與他信，激發(fā)“三失”青少年自我發(fā)展?jié)撃?同時，社會工作者在對高校大學生的心理疏導(dǎo)、行為糾正、整合高校大學生可利用資源等方面都能夠最大限度地滿足青少年需求.

3.2社會工作對大學生就業(yè)心理問題的介入途徑

3.2.1個體層面的介入途徑

第一，提供釋放不良情緒的渠道.對于大多數(shù)高校大學生來說，心理問題的產(chǎn)生來源于不良情緒無處宣泄.在自身、家庭、學校等的多重壓力下，就業(yè)心理壓力不能得到緩解，不良情緒由于長時間積壓使大學生的心理發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，不信任自己、不信任學校，只能通過消極的方式來發(fā)泄自己的不滿.社會工作者應(yīng)該鼓勵高校大學生勇敢的表達自己的感受，分享在求職就業(yè)中的感受，釋放內(nèi)心壓抑的情緒.

第二，培養(yǎng)就業(yè)技能.在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，高校大學生消極對待就業(yè)有兩方面的原因：一是因為對生活迷茫、沒有明確的生活目標，不知道自己可以從事何種工作；二是因為高校大學生缺乏就業(yè)技能，沒有就業(yè)信息的獲取渠道.社會工作者應(yīng)該鼓勵高校大學生參與求職技能培訓(xùn)，具備求職就業(yè)的敲門磚，提升自己的求職就業(yè)能力與人際溝通能力，不斷完善自己，適應(yīng)社會的發(fā)展需要.

3.2.2家庭層面的介入途徑

了解高校大學生的家庭情況是從家庭層面介入高校大學生就業(yè)心理問題的第一步.通過了解家庭狀況，有利于幫助其恢復(fù)家庭功能，挖掘家庭資源與優(yōu)勢.社會工作者應(yīng)該與大學生父母進行溝通，告知父母對大學生在就業(yè)選擇中的正確引導(dǎo)方式，不要無形中給大學生施加壓力，加重大學生的心理負擔.轉(zhuǎn)變其父母的教育觀念，增強彼此溝通的主動性，讓高校大學生在遇到就業(yè)壓力時能夠感受到家庭的溫暖.

3.2.3交往環(huán)境層面的介入途徑

通常所說的人際交往技能即在社會上與他人和諧相處的能力.人是社會人，脫離了與他人的交往，脫離了社會，人很難得到發(fā)展.人際交往是人與人之間互動，良性的人際交往對高校大學生的發(fā)展產(chǎn)生正向的積極影響.因此，社會工作者應(yīng)該協(xié)助高校大學生走出現(xiàn)有的交友圈，在建立正確交友觀的同時，促使他們走向社會，主動與他人進行溝通，不斷激發(fā)他們的交流愿望.

3.2.4學校層面的介入途徑

在高校大學生的求職就業(yè)過程中，學校的重要性不言而喻.學校應(yīng)不斷地采取積極的舉措，引導(dǎo)大學生順利就業(yè)，比如及時地提供就業(yè)信息，為大學生創(chuàng)造就業(yè)機會.同時，學校還應(yīng)開設(shè)相應(yīng)的就業(yè)心理課程，幫助大學生糾正錯誤的就業(yè)心理，使大學生走出就業(yè)誤區(qū).

3.3社會工作介入大學生就業(yè)心理問題的方法

3.3.1心理輔導(dǎo)與需求解決法

社會工作的優(yōu)勢就在于能夠與“失管”青少年學生一對一討論問題，解決問題的方法更具有針對性.社會工作者在了解高校大學生基本就業(yè)情況的基礎(chǔ)上，將其需求進行分析，只有滿足了高校大學生的基本需求，問題的解決才能夠更為順利.另外，社會工作者應(yīng)該加強高校大學生的心理建設(shè)，糾正其不正確的思想觀念，使其建立正確的世界觀、人生觀和價值觀.

3.3.2外界環(huán)境影響法

好的環(huán)境有利于人緩解壓力、抑制不良情緒的產(chǎn)生，起到美化心靈的作用.人不能夠改變環(huán)境，但環(huán)境可以改變一個人.社會工作者需要聯(lián)同家庭、學校，協(xié)助高校大學生改變影響其的外界環(huán)境.

大學生的就業(yè)心理問題是一個不可忽視的重要問題，關(guān)系到大學生群體的整體發(fā)展以及社會的進步.社會工作的介入將成為解決大學生就業(yè)心理問題的重要突破口.

——————————

參考文獻：

〔1〕肖曦.大學生就業(yè)心理困境的高校社會工作的介入研究［D］.華中師范大學，2012.

〔2〕凌蘊昭.大學生就業(yè)心理困境的高校社會工作介入研究［J］.課程教育研究，2014（03）.

〔3〕朱寬紅.社會工作介入大學生失業(yè)問題的研究—基于對Y市失業(yè)大學生的個案分析［D］.蘭州大學，2012.

中圖分類號：B844

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）06-0078-02

收稿日期：2016-03-28