薛雷

（鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 450121）

高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀與對(duì)策研究

薛雷

（鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 450121）

高校輔導(dǎo)員不僅是大學(xué)生思想政治教育工作的組織者、管理者和實(shí)施者，而且在大學(xué)生日常生活中扮演著重要的角色。在現(xiàn)實(shí)工作中，高校輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、心理壓力大、職業(yè)定位不明確等造成了他們的職業(yè)倦怠。文章針對(duì)目前高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感較低的現(xiàn)狀和原因，提出合理的建議。

高校輔導(dǎo)員；職業(yè)認(rèn)同；現(xiàn)狀；對(duì)策

高?！八枷胝屋o導(dǎo)員”這個(gè)概念有多種解釋，在中國(guó)百科全書（教育卷）中被解釋為：中國(guó)高等學(xué)校的基層政治工作干部，其基本任務(wù)是在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)、成才，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作[1]。在現(xiàn)實(shí)工作中，各方面的原因使他們產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，職業(yè)認(rèn)同感也隨之降低。如何提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有重要意義。

1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感缺乏的現(xiàn)狀

1.1 工作任務(wù)繁重，心理壓力較大

輔導(dǎo)員在高校主要承擔(dān)著大學(xué)生的思想政治教育任務(wù)，但是由于各方面條件和原因的限制，在實(shí)際工作中輔導(dǎo)員所帶學(xué)生的人數(shù)已經(jīng)超過教育部規(guī)定的1：200的比例，這就造成了他們每天需要處理大量的學(xué)生事務(wù)，無形中增大了工作量。隨著近些年高校的不斷改革，學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的要求也不斷提高，凡是涉及到有關(guān)學(xué)生日常管理方面的事情基本上都全要輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)和包攬。在學(xué)生管理責(zé)任方面實(shí)行的幾乎都是一票否決制，造成他們工作極度緊張和身心深度疲憊，從而導(dǎo)致其工作的熱情隨著時(shí)間的推移減退，慢慢開始厭煩和排斥自己所從事的工作崗位。

1.2 職業(yè)發(fā)展前景不明確，對(duì)未來比較迷茫

很多高校輔導(dǎo)員都是從985或者211高校的應(yīng)屆畢業(yè)生中選拔而來的，他們本身學(xué)歷層次較高。根據(jù)遼寧大學(xué)趙海豐老師對(duì)全國(guó)123所高校的輔導(dǎo)員調(diào)查研究顯示：碩士或碩士在讀學(xué)歷的達(dá)到了75.31%，博士或博士在讀的達(dá)到了11.56%，他們有著較高的事業(yè)心和職業(yè)追求。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，在123所高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，從事輔導(dǎo)員工作時(shí)間在5年以內(nèi)的占了47.5%，在6年至10年的占了23.69%，11年以上只占了13.13%，可見輔導(dǎo)員崗位的流動(dòng)性比較強(qiáng)。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定：一部分人視輔導(dǎo)員為“跳板”，只要有合適的機(jī)會(huì)，就會(huì)想盡一切辦法轉(zhuǎn)崗；另外一部人對(duì)自己前途感到迷茫、困惑、擔(dān)憂，在他們看來，“搞學(xué)生工作，還不如從事教學(xué)或者做學(xué)問”[3]。

1.3 付出和收益不成正比，導(dǎo)致缺乏工作熱情

美國(guó)的行為科學(xué)家曾在20世紀(jì)60年代提出了著名的社會(huì)比較理論：當(dāng)一個(gè)人做出成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅僅會(huì)關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且也會(huì)關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量[4]。河南省教育廳社政處陳處長(zhǎng)在《我省高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀與對(duì)策》一文中提到：“以河南省為例，專職輔導(dǎo)員工資在1 000元的占了35.5%，在1 000元到3 000元的占了64.3%，而高校輔導(dǎo)員在平時(shí)的學(xué)生管理工作中花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，他就會(huì)比較自己得到的薪資報(bào)酬是否合理、是否達(dá)到自己的期望值，這樣的結(jié)果將直接導(dǎo)致今后工作的積極性。在現(xiàn)實(shí)工作中，許多高校還對(duì)他們提倡‘5+2，白加黑，手機(jī)二十四小時(shí)不能關(guān)機(jī)，人隨叫隨到’，他們幾乎把所有的時(shí)間和精力都花在了學(xué)生工作上，精神長(zhǎng)期處在高度緊張之中，工作做出了成績(jī)但是與其他崗位人員相比待遇幾乎沒有多大差別，長(zhǎng)久以往，就對(duì)工作失去了熱情。”

1.4 輔導(dǎo)員的自身發(fā)展機(jī)制和保障機(jī)制不完善

根據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面，認(rèn)為自己需要參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的占到了87.8%，而只有32%的被調(diào)查者是屬于思想政治教育專業(yè)，還有大概50.5%的屬于其他專業(yè)[4]。在職稱評(píng)定方面，河南省委高校工委、教育廳社政處陳垠亭處長(zhǎng)在發(fā)表的文章中講到：“河南省高校輔導(dǎo)員高級(jí)職稱比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于教師的水平，初級(jí)職稱占了78.1%，中級(jí)職稱占了19.2%，副高職稱和正高職稱分別占了2.7%和3.1%，而遠(yuǎn)低于專職教師副高級(jí)職稱所占的32%的比例。”這就造成他們無法通過合理的有效途徑去保證自己的權(quán)利，造成他們對(duì)自己所從事的崗位失去信心和耐心，從而降低自身的職業(yè)認(rèn)同感。

2 高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感缺乏的原因

2.1 沒有堅(jiān)定的職業(yè)意識(shí)，視崗位為跳板

2006年國(guó)家教育部頒布實(shí)施《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》文件明確指出輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是高校開展學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是學(xué)生成長(zhǎng)道路上的導(dǎo)師和知心朋友[2]。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：38%的輔導(dǎo)員老師將輔導(dǎo)員作為職業(yè)生涯的跳板，一旦有機(jī)會(huì)就轉(zhuǎn)為專職教師或者通過職位的提升脫離輔導(dǎo)員隊(duì)伍；42%的輔導(dǎo)員老師將輔導(dǎo)員職位視為自己的終身職業(yè)和追求，目前，還有10%左右的人只把輔導(dǎo)員職業(yè)當(dāng)作自己的一種謀生手段。近年來，隨著我國(guó)高校的不斷擴(kuò)招，在校大學(xué)生的人數(shù)居高不下，一些高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的配比人數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過教育部規(guī)定的1：200的比例，這不僅給輔導(dǎo)員管理工作帶了極大的困難，而且還增加了他們的工作量，使得他們對(duì)工作失去耐心，也間接地弱化了他們的職業(yè)認(rèn)同感。

2.2 職業(yè)價(jià)值得不到認(rèn)同

按照馬斯洛需求理論的分析，人的需求分為四個(gè)層面：生理需求、安全需求、社會(huì)交往需求、尊重與自我現(xiàn)實(shí)需求，而這四個(gè)層面都是隨著人的發(fā)展和時(shí)間的推移而逐步提高的。輔導(dǎo)員作為高校最底層的學(xué)生管理人員，肩負(fù)責(zé)任重大，但是他們卻得不到職業(yè)價(jià)值的認(rèn)同。具體表現(xiàn)為：（1）社會(huì)大環(huán)境缺乏對(duì)輔導(dǎo)員職位的正確認(rèn)識(shí)。有些人認(rèn)為輔導(dǎo)員就是一個(gè)管理學(xué)生的普通人員，沒有一點(diǎn)技術(shù)含量，與其他專職老師和管理部門人員相比毫無地位可言；（2）大環(huán)境下高校存在重視科研和教學(xué)而輕視輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)象。雖然國(guó)家出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員的地位得到了一定的改善和提高，但是由于人們思想觀念落后，高校只重視教師隊(duì)伍的發(fā)展而忽視對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)資金、物力、感情的投入，造成他們?cè)谑杖?、職?wù)、職稱晉升上得不到保障，職業(yè)價(jià)值得不到很好的體現(xiàn)。

2.3 離職傾向較為突出

近幾年大批研究生步入輔導(dǎo)員這一崗位，他們是受過高等教育且個(gè)性比較突出的群體，他們有追求成功的迫切愿望。但是輔導(dǎo)員是一個(gè)在短時(shí)間里很難見成果的崗位，這就給高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)帶了極大的挑戰(zhàn)。國(guó)家教育部在統(tǒng)計(jì)調(diào)查輔導(dǎo)員工作年限數(shù)據(jù)顯示：工作4年以上的只占了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的35%，而工作4年以下的卻占了65%，這充分說明輔導(dǎo)員隊(duì)伍極為不穩(wěn)定，輔導(dǎo)員離職率太高。

3 提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感的合理性建議

3.1 加強(qiáng)思想政治教育，提高自身認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)成就感

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有教師和行政管理干部的雙重身份，他們是高校開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，也是學(xué)校最基層的管理者，在大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中扮演著導(dǎo)師、家長(zhǎng)、朋友等多種角色。他們的言行舉止時(shí)時(shí)刻刻都在影響著學(xué)生，他們工作水平的高低也直接影響著學(xué)生思想政治教育的效果和學(xué)生的成才成人。習(xí)近平主席曾講到“打鐵還需自身硬”，這就要求高校輔導(dǎo)員務(wù)必要加強(qiáng)自身的思想政治教育，提高對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，在工作中發(fā)揮模范帶頭的作用，增強(qiáng)職業(yè)的成就感和自豪感。

3.2 嚴(yán)把人才“入口關(guān)”，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，樹立良好的職業(yè)形象

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出：高校要按照輔導(dǎo)員隊(duì)伍的精干和有利原則，既要確保隊(duì)伍不被削弱，又要進(jìn)一步優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高素質(zhì)，統(tǒng)籌考慮輔導(dǎo)員隊(duì)伍關(guān)于編制定額問題[5]。輔導(dǎo)員作為高校大學(xué)生思想政治的引領(lǐng)人，其思想政治覺悟和專業(yè)知識(shí)一定要經(jīng)得起考驗(yàn)。因此，對(duì)輔導(dǎo)員的聘用一定要嚴(yán)把人才“入口關(guān)”：首先要提高對(duì)學(xué)歷的要求，將馬哲和思想政治教育專業(yè)的研究生作為首選對(duì)象；其次加強(qiáng)對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的培訓(xùn)，定期或者不間斷地舉行一些技能競(jìng)賽活動(dòng)或者組織外出經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)；最后要根據(jù)不同的實(shí)際情況，充分利用校內(nèi)外資源和社會(huì)資源開展針對(duì)性的輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，明確他們的工作思路和方法，從而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化、知識(shí)化和規(guī)范化，從而樹立輔導(dǎo)員良好的職業(yè)形象，增強(qiáng)他們對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。

3.3 建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制，切實(shí)將待遇落到實(shí)處

作為高校學(xué)生的直接管理者，輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重，在平時(shí)工作中不僅要應(yīng)付上級(jí)的檢查，而且還要忙于自己的職稱評(píng)定等，一些責(zé)任心較強(qiáng)的輔導(dǎo)員更為辛苦。為了保障那些工作積極、責(zé)任心較強(qiáng)的輔導(dǎo)員的切身利益，必須建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制?？?jī)效考核制度起源于西方的文官制度，是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)有效的方法對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，并運(yùn)用評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)員工將來的工作行為和方法進(jìn)行正確的引導(dǎo)，換而言之就是他們能夠人盡其才[6]。將輔導(dǎo)員的工作任務(wù)量和態(tài)度行為納入到績(jī)效考核中，和每個(gè)月的工資掛鉤，切實(shí)將待遇落到實(shí)處，進(jìn)而提高輔導(dǎo)員自身的職業(yè)認(rèn)同感。

3.4 加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展一般要經(jīng)歷四個(gè)階段：工作形成期階段、工作應(yīng)用期階段、工作積累階段和生產(chǎn)階段。如果輔導(dǎo)員在每個(gè)階段都能夠得到全面的關(guān)注和培養(yǎng)，那么輔導(dǎo)員隊(duì)伍就可以健康持續(xù)地發(fā)展，反之則會(huì)產(chǎn)生消極的作用。中共中央國(guó)務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中指出：“要加強(qiáng)思想政治教育學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)一批思想政治教育工作的專門人才。實(shí)施大學(xué)生思想政治教育工作，建立和完善思想政治教育人才培養(yǎng)基地?！笔紫龋咝Ｒ贫ㄅ囵B(yǎng)計(jì)劃，有目的和有計(jì)劃地安排輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)其攻讀碩士或博士學(xué)位，并制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策；其次，明確培訓(xùn)的內(nèi)容，要有針對(duì)性地加強(qiáng)其心理學(xué)、思想政治教育學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)其學(xué)生管理能力，學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力、心理輔導(dǎo)咨詢能力、學(xué)生日常事務(wù)處理能力等的培訓(xùn)，提高他們處理學(xué)生問題的綜合能力；再次，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員開展科學(xué)研究；最后，要搭建輔導(dǎo)員信息交流平臺(tái)，分層次、分機(jī)會(huì)地讓所有的輔導(dǎo)員外出參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，從而充分調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性和積極性。

總之，通過合理性的建議提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，不僅有利于維護(hù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展，而且對(duì)高校人才隊(duì)伍建設(shè)也具有重要意義。

[1]中國(guó)大百科全書總編委員會(huì).中國(guó)大百科全書.教育[M].北京：中國(guó)百科全書出版社，1985：439.

[2]徐海生.高校輔導(dǎo)職業(yè)認(rèn)同感研究[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2014，27（11）.

[3]蔣碧玉.試論高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀及其對(duì)策[J].傳承，2009（6）：68.

[4]吳彬，冼錦華.高校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（2）：42.

[5]中共中央、國(guó)務(wù)院.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見[Z].中[2004]16號(hào).

[6]http://www.baike.com/wiki/績(jī)效考核系[EB/OL].hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao,2015-12-22.

責(zé)任編輯 劉志明

Status Quo and Countermeasures of College Counselors’Professional Identity

XUE Lei
(Zhengzhou Technical College,Zhengzhou Henan 450121,China)

College counselors are not only the organizers,managers and implementers of college students’ideological and political education,but also play an important role for the students’daily life.But in the real work,the heavy task,high psychological pressure,and unknown professional orientation cause their occupational tiredness.In view of their lower professional identity and the status quo,this paper puts forward some reasonable suggestions.

college counselors;vocational identification;actuality;countermeasures

G633

A

1674－5787（2016）02－0101－04

2016-2-26

薛雷（1990—），男，河南南陽(yáng)人，碩士，鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，研究方向：馬克思主義理論與思想政治教育、歷史教學(xué)等。

10.13887/j.cnki.jccee.2016（2）.29