姚瑋潔

制造業(yè)要轉(zhuǎn)型升級，工業(yè)設(shè)計是一個關(guān)鍵的支點，也是加速器

談及德國設(shè)計，拉夫·威格曼把兩支筆推到本刊記者面前。

“一支凌美，一支萬寶龍，都是德國設(shè)計的產(chǎn)品，握著舒服，寫字好看，我想我可以用一輩子。”這位iF國際設(shè)計論壇總裁對《瞭望東方周刊》說。

即使最便宜的萬寶龍鋼筆，在中國專柜的價格也賣到了3000元人民幣，依然擁躉無數(shù)。

130年前，因為仿造英國的機器產(chǎn)品，德國制造也曾有過粗糙廉價的惡評。60多年前，德國工業(yè)因二戰(zhàn)而遭受毀滅性打擊，在行業(yè)協(xié)會的推動下，工業(yè)設(shè)計成為德國工業(yè)迅猛上升的催化劑。而今天，德國設(shè)計和德國制造已經(jīng)成為標準、優(yōu)質(zhì)、持久的同義詞。

“我不會拿中國的設(shè)計業(yè)與德國的比較，那太不公平，畢竟德國設(shè)計業(yè)有近百年歷史，而中國最多二十幾年?！崩颉ね衤f。

在他看來，廉價產(chǎn)品之所以能占據(jù)中國市場，與巨大的市場需求和教育理念直接相關(guān)。比如，選購洗衣機，德國人大多會買最環(huán)保、最方便舒適的，而中國人大多會挑最便宜的。

近年來中國人的海外“爆買”被視作一個明確的信號——模仿型排浪式消費正趨于終結(jié)，中國人消費理念的升級，催促制造業(yè)加快升級的步伐。

2016年兩會，李克強總理在政府工作報告中力推“工匠精神”，體現(xiàn)了中央高層對中國制造業(yè)突破價值鏈末端困境的殷切期望。

“制造業(yè)要轉(zhuǎn)型升級，工業(yè)設(shè)計是一個關(guān)鍵的支點，也是加速器?！鄙钲诠I(yè)設(shè)計協(xié)會會長封昌紅對《瞭望東方周刊》表示。

研究超材料、光業(yè)務(wù)的深圳光啟創(chuàng)新技術(shù)有限公司董事長劉若鵬有一個計劃：把他創(chuàng)建的光啟高等理工研究院變成設(shè)計公司?！八械募夹g(shù)，躺在專利里發(fā)揮不了價值。裸露的線路板，只有通過設(shè)計穿上更好的衣服，實現(xiàn)更好的功能，做出更好的體驗，更有溫度，才能成為好產(chǎn)品?！?h3>讓消費者懂得欣賞好產(chǎn)品

“簡而言之，工業(yè)設(shè)計是實現(xiàn)某種功能、滿足大眾需求的設(shè)計。”拉夫·威格曼向本刊記者介紹說，在此基礎(chǔ)上，工業(yè)設(shè)計還可以構(gòu)造一個品牌、一種風格?！疤O果產(chǎn)品一貫簡潔的風格就是來自工業(yè)設(shè)計，久而久之就形成了品牌的辨識度?！?/p>

人們購買商品就是購買設(shè)計。工業(yè)設(shè)計并非僅僅涉及一件物品的外形。實際上，2016年獲得德國iF設(shè)計大獎的中國作品中，營造逼真吸煙氛圍的電子香煙，隨時記錄耗水量、提醒使用者喝水的保溫杯，可以暖手的充電寶，都是工業(yè)設(shè)計的典型范例。

工業(yè)設(shè)計的最高層面，則是基于國家引導(dǎo)或社會推崇的某種潮流。比如倡導(dǎo)綠色生活，就會出現(xiàn)一系列低碳節(jié)能的產(chǎn)品。平民主義思潮風行，要求工廠生產(chǎn)出低價產(chǎn)品讓窮人受益，可能就會出現(xiàn)以降低成本為第一考量的產(chǎn)品。一個案例是，二戰(zhàn)后德國、美國出現(xiàn)統(tǒng)一樣式的房屋，就是旨在以最低成本實現(xiàn)最多人居有其所。

目前，中國的工業(yè)設(shè)計還遠未達到這一層面，仍停留在提升產(chǎn)品質(zhì)量、從實用性向品牌化發(fā)展的階段。

“要讓工業(yè)設(shè)計對產(chǎn)業(yè)升級產(chǎn)生持續(xù)的推動力，教育非常重要?！崩颉ね衤f，要讓消費者懂得欣賞好產(chǎn)品，“比如一個東西特別貴，但可以用20年，那我會毫不猶豫地選擇它，因為平均到每年，它是非常便宜的。這是典型的德國思維，是德國的教育告訴我們的?！?/p>

“不僅是中國，全球都需要創(chuàng)新設(shè)計來解決社會、生活、產(chǎn)業(yè)的問題，中國的工業(yè)設(shè)計行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包含知識產(chǎn)權(quán)保護、人才供需落差等問題，然而，對于設(shè)計的正確詮釋和對設(shè)計價值的認知與維護，才是支持工業(yè)設(shè)計長遠發(fā)展的核心動力?！眎F設(shè)計亞洲公司總經(jīng)理李建國對本刊記者說。

設(shè)計如何提升價值

每個周末，寶馬公司設(shè)計與用戶體驗部負責人霍爾格·漢普夫都會開著各種車型出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有什么可能讓用戶不夠舒服的地方。

“一旦發(fā)現(xiàn)問題，馬上作出改變。”他告訴本刊記者，設(shè)計早已成為寶馬的哲學?！霸诠ぷ髁鞒躺希覀儠紫瓤紤]用戶體驗，以及如何通過設(shè)計實現(xiàn)用戶體驗。”

公司會根據(jù)不同地區(qū)的用戶特點作出差異化的設(shè)計。霍爾格·漢普夫舉例說，德國汽車后座上通常坐著孩子，而中國購買者則非常喜歡本人坐在后排。為此，“我們會在寶馬三系的后面加上公務(wù)座?！?/p>

另一個例子來自人機交互界面。比如導(dǎo)航，德國人通常喜歡標有全部街道線路的地圖，而亞洲人則更喜歡有標志性建筑的地圖，“我們必須為不同的市場生產(chǎn)不同的導(dǎo)航?！?/p>

在亞洲，通過工業(yè)設(shè)計提升銷量的案例也非常多。

李建國舉例說，臺灣文創(chuàng)公司子村莊園在2013年設(shè)計出一款茶包，入水即變成栩栩如生的金魚，獲得德國紅點設(shè)計大獎后，在全球34個國家擁有專利。這個茶包盡管比普通茶包貴好幾倍，在深圳銷售時仍需要排隊預(yù)訂。

世界范圍內(nèi)，一個自主創(chuàng)新設(shè)計的產(chǎn)品形成一個巨大的市場，養(yǎng)活很多人、救活很多企業(yè)，甚至在某種程度上改變?nèi)藗兩罘绞降墓适?，不計其?shù)。

封昌紅介紹說，美國工業(yè)設(shè)計協(xié)會曾作過一個調(diào)查，在美國，每投入工業(yè)設(shè)計1美元，其銷售收入就獲得1500美元回報。在日本，每增加1000億日元銷售額，工業(yè)設(shè)計的作用占據(jù)51%，而技術(shù)改造作用僅占12%。

圖為獲得德聞2016年iF金獎的工業(yè)設(shè)計作品

不過在中國，除了華為、聯(lián)想等大型企業(yè)，由設(shè)計工作室產(chǎn)生價值的知名案例還很少。封昌紅表示，每當她需要說服人們投資工業(yè)設(shè)計時，總會發(fā)現(xiàn)很難拿出有說服力的本土案例。

“鼠標、攝像頭、音箱等電子設(shè)備，通過工業(yè)設(shè)計的包裝增加了銷量，但這些故事并非像蘋果手機那樣耳熟能詳，目前只能通過一個個小的創(chuàng)新來逐漸滲透?！彼f，“我問過一些朋友，在工業(yè)設(shè)計上每投入1元錢，最好的回報大概也就300元，這還是最頂尖的?！?

期待新生代企業(yè)家

封昌紅說，每次跟外國人聊天，他們都不相信深圳這樣一個年輕的城市，工業(yè)設(shè)計師的人數(shù)能有12萬——這個數(shù)字幾乎超出設(shè)計大國韓國一倍。

“從實力看，中國也許只有5%到8%的設(shè)計公司具備國際競爭力，歐洲則有50%。但別忘了，中國基數(shù)巨大?！崩颉ね衤嬖V本刊記者。

不過，他認為，中國設(shè)計師目前尚顯浮躁——歐洲設(shè)計師在執(zhí)行一項設(shè)計前，會先做詳細功課，再著手解決問題，有的人需要好幾年才能完成一件作品;而中國的設(shè)計師充滿野心，往往還沒真正了解痛點就開始畫草圖，然后迅速完工。

他分析說，這不僅僅是設(shè)計師的問題，也是中國CEO的問題。

在CEO的決斷下，中國品牌總是呈現(xiàn)一種暴發(fā)戶式的發(fā)展狀態(tài)，不珍視品牌精神，往往為了短期的盈利，不惜損害長期價值。

荷蘭國寶級設(shè)計師馬塞爾·萬德斯對《瞭望東方周刊》說：“中國不缺技術(shù)和歷史，設(shè)計師應(yīng)該更好地沉淀下來，從歷史文化中發(fā)掘可以創(chuàng)新的設(shè)計思路?！?/p>

他游歷中國時設(shè)計的一款地毯，將中國元素青花瓷融入其中，贏得了大量訂單和贊譽。但在中國，能夠真正融合傳統(tǒng)文化的設(shè)計還不多見。

中國企業(yè)的CEO還喜歡對作品指指點點，而設(shè)計師會想，CEO想要這個杯子，我做成這樣就對了?！斑@是個非常普遍的大錯誤?！崩颉ね衤嬖V本刊記者。

“歐洲的CEO會出錢讓設(shè)計師在世界各國游歷。但要放到中國企業(yè)家身上，他們會說：‘看，那家伙居然拿我的錢到處玩！”他說。

他寄望于中國的新生代企業(yè)家。他們40～50歲，可能在歐美接受過教育，每天早上都會去星巴克喝咖啡。“總有一天，他們會思考，為什么這里咖啡可以賣這么貴？”

“當這一輩人接掌企業(yè)時，會給中國的經(jīng)濟帶來很大的改變。這就是為什么我認為設(shè)計未來會在中國發(fā)揮非常大的作用?！崩颉ね衤f。

十年趕超德國？

北京、上海、杭州、無錫都邀請iF到當?shù)亟⒅袊鴩鴥?nèi)第一個辦公室，拉夫·威格曼最終選擇了深圳。兩個月后，深圳辦公室就將啟用。

珠三角地區(qū)消費類電子產(chǎn)品聚集，這類產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)和功能，有大量設(shè)計需求，這使得深圳設(shè)計產(chǎn)業(yè)占到全國六成。而深圳的設(shè)計氛圍也提供了良好的土壤，讓產(chǎn)業(yè)快速迭代。

拉夫·威格曼認為，深圳的電子產(chǎn)品創(chuàng)新繁多，歐洲雖長于設(shè)計，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新卻顯不足，將創(chuàng)新與設(shè)計相結(jié)合，將是一個很好的突破口。

事實上，深圳也是第一個推出工業(yè)設(shè)計專項政策及基金的城市，從2013年起，深圳市政府每年出資1億元支持工業(yè)設(shè)計，2016年甚至高達3億元。

在深圳，獲得iF、紅點等國際設(shè)計大獎的設(shè)計師將獲得5萬元獎勵，工業(yè)設(shè)計實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品獎勵300萬元，建立市級工業(yè)設(shè)計中心也會獎勵300萬元。

即便如此，相較于迅猛躥升的韓國工業(yè)設(shè)計，中國各級政府對于工業(yè)設(shè)計的推動仍嫌不夠。

李建國感慨，20多年前韓國人曾到臺灣地區(qū)取經(jīng)，了解工業(yè)設(shè)計，而這些年來，韓國政府在設(shè)計推廣方面投入的資金與努力，已遠超臺灣地區(qū)。

1998年第一次金融危機后，韓國前總統(tǒng)金大中宣布成立設(shè)計振興院，親任院長。連續(xù)十年，每年拿出約合10億元人民幣的資金推動工業(yè)設(shè)計發(fā)展。并舉辦大量活動，告訴市民和企業(yè)：原來賣十元錢的產(chǎn)品，依靠好的設(shè)計提升附加值，就可以賣到100元。

當時韓國制造業(yè)并不愿意為設(shè)計埋單。政府決定，每個工業(yè)設(shè)計項目先給約合人民幣100萬元的扶持基金，如果產(chǎn)品銷售順利，這100萬元就獎勵給企業(yè);如果沒有達到預(yù)期目標，其中一半還給政府，企業(yè)還可以留下另一半作為補貼。

“三星、LG等企業(yè)，都在那時崛起的?！狈獠t說。

但封昌紅也坦言，這一政策在中國未必適用，“也許最好的辦法，就是讓深圳這樣的城市更多一些，以點帶面，推動全國的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)。”

無論是拉夫還是霍爾格，都承認中國特別是深圳的工業(yè)設(shè)計發(fā)展速度非?？?。拉夫覺得，中國設(shè)計趕上德國只是時間問題。

中國人以前很少獲得iF大獎，全國加起來也就幾十個。但深圳設(shè)計獲獎日益增多，7個、10個……去年是48個，今年是63個。

“趕上德國”也許10年就夠了。“在歷史長河中，10年并不漫長，這就是為什么我看好中國的原因?！崩颉ね衤f。