張海云

去年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型效果顯著，牽手阿里后，線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售高增長(zhǎng)的同時(shí)，以零售為核心的供應(yīng)鏈、物流、金融資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)

蘇寧云商（股票代碼：002024）經(jīng)過(guò)六年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型磨礪，終于開(kāi)花結(jié)果。

3月31日，蘇寧云商發(fā)布了2015年年報(bào)，各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)亮眼。其中，營(yíng)業(yè)收入1355億元，同比增長(zhǎng)24%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)58%，主營(yíng)業(yè)務(wù)虧損收窄；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)達(dá)到8.72億元。

蘇寧云商全力打造的線(xiàn)上線(xiàn)下全方位零售模式也進(jìn)入了收獲季。其中，線(xiàn)上平臺(tái)商品交易總規(guī)模502.75億元，同比增長(zhǎng)94.93%。此外，蘇寧布局的物流、金融業(yè)務(wù)也開(kāi)始嶄露頭角。

蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在年初總結(jié)2015年工作時(shí)表示，蘇寧2015年線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)績(jī)大幅度增長(zhǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來(lái)業(yè)務(wù)增速最快的一年。

亮眼的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，巨大的發(fā)展?jié)摿Φ玫綑C(jī)構(gòu)分析師的認(rèn)同，海通證券、中泰證券、中金公司等券商紛紛給出了“增持”評(píng)級(jí)。

營(yíng)收逆勢(shì)走強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)效率大幅提升

2015年，在宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩，消費(fèi)市場(chǎng)疲弱的背景下，全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降0.1%，增速連續(xù)第四年下降。

經(jīng)過(guò)六年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的蘇寧云商，互聯(lián)網(wǎng)零售模式已經(jīng)成型、定型，開(kāi)始發(fā)揮全渠道布局、全流程O(píng)2O融合的優(yōu)勢(shì)。特別是去年蘇寧云商牽手阿里后，抓住雙11、雙12等促銷(xiāo)旺季，去年全年業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

記者注意到，蘇寧經(jīng)營(yíng)效率也在不斷提高。三項(xiàng)費(fèi)用率（銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用）同比下降0.62%，若不考慮PPTV業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響，2015年蘇寧三項(xiàng)費(fèi)用率同比下降1.17%，運(yùn)營(yíng)效率顯著提升。

有分析師表示，蘇寧目前仍處轉(zhuǎn)型期，相關(guān)支出大，后續(xù)隨著互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈的完善及規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮，盈利能力有望持續(xù)提升。

線(xiàn)上平臺(tái)增長(zhǎng)迅猛

在純電商遭遇規(guī)模和速度的天花板后，蘇寧利用O2O優(yōu)勢(shì)，以用戶(hù)體驗(yàn)為核心，持續(xù)優(yōu)化購(gòu)物流程，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，加強(qiáng)精準(zhǔn)推薦、智能搜索的投入，活躍會(huì)員和轉(zhuǎn)化率得到大幅提升。

2015年線(xiàn)上平臺(tái)商品交易總規(guī)模為502.75億元，同比增長(zhǎng)94.93%，遠(yuǎn)高于網(wǎng)購(gòu)行業(yè)37.2%的增速，與阿里協(xié)同作用初顯。蘇寧不僅線(xiàn)上增速超過(guò)其他主流電商平臺(tái)增速，而且線(xiàn)上銷(xiāo)售占比持續(xù)擴(kuò)大。

O2O模式下，移動(dòng)端的發(fā)展至關(guān)重要，蘇寧有效把握用戶(hù)遷移趨勢(shì)，重點(diǎn)推動(dòng)移動(dòng)端的迭代升級(jí)以及新技術(shù)應(yīng)用，加大會(huì)員拓展，提升會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力，移動(dòng)端訂單數(shù)量占線(xiàn)上整體比例提升至60%。

線(xiàn)下布局穩(wěn)健增長(zhǎng)

線(xiàn)下實(shí)體店是蘇寧獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，蘇寧通過(guò)開(kāi)設(shè)蘇寧易購(gòu)云店、紅孩子店、超市店，推進(jìn)店面網(wǎng)絡(luò)多業(yè)態(tài)布局，在門(mén)店凈減少的情況下，仍實(shí)現(xiàn)了可比店面銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)4.50%的成績(jī)。2015年蘇寧開(kāi)設(shè)了42家云店，引領(lǐng)了品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)，成為了行業(yè)追逐的典范。

農(nóng)村市場(chǎng)的作為是另一大看點(diǎn)，據(jù)了解，蘇寧是通過(guò)自營(yíng)、加盟的方式深耕農(nóng)村市場(chǎng)，一年之內(nèi)，蘇寧易購(gòu)服務(wù)站遍地開(kāi)花，靠著1011家直營(yíng)服務(wù)站和1430家加盟服務(wù)站打進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)，“蘇寧易購(gòu)”品牌在三四級(jí)市場(chǎng)短期內(nèi)家喻戶(hù)曉。根據(jù)前期蘇寧公布的目標(biāo)，2016年要再開(kāi)1500家直營(yíng)店，10000家加盟店，屆時(shí)可覆蓋全國(guó)1/4鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為農(nóng)村用戶(hù)帶來(lái)福音。

蘇寧現(xiàn)在最火的頻道之一——“中華特色館”已經(jīng)有145個(gè)市縣上線(xiàn)開(kāi)館，遍及30個(gè)省，相信在未來(lái)可以看到更多的各地特色館上線(xiàn)蘇寧易購(gòu)，即使身處鬧市，也能盡享海內(nèi)外各地特色消費(fèi)品。

目前由于居民消費(fèi)質(zhì)量提高，線(xiàn)下渠道的價(jià)值被重新發(fā)現(xiàn)，眾多純電商企業(yè)紛紛尋求線(xiàn)下發(fā)展。而蘇寧云商憑借自己在線(xiàn)下門(mén)店的布局，早已為蘇寧筑就了一條護(hù)城河。

全品類(lèi)開(kāi)拓發(fā)展

以家電銷(xiāo)售起家的蘇寧云商，線(xiàn)上線(xiàn)下共同發(fā)力，家電品類(lèi)市場(chǎng)份額為全渠道第一。在鞏固家電、3C等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)的基礎(chǔ)上，蘇寧在近幾年加大了超市、母嬰等品類(lèi)的拓展力度，且O2O模式運(yùn)營(yíng)日漸成熟。

蘇寧通過(guò)持續(xù)的招商，聚焦核心KA商戶(hù)、重點(diǎn)商戶(hù)引進(jìn)，平臺(tái)商戶(hù)已達(dá)2.6萬(wàn)，商品SKU數(shù)量已達(dá)2000萬(wàn)。

通過(guò)眾籌、預(yù)售、大聚惠、特賣(mài)等一系列互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，蘇寧為供應(yīng)商打造了在產(chǎn)品研發(fā)、新品上市、尾貨銷(xiāo)售，全流程的一攬子解決方案，服務(wù)商戶(hù)的能力越來(lái)越強(qiáng)，成為很多供應(yīng)商新品首發(fā)、獨(dú)家包銷(xiāo)的渠道。

打造盈利新增長(zhǎng)點(diǎn)

物流和金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展為蘇寧云商整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了新的動(dòng)力。物流方面，倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積達(dá)到455萬(wàn)平方米，布局了60個(gè)物流基地和12個(gè)小件自動(dòng)化揀選中心，并加快社會(huì)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了從成本中心到盈利中心的轉(zhuǎn)變迅速切入跨境物流、農(nóng)村電商物流等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

蘇寧金融集團(tuán)全金融產(chǎn)品布局已經(jīng)形成，支付、理財(cái)、供應(yīng)鏈金融、眾籌、消費(fèi)信貸等協(xié)同發(fā)展，金融生態(tài)圈平臺(tái)優(yōu)勢(shì)凸顯，蘇寧易付寶注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超過(guò) 1.3 億。蘇寧眾籌在行業(yè)中異軍突起，躍居行業(yè)前三甲；消費(fèi)信貸領(lǐng)域，成立蘇寧消費(fèi)金融公司，創(chuàng)新推出“任性付”個(gè)人消費(fèi)信貸產(chǎn)品，貸款余額增長(zhǎng)較快，也極大地提高了用戶(hù)黏性。

綜合來(lái)看，蘇寧云商的轉(zhuǎn)型在全渠道經(jīng)營(yíng)、全品類(lèi)拓展方面取得階段性發(fā)展成果，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率持續(xù)提升，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型步入良性軌道，為蘇寧未來(lái)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有券商分析師表示，隨著蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售用戶(hù)的增加、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力的成熟，面向用戶(hù)、商戶(hù)的增值服務(wù)能力提升，上述新業(yè)務(wù)都將是蘇寧未來(lái)利潤(rùn)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)?！?