本刊記者│郄勇志

中國聯(lián)通試點模組資費虛擬運營商ARPU值有望顯著提升

本刊記者│郄勇志

“開放模組資費，中國聯(lián)通其實已經(jīng)策劃了很久。它的意義在于對虛擬運營商將增加業(yè)務(wù)策略的靈活性，豐富了業(yè)務(wù)策略后，虛擬運營商在面對中高端用戶，尤其是企業(yè)用戶時將增添新的方式?！?/p>

近日，中國聯(lián)通在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)方面的模組資費試點工作正式宣布開展。據(jù)悉，本次中國聯(lián)通率先開展模組資費試點的虛擬運營商共有兩家，分別為蝸牛移動與遠(yuǎn)特通信。另外，小米移動、海航通信等企業(yè)也已經(jīng)處于測試階段，模組資費試點期結(jié)束后中國聯(lián)通將向所有合作虛擬運營商全面開放。

業(yè)務(wù)策略更加靈活

中國聯(lián)通之前給合作虛擬運營商定的資費形式為“資源池”模式，這種模式靈活性極高，在虛擬運營商發(fā)展早期對企業(yè)用戶數(shù)提升起到了至關(guān)重要的作用。然而，由于資源池模式下存在“批零倒掛”的問題，所以虛擬運營商盡管推出了眾多無漫游、無最低消費、自由組合等創(chuàng)新產(chǎn)品，但是零售價格高的掣肘使虛擬運營商只能收獲ARPU值極低的用戶群體。

本次中國聯(lián)通試點模組資費，虛擬運營商ARPU值低的情況有望迎刃而解。中國信息通信研究院專家許立東表示：“開放模組資費，中國聯(lián)通其實已經(jīng)策劃了很久。它的意義在于對虛擬運營商將增加業(yè)務(wù)策略的靈活性，因為資源池模式和模組資費各有優(yōu)缺點。資源池模式適合低端用戶，模組資費更適合高端用戶。豐富了這種業(yè)務(wù)策略后，虛擬運營商在面對中高端用戶，尤其是企業(yè)用戶時將增添新的方式。”

例如，蝸牛移動本次推出的模組資費產(chǎn)品“暢享卡”三檔套餐，分別為每月49元包2GB全國流量；59元包3GB全國流量；129元包5GB全國流量。三檔套餐讓用戶可以根據(jù)各自的不同使用習(xí)慣，自由選擇適合的套餐。由于模組資費產(chǎn)品所具有的資費“固定”屬性，所以在企業(yè)ARPU值提升方面將會有著明顯體現(xiàn)。

蝸牛移動高級總監(jiān)徐崇賢表示：“虛擬運營商經(jīng)過兩年多的發(fā)展，初期更多的還是在做語音市場，而隨著4G網(wǎng)絡(luò)的全面鋪開，流量的重要性日益突出。模組資費試點讓虛擬運營商在產(chǎn)品設(shè)計上有了更多可能，作為蝸牛移動來講，我們認(rèn)為此次試點有利于豐富產(chǎn)品線，更好地滿足用戶需求。”

有效降低“批零倒掛”爭議

正如徐崇賢所言，模組資費試點為虛擬運營商在產(chǎn)品設(shè)計上提供了更多可能。其實，早在之前虛擬運營商的多個行業(yè)盛會上，中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰就曾提到會開放模組資費產(chǎn)品，并且可以使得虛擬運營商在產(chǎn)品上將2種模式進(jìn)行組合，進(jìn)一步提高產(chǎn)品競爭性、創(chuàng)新性。

對此，許立東指出：“中國聯(lián)通推出模組資費試點的意義還在于虛擬運營商可以將兩種產(chǎn)品模式進(jìn)行組合，比如語音資費使用資源池模式，流量資費使用模組形式。這樣一來，虛擬運營商在產(chǎn)品經(jīng)營策略上就會有一個很大想象空間?！?/p>

目前虛擬運營商與基礎(chǔ)運營商的矛盾和爭議主要體現(xiàn)在批發(fā)價格上，轉(zhuǎn)售企業(yè)普遍反應(yīng)資源池模式下流量批發(fā)價較高。而本次中國聯(lián)通試點的模組資費方案，無疑將有效降低“批零倒掛”爭議。許立東指出：“中國聯(lián)通同時開放資源池轉(zhuǎn)售和模組資費方案，給予了轉(zhuǎn)售企業(yè)可選擇的靈活性，批發(fā)價爭議會越來越少。因為模組資費方案沒有‘批零倒掛’爭議，且折算到單項業(yè)務(wù)的批發(fā)結(jié)算單價較低，如果轉(zhuǎn)售企業(yè)可在2種模式中自由選擇，很難再有‘批零倒掛’之說。如果覺得資源池模式下批發(fā)單價較高，可不選資源池模式，選擇套餐轉(zhuǎn)售就可解決問題?！?/p>

盡管有此利好，虛擬運營商也需要正確認(rèn)識批發(fā)價問題。即使各項業(yè)務(wù)的批發(fā)價都調(diào)整到低于基礎(chǔ)電信企業(yè)的零售價，是否意味著每個轉(zhuǎn)售企業(yè)都能發(fā)展起來？恐怕也不盡然。一定的批零差價空間，是保障轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)順利發(fā)展的一個必要條件，但非充分條件。如果沒有創(chuàng)新型的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)售企業(yè)依然難有成績。因此，創(chuàng)新不能止步，轉(zhuǎn)售企業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊不能糾結(jié)于批發(fā)價問題而觀望和等待。此外，轉(zhuǎn)售企業(yè)的談判地位與業(yè)務(wù)規(guī)模是密切相關(guān)的，破局之路本身就需要轉(zhuǎn)售企業(yè)奮發(fā)進(jìn)取。