文‖《上海國(guó)資》記者 陳怡璇

破解財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)的困境

文‖《上海國(guó)資》記者 陳怡璇

解決數(shù)據(jù)需求確認(rèn)難、數(shù)據(jù)建模難、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制難和持續(xù)應(yīng)用難等幾大難題

7月14日，上海市國(guó)資委發(fā)布《上海市國(guó)資委系統(tǒng)信息化發(fā)展“十三五”專項(xiàng)規(guī)劃》的通知，要求進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)信息化水平。據(jù)了解，截至“十二五”末，上海市國(guó)資委已累計(jì)完成信息化投資160億元，系統(tǒng)大部分企業(yè)建立了信息化工作組織并編制了信息化規(guī)劃、建立了信息化專項(xiàng)預(yù)算，信息化水平為B級(jí)以上的企業(yè)集團(tuán)占56.5%，比2010年底提高了45.7個(gè)百分點(diǎn)。

據(jù)了解，目前共有11家集團(tuán)的信息化應(yīng)用被上海市國(guó)資委、上海市經(jīng)信委聯(lián)合認(rèn)定為企業(yè)信息化與產(chǎn)業(yè)化融合發(fā)展示范工程。在國(guó)資收益支持企業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目中，超過(guò)1/3的項(xiàng)目和金額用于支持企業(yè)以信息化為主要內(nèi)容的重大項(xiàng)目。在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中，企業(yè)促進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的信息化項(xiàng)目相關(guān)投入經(jīng)認(rèn)定后可視同于利潤(rùn)。

然而就企業(yè)信息化工作而言，目前依然存在較大差距和難題。8月17日浪潮“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”贏在數(shù)字化轉(zhuǎn)型高峰論壇上，浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山表示，目前企業(yè)在推進(jìn)大數(shù)據(jù)建設(shè)的過(guò)程中存在諸多難點(diǎn)，首先，需求確認(rèn)難，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)分析的需求以及需求的變化難以明確；其次，數(shù)據(jù)建模難；第三，數(shù)據(jù)質(zhì)量難以掌控；此外，上線階段對(duì)數(shù)據(jù)的持續(xù)應(yīng)用難，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用不足，利用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)創(chuàng)造效益的模式不成熟。

專家表示，從支持組織柔性化變革、強(qiáng)化集團(tuán)管控、推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、拉動(dòng)業(yè)財(cái)一體“四個(gè)著力點(diǎn)”切入，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值

“財(cái)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革，其關(guān)鍵核心是‘互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)’，最重要的特征就是財(cái)務(wù)與大數(shù)據(jù)的融合”，王興山表示。

根據(jù)Accenture預(yù)測(cè)，到2020年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將占據(jù)全球GDP的25%。Gartner預(yù)測(cè)，到2020年，大部分公司75%的業(yè)務(wù)將會(huì)是數(shù)字化或正走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，領(lǐng)先企業(yè)正積極構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟、打造技術(shù)平臺(tái)，以及支持更具協(xié)作性的運(yùn)營(yíng)模式。然而調(diào)查顯示，僅不足30%的受訪中國(guó)企業(yè)CEO表示準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)技術(shù)帶來(lái)的變革。

7月27日國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量，加快信息化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)。上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)李扣慶表示，企業(yè)信息化的主要特征包括數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶主導(dǎo)、組織創(chuàng)新、企業(yè)互聯(lián)，因此“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心價(jià)值在于廣泛便捷的連接和基于連接的共享，挖掘了連接共享的價(jià)值。

基于互聯(lián)共享，在金融領(lǐng)域，例如目前部分汽車(chē)保險(xiǎn)公司已通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析客戶的行駛里程、駕駛地點(diǎn)和時(shí)間等，評(píng)估駕駛可能出事故的概率，計(jì)算出保險(xiǎn)賠付的概率，降低保險(xiǎn)公司的賠率；在城市公共服務(wù)領(lǐng)域，目前倫敦市供水管道通過(guò)使用大量的感應(yīng)器進(jìn)行監(jiān)控，使得供水管道的滲漏減少25%；在農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，農(nóng)場(chǎng)主可對(duì)動(dòng)物的狀況進(jìn)行全面的監(jiān)控，進(jìn)而更精準(zhǔn)地投喂飼料以降低成本；在供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域，目前順豐快遞推出的豐巢柜智能快遞柜等，是基于互聯(lián)共享打造的平臺(tái)化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。

從財(cái)務(wù)領(lǐng)域看，財(cái)務(wù)在數(shù)據(jù)分析技術(shù)領(lǐng)域始終占有一席之地，而基于互聯(lián)共享的財(cái)務(wù)共享服務(wù)則是集中處理數(shù)據(jù)最合理的方式。美國(guó)西南航空總經(jīng)理保爾?卡倫表示，如果公司有10個(gè)部門(mén)在做數(shù)據(jù)分析，應(yīng)該有一個(gè)控制和集中所有數(shù)據(jù)的卓越中心，有時(shí)候公司希望數(shù)據(jù)可以集中起來(lái)，財(cái)務(wù)就成了最合適的職能部門(mén)。

與建立財(cái)務(wù)共享中心相比，財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)是信息化建設(shè)的最終目標(biāo)，從以應(yīng)用為中心向以數(shù)據(jù)為中心的轉(zhuǎn)變，包括預(yù)算管理、生產(chǎn)成本和采購(gòu)、銷(xiāo)售和回款，以及會(huì)計(jì)核算等。例如，互聯(lián)網(wǎng)與核算會(huì)計(jì)相結(jié)合打造財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工廠；與資金管理融合構(gòu)建流動(dòng)性管理模塊；與決策分析和績(jī)效相結(jié)合形成內(nèi)外部數(shù)據(jù)以及“對(duì)標(biāo)”數(shù)據(jù)分析；與采購(gòu)管理相結(jié)合，形成電子采購(gòu)；與銷(xiāo)售管理結(jié)合，開(kāi)拓電子商務(wù)。

對(duì)于大部分企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，他們抱怨最多的是“看不到數(shù)”。企業(yè)數(shù)據(jù)大量存在，但數(shù)據(jù)沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值，數(shù)據(jù)必須融合先進(jìn)的管理模型、工具、方法。市場(chǎng)專家表示，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在三大方法和工具，第一步業(yè)務(wù)上云，即大量的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；第二步，數(shù)據(jù)整合，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；第三步創(chuàng)新應(yīng)用，平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)。

中國(guó)鐵塔采用國(guó)內(nèi)首創(chuàng)數(shù)據(jù)橫向擴(kuò)展技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)大集中，基于大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多維度精細(xì)核算。首先，統(tǒng)一報(bào)告，400張基本報(bào)表和每一個(gè)子公司的40張報(bào)表，只需要總部1個(gè)會(huì)計(jì)半天時(shí)間完成。其次，單塔核算。每個(gè)塔編制自身的損益表和利潤(rùn)表，230萬(wàn)塔的數(shù)據(jù)只需要總部1個(gè)會(huì)計(jì)1天時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于發(fā)生虧損的塔，為了優(yōu)化資源配置，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可隨即撤掉。

此外，一點(diǎn)報(bào)稅。中國(guó)鐵塔總部只需一名會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)全國(guó)400個(gè)單位出具增值稅納稅申報(bào)表和企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表。同時(shí)，統(tǒng)一開(kāi)關(guān)賬，所有公司每月5號(hào)結(jié)賬，6號(hào)開(kāi)賬。最終，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，每一塔的每一項(xiàng)成本和收入都是在系統(tǒng)里自動(dòng)生成的，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算全部拉通。

從2012年起，中交建已陸續(xù)建成集中式、區(qū)域、項(xiàng)目式等多種模式的財(cái)務(wù)共享中心，例如項(xiàng)目共享中心是指局直管項(xiàng)目共享中心，實(shí)現(xiàn)跨法人經(jīng)營(yíng)，借助柔性共享的模式，形成財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)中心包括十大關(guān)鍵云應(yīng)用，即全面預(yù)算、資金管理、稅務(wù)管理、債權(quán)債務(wù)、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)共享、成本管理、電子檔案、主數(shù)據(jù)、商業(yè)分析。

轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)分析的思路

目前企業(yè)大數(shù)據(jù)主要包括幾大類別，第一類是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，例如ERP中相對(duì)結(jié)構(gòu)化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；第二類是設(shè)備數(shù)據(jù)，即實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備機(jī)器本身所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)流需及時(shí)處理，否則隨即消失；第三類是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，即企業(yè)外部數(shù)據(jù)；第四類填報(bào)數(shù)據(jù)。

企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析，需要改變過(guò)去的誤解，轉(zhuǎn)換新思路。浪潮企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)負(fù)責(zé)人王相成表示，一方面，數(shù)據(jù)分析與傳統(tǒng)BI（Business Intelligence）軟件不同。由過(guò)去單一的數(shù)據(jù)主體變成數(shù)據(jù)空間，在橫向上打破了企業(yè)的限制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)的整合；在縱向上，由原來(lái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變?yōu)楦嚓P(guān)注管理數(shù)據(jù)，以及與設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)融合在一起。

“過(guò)去傳統(tǒng)BI系統(tǒng)根據(jù)用戶反映結(jié)果以及作出決策?，F(xiàn)在數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的用戶是系統(tǒng)，根據(jù)分析的結(jié)果自動(dòng)驅(qū)動(dòng)流程，這些數(shù)據(jù)的變化對(duì)于公司的數(shù)據(jù)信息部門(mén)造成更大挑戰(zhàn)。”王相成表示。

另一方面，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。同一個(gè)企業(yè)的客戶在CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)與銷(xiāo)售系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的編號(hào)名稱不同，企業(yè)應(yīng)通過(guò)回溯實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的匯集，重新識(shí)別，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，但主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不是一蹴而就的。

王相成表示，在關(guān)鍵指標(biāo)體系的制定中，最大的挑戰(zhàn)是如何進(jìn)行非財(cái)務(wù)指標(biāo)的衡量，尤其是企業(yè)目前的無(wú)形資產(chǎn)占比逐漸擴(kuò)大，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估、管理、監(jiān)控以及尋找最新價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素等，對(duì)會(huì)計(jì)基本原則造成顛覆性改變。融合性思維即需要用結(jié)構(gòu)化的思維處理非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。

此外，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將直接推動(dòng)企業(yè)組織變革。例如每個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)提取何種指標(biāo)、提取行業(yè)內(nèi)哪些公司的相關(guān)數(shù)據(jù)以及跨行業(yè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)等，都需要管理思維。

根據(jù)上海國(guó)資委“十三五”規(guī)劃目標(biāo)，到2020年底，上海市國(guó)資委系統(tǒng)企業(yè)將累計(jì)完成信息化投入160億元，90%以上的企業(yè)信息化投入與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入之比接近或達(dá)到國(guó)際同行業(yè)領(lǐng)先水平，信息系統(tǒng)安全測(cè)試或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估比率80%以上，推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)首席信息官（CIO）制度建設(shè)，基本形成一批與全球布局、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)相匹配的具有信息化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)集團(tuán)，一批與全國(guó)布局、海外發(fā)展相匹配的具有信息化核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集團(tuán)，一批信息化核心應(yīng)用高度智慧的總部和相關(guān)領(lǐng)軍企業(yè)，如何提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值，將成為企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中的重要議題。