赫連智紫

（商丘醫(yī)學高等?？茖W校 河南商丘 476100）

老年病護理中人性化護理的應用研究

赫連智紫

（商丘醫(yī)學高等專科學校 河南商丘 476100）

隨著社會的不斷發(fā)展，人們生活質量也在不斷的提高，老齡化的現(xiàn)象也變得越來越嚴重?，F(xiàn)在住院的患者有很大的一部分是老年病。根據(jù)老年病人的要求，現(xiàn)在我院使用人性化的護理模式，提高護理人員的素質，合理的利用我院護理資源，使用合理的護理措施，為老年患者提供更加優(yōu)質的護理服務，加快老年患者的康復速度，提高患者的康復率。

老年病患者 人性化的護理 應用

隨著科技的不斷發(fā)展，人們對生活中各個方面的服務要求越來越高，尤其是醫(yī)院護理服務。為了提高護理的服務態(tài)度，護理模式在不斷的改變，護理人員的素質在不斷的提高［1］?，F(xiàn)在護理人員遵循著以人為本的服務態(tài)度，不斷的改變自己內(nèi)涵。最早提出人性化的護理的人是美國的華生。要求護理人員必須有著人性的認知，使用科學合理的方法給予患者服務，提高患者的滿意度，增加患者的康復速度。人性化的護理模式不但使患者感受到更好的服務，也使護理事業(yè)有著很大的提高。

1　現(xiàn)代護理主要遵循人性化的護理方式

現(xiàn)代的醫(yī)學在不斷的發(fā)展，相應著護理方面也在不斷的發(fā)展，過去的護理模式存在著很大的問題。過去的護理模式主要是把疾病作為中心，只要可以對疾病有所療效，不考慮患者的痛苦?，F(xiàn)在，要以患者為中心，尊重患者的要求，尊重他們的人格，給予患者最好的生活環(huán)境，和患者進行交流，滿足患者的生理、心理上的需求。

1.1人性化護理模式的內(nèi)涵

在我國，人性化的護理模式處于剛剛開始實踐的狀態(tài)。人性化護理研究了這種護理方式對患者健康的影響，并且對患者的各個方面的尊重提供保證。人性化的護理主要是以整體護理作為工作的核心，在護理的過程中，做到保證患者的個人隱私，尊重患者的意見，保證患者權力的行使，給予患者相應的關心和照顧。給患者提供一個舒適、安靜的治療環(huán)境［2］。

1.2人性化護理模式存在的意義

給予患者提供人性化的護理，可以提高患者的生活質量，增加患者的康復速度，有利于患者和醫(yī)護人員之間的關系，可以很好的提高護理人員的自身價值，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

2　老年病患者護理中使用人性化的護理

2.1對老年病患者的心理護理

患者一般對于自己的隱私方面的問題比較敏感。護理人員要對患者的隱私注意保護，不能泄露患者的隱私，并且患者會比較在意其他人的眼光和看法，造成患者心理壓力較大，所以保證患者的隱私不泄露可以減少其他人對患者的看法。老年病患者往往行動會有著很大的不便，所以護理人員要時常站在患者的角度上思考患者所遇到的問題，以患者的需要為最基本的目標，盡量避免出現(xiàn)讓患者感到反感的事情發(fā)生。要尊重患者，對患者提出的問題要耐心的講解，對發(fā)生的一些事情要做出及時的評估，在得到患者的同意后再去處理。與患者的溝通中要考慮到患者自身的感受，并且要學會與患者進行交流，傾聽患者的感受，針對患者的愛好、生活習慣和不喜歡的東西要做到認真了解，減少患者不喜歡的事情發(fā)生。有的患者在了解病情后會有一個低落的心情，護理人員要及時的對患者進行解釋，并對患者進行寬心。患者有一個良好的心情會使康復的速度加快［3］。

2.2老年病患者的生活環(huán)境

護理人員要保證每天清掃病房一次，并且每天清晨打開窗戶進行通風換氣，做到每天進行一次殺菌，保證患者的病房細菌數(shù)量降到最低。了解患者的生活習慣，幫助患者進行個人衛(wèi)生，并且提醒患者在規(guī)定的時間做相應的事情。有的老年病患者存在很多的疾病，護理人員要對這類患者進行額外的關注和照顧，保證做到生活環(huán)境的良好。

2.3患者病情變化的關注

護理人員時刻關注老年病患者的病情變化，及時的了解病人需要。不僅使用肉眼去觀察患者的變化，還要用心去了解，做到能夠最早的，最準確的了解患者的病情，才能在最短的時間內(nèi)給予患者治療，減少患者的痛苦，增加患者的治愈率。

3　人性化護理模式中護理水平的提升

3.1完善管理結構

建立護理模式主要包括以下幾個方面：

（1）培養(yǎng)護理人員的應急能力［4］。一旦發(fā)生緊急事件，護理人員要做到及時的處理事情，并且要能夠保證日常生活的正常進行。可以護理人員進行定時的培訓，培養(yǎng)患者的綜合能力，增加護理人員的素質，減少事故的發(fā)生。（2）護理人員在進行護理工作中要保證按照人性化的護理模式進行護理。在實踐的過程中不斷的完善自己的工作中的不足，或者增加自己的工作經(jīng)驗。并且醫(yī)院要在護理人員中進行獎罰制度，對于工作態(tài)度良好、有著很好的工作能力的護理人員要進行獎勵，對于工作中存在問題的護理人員要進行懲罰的制度，使護理人員有著一個積極進取的態(tài)度。增強護理人員對患者的責任心，保證護理工作可以良好的進行［5］。

3.2專業(yè)知識的培訓

人性化的護理模式，要保證護理人員除了有著良好的態(tài)度和責任心以外，護理人員要保證自己的專業(yè)知識的豐富。護理人員要做到秉著活到老學到老的態(tài)度，認真的學習專業(yè)的知識，提升自己的專業(yè)知識水平，使用先進的科學的護理方式對患者進行服務。對患者輸液、體能監(jiān)測、排便等等工作中，要有這熟練的操作，減少給患者帶來的痛苦。除了專業(yè)知識以外，護理人員還要學習心理、語言等等相關方面的知識，及時的對患者所需要的服務做到最好，使患者的康復加快。

4　結語

根據(jù)老年患者的要求，對于老年患者提供最人性化的服務態(tài)度，使患者感受到無微不至的照顧，從心里和生理上都得到滿足，感受到溫暖?，F(xiàn)在，我們提高護理人員的素質，提供人性化的服務態(tài)度，可以很好的提高老年病人的生活質量。

［1］ 劉芳.人性化護理在老年病患者中的應用［J］.中國誤診學雜志，2007（4）：859.

［2］ 石英.淺析人性化護理在老年病護理中的應用［J］.中國農(nóng)村衛(wèi)生，2014（13）：73-74.

［3］ 郭霞，楊桂榮.人性化護理在老年病護理中的應用［J］.中外健康文摘，2010（3）：166-167.

［4］ 姚艷梅.人性化護理在老年病護理中的應用［J］.現(xiàn)代保健·醫(yī)學創(chuàng)新研究，2008（18）：136-137.

［5］ 張翠花，張淑平，苗金平等.人性化護理在老年病人中的應用［J］.河南外科學雜志，2006（4）：86-87.

R473

A

1674-2060（2016）05-0181-01

赫連智紫（1989—），女，河南商丘人，助教，本科，學士學位，研究方向：護理。