□楊蘭馨

新聞失實的原因及解決對策分析

□楊蘭馨

習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調(diào)，真實性是新聞的第一生命。但目前新聞失實現(xiàn)象在國內(nèi)不少媒體中均有出現(xiàn)，這嚴重影響了新聞報道和媒體的公信力與權(quán)威性。探究新聞失實的原因，既有讀者分辨新聞?wù)鎸嵭阅芰Σ粔虻囊蛩兀灿行侣劽襟w競爭激烈、新聞從業(yè)人員素質(zhì)不高、新聞監(jiān)督體系不健全等原因。貫徹新聞?wù)鎸嵭缘睦砟?，糾正新聞失實這一頑疾，是我國各大媒體必須重視的一項重要任務(wù)與課題。

新聞失實；原因；對策

一、什么是新聞失實

作為一種社會現(xiàn)象，新聞失實是指新聞報道中的事實與客觀實際不符。按照性質(zhì)劃分，新聞失實可分為故意性失實和非故意性失實，受經(jīng)濟利益與行業(yè)競爭的驅(qū)使，故意性新聞失實的數(shù)量越來越多。隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，越來越多的新聞失實現(xiàn)象與公眾利益密切相關(guān)。在此背景下，維護新聞?wù)鎸嵭缘碾y度越來越大，新聞產(chǎn)業(yè)的形象與公信力受到嚴重影響。

二、為什么會出現(xiàn)新聞失實現(xiàn)象

（一）公眾分辨新聞?wù)鎸嵭缘哪芰^低

2016年5月5日，《新安晚報》發(fā)出了一篇題為《我的右腎去哪了》的新聞報道，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注、跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)、謾罵，當事醫(yī)生受到人身攻擊。5月10日，事件真相浮出水面，該患者的右腎仍在，目前呈現(xiàn)為外傷性移位、變形、萎縮，被污蔑趁手術(shù)摘除患者器官的當事醫(yī)生的正常工作與精神狀態(tài)受到這篇失實新聞的嚴重影響。從這一案例中我們可以看出，公眾分辨新聞?wù)鎸嵭缘哪芰θ圆桓?，這直接導(dǎo)致大量失實新聞的蔓延與擴散，進而直接影響了社會的和諧與穩(wěn)定。

（二）媒體易受經(jīng)濟利益驅(qū)使

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，新聞這一社會性活動逐漸“商品化”，且與經(jīng)濟利益相互交叉，這一現(xiàn)狀使得各大媒體較易受經(jīng)濟利益的影響。目前，國內(nèi)有些媒體或新聞從業(yè)人員進行市場化運作，片面追求經(jīng)濟效益，大量報道失實新聞或劣質(zhì)新聞，雖然報刊的發(fā)行量或電視收視率不斷上漲，但媒體形象卻大大受損。

（三）新聞行業(yè)競爭日趨激烈

市場經(jīng)濟環(huán)境下，各行業(yè)的競爭日趨激烈，新聞行業(yè)也是如此，這給新聞媒體和新聞從業(yè)人員帶來了較大壓力。為了在市場競爭中占據(jù)有利地位，有些媒體采用不正當?shù)母偁幨侄?，如直接報道未?jīng)核實或明知為虛假的新聞，新聞事件的真實性被忽略。

（三）新聞監(jiān)督體系不健全

新聞監(jiān)督體系不健全直接導(dǎo)致當今社會虛假新聞叢生，沒有法律法規(guī)的有效監(jiān)督與制約，有些新聞媒體或從業(yè)者無所顧忌，肆意捏造失實新聞，造成了極其惡劣的社會影響。2016年1月4日，上海某新聞客戶端發(fā)布消息稱江西省九江市潯陽區(qū)發(fā)生地震，后由江西方證明此為虛假新聞。這則新聞造成了一定程度的社會混亂，說明我國新聞監(jiān)督體系亟需完善。

三、如何解決新聞失實問題

（一）提升公眾分辨新聞?wù)鎸嵭缘哪芰?/p>

作為媒體運作環(huán)境中各方利益的集結(jié)點，公眾可為新聞媒體提供有效的社會監(jiān)督，這對于減少失實新聞有著重要意義。針對目前公眾分辨不實新聞能力較低的問題，我國應(yīng)面向公眾開展媒介素養(yǎng)教育，既要讓公眾熟悉媒體運作的特點和流程，對媒體形成一種無形的受眾監(jiān)督的壓力，同時還需引導(dǎo)公眾在接收到信息后冷靜查看有沒有明確的新聞來源，若沒有明確的來源或新聞第一來源并非權(quán)威的媒體機構(gòu)時，我們不可輕信此類新聞，更不可盲目轉(zhuǎn)發(fā)，以免虛假信息擴散造成社會秩序混亂或掉入犯罪人員設(shè)下的圈套。

（二）提高新聞業(yè)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)

提供公共服務(wù)是新聞從業(yè)人員的職責(zé)所在，他們不僅需具有豐富的專業(yè)知識與技能，還需具備一定的社會知識。新聞從業(yè)人員的素質(zhì)直接影響著新聞的真實性，因而我們需采取措施提高新聞從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。首先需通過建立完善的職業(yè)道德規(guī)范幫助其進行準確定位；其次，新聞從業(yè)人員需加強自我約束，在積累知識的同時提升自身技能，依據(jù)客觀事實進行新聞報道，避免新聞稿件的片面性，仔細審核所用資料，驗證新聞來源，對稿件進行審核時嚴格遵循送審制度。

（三）創(chuàng)新傳媒體制

市場機制引發(fā)了媒體利益、生存與發(fā)展之爭，新聞從業(yè)人員的行為有了多種選擇，這種利益驅(qū)動嚴重沖擊了當下新聞的真實性。當然這并非說明市場一定會導(dǎo)致新聞失實，但新聞從業(yè)人員難以在維護基本生存的現(xiàn)實利益和精神層面的理想、道義兩者之間尋找到平衡。目前的社會現(xiàn)實是我國新聞從業(yè)人員普遍因缺乏生存和社會保障而感到焦慮，物質(zhì)上的缺失難免會造成新聞從業(yè)人員職業(yè)意識和社會責(zé)任感的下降。因此，我國需在保障從業(yè)者基本生存條件的前提下加快傳媒體制創(chuàng)新的速度，即建立系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)制度與職業(yè)規(guī)范，加強新聞從業(yè)人員對“真實性是新聞生命”的理解。

（四）健全并完善新聞監(jiān)督體系

完善的新聞監(jiān)督體系要求新聞主管部門對我國新聞失實的原因加以全方位、多角度地調(diào)查與研究，嚴懲報道失實新聞的媒體或新聞從業(yè)者，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)勒令其修改虛假信息。此外，各大媒體還需做好事前預(yù)防、事中監(jiān)督和事后處理工作，以對新聞失實現(xiàn)象進行有效遏制。

四、結(jié)語

綜上所述，新聞失實現(xiàn)象將會對媒體權(quán)威性、公信力及社會安定造成極其嚴重的影響，因而新聞行業(yè)要想健康穩(wěn)定地發(fā)展，首先要維護新聞?wù)鎸嵭?。本文從公眾鑒別失實新聞的能力、新聞從業(yè)人員的素質(zhì)、經(jīng)濟利益、市場競爭、監(jiān)督體系等五個方面闡釋了失實新聞大量出現(xiàn)的原因，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的解決對策。

1.蔡泉.新聞失實與新聞侵權(quán)［J］.西安社會科學(xué)，2010（02）：41-42.

2.胡正強.中國現(xiàn)代媒介批評視域中的新聞失實［J］.武漢理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2010，23（03）：357-363.

3.徐玉芳.片面真實：另一種新聞失實［J］.新聞前哨，2010（12）：25-27.

（作者單位：成都外國語學(xué)校2014級8班）