2015年6月17日,北京廣播大廈10層一間小小的會議室,鐘南山、鄭家強、王辰三位年齡加起來近兩百歲的院士,幾乎手臂貼著手臂地擠在一起。會場中間的柱子被不同醫(yī)學領(lǐng)域的主任級醫(yī)師、碩導、博導包圍著。他們坐診的對象只有一個:醫(yī)患共同決策。 鐘南山說:“平常我們講醫(yī)學人文,講得比較多的是醫(yī)德和醫(yī)生對病人的態(tài)度,但醫(yī)學人文精神更深的內(nèi)涵還應包含技術(shù)層面的溝通,這就是醫(yī)患共同決策?!?/p>
“醫(yī)患共同決策太奢侈了”
患者家屬程功是專程從成都趕來的,他的父親已經(jīng)肝膽管癌晚期。他說為了給父親治病,他跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城、省級、北上廣的醫(yī)生打了一圈交道,每天被各種表格淹沒。他直言:“醫(yī)患共同決策太奢侈太奢侈了,能夠讓我稍微有一點知情權(quán)就滿意了?!?/p>
王辰院士坦言:“對于病人,有些醫(yī)生會說要是早轉(zhuǎn)過來兩三天就好了。他之所以這樣講出于幾種考慮,一是推卸責任,治不好是因為病人來晚了;二是蒙騙家屬,不對家屬講真實情況;三是無形中出賣了同道,置之前處置病人的醫(yī)生同道于不義。如果這樣的情況普遍存在,還怎么取信社會?立尊嚴于社會?”
39歲的李美是名直腸癌患者。因為腫瘤部位距離肛門只有四到五公分,手術(shù)牽扯到是否保肛的問題,她希望找到最適合的治療方案。在全國最知名的一家綜合類三甲醫(yī)院,她把檢查報告遞給專家。專家鼻子哼了一下,就開始寫治療方案。李美問治療方案是怎么樣的,專家說,不用問了,你就準備接受治療吧,說了你也不知道。李美壓著躥上來的憤怒說:“您不說我當然不知道了,您說一下我就知道了呀。”這位醫(yī)生提高了嗓門:“你哪那么多話,你要治就治,不治就算了。”第二天李美又找了一個名醫(yī),她想說下報告單,醫(yī)生抬頭說你不用說,我正在看。整個就診過程,李美幾乎沒有說話的機會。
最終,她選擇了一個不那么知名卻非常有醫(yī)學人文情懷的大夫。這個大夫第一次見她,就送給她一本叫《癌癥不是病》的書。大夫還打開電腦,用PPT向她講解接下來要做的治療。
王辰院士說:“現(xiàn)在強調(diào)醫(yī)患共同決策,是在以往知情同意的基礎(chǔ)上,更進一步強調(diào)了患者的決策和作用,這必然成為一種新的行為模式。”可也有醫(yī)生質(zhì)疑:如果一個醫(yī)生一上午看五六十個號,水都不敢喝,廁所都去不了,如何做到耐心傾聽每一名患者的聲音?如果做一個開顱手術(shù)才得一百多塊錢,但一個支架利潤可能幾千塊錢,醫(yī)生會“共情”“共策”嗎?只怕是“矯情”了?,F(xiàn)在的醫(yī)患矛盾,是在替醫(yī)療改革行進速度太慢背著黑鍋。
醫(yī)學教育出了什么問題
一些醫(yī)生的冷漠從何而來?我們的醫(yī)學教育出了什么問題?北京大學醫(yī)學部醫(yī)院管理處副處長衛(wèi)燕舉了個例子:一個學生說,第一堂動物實驗課給自己留下了很差的體驗,因為操作不夠熟練,所以老師配發(fā)的麻藥并沒有全部打入,致使兔子麻醉效果不好,操作的時候兔子一直在掙扎,她實在看不下去,請求老師再給兔子補一點麻藥,但是老師頭也不抬地說:不用了,就這么做吧!
衛(wèi)燕說:“醫(yī)學教育中我們要傳播的不僅是其中的科學性,更要傳播其中的人性。如果其他老師都像這位老師一樣,完全沒有尊重實驗課上的弱小生命的意識的話,怎么能指望學生走進臨床以后,能夠自覺地把模式切換到尊重治療對象上去呢?”
會場上,有人回憶在英國時,醫(yī)生單膝跪在糖尿病足患者面前查房的場景:醫(yī)生抱起腳認真地看,還用鼻子去聞。據(jù)稱,英國醫(yī)生查房是有一套規(guī)范的。無論醫(yī)生的資質(zhì)和年齡,推門的動作都是一樣的輕。見到病人必定是主動伸手。與病人交談時,醫(yī)生附身屈膝,最終膝蓋頂在床前的地毯上,剛好與病人的目光處于一個水平線上。
(叢玉華/文,摘自《中國青年報》)