周 艷
( 硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 昆山 215332 )
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外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)+模式提升企業(yè)效益的策略探究
周 艷
( 硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 昆山 215332 )
近幾年,我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展中遇到了各種各樣的問題,其發(fā)展的腳步受到了嚴(yán)重的限制。隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起,“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)了許多行業(yè)的發(fā)展,引來了一系列的創(chuàng)新,加之近幾年國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重視程度的提高,互聯(lián)網(wǎng)+成為發(fā)展的主流?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+外貿(mào)”是外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的一種新路徑。通過分析外貿(mào)企業(yè)及發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的介紹,進(jìn)一步對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)模式進(jìn)行探索,發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以從縮短外貿(mào)環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展策略、實(shí)時(shí)捕捉消費(fèi)者信息、提升產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)建差異化產(chǎn)品、選擇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融資等策略來提升企業(yè)效益。
外貿(mào)企業(yè);互聯(lián)網(wǎng)+;企業(yè)效益;互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);長(zhǎng)期發(fā)展策略
外貿(mào)企業(yè)是聯(lián)系國(guó)與國(guó)之間商業(yè)活動(dòng)的橋梁,并隨著大型跨國(guó)企業(yè)的興起,外貿(mào)成為國(guó)家關(guān)注的重點(diǎn)。2013年9月中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平提出建設(shè)“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”,同年10月提出建設(shè)“21世紀(jì)海上絲綢之路”的戰(zhàn)略構(gòu)想,通常被并稱為“一帶一路”?!耙粠б宦贰睉?zhàn)略是目前我國(guó)最高的國(guó)家級(jí)頂層戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略思想的提出,極大地帶動(dòng)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。加上互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起,利用互聯(lián)網(wǎng)+模式成為外貿(mào)企業(yè)的一種新的選擇。本文就此進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析,希望能夠?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)效益的提升帶來一定借鑒。
(一)外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)涵
我們通常所講的外貿(mào)企業(yè),主要是指從事對(duì)外貿(mào)易(進(jìn)出口)的企業(yè)。我國(guó)對(duì)在工商管理局注冊(cè)的相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè),給予一定的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)(企業(yè)的產(chǎn)品必須是合法的、有價(jià)值的)。此類企業(yè)重點(diǎn)是與國(guó)外企業(yè)或者對(duì)國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的加工生產(chǎn)銷售。通過對(duì)本國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研,把國(guó)外的產(chǎn)品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)來銷售,或者收購(gòu)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品出口到國(guó)外進(jìn)行銷售,通過中間的差價(jià)獲得利潤(rùn),維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
(二)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)如今,面對(duì)激烈的國(guó)際市場(chǎng)和各種潛在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓迫,我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展中面臨著巨大壓力,但是民營(yíng)企業(yè)在其中發(fā)揮了非常重要的作用。數(shù)據(jù)顯示,民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口保持高速增長(zhǎng),2013年民營(yíng)企業(yè)出口額為9144.6億美元,占全國(guó)出口總額的41.4%,較2005年增長(zhǎng)6.1倍,年均增長(zhǎng)14.2%。盡管民營(yíng)企業(yè)在推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)的發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用,但是,目前我國(guó)的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中面臨的生存問題越來越大,例如2008年由于金融風(fēng)暴,江浙地區(qū)的許多對(duì)外出口衣服、玩具等的加工工廠直接倒閉。現(xiàn)如今,有一些中小外貿(mào)企業(yè)為了躲避這種風(fēng)險(xiǎn)逐漸將資金轉(zhuǎn)移到房地產(chǎn)等行業(yè)中,無論從哪個(gè)角度看,外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展過程中均面臨著非常嚴(yán)重的問題。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義
2012年11月,于揚(yáng)在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)的發(fā)言中,首次提到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,他認(rèn)為在未來我們的產(chǎn)品和服務(wù)將進(jìn)行全網(wǎng)的跨平臺(tái)及多屏的顯現(xiàn)。2015年3月,李克強(qiáng)總理在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,即推動(dòng)移動(dòng)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融(ITFIN)等的健康發(fā)展,將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推向國(guó)際大市場(chǎng)。
所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一種新形式,它是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)而催生出的。“互聯(lián)網(wǎng)+”體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)的思維,進(jìn)一步將互聯(lián)網(wǎng)的思想轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,不斷推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化,并增強(qiáng)各類社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展能力,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
(二)外貿(mào)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”自從被提出之后,一度成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn),有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”的爭(zhēng)議一直不斷。但是,不論怎樣,“互聯(lián)網(wǎng)+”在目前來講始終代表了一種創(chuàng)新的思維,并且催生出許多的創(chuàng)新成果。例如,將各類兼職信息進(jìn)行綜合、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的“豬八戒”網(wǎng)站,將農(nóng)產(chǎn)品推向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),為農(nóng)民的收入帶來了極大的提高。許多外貿(mào)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開啟了對(duì)外貿(mào)易,獲得較好的企業(yè)效益等。
互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展為許多外貿(mào)企業(yè)帶來了發(fā)展的生機(jī)。這種商機(jī)主要有以下兩個(gè)方面:一方面,為外貿(mào)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)帶來了生機(jī)。傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展方式很難直接與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的合作,直接了解國(guó)外消費(fèi)者的需求,而通過互聯(lián)網(wǎng)+,則可以將消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行直接的連接。另一方面,為外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品決策提供借鑒。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以直接對(duì)話消費(fèi)者,了解消費(fèi)者在產(chǎn)品的顏色、款式、形狀、大小等方面產(chǎn)品信息的需求趨向,從而及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行變更,以適應(yīng)消費(fèi)者的需求。例如,弘業(yè)股份、江蘇舜天、江蘇陽光集團(tuán)等外貿(mào)企業(yè)通過自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)平臺(tái)銷售出產(chǎn)品,不僅為企業(yè)找到了新的發(fā)展路徑,更為企業(yè)帶來了豐厚的收入,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來了便利。加之總理對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的推崇,相信“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”會(huì)為外貿(mào)企業(yè)效益的提升開辟新的途徑。
“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的經(jīng)濟(jì)模式正好適應(yīng)了現(xiàn)如今的全球化、無形發(fā)展及緊密結(jié)合的特性,很好地將外貿(mào)企業(yè)大發(fā)展帶到了一個(gè)新的平臺(tái)。因此外貿(mào)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)+的模式,運(yùn)用以下策略提升企業(yè)的效益:
(一)縮減外貿(mào)環(huán)節(jié),增進(jìn)外貿(mào)的直接性
眾所周知,無論是進(jìn)口還是出口,外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展的過程中,中間總是有許多的環(huán)節(jié),如海關(guān)、保險(xiǎn)、商檢、銀行、物流等,一單業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了各個(gè)環(huán)節(jié)之后,不僅企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到了縮減,消費(fèi)者對(duì)這種不便的購(gòu)物方式也會(huì)比較反感,最終會(huì)逐漸減少甚至放棄這種獲得產(chǎn)品的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)大平臺(tái),正好將各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合,為推進(jìn)外貿(mào)環(huán)節(jié)的扁平化帶來了極大的便利。并且,互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的模式既可以滿足許多大型企業(yè)的訂購(gòu),又可以滿足一些單個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買,極大地滿足了客戶的各類需求,成為國(guó)內(nèi)外購(gòu)物者喜歡的一種方式。同時(shí),由于國(guó)家對(duì)外貿(mào)關(guān)注程度的增強(qiáng),出臺(tái)了一系列相關(guān)的便企政策,有利于縮減外貿(mào)環(huán)節(jié),推動(dòng)外貿(mào)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)。
(二)轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展策略,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思想
研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)的許多外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展中存在只顧當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益、沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的缺點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,每個(gè)外貿(mào)企業(yè)都被放在了統(tǒng)一的平臺(tái)上,無論企業(yè)的規(guī)模大小如何,企業(yè)都必須構(gòu)建一個(gè)屬于自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。在同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上,消費(fèi)者的選擇是多樣的,也是多重性的,如果外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中只看重短期的經(jīng)濟(jì)效益,存在著只要簽單即可、不顧顧客感受的狹隘思想,那么注定企業(yè)難以獲得忠實(shí)的老顧客,并且會(huì)間接損失許多的潛在顧客。所以就要求外貿(mào)企業(yè)一定要制定屬于自己的核心企業(yè)觀念及長(zhǎng)期發(fā)展策略,從而將企業(yè)帶到一個(gè)能夠走向長(zhǎng)久發(fā)展的道路上。
(三)實(shí)時(shí)捕捉各項(xiàng)信息,建立自己的信息數(shù)據(jù)庫(kù)
在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上,各類的數(shù)據(jù)信息都是公開的,致使這種跨境的電子商務(wù)活動(dòng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更多地來自于外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的反應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量及對(duì)顧客需求的預(yù)判等。為此,外貿(mào)企業(yè)要想提升自己的經(jīng)濟(jì)效益,就要增強(qiáng)企業(yè)的信息化水平,為運(yùn)輸、采購(gòu)、銷售等活動(dòng)建立信息化路徑,通過電子交易、電子采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)要實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的新政策,如匯率的變化、商品成分的新要求、運(yùn)輸政策的變更等,并通過各類銷售信息平臺(tái)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,及時(shí)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力,快速滿足顧客的各類需求,增強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)時(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益。
(四)充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行融資
我國(guó)的外貿(mào)企業(yè),尤其是中小型外貿(mào)企業(yè),在發(fā)展中遇到的最大問題就資金匱乏。目前,國(guó)際市場(chǎng)上對(duì)中小企業(yè)融資準(zhǔn)入的門檻較高,對(duì)外貿(mào)易的審批流程復(fù)雜且缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)等一系列問題給外貿(mào)企業(yè)的融資帶來極大的不便。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,外貿(mào)企業(yè)如果獲得了比較好的發(fā)展或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,就可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行眾籌,從而為自己獲得發(fā)展所需要的資金,為企業(yè)長(zhǎng)期效益的提升帶來了便利。目前這類眾籌在各個(gè)國(guó)家都獲得了一定的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)項(xiàng)目在國(guó)外的眾籌平臺(tái)成功發(fā)布的例子也逐漸增多,其中最成功的當(dāng)屬M(fèi)ars by crazybaby磁懸浮音響在Indiegogo平臺(tái)眾籌成功。2015年11月,中國(guó)的Mars by crazybaby磁懸浮音響成為國(guó)外的Indiegogo平臺(tái)的明星產(chǎn)品,為雙方都帶來了非常好的效益。
(五)提升產(chǎn)品質(zhì)量,獲得差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
無論是外貿(mào)企業(yè)還是國(guó)內(nèi)企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量始終是企業(yè)的核心能力,是企業(yè)獲得效益的主要來源。當(dāng)然對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言,更應(yīng)該注重產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)樗淼牟粌H是外貿(mào)企業(yè)本身,也代表了中國(guó)的形象。外貿(mào)企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、成分等方面的要求,增進(jìn)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)水平,向國(guó)際市場(chǎng)推出高質(zhì)量的產(chǎn)品。同時(shí)要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解不同國(guó)家消費(fèi)者的各類消費(fèi)特性,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),打造屬于自身的產(chǎn)品或服務(wù)的差異化優(yōu)勢(shì),增進(jìn)企業(yè)的效益。并且外貿(mào)企業(yè)還要不斷打造屬于自己的產(chǎn)品品牌,嚴(yán)防各類假冒偽劣產(chǎn)品,并積極應(yīng)對(duì)各類國(guó)家保護(hù)主義,推進(jìn)中國(guó)外貿(mào)出口走向高端水平。
(六)積極利用互聯(lián)網(wǎng)的各類營(yíng)銷平臺(tái)
在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,消費(fèi)者可以通過各類網(wǎng)絡(luò)方式(如各類搜索引擎、各種銷售平臺(tái)等)迅速的找到商家,商家也同樣可以很快定位到消費(fèi)者,這是一個(gè)互動(dòng)、互選的時(shí)代。所以,外貿(mào)企業(yè)一定要積極利用各類跨國(guó)的B2B(Business-to-Business)平臺(tái)(如阿里巴巴、敦煌等平臺(tái))進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。這類的平臺(tái),通常都會(huì)有一定的產(chǎn)品、顧客定位,并且在各個(gè)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)行了一定程度的宣傳,獲得各國(guó)消費(fèi)者在很大程度上的接受。外貿(mào)企業(yè)加入這類的互聯(lián)網(wǎng)中的銷售平臺(tái),可以有效拓寬自身的營(yíng)銷渠道,并且可以降低宣傳等方面的成本,是外貿(mào)企業(yè)(尤其是中小型外貿(mào)企業(yè))入主國(guó)際市場(chǎng)的一種較佳的選擇。
(七)充分利用國(guó)家政策
外貿(mào)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+的結(jié)合是新時(shí)期對(duì)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的新要求,同時(shí)國(guó)家也加大了對(duì)外貿(mào)企業(yè)鏈接互聯(lián)網(wǎng)的支持。目前國(guó)家出臺(tái)了一系列的措施,主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:第一,國(guó)家通過簡(jiǎn)化跨境產(chǎn)品的歸類,增進(jìn)跨境產(chǎn)品進(jìn)出口的便利性,實(shí)施經(jīng)營(yíng)主體和商品備案管理,同時(shí),對(duì)進(jìn)出口的商品積極采取各種便利措施(如集中申報(bào)、查驗(yàn)、放行和24小時(shí)收單等),希望能夠優(yōu)化外貿(mào)企業(yè)的通關(guān)流程。第二,為了鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)的跨境交易,國(guó)家逐步在各項(xiàng)稅收政策上給予外貿(mào)企業(yè)便利性,如國(guó)家逐步實(shí)施跨境電子商務(wù)零售出口貨物退免稅政策(鼓勵(lì)跨境電子支付,推進(jìn)跨境外匯支付試點(diǎn),支持境內(nèi)銀行卡清算機(jī)構(gòu)拓展境外業(yè)務(wù)等)。第三,我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)中存在一部分提供綜合服務(wù)的企業(yè),國(guó)家鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電子商務(wù)提供通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、融資等服務(wù),這一方面更好地利用這類外貿(mào)企業(yè),另一方面有利于增進(jìn)外貿(mào)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。第四,國(guó)家積極鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)開拓各類跨境營(yíng)銷渠道,培育自有品牌和自建平臺(tái),如跨境電子商務(wù)零售出口企業(yè)通過海外倉(cāng)、體驗(yàn)店等拓展?fàn)I銷渠道。外貿(mào)企業(yè)及時(shí)了解過國(guó)家頒布的各項(xiàng)政策,并且有效的利用各項(xiàng)政策,將這些政策融入到外貿(mào)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)中,可使得其在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的國(guó)際市場(chǎng)中獲得強(qiáng)大的國(guó)家支持,能積極參與到各類國(guó)際外貿(mào)活動(dòng)中去,推動(dòng)自身的不斷發(fā)展。
外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展一直是我國(guó)政府關(guān)注的焦點(diǎn)。本文通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn),總結(jié)出外貿(mào)企業(yè)可以通過利用各類互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、獲得產(chǎn)品或服務(wù)的差異化優(yōu)勢(shì)、捕捉各類信息、制定發(fā)展策略、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行融資等策略來提升企業(yè)的效益。本文僅是從現(xiàn)有的情況充出發(fā)提出了以上幾方面的策略,后續(xù)需要相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者從實(shí)踐的角度進(jìn)行進(jìn)一步的研究和分析。
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(責(zé)任編輯:孫建華)
Strategy of Improving Benefits of Foreign Trade Enterprises by Using the Mode ofInternet
ZHOU Yan
( University of the Silicon Valley, Kunshan, Jiangsu 215332, China )
In recent years, China's foreign trade enterprises encountered various problems in the development, its development have met serious limitations. With the rise of the Internet, "Internet +" drives the development of many industries, draws a series of innovation, combines with the country who attaches great importance to the level of development of the Internet in recent years. Internet + becomes the mainstream of development. "Internet + foreign trade" is a new path for the development of foreign trade companies. Through analysis and current situation of the development of foreign trade enterprises and with the introduction of the Internet +, this article further explores Internet + foreign trade pattern, finds out that companies can shift from shortened link of foreign trade, enterprise development strategy, real-time capture consumer information, improves product quality, creates differentiated products, selects the Internet marketing platform, such as the use of the Internet for financing strategy to improve the enterprise benefit.
foreign trade enterprise; Internet +;enterprise efficiency; internet platform; long-term development strategy
2016-04-25
周艷(1982- ),女,江蘇蘇州人 ,講師 ,研究方向?yàn)閲?guó)際貿(mào)易。
F740
A
1671-4385(2016)06-0005-04