杜淑婷

互聯(lián)網(wǎng)金融熱度不減，“異軍突起”態(tài)勢還在延續(xù)，位于深圳的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺恒富在線正是其中一支劍走偏鋒的“生力軍”。

這個成立于2014年的年輕平臺，專注深圳本地抵押類項目，包括個人贖樓貸、租金貸、經(jīng)營貸等，收益率在12%到16%之間。目前已坐擁近13萬用戶，累計投資金額近8億元。

在互聯(lián)網(wǎng)金融大潮中，“燒錢”已成平臺間角力的常見手段。恒富在線創(chuàng)始人、總裁龍藝佳回看過去，在發(fā)展初期沒選擇大規(guī)模投入，而是找準自身定位的做法很明智?！罢f實話，當時我們有考慮過要不要采用這種方式，之前獲取用戶量的成本比現(xiàn)在低廉，但內(nèi)部討論后一致認為，沉下心專注修煉內(nèi)功，比毫無目的拉投資者有意義得多?！?/p>

在這樣的策略下，恒富在線獲得了不俗的表現(xiàn)：2015年的交易額比2014年增長了646.06%，而整個網(wǎng)貸行業(yè)在2015年的成交額比2014年同比增長是288.57%，恒富在線的表現(xiàn)遠高于行業(yè)的平均發(fā)展水平。

去年9月，恒富在線還獲得了上市公司中瀛鑫的千萬級A輪融資，躋身上市系互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，這有效推動了恒富在線進入更平滑、通暢的發(fā)展通道。

年輕化、娛樂化

“娛樂化”是恒富在線最鮮明的特質(zhì)。

在龍藝佳看來，恒富在線的目標群體是都市白領，他們對新事物、趣味性事物有著強烈的興趣，假如滿足他們，打造更多元的體驗，就有望讓平臺在白領人群的排位更加靠前。此外，毫無特色的平臺設計無法抓住用戶的心，龍藝佳也希望平臺可以適應新趨勢，借“娛樂化”路線，深化品牌形象，增加平臺附加值。

“我們當時創(chuàng)造了‘富仔形象，在跟客戶做交流的時候發(fā)現(xiàn)，他們很喜愛這個形象，認為它有趣可愛，我們圍繞這個形象展開了一系列的傳播?！饼埶嚰呀榻B，用戶厭惡說教型的傳播，富仔的角色類似于“理財達人”，現(xiàn)已成功申請著作授權書，通俗地說，就是“有身份”了。

打開恒富在線官網(wǎng)或APP，可以感受到“富仔” 強烈的“存在感”。各種造型的可愛富仔，引導你進入平臺特色鮮明的娛樂化會員體系——富仔樂園、APP端的“富仔社區(qū)”，積聚了大批理財達人。通過游戲闖關的方式邊玩邊理財，成長體系、積分送禮、抽獎、分享等有趣的互動方式，恒富在線使用戶理財社交兩不誤，增加了平臺的用戶黏性和趣味性。

此外，團隊還打造了一系列理財公益漫畫和短視頻“富仔說理財”，風格簡潔明快，把年輕人感興趣的理財知識，借助“富仔”形象生動簡單地表達。恒富在線希望解說角度更加客觀，P2P也只屬于用戶資產(chǎn)配置的一小部分，因此漫畫和視頻的內(nèi)容并未承載廣告功能。

談及這些傳播上的投入，龍藝佳對成本控制很滿意，“沒有浪費一分錢”。她解釋道，恒富在線一直堅持小而美的發(fā)展路線，所以在傳播上首選性價比較高的方式，另一個原則是與用戶建立情感聯(lián)系，進而讓用戶認識、了解這個平臺。

龍藝佳透露，接下來會也會策劃一些有趣的品牌活動，比如“全城找富仔”、“富仔愛公益”等，通過這些品牌活動，讓大家能近距離感受到富仔以及恒富在線。

本質(zhì)不變

一系列的“娛樂化”舉動，會不會擔心模糊金融的嚴肅本質(zhì)？龍藝佳的回答是：不會。本科畢業(yè)于浙江大學，主修金融，隨后往紐約大學攻讀金融工程，曾在華爾街金融機構工作，回國后供職于招商銀行總部。1987年出生的龍藝佳還不到30歲，但是已經(jīng)具備豐富的金融機構服務經(jīng)驗，對金融的本質(zhì)有自己的見解。

“我個人認為金融的本質(zhì)肯定是嚴肅的，不能本末倒置。我們打造特色欄目和策劃特色活動，是基于做好本職工作基礎上的，平臺運營數(shù)據(jù)定期公布、按時回款、合同標準化、提示回款日期等這些細節(jié)都能讓客戶感受到我們的用心?！?/p>

在覆蓋全過程的風控體系背后，有一支經(jīng)驗豐富的團隊，團隊成員在本地有十幾年的風控經(jīng)驗。“最熟悉這個業(yè)務類型的才是最好的風控。”龍藝佳說，在貸前環(huán)節(jié)，團隊會進行實地走訪，甚至深入到了解借款人的家庭情況，質(zhì)效兼?zhèn)洌?個工作日就能完成審核流程。如果是超過500萬元的大額借款，則需要通過公司投資決策委員會才能通過審核，龍藝佳認為平臺應珍惜羽毛，在風控上不能掉以輕心。

基于其大股東恒富金融集團在深圳的金融影響力及房地產(chǎn)背景，使得恒富在線在贖樓貸上也具備領先優(yōu)勢，此外，恒富在線員工均擁有金融或互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)經(jīng)歷，核心高管來自中國銀行、國泰君安、平安信托等著名金融企業(yè)，金融基因已經(jīng)根植。

恒富在線的發(fā)展離不開龍藝佳在市場和公司戰(zhàn)略上的預判。在外人眼中，她總是給人雷厲風行的印象。事實上，盡管她有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗，但在投身互聯(lián)網(wǎng)金融之時，也對這個“華麗轉身”潛藏的挑戰(zhàn)充滿壓力。龍藝佳告訴記者，從員工轉變成企業(yè)領導者，她需要轉換思維，從更宏觀、綜合的角度考慮問題：“有時候長期戰(zhàn)略與短期做法有沖突之處，不站在管理者的角度，不一定能充分理解這個決策?！?/p>

面容清秀、學歷背景亮眼的她，不乏 “P2P女神”、“華爾街歸來”這樣的美譽，龍藝佳對此看得頗為淡然和謹慎：“并無意去主動代表，當然是以公司的業(yè)績以及實實在在地做的事情為先?！?/p>

關于未來規(guī)劃，龍藝佳告訴記者，今年恒富在線將更著力于深耕深圳本地市場，市場潛力仍然很大，同時，平臺來自北京、江蘇、浙江等地的投資人比例在大幅增加，全國發(fā)展的趨勢已初具雛形。在她看來，認清自身定位是恒富在線最核心的優(yōu)勢，“基于定位把自身的優(yōu)勢發(fā)揮到極致已經(jīng)足夠了”。

目前，龍藝佳也正在試水眾籌，新的眾籌項目名為“恒星計劃”，是一個影視眾籌平臺，首個網(wǎng)絡電影項目在短短2小時內(nèi)就募集成功，共獲得31位投資人“秒殺”認購。未來，“恒星計劃”會與恒富在線進一步合作，繼續(xù)探索互聯(lián)網(wǎng)金融的下一波機遇。