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點亮心燈千萬盞——廣西河池市利用“微心愿”微信欄目開展精準扶貧紀實

為瑤族小朋友送來溫暖

在風光如畫的紅水河百里長廊，有八個民族世居于此，燦爛的多民族文化在這里蓬勃生長。河池，無疑是祖國西南一片詩情畫意的土地。然而，由于自然和歷史的多方面原因，貧困也始終如影相隨，很多壯鄉(xiāng)瑤寨的生活水平遠遠落后于全國平均水平，貧困人口達83.75萬。扶貧，一直是河池市委、市政府各部門各機關(guān)共同的工作主題之一。在近年來的扶貧攻堅戰(zhàn)中，河池市遠程辦發(fā)揮自身特長，利用新媒體優(yōu)勢，創(chuàng)建遠教“微心愿”平臺，邁出了獨具個性的一步……

“心愿墻”，為扶貧開新路

2015年2月，河池市遠程辦找準扶貧癥結(jié)，充分發(fā)揮新媒體信息傳播方便快捷的優(yōu)勢，在河池市“先鋒微遠”微信平臺上開辦了“微心愿”專欄。

游戲思維也能成大事，“心愿墻”成為扶貧任務平臺。天峨縣岜暮鄉(xiāng)平石村小學一直沒有升旗臺，連建一個簡易升旗臺的資金都沒有著落。一次遠程辦來調(diào)研，學校的老師尷尬地說：“每次升旗，我都要爬到教學樓頂將旗桿插上去，很不安全?！边@令人心酸的話語促使遠程辦的同志深思：類似平石村小學面臨的這種困難和尷尬，在發(fā)展滯后的河池全境多不勝數(shù)，應該怎樣幫助他們解決燃眉之急呢？深思熟慮之后，河池市遠程辦行動起來，在“先鋒微遠”微信平臺上開通了“微心愿”欄目，借鑒互動游戲思維，在欄目里發(fā)布扶貧任務，發(fā)動廣大基層黨員認領。

找到一對一幫扶路徑，為扶貧創(chuàng)建簡明路線圖。“心愿墻”的版面設計要求是簡潔明了，一張現(xiàn)場照片，下面簡要寫明幫扶對象所在位置，以及他們需要什么。基層黨員隨時隨地都可登錄瀏覽，一分鐘就可以一目了然。平石村小學的“微心愿”是這樣發(fā)布的：一張照片，照片里的場景是一群孩子背對校舍并排站在操場上，后面空空蕩蕩，沒有升旗臺。照片下面則是他們的心聲附言：“誰能資助我們建個升旗臺？”簡潔的畫面，簡單的話語，卻有著震撼人心靈的力量。

以活動促推廣，使“微心愿”深入人心。利用“先鋒微遠”新媒體平臺和傳統(tǒng)電視媒體，廣泛宣傳“心愿墻”扶貧活動。同時，在基層黨組織開展“群眾微心愿，黨員大行動”活動，號召各級黨組織和廣大黨員干部認領“微心愿”，幫扶困難群眾解決實際問題。平石村小學師生的愿望在“微心愿”發(fā)布后，柳州銀行河池分行黨支部很快就認領了這個幫扶任務，出資為平石村小學建了升旗臺。當全校師生第一次舉行升旗儀式時，看著鮮艷的五星紅旗冉冉升起，他們的臉上露出了燦爛的笑容。

強監(jiān)督，力求精準扶貧

河池市遠程辦在著重打造平臺自運行機制的同時，也強化了平臺的統(tǒng)籌管理措施。

發(fā)動基層黨組織征集“微心愿”。向村民征集“微心愿”，是南丹縣里湖瑤族鄉(xiāng)懷里村黨支部書記黎夏的一項重要工作內(nèi)容。在“微心愿”欄目推出后，縣遠程辦多次動員各村級黨組織和村遠教站點管理員調(diào)研走訪，向上報送來自困難群眾的“微心愿”?！拔⑿脑浮币粚σ粠头龅哪Ｊ揭鹆死柘牡闹匾?。她在工作之余定期組織群眾，集中了解他們的困難和需要，制作成圖文信息報道給遠程辦。她還將“微心愿”的功能推而廣之，通過平臺約來了義診隊和志愿者服務隊?！坝煤谩⑿脑浮脚_，是我們村兩委班子目前的重要工作內(nèi)容?！崩柘恼f。

『微心愿』發(fā)布簡單、瀏覽方便

審核評估后上傳，務求心愿內(nèi)容精準翔實。河池市遠程辦的同志介紹說：“剛開始，我們擔心老百姓把握不準，提出的愿望缺乏可操作性；也擔心有的愿望與實際情況不符，所以設置了審核環(huán)節(jié)?！碧峤辉竿幕鶎狱h組織要附上詳細的情況說明資料，對于一些需較大投入才能完成的愿望，如情況說明難以表述完全，遠程辦還會責成駐村干部或鄉(xiāng)遠教站點去落實情況?！昂髞戆l(fā)現(xiàn)，我們的老百姓真的很淳樸，他們所需求的其實真的很小很小?！焙映厥形M織部部務會成員、遠程辦主任廖紅雨感慨地說。

對被認領的心愿定期跟進，監(jiān)督其完成情況。會不會有人認領了任務而不去完成呢？河池市遠程辦也預先考慮到了這個問題，并建立了跟蹤督辦機制。宜州市北山鎮(zhèn)塘利小學有20多名貧困留守學生發(fā)布心愿說想要一批新的書包和文具，河池市金融辦黨支部的12名黨員合伙認領了這個任務。金融辦的一位黨員說：“我們只是付出一點點，就能給一些人帶來一點希望和快樂，這么有意義的事我們不會開‘空頭支票’?！苯鹑谵k認領任務后，當天就出去采購了書包文具和一些生活用品給塘利小學送了去。在塘利小學，他們拍了孩子們背上新書包的照片，上傳到“微心愿”平臺，證明自己的任務已完成，接受檢驗。

截至目前，“微心愿”已發(fā)布困難群眾的愿望1000多個，95％以上的愿望都已被認領，90％以上的任務已完成，受益的困難群眾達5000人次。

求長效，放大綜合效益

為了使“微心愿”長效運轉(zhuǎn)，河池市遠程辦不斷宣傳擴大“微心愿”的知名度和公信力，刺激基層黨組織和廣大黨員積極參與。

收集反饋信息，不定期在微信平臺上公布。在“心愿墻”上顯示已完成的心愿，河池市遠程辦會收集匯總，進行整體評估，不定期在“先鋒微遠”上以簡訊形式擇優(yōu)公布。同時，還設立專項表彰活動，對完成任務多而且好的單位和個人予以嘉獎。2015年年底，東蘭縣14個貧困村屯發(fā)布了在屯里設一個遠教站點的“微心愿”，東蘭縣文體局機關(guān)黨支部認領心愿，及時送來遠教設備，使這14個村屯有了遠教站點。遠程辦將這件事上報組織部，組織部在“先鋒微遠”上對文體局進行了通報表揚。

不斷總結(jié)經(jīng)驗，放大“心愿墻”作用。河池市遠程辦還不斷探索進一步利用“微心愿”深化扶貧效果的路子。2015年夏天，遠程辦征集到這樣一條“微心愿”：“天峨縣八臘瑤族鄉(xiāng)甘洞村豐香坪屯想養(yǎng)殖家禽，缺少基本的養(yǎng)殖技術(shù)，希望有關(guān)部門能組織人員到屯里舉辦技術(shù)培訓班?！边h程辦馬上發(fā)布了這一心愿，并發(fā)動有關(guān)部門認領。天峨縣婦聯(lián)接下了這個“接力棒”，組織黨員干部到豐香坪屯為貧困戶送去價值5000元的雞苗、飼料，還邀請技術(shù)人員到現(xiàn)場開展培訓。這件事發(fā)生后，河池市遠程辦開始調(diào)整戰(zhàn)略，要求各基層黨組織多到基層種養(yǎng)殖基地和農(nóng)戶家中走訪，征集產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的基層需求發(fā)布到平臺上。

要求流動黨員關(guān)注“微心愿”，形成擴散效應。目前，“微心愿”的影響力已隨著流動黨員的擴散走出河池，開始成為河池困難群眾獲得外地援助的一個新平臺。南寧市愛心人士陶建明在無意中關(guān)注了“先鋒微遠”，看到河池群眾的需求后深受觸動，仗義出手，出資1500元為天峨縣八臘瑤族鄉(xiāng)什里村黑木耳種植基地買了一臺汽油抽水機。南丹縣芒場鎮(zhèn)者麻村獼猴桃合作社想購買價值3000元的有機肥，但缺乏資金，深圳市諾航有限公司通過“微心愿”得知情況后，慷慨解囊，將購肥款匯到了合作社。

“微心愿”就像一顆水滴落入池塘，正擴散出一圈圈漣漪。雖無驚濤駭浪，但那密密的漣漪中，卻折射出了河池市遠程辦的創(chuàng)新奉獻精神。河池市委、市政府也高度重視“微心愿”平臺的運營，市委書記、市長均帶頭認領扶貧任務。由于“微心愿”的大膽創(chuàng)新，在2015年年底，“先鋒微遠”微信平臺獲得了騰訊公司頒發(fā)的年度政務突破獎。