(宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易管理系 四川 宜賓 644003)

?

微商營銷的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

陳啟強王志剛陳寰

(宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易管理系四川宜賓644003)

微商營銷與傳統(tǒng)營銷有著截然不同的區(qū)別，有著起點低、成本低、經(jīng)驗要求低的特殊優(yōu)勢，也面臨著諸如品質(zhì)不齊、市場混亂、信用度低等很多挑戰(zhàn)，只有認清挑戰(zhàn)才能走得更遠。

微營銷；微商；品質(zhì)

一、微商營銷“三低”優(yōu)勢

做微商營銷與其他傳統(tǒng)和淘寶營銷有著很大的區(qū)別，相對于前面兩者微商營銷難度相對較低、成本投入較低、經(jīng)驗要求較低。

1.難度相對較低

傳統(tǒng)商業(yè)營銷，需要投入大量的財力用于印刷廣告，還要投入很多的人力進行宣傳，發(fā)放宣傳單頁。目前這種模式投入高，產(chǎn)出低，且對活動策劃有很高的要求。淘寶電商營銷，開店容易，但是店鋪的裝修，產(chǎn)品的拍照，產(chǎn)品的上架，產(chǎn)品的描述，流量的獲取都并非易事，目前淘寶難度最大，成本最高的就是獲取流量。淘寶電商對技術(shù)和資金要求都相對較高，普通人要想做好淘寶已經(jīng)非常困難。微商營銷是架構(gòu)在微信這種朋友間的溝通工具基礎(chǔ)上的，只要產(chǎn)品本身有吸引力，你在朋友圈有足夠的信任度，產(chǎn)品就能銷售出去。微商營銷更多的是講產(chǎn)品的差異化和朋友圈的影響力，如果這兩者都做得比較好，成功幾率就很大。微商營銷相對于傳統(tǒng)營銷和電商營銷在技術(shù)和其他投入上相對較低。

2.成本投入相對較低

傳統(tǒng)商業(yè)營銷成本很高，不僅僅是因為市場競爭激烈，還因為產(chǎn)品價格里面要分攤房租、工資、水電、寬帶、通信、市場拓展等等一大堆的費用，導(dǎo)致產(chǎn)品價格較高，利潤低，競爭力相對較弱。傳統(tǒng)商家在承受巨大成本壓力的情況下，很難輕裝上陣，如果營銷效果不理想，項目容易擱淺。淘寶電商營銷，最大的開支來自于流量推廣費用，目前獲取流量的渠道越來越單一，獲取的流量成本越來越高，競爭也越來越難。微商營銷更多的是朋友圈分享，消費即代理，門檻要求低，不需要發(fā)工資，也不需要高額的房租和辦公經(jīng)費，一部手機，一個微信號，一個好的產(chǎn)品就行。就算項目做得很大，團隊人數(shù)很多，也不會有負擔(dān)，反而是一種資源優(yōu)勢。

3.經(jīng)驗要求相對較低

微商興起于2014年，發(fā)展時間3年左右，一個新事物，會有新機會，做微商營銷的起步都不久，差距不大，都處于試錯階段，處于同一起跑線，起點要求較低。微商營銷屬于社交營銷，只要能正常溝通和交流抓住自己產(chǎn)品的賣點就可以了，可以邊做，邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊提升。

二、微商營銷面臨的挑戰(zhàn)

微商營銷有很多優(yōu)點，比如簡單、方便、不需要審核等，但是正是這些優(yōu)點又伴隨著一些缺點，所以帶給微商營銷一些挑戰(zhàn)。

1.商品質(zhì)量難以保證

微商一直以進入門檻低為特點，他不需要像淘寶商家那樣，需提供營業(yè)執(zhí)照和繳納保證金才能營業(yè)，只需要擁有一個社交賬號就能進行商品交易。①不需要對創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)品進行審核，雖然簡化了程序，提高了效率，但是卻容易讓微商銷售的產(chǎn)品魚龍混雜，甚至夾雜著假冒偽劣產(chǎn)品。銷售者只需要將產(chǎn)品的照片、信息發(fā)在朋友圈或微平臺上即可，照片和真實的產(chǎn)品間會有差距，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，產(chǎn)品可信度低。

2.市場秩序有待提升

許多微商為了提升自己的影響力和利潤，常常發(fā)布虛假消息，夸大商品功效，甚至冒充名牌產(chǎn)品，讓消費者產(chǎn)生錯覺，甚至發(fā)給消費者的貨，和圖片上展示的完全不一樣。有些微商為了吸引更多的代理，長期曬收款照、聊天記錄照，但是這些照片卻有可能是通過軟件生成的，涉嫌欺騙消費者。為了提升自己商品的曝光率，很多微商不斷刷屏，帶給顧客反感，降低了大家對朋友圈的信任和可看性。甚至搞一些虛假的活動，讓消費者點贊或轉(zhuǎn)發(fā)后承諾有禮品相送，結(jié)果卻沒有兌現(xiàn)承諾。以上情況的出現(xiàn)，大大降低了，微營銷產(chǎn)品的可信性，市場秩序處于無人監(jiān)管的空白區(qū)，秩序需要維護和提升，才能有良性的互動，微商營銷也才能持久。

3.容易陷入“傳銷”怪圈

在激烈的競爭環(huán)境下，微商為了提升利潤，采用多級分銷模式和低價代理模式，通過不斷地發(fā)展代理和讓代理囤貨的方式賺錢，容易出現(xiàn)欺詐行為。多級分銷，分級提成的方式運用不當(dāng)，可能會出現(xiàn)，從“賣產(chǎn)品”到“賣人”的轉(zhuǎn)變，一旦收益主要來自于“賣人”、“拉人”的時候，就容易淪為“傳銷”，最終進入“傳銷”怪圈。一旦做生意的邏輯發(fā)生了轉(zhuǎn)變，微信朋友圈+微信群逐級擴散的傳播，其實跟傳統(tǒng)的傳銷手段有很多相似之處，被曝已被傳銷公司所看好，淪為上下級按量分成的傳銷工具。②

三、結(jié)語

現(xiàn)在是信息爆炸的時代，不斷的有新模式?jīng)_擊大家的眼球，微商作為一種新生事物，如何做好營銷，提升消費者的體驗，提升商家的可信度，需要好好研究，揚長避短，讓微商真正成為能解決就業(yè)和提供創(chuàng)業(yè)機會的正能量。

【注釋】

①王玉楊.關(guān)于微商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究[J].商場現(xiàn)代化，2016(21).

②王樂鵬,李春麗.微商發(fā)展面臨的問題及對策研究[J].科技廣場，2015(6).

[1]左佩佩.微信營銷存在的問題探析[J].中國商貿(mào)，2013(36).

[2]新浪http://ent.sina.com.cn/s/m/2016-02-03/doc-ifxnzanh0638437.shtml.

[3]王時杰.關(guān)于微信營銷現(xiàn)狀及對策的思考[J].信息與電腦，2014(1).

[4]凌教頭.微商創(chuàng)業(yè)者手冊[M].機械工業(yè)出版社，2016(5).

[5]王玉楊.關(guān)于微商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究[J].商場現(xiàn)代化，2016(21).

[6]王樂鵬,李春麗.微商發(fā)展面臨的問題及對策研究[J].科技廣場，2015(6).

陳啟強(1979-)，男，四川金堂人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易管理系商貿(mào)教研室主任，講師，主要從事市場營銷研究；王志剛(1980-)，男，四川閬中人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系黨總支書記、骨干建設(shè)辦公室副主任，講師，主要從事經(jīng)濟與貿(mào)易研究；陳寰(1974-)，男，四川宜賓人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程系，副教授，主要從事市場營銷研究。