葛雯斐

將來，不只“互聯(lián)網(wǎng)大佬”才有實(shí)力做智能硬件，“浙江制造”同樣存在大量機(jī)會。這就需要以用戶為中心，提升產(chǎn)品價(jià)值，降低使用門檻，先設(shè)計(jì)產(chǎn)品的主干功能，再根據(jù)不同的應(yīng)用場景，設(shè)計(jì)出聚焦不同人群的社群化產(chǎn)品。

9月10日，“浙江CIO峰會”之“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”主題分論壇在杭州舉行。對于制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型充滿期待的各位與會者針對萬物互聯(lián)、智能硬件、柔性生產(chǎn)、精益管理、用戶交互等制造業(yè)的各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)展開了熱烈的討論。

制造業(yè)價(jià)值重塑

新商盟中煙卷煙訂貨平臺的運(yùn)營總監(jiān)江濤從新時(shí)代企業(yè)的營銷體系構(gòu)建出發(fā)，介紹了服務(wù)范圍超過全國500萬家零售商戶的“中煙新商盟電商平臺”。其通過為街邊、社區(qū)的煙酒小店配送食品、日用品等，打通了服務(wù)居民的“最后200米”；并為供應(yīng)商和廠家提供覆蓋全國的集廣告、渠道和銷售終端于一體的多層次營銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)銷售商品快速鋪貨?！斑@個(gè)O2O平臺未來將發(fā)展成為聯(lián)接生產(chǎn)廠商、零售商戶、物流配送、金融機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者的強(qiáng)大生態(tài)系統(tǒng)?！苯瓭硎荆律堂说暮诵母偁幜?，就是通過采用O2O的電商模式，大幅降低零售店面的統(tǒng)采成本；通過智慧物流，大幅降低商品配送成本，未來的制造業(yè)也必須基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行價(jià)值重塑。

博世軟件創(chuàng)新業(yè)務(wù)部中國區(qū)銷售總監(jiān)王建國從生產(chǎn)力、跟蹤和維護(hù)三個(gè)方面為大家歸納了博世軟件在工業(yè)4.0方面的部分解決方案?！拔覀兗性谝粋€(gè)平臺上獲取現(xiàn)有各種系統(tǒng)的所有制造數(shù)據(jù)，通過搭載傳感器，控制周期和向下鉆取，從而來更好地提高我們的OEE，降低成本?！蓖踅▏貫榇蠹医榻B了節(jié)拍時(shí)間檢測這一解決方案，通過節(jié)拍時(shí)間來提高檢測的正確率與速度，進(jìn)一步降低計(jì)劃生產(chǎn)成本。

互聯(lián)工業(yè)4.0的核心是連接，把設(shè)備、生產(chǎn)線、工廠、供應(yīng)商、產(chǎn)品和客戶緊密地聯(lián)系在一起。美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部經(jīng)理嚴(yán)毅華分享了美的Smart戰(zhàn)略以及在“智慧家居”領(lǐng)域做出的一些嘗試。美的希望通過產(chǎn)品，將人、事、物連接起來構(gòu)建智慧生活圈，為用戶提供全新的生活體驗(yàn)。

軟件平臺商剖析問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”的話題越炒越熱，對于“互聯(lián)網(wǎng)+”如何去偽存真，浙大網(wǎng)新科技股份有限公司副總裁周波有著自己的理解?！盎ヂ?lián)是一種技術(shù)和手段，而不是目的。它所做的，是將整個(gè)世界連接起來。而‘互聯(lián)網(wǎng)最終價(jià)值體現(xiàn)需要‘內(nèi)容，就是產(chǎn)品和服務(wù)，這就是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。”

“現(xiàn)在已經(jīng)是無電不商了，幾乎每個(gè)企業(yè)都有在天貓、京東開店，但都成了給平臺打工的。為了維持流量，不斷砸廣告、參加活動，利潤大塊貢獻(xiàn)給了電商平臺啊！但自己做門戶，流量又做不起來。有沒有更好的方案呢？”現(xiàn)場有代表道出了眾多制造企業(yè)的心聲。浙江網(wǎng)新恒天軟件有限公司副總裁王健隨即提出了在電商集成平臺方面的解決方案：“與國內(nèi)其他大型電商平臺相比，浙大網(wǎng)新為品牌廠商自主打造的電商平臺具有明顯優(yōu)勢。第一，該平臺完全服務(wù)于品牌廠商自身，擁有獨(dú)立一級域名入口；第二，廠商對平臺擁有完全控制權(quán)，信息安全就有了保障；第三，廠商能夠整合各個(gè)電商平臺數(shù)據(jù)，統(tǒng)一客服，統(tǒng)一管理；第四，線上線下融合，在統(tǒng)一管控網(wǎng)商渠道商品和訂單的同時(shí)，對線下的商品和訂單實(shí)施集中的分區(qū)域管控，線上成交，最近門店送貨，還可以實(shí)現(xiàn)訂單的雙向引流。”對于這一解決方案，在場不少制造企業(yè)都表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣。

除此之外，浙大網(wǎng)新在幫助制造企業(yè)策劃智能硬件產(chǎn)品方面也頗有心得?！拔磥淼漠a(chǎn)品，其物理屬性會逐漸減弱，而更多的將是扮演互聯(lián)網(wǎng)接口及信息采集與傳輸?shù)慕巧??！闭愦缶W(wǎng)新品牌市場部經(jīng)理張潔萍認(rèn)為，新硬件時(shí)代，人們可能會被各種各樣的智能設(shè)備包圍。無論是床、水杯，還是汽車，任何一種產(chǎn)品都可能成為智能設(shè)備。將來，不只“互聯(lián)網(wǎng)大佬”才有實(shí)力做智能硬件，“浙江制造”同樣存在大量機(jī)會。這就需要以用戶為中心，提升產(chǎn)品價(jià)值，降低使用門檻，先設(shè)計(jì)產(chǎn)品的主干功能，再根據(jù)不同的應(yīng)用場景，設(shè)計(jì)出聚焦不同人群的社群化產(chǎn)品。

隨著大數(shù)據(jù)和移動物聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的普及，制造業(yè)市場競爭的新要求也出現(xiàn)了變化，轉(zhuǎn)變工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維對于眾多制造企業(yè)都是迫在眉睫的任務(wù)。浙大網(wǎng)新ITG高級副總裁張旭光憑借多年經(jīng)驗(yàn)積累，對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有著深刻的洞察。他從哲學(xué)高度出發(fā)，跳出畫面為大家解析了“云”、“大數(shù)據(jù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的眾多熱門詞匯。“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)際上就是一種認(rèn)知用戶的新方式、連接用戶的新范式和打造商業(yè)模式的新模式。既然互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是鏈接用戶，那么在互聯(lián)網(wǎng)思維就必須以用戶中心?！睆埿窆庹J(rèn)為，獲取用戶的核心就在于不斷地創(chuàng)造與用戶的交互點(diǎn)。

浙江制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化變革上的探索才剛剛開始。從物理到信息，從硬件到數(shù)據(jù)計(jì)算，無論是制造業(yè)的參與者、制造的理念、模式還是驅(qū)動力，都在顛覆與重構(gòu)，制造業(yè)企業(yè)要找準(zhǔn)自己的行業(yè)優(yōu)勢，與軟件平臺商的技術(shù)優(yōu)勢相加、相乘，創(chuàng)新商業(yè)模式、并通過互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營的要素，帶來流量、加強(qiáng)用戶粘性、引爆熱點(diǎn)應(yīng)用，將“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮到極致。