吳鵬　丁強(qiáng)

[摘 要]計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)必須具備能夠?qū)崿F(xiàn)用戶登錄管理、多媒體呈現(xiàn)、相互交流界面和能夠數(shù)據(jù)分析和處理的能力。培訓(xùn)系統(tǒng)的目的是提高培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)分為兩條路線，一是培訓(xùn)人員通過虛擬的模擬系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)自己的行為過錯(cuò)和可能造成的嚴(yán)重后果。二是培訓(xùn)人員經(jīng)過理論學(xué)習(xí)并參加考試，通過查看成績發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)改正，最終達(dá)到強(qiáng)化安全知識(shí)的目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞]改進(jìn) 數(shù)字化 模擬系統(tǒng) 培訓(xùn)廣度 教學(xué)方式

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）05-0354-02

[Abstract]Computer aided system must have the features of network users management，multimedia presentation，exchange interface and ability to analyze and process data. Purpose of the training system is to improve the training effect.it has two ways to achieve the purpose，the first way is that the trainers find their faults and serious consequences on behavior by virtual simulating system； The second way is that the trainers can find their faults by the way of theoretical study and the examination，then they correct their faults in order to achieve the goal of strengthening their knowledge on safety.

1 煤礦安全培訓(xùn)現(xiàn)狀

1.1近年來，隨著各級領(lǐng)導(dǎo)對煤礦安全重視程度越來越高，不斷采取有效措施治理安全生產(chǎn)中的各類隱患，使各類煤礦安全隱患的到了有效的治理，煤礦安全步入了良性發(fā)展的軌道。然而各類零星安全事故時(shí)有發(fā)生，重大事故也是屢禁不止，究其原因，大部分事故都是有人的不安全因素造成的。據(jù)美國事故調(diào)查分析結(jié)果統(tǒng)計(jì)，僅15%的事故是由于不安全的環(huán)境設(shè)備造成的，85%的事故是由于作業(yè)人員的不安全行為所致的（1）。

1.2目前我國煤炭企業(yè)安全培訓(xùn)通常采用講課法、練習(xí)法、復(fù)習(xí)法等，隨著我國安全管理的發(fā)展，這種“一個(gè)講臺(tái)、一個(gè)黑板、一支粉筆”的教學(xué)方式已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)階段安全培訓(xùn)的需要。目前煤炭企業(yè)主要安全培訓(xùn)方式有課堂教學(xué)、多媒體輔助教學(xué)、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)和發(fā)放安全讀本等。目前針對煤礦企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)人員的培訓(xùn)方法很多，從基本的課堂講述到現(xiàn)代化的實(shí)訓(xùn)、模擬培訓(xùn)，但實(shí)際的培訓(xùn)效果仍難以適應(yīng)不同崗位作業(yè)需要。

1.3職工的三級教育是我國長期一直采用的教育形式，安全培訓(xùn)的主要方法和內(nèi)容如下（2）。

（1）廠級教育。對新員工、應(yīng)屆畢業(yè)生到崗之前，由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、公司介紹、國家有關(guān)法律法規(guī)、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)危害文件、一般安全技術(shù)知識(shí)等。

（2） 車間教育。新員工、應(yīng)屆畢業(yè)生由車間進(jìn)行的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括車間的生產(chǎn)概況、工藝流程、安全注意事項(xiàng)，生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)因素、有毒有害因素及注意事項(xiàng)，車間教育的主要形式是現(xiàn)場觀摩講解。

（3）班組教育。培訓(xùn)內(nèi)容包括本班組本工種的崗位職責(zé)，各種安全規(guī)章制度、個(gè)體防護(hù)用品的佩帶、崗位危險(xiǎn)源及預(yù)防措施、緊急避災(zāi)路線等。

（4）轉(zhuǎn)崗、換工種的安全教育。企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)、新技術(shù)、新設(shè)備的使用維修，要對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（5）崗位特殊工種的培訓(xùn)。主要是對特殊崗位操作者，比如爆破工、瓦斯檢查工、井下電鉗工等，對特殊作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)，經(jīng)過考核培訓(xùn)合格，頒發(fā)特種作業(yè)操作許可證，才能上崗作業(yè)。取證人員要進(jìn)行定期復(fù)審。

（6）企業(yè)日常教育。基層培訓(xùn)部門要制定出長期的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，要有針對性的經(jīng)常開展對職工的安全教育。

（7）節(jié)日教育。重大節(jié)假日前后，由于職工思想波動(dòng)較大，人員事務(wù)較多，會(huì)造成職工情緒波動(dòng)大、員工飲酒現(xiàn)象增多、人員出勤不正常等，在節(jié)假日前后組織有針對性的安全教育。

（8）施工作業(yè)前的安全教育。在施工前必須把作業(yè)規(guī)程安全技術(shù)措施對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行傳達(dá)貫徹，講明作業(yè)中需要注意的事項(xiàng)，安全防護(hù)措施等，并嚴(yán)格按照措施施工。

2 發(fā)達(dá)國家安全教育方法和內(nèi)容

2.1一些發(fā)達(dá)國家在職業(yè)安全教育方面有很多借鑒之處。

美國

安全培訓(xùn)發(fā)放比較靈活，注重實(shí)效，培訓(xùn)方法除了講課、交流討論，其培訓(xùn)的技術(shù)手段也很先進(jìn)，大部分的職業(yè)安全教育都能夠通過網(wǎng)絡(luò)來完成，從業(yè)人員通過在網(wǎng)上注冊學(xué)習(xí)和考試，取得相應(yīng)的職業(yè)認(rèn)證，然后每年還要求進(jìn)修一次，在崗位競爭上是非常激烈的，所以美國從業(yè)人員的教育的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)在不斷地更新和創(chuàng)新的。（3）由于通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)其培訓(xùn)范圍很廣，包括安全意識(shí)、安全管理、安全常識(shí)、技術(shù)分析、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、事故分析等，培訓(xùn)的對象涉及到所有從業(yè)人員，培訓(xùn)的行業(yè)覆蓋率達(dá)到90%以上。培訓(xùn)方法也是多樣化，從應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)到直觀的圖像教學(xué)，也有專業(yè)的技術(shù)研討交流班，有些培訓(xùn)內(nèi)容就是電子游戲。再從專業(yè)的角度出發(fā)，他們有專門從事每個(gè)行業(yè)的技術(shù)管理和培訓(xùn)的公司，能夠很好地為本行業(yè)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

日本（4）

日企很重視行業(yè)安全教育的技巧和效果，他們對從業(yè)人員教育的普及程度很高，而且是經(jīng)常性的。職業(yè)安全培訓(xùn)的方法很接近生產(chǎn)現(xiàn)場，有很多仿真的培訓(xùn)設(shè)施。如：日本玄海核電站員工上崗前都必須通過仿真設(shè)備進(jìn)行崗位培訓(xùn)，員工必須在現(xiàn)場實(shí)際操作過程中滿足了崗位要求才能夠上崗操作。對于個(gè)別危險(xiǎn)工種和崗位的安全教育更是利用模擬現(xiàn)場的三維動(dòng)感設(shè)施，讓職工親自操作，如果因?yàn)椴僮鞑划?dāng)或隱患沒有及時(shí)排除，導(dǎo)致的危害就會(huì)在三維動(dòng)感裝置上顯示出來，讓人有了親臨其境的感覺，以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

3 煤礦安全培訓(xùn)改進(jìn)的可行性分析

3.1煤礦安全生產(chǎn)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，要達(dá)到一個(gè)本質(zhì)安全化的現(xiàn)代化礦井，要在人、機(jī)、環(huán)、管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽略，現(xiàn)代企業(yè)管理先進(jìn)的安全管理體系和發(fā)達(dá)國家一些先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)有助于我國煤礦企業(yè)達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，對煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)工作有著持續(xù)改進(jìn)的指導(dǎo)意義。煤礦企業(yè)要想達(dá)到預(yù)期的安全培訓(xùn)效果要有一個(gè)先進(jìn)的安全培訓(xùn)體系，一個(gè)先進(jìn)的安全培訓(xùn)體系在于它能夠提高安全培訓(xùn)的效果，從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，PDCA循環(huán)法能夠提高安全體系的運(yùn)行質(zhì)量。

PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。它具有如下特點(diǎn)：（5）

（1）大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動(dòng)大循環(huán)。

PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個(gè)工程項(xiàng)目，也適應(yīng)于整個(gè)企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個(gè)人。各級部門根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，都有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動(dòng)。通過循環(huán)把企業(yè)上下或工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作有機(jī)地聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進(jìn)。

（2）不斷前進(jìn)、不斷提高。

PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會(huì)提高一步，然后再制定下一個(gè)循環(huán)，再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進(jìn)，不斷提高。

（3）門路式上升。

PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進(jìn)一步，水平就進(jìn)步一步。每通過一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，使品質(zhì)治理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，品質(zhì)水平和治理水平均更進(jìn)一步。

一個(gè)先進(jìn)的安全教育培訓(xùn)體系要貫穿計(jì)劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)過程的循環(huán)管理系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)如圖1所示：

對比圖1的安全培訓(xùn)體系，目前煤礦安全培訓(xùn)外部環(huán)境還不夠完善，沒有采用先進(jìn)的現(xiàn)代化培訓(xùn)方式，培訓(xùn)檔案管理沒有全面實(shí)行上網(wǎng)管理，培訓(xùn)效果評估沒有完善的進(jìn)行，從而不能夠很好地指導(dǎo)下一次的安全培訓(xùn)環(huán)節(jié)。其中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)方式的改進(jìn)和檔案管理的數(shù)字化。這也是現(xiàn)代煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)所不能實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。而現(xiàn)代化的數(shù)字化教學(xué)較好能夠解決這些問題，能夠很好地完成培訓(xùn)過程中的這些薄弱環(huán)節(jié)，數(shù)字化教學(xué)擁有強(qiáng)大的信息處理能力，能夠很好地將動(dòng)畫、錄像、聲音、現(xiàn)場模擬場景演示出來。國外對教育方式進(jìn)行測評表明，不同的培訓(xùn)方法，對于增強(qiáng)培訓(xùn)效果有很大的影響，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)聽課員工記住的可能性只有20%左右，通過觀看影像資料效果為40%，視覺教育加上現(xiàn)場模擬培訓(xùn)其效果可達(dá)60%，視覺教育加上現(xiàn)場模擬培訓(xùn)，再通過語言和背景資料的講解，其效果上升為80%，視覺教育加上現(xiàn)場模擬培訓(xùn)，再通過語言和背景資料的講解，然后動(dòng)手進(jìn)行操作演示和溝通交流，這種培訓(xùn)效果高達(dá)90%。煤礦安全培訓(xùn)工作可以借鑒這些先進(jìn)的培訓(xùn)方法，來增強(qiáng)安全培訓(xùn)的針對性和有效性，為達(dá)到本質(zhì)安全型礦井提供條件。（6）這樣能夠有效地避免培訓(xùn)的時(shí)效性差，員工出差、工作時(shí)間不統(tǒng)一、更換工作崗位等原因不能及時(shí)參加培訓(xùn)；改掉了以往培訓(xùn)的枯燥乏味，避免員工缺乏興趣甚至有些抵觸的情況；增加安全培訓(xùn)的廣度，可以擁有大量自動(dòng)隨機(jī)生產(chǎn)的考試題庫，減少教師的工作量，還能夠在數(shù)據(jù)處理方面，迅速的找出每一道試題的難易程度和考試成績分布情況；同時(shí)節(jié)約了安全培訓(xùn)的成本。

4 煤礦安全培訓(xùn)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)的基本框架

4.1煤礦安全培訓(xùn)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)必須具備能夠?qū)崿F(xiàn)用戶登錄管理、多媒體呈現(xiàn)、相互交流界面和能夠數(shù)據(jù)分析和處理的能力。培訓(xùn)系統(tǒng)的目的是提高培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)分為兩條路線，一是培訓(xùn)人員通過虛擬的模擬系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)自己的行為過錯(cuò)和可能造成的嚴(yán)重后果，從而改變自己的操作行為，達(dá)到培訓(xùn)的目的。二是培訓(xùn)人員經(jīng)過理論學(xué)習(xí)并參加考試，通過查看成績發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)改正，最終達(dá)到強(qiáng)化安全知識(shí)的目標(biāo)。培訓(xùn)老師也可以通過查看開始情況，對學(xué)院作出更有針對性的指導(dǎo)，做到有的放矢。

目前煤礦安全教育現(xiàn)狀，新的安全培訓(xùn)方式能夠較好的克服以往培訓(xùn)方法的缺陷，能夠適用于不同工種和不同崗位，具有較好的靈活性，同時(shí)還加強(qiáng)了培訓(xùn)方式的趣味性和互動(dòng)性。安全培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)、綜合的工作，也是一項(xiàng)長期的工作，由于本人經(jīng)驗(yàn)較少，實(shí)踐倉促，對安全培訓(xùn)研究還不夠深入，難免有錯(cuò)誤之處，懇請各位專家同行批評指正。

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[6]J.Rasmussen，MarketEconomy，Management Culure and Accident Cauation.New Research，Proceedings of Znd World Congress on Safety Science，21-24Nov，1993：191-208.

作者簡介：

吳鵬，本科，助理工程師，2010年畢業(yè)于河南理工大學(xué)，采礦工程專業(yè)。

丁強(qiáng)，本科，助理工程師，2010年畢業(yè)于華北水利水電學(xué)院，機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動(dòng)化專業(yè)。