王康++王春鵬

[摘 要]設(shè)計(jì)管理作為當(dāng)今工業(yè)設(shè)計(jì)的一門新興學(xué)科，其發(fā)展關(guān)系著工業(yè)設(shè)計(jì)自身的進(jìn)步。本文通過對設(shè)計(jì)管理的發(fā)展演變及其與工業(yè)設(shè)計(jì)之間關(guān)系的探討，論述了設(shè)計(jì)管理的本質(zhì)及其在工業(yè)設(shè)計(jì)中的角色和地位。

[關(guān)鍵詞]設(shè)計(jì)管理；工業(yè)設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)程序

中圖分類號：TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）06-0139-01

現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)涉及到國家技術(shù)、文化和經(jīng)濟(jì)、社會領(lǐng)域，工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品對人類的資源整合和利用以及可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)。設(shè)計(jì)管理作為工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，其提升有助于提高工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)的效率并能促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 設(shè)計(jì)管理的概念

設(shè)計(jì)管理（Design Management）簡稱DM，從目前來看，設(shè)計(jì)管理是工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一支新興學(xué)科。該學(xué)科在國外雖然受到越來越普遍的重視，但是也只是取得了初步的成果，至于國內(nèi)這一學(xué)科的研究也是到近幾年才剛剛開始。就設(shè)計(jì)管理的定義，不少人從不同的角度對設(shè)計(jì)管理有過一些不同的認(rèn)識。1966年英國設(shè)計(jì)師米歇爾·法雷首次明確提出了設(shè)計(jì)管理的概念，“設(shè)計(jì)管理是在界定設(shè)計(jì)問題，尋找合適設(shè)計(jì)師，且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題”。這里，法雷談到了明確市場定位，確定設(shè)計(jì)任務(wù)，組成合適設(shè)計(jì)師的團(tuán)隊(duì)，并要照顧到經(jīng)濟(jì)利益。1976年，前倫敦商學(xué)院設(shè)計(jì)管理中心主任彼得·戈伯進(jìn)一步把設(shè)計(jì)管理定義為“一種計(jì)劃，從管理的角度而言，它使得產(chǎn)品的目的以及包括這個(gè)目的的信息能以整體合作的方式達(dá)到”。戈伯強(qiáng)調(diào)的是設(shè)計(jì)管理的計(jì)劃性和過程性，以及其對于資源的整合效應(yīng)。2002年，悉尼大學(xué)讓·紐曼將設(shè)計(jì)管理解釋為：“一個(gè)好的設(shè)計(jì)，等于一個(gè)好的過程，等于藝術(shù)（Good Design=Good Process=Art）”。對此，中央美術(shù)學(xué)院許平認(rèn)為，設(shè)計(jì)管理“是將管理的理念與意識引入設(shè)計(jì)方法，也是將設(shè)計(jì)創(chuàng)造與盡善盡美的追求融入管理目標(biāo)的過程”，并且通過設(shè)計(jì)與管理的結(jié)合，以達(dá)到倍增效應(yīng)，設(shè)計(jì)活力的進(jìn)一步激發(fā)，使得設(shè)計(jì)的增值與效益最大化。

2 設(shè)計(jì)管理在工業(yè)設(shè)計(jì)中的發(fā)展過程

設(shè)計(jì)管理這一概念的形成有其發(fā)展歷程，20世紀(jì)早期，傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為設(shè)計(jì)只與形式和功能相關(guān)，設(shè)計(jì)師也側(cè)重于設(shè)計(jì)技法和創(chuàng)造能力，而不關(guān)注產(chǎn)品的社會價(jià)值與市場溝通能力。二戰(zhàn)后，美國的企業(yè)家開始關(guān)注將設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)技能和商業(yè)、市場等因素結(jié)合起來。1966年設(shè)計(jì)管理的概念被明確提出，20世紀(jì)70年代彼得·戈伯撰寫了有關(guān)設(shè)計(jì)管理的系列研究文章。戈伯特別指出設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)商業(yè)知識的重要性，他認(rèn)為在現(xiàn)時(shí)代，“設(shè)計(jì)師所要學(xué)習(xí)的，也是至關(guān)重要的一件事就是商業(yè)世界的語言，只有通過學(xué)習(xí)這種語言，才能夠有效地為設(shè)計(jì)發(fā)表言論?！边@暗示出設(shè)計(jì)管理與市場調(diào)研、用戶研究的關(guān)系以及包括設(shè)計(jì)趨勢和設(shè)計(jì)策略的內(nèi)容。在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)管理概念的提出與發(fā)展也與工業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)化的進(jìn)程有關(guān)。20世紀(jì)初期的工業(yè)設(shè)計(jì)還是以解決產(chǎn)品的造型和功能為主要目的，二戰(zhàn)后，效率和經(jīng)濟(jì)的因素被更多地考慮，與工業(yè)化大批量生產(chǎn)相應(yīng)和符合機(jī)械化、自動(dòng)化機(jī)器生產(chǎn)的要求促使了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的變化。標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和安全性的要求勢必讓管理介入到設(shè)計(jì)過程中。到20世紀(jì)60年代，工業(yè)產(chǎn)品的市場開始有全球化跡象，產(chǎn)品質(zhì)量及其背后文化內(nèi)涵的要求推動(dòng)產(chǎn)品品牌化的形成，管理就更加深入地進(jìn)入設(shè)計(jì)過程，設(shè)計(jì)管理概念的形成至此水到渠成。20世紀(jì)90年代以來，國際產(chǎn)品的全球化市場已然形成，一些大型跨國公司的設(shè)計(jì)管理也開始進(jìn)入產(chǎn)品策略、設(shè)計(jì)趨勢和服務(wù)研究的層面，設(shè)計(jì)管理也由于是整合設(shè)計(jì)全過程各種資源的運(yùn)作方式而被各大設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)所重視。

3 從設(shè)計(jì)管理角度看工業(yè)設(shè)計(jì)

從設(shè)計(jì)管理的角度，工業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域的人類設(shè)計(jì)活動(dòng)。這種特點(diǎn)使得設(shè)計(jì)管理在其中有很大的發(fā)揮余地，從設(shè)計(jì)項(xiàng)目的確定、設(shè)計(jì)程序的組織、設(shè)計(jì)人員的調(diào)配、設(shè)計(jì)執(zhí)行的監(jiān)管、設(shè)計(jì)市場的開拓等，設(shè)計(jì)管理的介入能確保一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目高效、優(yōu)質(zhì)的完成。有學(xué)者認(rèn)為，設(shè)計(jì)管理有6個(gè)方面的益處：（1）有利于技術(shù)突破，充分利用企業(yè)各方面的資源；（2）有利于針對市場開發(fā)產(chǎn)品，或通過設(shè)計(jì)引導(dǎo)市場，開發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品；（3）有利于資源的優(yōu)化配置，包括人力資源的調(diào)配，降低能源的消耗；（4）有利于創(chuàng)造健康的企業(yè)氛圍，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員的關(guān)系；（5）有利于建設(shè)精干穩(wěn)定的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，減少設(shè)計(jì)師的頻繁流動(dòng)；（6）有利于企業(yè)凝聚力的營造，塑造企業(yè)形象以及產(chǎn)品品牌的形成。

4 工業(yè)設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)管理的內(nèi)容

在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)管理主要包括以下4個(gè)方面：（1）設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理，就是在設(shè)計(jì)的全過程中如何做好一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)；（2）設(shè)計(jì)組織管理，主要是一個(gè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)作，如何組織設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，如何進(jìn)行人員的調(diào)配，設(shè)計(jì)任務(wù)的布置和分配等；（3）設(shè)計(jì)資源管理，主要是設(shè)計(jì)資源整合的問題，以便更高效地完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目，又包含人力資源配置和管理以及產(chǎn)品制造原材料、能源等資源的有效控制；（4）設(shè)計(jì)創(chuàng)新管理，主要是設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和制造企業(yè)的發(fā)展問題，包括其開發(fā)產(chǎn)品的策略，因?yàn)樵O(shè)計(jì)產(chǎn)品的創(chuàng)新涉及到企業(yè)的效益、可持續(xù)發(fā)展。瑞典宜家公司是一家國際性的家居公司，設(shè)計(jì)、制造和出售包含所有與家居有關(guān)的產(chǎn)品，它致力于讓客戶在它巨大的家居賣場中可以購買到一切適合自己需要的家居產(chǎn)品，其設(shè)計(jì)管理具有典型性，并走在企業(yè)管理的前列。

5 關(guān)于工業(yè)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理的反思

對于工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)管理研究，還不應(yīng)當(dāng)局限于以上的范圍，設(shè)計(jì)管理還應(yīng)該從更宏觀的視野來協(xié)助工業(yè)設(shè)計(jì)。譬如對于設(shè)計(jì)師道德和使用者道德規(guī)范的形成，好的設(shè)計(jì)管理開發(fā)出的產(chǎn)品可以有益地培養(yǎng)人的道德，這樣，整個(gè)人類產(chǎn)品的合力就能夠塑造出全體人類的道德體系，有助于改善人與人的關(guān)系，營造和諧社會。又如從倫理角度，設(shè)計(jì)管理應(yīng)當(dāng)讓工業(yè)產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、制造和使用都照顧到人與人之間的倫理關(guān)系，從人的角度，任何使人違背綱常的產(chǎn)品都是畸形扭曲的，而倫理概念擴(kuò)大到人與自然的關(guān)系，更是可以從近年來工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域綠色、環(huán)保、低碳等概念的流行窺探。再如對于工業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值理解，這些年，哲學(xué)界特別是科技哲學(xué)界激烈地討論過人類產(chǎn)品的價(jià)值理性與工具理性的問題。實(shí)際上，這并不是2個(gè)對立的范疇，價(jià)值理性為工具理性提供精神動(dòng)力，工具理性為價(jià)值理性提供物質(zhì)支撐，片面地強(qiáng)調(diào)工具理性會導(dǎo)致人性的扭曲，但也必需知道價(jià)值理性無法取代工具理性。對于價(jià)值的追求是因?yàn)閮r(jià)值引導(dǎo)人們“做什么”和“如何做”，它在人類整體利益的層面規(guī)范了每個(gè)個(gè)體的行為，這當(dāng)然也是工業(yè)設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)管理所必須思考的內(nèi)容。

6 結(jié)語

通過以上論述可知，好的設(shè)計(jì)管理不僅可以提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，還可以加強(qiáng)合理利用地球資源，通過合理配置資源達(dá)到降低能耗、降低材耗，達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的并樹立企業(yè)在公眾中的良好形象。

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