據(jù)德聯(lián)邦統(tǒng)計局報道,上網(wǎng)的德國企業(yè)中大約31%使用社交媒體與客戶和商業(yè)伙伴進行溝通,或用以協(xié)調(diào)內(nèi)部工作。去年,德國26%上網(wǎng)企業(yè)使用Facebook或LinkedIn等社交網(wǎng)絡(luò),大型企業(yè)比小微型會更多地使用社交網(wǎng)絡(luò)。大部分企業(yè)(70%)會利用社交媒體展示他們的產(chǎn)品或推進公司宣傳。許多企業(yè)(45%)還與社交媒體合作進行新員工招聘,43%企業(yè)利用社交媒體供客戶查詢和反饋意見并作出回應。
(經(jīng)濟觀察網(wǎng))