陳亦權(quán)

20世紀(jì)70年代，有個(gè)名叫賽蒂的年輕女孩大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入了紐約一家電子公司做老板助理。

這家電子公司剛成立不久，有許多項(xiàng)目都是與別的公司合作進(jìn)行的。那天，老板為了一項(xiàng)芯片業(yè)務(wù)在會(huì)議室里接待了幾個(gè)加工企業(yè)的代表，最后他看準(zhǔn)了一家來(lái)自紐約西郊的芯片加工企業(yè)，就在老板對(duì)另幾家廠商代表說(shuō)抱歉，然后準(zhǔn)備和這家加工企業(yè)簽合約的時(shí)候，賽蒂卻拉住了那幾個(gè)垂頭喪氣準(zhǔn)備離開(kāi)的業(yè)務(wù)員，讓他們稍等，隨后她把老板單獨(dú)請(qǐng)進(jìn)辦公室說(shuō)：“老板，你對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作伙伴都特別信任，所以你和每一個(gè)合作伙伴都相處得特別好，對(duì)嗎？”

“那是當(dāng)然，任何一個(gè)產(chǎn)品，我都只與一家企業(yè)合作，也正因?yàn)檫@樣，我們相互之間都特別信任！”老板有些自鳴得意地說(shuō)。

“從人際關(guān)系上來(lái)說(shuō)，這樣做是對(duì)的，可是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)很大，萬(wàn)一我們的合作伙伴發(fā)生意外無(wú)法供貨，你怎么辦？”賽蒂說(shuō)，“比如公司里有個(gè)經(jīng)理，你把公司的一切都寄托在他身上，這樣子他當(dāng)然會(huì)很滿(mǎn)意，但萬(wàn)一他某天要辭職呢？他掌握著公司的整個(gè)命脈，一旦他離去，公司就會(huì)受到很大的影響！”

老板吃了一驚，若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭，賽蒂則接著說(shuō)：“為了避免風(fēng)險(xiǎn)，你就要給經(jīng)理安排至少三個(gè)助手分管其他具體工作，比如一共有10項(xiàng)工作，讓經(jīng)理負(fù)責(zé)7項(xiàng)，其他3項(xiàng)則三個(gè)助手每人平分一項(xiàng)，這樣子，即使某天這個(gè)經(jīng)理要離開(kāi)，你也能迅速在這三個(gè)助手中抽調(diào)一個(gè)出來(lái)接任他的工作，公司運(yùn)行就不會(huì)有任何脫節(jié)！”

“你說(shuō)得很有道理，可是這和芯片加工合作有什么關(guān)系呢？”老板納悶地問(wèn)。

“道理是一樣的！你把所有的產(chǎn)品都交給一家公司來(lái)完成，這雖然是你的誠(chéng)心，可是這家公司萬(wàn)一發(fā)生了問(wèn)題，你該怎么辦？就算臨時(shí)有人肯幫你做，你也會(huì)付出更大的成本，所以假設(shè)你有10000個(gè)芯片要加工，不如把這10000個(gè)芯片分成7000個(gè)和3000個(gè)，讓你最放心的一家公司負(fù)責(zé)加工7000個(gè)，而另外三家則各自負(fù)責(zé)加工1000個(gè)，哪怕那家大公司出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法再生產(chǎn)，另外的三家公司也能很快接過(guò)項(xiàng)目生產(chǎn)出來(lái)，所以無(wú)論外面發(fā)生了什么，我們的公司一切都會(huì)照舊運(yùn)行。”

老板聽(tīng)了賽蒂的話(huà)，贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“這是一個(gè)不錯(cuò)的主意！”隨后，他果真按照賽蒂的意思對(duì)這項(xiàng)合作重新做了安排。表面上看來(lái)，這似乎是老板對(duì)別人的不信任，可事實(shí)上，因?yàn)檎l(shuí)都想爭(zhēng)取更大的份額，結(jié)果誰(shuí)都做得更賣(mài)力，芯片的質(zhì)量反而更好了。特別值得一說(shuō)的是，正如賽蒂所言，三年后爆發(fā)了一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)海嘯，那家大公司一夜之間就倒閉了，無(wú)法為任何合作伙伴供貨，就在同行們叫苦連天的時(shí)候，他卻因?yàn)橛辛硗馊覀涮ス?，所以不僅沒(méi)有受到任何影響，反而還趁機(jī)擴(kuò)大了市場(chǎng)。

不過(guò)，這時(shí)的賽蒂已經(jīng)自立門(mén)戶(hù)了，她創(chuàng)辦了一家名為“Syntel”的外包公司。沒(méi)錯(cuò)，她就是如今被美國(guó)福布斯提名為世界50位最成功女性企業(yè)家之一的尼爾嘉·賽蒂。對(duì)于她的公司經(jīng)營(yíng)出色，美國(guó)《名利場(chǎng)》曾做過(guò)這樣的描述：“她的智慧和遠(yuǎn)見(jiàn)在于‘把10拆成7+3，無(wú)論世道怎么樣，她始終都能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，屹立于市場(chǎng)，她的成功是必然的！”

（摘自《當(dāng)代青年》 圖/黃煜博）