摘編自《紐約時報》2016年2月16日

作者：托馬斯·弗里德曼

編譯：曹劼

過去幾年里，我們目睹了大量的“Facebook革命”，從“阿拉伯之春”到“占領(lǐng)華爾街”，再到伊斯坦布爾、基輔和香港的廣場上發(fā)生的運動。對于這些運動，社交媒體都起到了推動作用。然而，一旦硝煙散盡，這些革命大多未能建立起任何可持續(xù)的政治新秩序。這在一定程度上是因為，隨著這么多聲音得到放大，達成共識成了不可能的事。

那么問題來了：社交媒體更擅長打破原有秩序，而非建立新秩序嗎？

最近，一個重要的人物用一個大大的“是”，回答了上述問題。這個人便是谷歌的埃及雇員瓦埃勒·古尼姆。他的匿名Facebook頁面幫助發(fā)動了2011年初的解放廣場革命。那場革命推翻了胡斯尼·穆巴拉克，卻未能產(chǎn)生一個真正民主的替代選項。

那以后，古尼姆便搬去了硅谷。去年12月，他發(fā)表了一段TED演說，講述的是他過去的錯誤認(rèn)識。演講值得一看。古尼姆開場便說：“我曾經(jīng)說，‘如果想解放一個社會，只要有互聯(lián)網(wǎng)就夠了。我錯了。說那些話時，是在2011年，那時我匿名創(chuàng)建的一個Facebook頁面幫助發(fā)動了埃及的那場革命?！⒗猴@示了社交媒體的巨大潛力，但也暴露出了它的巨大缺陷。那個把我們聯(lián)合在一起，推翻了獨裁者的工具，最終讓我們四分五裂?！?/p>

“那是一個令人感到挫敗的時刻，”古尼姆說?！霸趦赡甓嗟臅r間里，我一直保持沉默，我用這段時間反思過去發(fā)生的一切?！?/p>

以下是他針對如今的社交媒體得出的結(jié)論：“首先，我不知道如何應(yīng)對謠言。如今，強化人們的偏見的謠言，可以在數(shù)以百萬計的人群中被取信和傳播?！钡诙?，“我們傾向于只和與自己觀念一致的人溝通，而且因為有社交媒體的存在，我們可以禁止任何人的消息出現(xiàn)在眼前，取消關(guān)注，或屏蔽他們。第三，網(wǎng)絡(luò)上的討論很容易降格為憤怒暴民的發(fā)泄……就好像我們忘記了屏幕背后是活生生的人，而不只是一張頭像?！?/p>

“第四，改變自身的觀念變得極為困難。因為社交媒體傳遞信息迅速而短暫，我們被迫倉促下結(jié)論，用140個字就復(fù)雜的世界事務(wù)發(fā)表犀利的觀點。一旦這么做，這些觀點就永遠(yuǎn)不會從網(wǎng)絡(luò)空間消失?！?/p>

第五，也是最為重要的一點，他說，“今天，我們的社交媒體體驗被設(shè)計為利于傳播而不是參與，利于張貼而不是討論，利于淺薄的觀點而不是深度的討論。就好像我們認(rèn)為自己是來這里對著他人說教而不是與他人對話?！?