摘 要：高校輔導(dǎo)員開設(shè)微信公眾平臺(tái)可以創(chuàng)新教育、服務(wù)和管理方式，提高工作效率，增進(jìn)師生關(guān)系，拓寬思想政治教育渠道。“李導(dǎo)說”微信公眾平臺(tái)借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，致力于搭建師生交流平臺(tái)、學(xué)生展示平臺(tái)、輔導(dǎo)員思想政治教育平臺(tái)，與同學(xué)們分享教育理念、成長(zhǎng)歷程和大學(xué)生活，使更多的學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)全方位的了解大學(xué)生活的日常點(diǎn)滴。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；微信公眾號(hào)；運(yùn)用

一、高校輔導(dǎo)員運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)的意義

1.創(chuàng)新教育、服務(wù)和管理方式，提高工作效率。微信公眾平臺(tái)傳播信息更加快速靈活，面對(duì)眾多的關(guān)注者可以直接發(fā)送圖片、文字等消息，更加直觀，在關(guān)注者和公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者之間建立了一個(gè)溝通交流平臺(tái)。輔導(dǎo)員運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)可以將常規(guī)的教育、服務(wù)和管理功能在網(wǎng)絡(luò)上普及開來。可以發(fā)送相關(guān)通知；介紹班級(jí)黨團(tuán)活動(dòng)的開展；發(fā)布心理健康、職業(yè)生涯與就業(yè)指導(dǎo)方面的相關(guān)知識(shí)?？梢詫⑤o導(dǎo)員工作心得或教育理念通過網(wǎng)絡(luò)的形式傳遞給學(xué)生；通過分組功能實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)或?qū)W生組織的管理。新媒體信息傳播快、范圍廣的特性直接提高了輔導(dǎo)員的日常工作效率。

2.建立師生交流平臺(tái)，增進(jìn)師生關(guān)系。師生之間可以通過微信公眾平臺(tái)的留言功能進(jìn)行互動(dòng)溝通，學(xué)生通過關(guān)注輔導(dǎo)員微信公眾平臺(tái)，可以給輔導(dǎo)員留言，突破了傳統(tǒng)面對(duì)面交流時(shí)間和空間上的限制，學(xué)生可以在任何時(shí)間留言提問，而輔導(dǎo)員也可以在方便的時(shí)候?qū)W(xué)生的留言進(jìn)行回復(fù)，增加了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交流頻率和交流機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)留言也使得一些與輔導(dǎo)員面對(duì)面交流緊張的同學(xué)更能敞開心扉，這種一對(duì)一的情感交流有效地拉近了師生之間的距離。

3.拓寬思想政治教育渠道，提高時(shí)效性。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常生活中接觸最多的人之一，擔(dān)負(fù)著大學(xué)生日常思想政治教育工作，新媒體的出現(xiàn)使得思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)變得更加容易。微信公眾平臺(tái)可以使輔導(dǎo)員突破時(shí)間和空間的限制，輔導(dǎo)員可以選擇學(xué)生比較感興趣的方式和話題對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，選擇一些學(xué)生比較關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)政要聞、心理健康、就業(yè)培訓(xùn)和理論知識(shí)等進(jìn)行普及性介紹，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，提高了思想政治教育工作的時(shí)效性。

二、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

1.開辟的欄目。“李導(dǎo)說”微信訂閱號(hào)自創(chuàng)建以來一直本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨，不斷推送消息和創(chuàng)新欄目，至今關(guān)注人數(shù)已突破400人，目前開辟的欄目類別主要有：[李導(dǎo)說]李導(dǎo)說欄目發(fā)布的信息主要是輔導(dǎo)員針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)、日常工作以及容易遇到的問題，結(jié)合輔導(dǎo)員自身思考所形成的文章，每期一個(gè)主題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)和教育。[小班有話說]小班有話說欄目的主要內(nèi)容是高年級(jí)新生班主任結(jié)合班級(jí)同學(xué)的日常表現(xiàn)和自己的大學(xué)生活感悟所形成的一篇文章，是對(duì)輔導(dǎo)員思想教育工作的有效補(bǔ)充。 [思想正發(fā)聲] 思想正發(fā)聲欄目充分發(fā)揮朋輩的思想引領(lǐng)和教育功能，主要發(fā)布的內(nèi)容為同學(xué)們對(duì)大學(xué)期間經(jīng)歷事情的一些感悟和思考，也可以發(fā)送學(xué)生對(duì)當(dāng)前時(shí)事熱點(diǎn)的一些看法。[我們的故事]我們的故事欄目主要發(fā)送內(nèi)容為學(xué)生日常生活的點(diǎn)滴，包括學(xué)生組織的活動(dòng)、寢室內(nèi)的活動(dòng)、班集體的活動(dòng)等，充分展示大學(xué)生活的多姿多彩。

2.存在的問題?！袄顚?dǎo)說”微信訂閱號(hào)在運(yùn)營(yíng)過程中雖然取得了一定的成效，但是也存在一些問題。與學(xué)生之間的互動(dòng)交流較少，學(xué)生只是針對(duì)自己感興趣的話題留言，針對(duì)既定話題的討論氛圍不熱烈；針對(duì)學(xué)生征稿欄目征集稿件不及時(shí)，沒有形成長(zhǎng)效機(jī)制，投稿量隨期數(shù)變化較大，征集稿件質(zhì)量參差不齊；針對(duì)每個(gè)欄目的留言評(píng)論功能尚待開發(fā)，欄目覆蓋面不全，仍有許多貼近大學(xué)生日常生活的欄目需要開發(fā)。

三、提升微信公眾平臺(tái)有效性對(duì)策

1.建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，不斷豐富內(nèi)涵。微信公眾平臺(tái)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)需要建立一個(gè)由輔導(dǎo)員管理，學(xué)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作的長(zhǎng)效機(jī)制，輔導(dǎo)員面臨繁重的日常工作，而運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)需要耗費(fèi)大量的精力以及不斷地宣傳推廣，所以對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)及其重要。微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的好壞取決于平臺(tái)是否有深受學(xué)生喜愛的特色欄目，是否有貼近學(xué)生生活能夠引起學(xué)生廣泛共鳴的精品欄目，所以微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要不斷豐富欄目質(zhì)量和內(nèi)涵。

2.掌握時(shí)代潮流，不斷吸引關(guān)注。微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)使得輔導(dǎo)員更容易地走進(jìn)大學(xué)生的生活，微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主要是為學(xué)生提供更及時(shí)有效的服務(wù)，不應(yīng)單純的發(fā)布通知消息，應(yīng)該以學(xué)生喜聞樂見的方式教育引導(dǎo)學(xué)生，爭(zhēng)取讓學(xué)生主動(dòng)關(guān)注，而不是強(qiáng)制學(xué)生關(guān)注。在欄目的開發(fā)與運(yùn)行中，要緊跟時(shí)代潮流，標(biāo)題、內(nèi)容要貼近學(xué)生生活，可以結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)流行語或流行體，如“寶寶”、“待我長(zhǎng)發(fā)及腰，XX可好”等。語言上盡量做到通俗易懂，幽默生動(dòng)，要善于運(yùn)用學(xué)生喜愛的圖片、符號(hào)，版式設(shè)計(jì)上要符合學(xué)生特點(diǎn)，彰顯青春時(shí)尚，讓學(xué)生潛移默化地接受教育。

3.關(guān)注其他平臺(tái)，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提升自身媒介素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，要主動(dòng)關(guān)注其他微信公眾平臺(tái)，包括輔導(dǎo)員私人公眾平臺(tái)、院校團(tuán)委公眾平臺(tái)、心理健康類公眾平臺(tái)以及其他思想政治教育類公眾平臺(tái)，開拓創(chuàng)新，在借鑒其他公眾平臺(tái)的基礎(chǔ)上，形成自己的品牌特色欄目。同時(shí)也要學(xué)習(xí)新媒體的運(yùn)營(yíng)規(guī)律和運(yùn)營(yíng)手段，借鑒其他微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，選擇學(xué)生更容易接受的方式推廣微信公眾平臺(tái)。

4.整合各類資源，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。校園微信公眾平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)包括微信運(yùn)行后臺(tái)、內(nèi)容提供者——校園編輯、移動(dòng)接收終端，學(xué)生用戶等幾部分。在這幾個(gè)部分中，學(xué)生用戶是主體，對(duì)各部分都起著顯性或隱性的導(dǎo)向作用；而運(yùn)行后臺(tái)和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。

一個(gè)新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員，同樣校園微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也離不開微信的編輯人員。編輯就是一個(gè)把關(guān)人的作用，一個(gè)優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對(duì)新聞的敏銳性，知識(shí)的豐富性和視野的廣闊性，還要擁有對(duì)受眾足夠的了解和認(rèn)識(shí)以及對(duì)各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質(zhì)，才能使之成為真正的校園意見領(lǐng)袖，才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺(tái)的作用，在自媒體時(shí)代更多地引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，傳遞積極向上的正能量。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：李永升，男，黑龍江大學(xué)電子工程學(xué)院團(tuán)委副書記，政治輔導(dǎo)員。