王淑珍

摘 要：中職語文口語交際教學(xué)一直是教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，但是在學(xué)生的日常生活中，口語交際卻是最能夠直接體現(xiàn)學(xué)生人文素養(yǎng)的。筆者在語文教學(xué)的實踐中，摸索出以下五個切入點實施口語交際教學(xué)，效果良好。具體為：口語交際禮儀切入；口語交際知識切入；口語交際思想切入；口語交際情境切入；口語交際風(fēng)格切入?？偨Y(jié)起來，就是說話要有禮貌、說話要有思想、說話要有意思。

關(guān)鍵詞：口語交際；切入；訓(xùn)練；情境

一、口語交際禮儀切入

口語交際當(dāng)然不是隨意的個體行為，而必須遵循社會交往的禮儀法則。中國是一個有著古老的禮儀傳統(tǒng)的國家，《禮記》中強調(diào)，說話交往要遵守“語德”，要“不失足于人，不失色于人，不失口于人”?！墩撜Z》中也有言：“文質(zhì)彬彬，然后君子”。在今天，古老的禮儀雖然發(fā)生了很多改變，但是遵守禮儀規(guī)范，是口語交際的基本要求，是必須學(xué)會的。

在中職語文口語交際教學(xué)中，要首先講清楚基本的交際禮儀。所謂：口語交際，禮儀先行。比如，問候禮儀，握手禮儀，落座禮儀、就餐禮儀、發(fā)言禮儀、頒獎禮儀等等，這些和學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的活動，都有重要的禮儀常識在其中，要讓學(xué)生通過練習(xí)，熟練掌握，做到彬彬有禮、自然大方、應(yīng)變迅速。

教師要在課堂上，在師生日常交往中，貫徹口語交際學(xué)習(xí)的禮儀操作。在課堂提問、與學(xué)生走廊問候、收發(fā)作業(yè)等小事中，訓(xùn)練學(xué)生的禮儀動作，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀習(xí)慣。中職學(xué)生因為接觸社會比較早，教師有義務(wù)在學(xué)生讀書期間，就把學(xué)生的交際禮儀訓(xùn)練到位。

二、口語交際知識切入

如何做到說話得體？掌握必要的口語交際的知識是必須的。稱呼語、問候語、致謝語、贊美語、告別語、自謙語，都要根據(jù)說話的場合和交往的對象，準(zhǔn)確得體地使用。

比如學(xué)生面試時，問候企業(yè)面試人士：領(lǐng)導(dǎo)好。這一稱呼就很不自然，顯得生硬而套近乎。在比較正式的場合，事先是需要做一些功課的。即先了解說話對象的身份，然后確定如何稱呼。

再比如“美女”這個稱呼，時下使用得很泛濫。但是也是需要看清對象的。有個賣菜的小販稱呼一個老大媽：“美女，今天買什么菜？”令大媽非常不滿，將其訓(xùn)斥了一番。

有學(xué)生去企業(yè)參觀，稱呼企業(yè)人員“阿姨，大叔”這也是不恰當(dāng)?shù)摹Ｔ诠ぷ鲌龊?，通常要稱呼工作身份，比如：王經(jīng)理，王老師，等。

和外國人交談時，稱呼語也不能使用中國人普遍喜歡用的帶有親屬關(guān)系的稱謂，比如“老爺爺，大伯”，外國人通常稱呼“先生，女士”。一個小小的稱呼，就有如此復(fù)雜的知識在其中。要告訴學(xué)生，不要小瞧了日?？谡Z交往的學(xué)問，要注意積累，善于觀察和學(xué)習(xí)。

三、口語交際思想切入

語言是思維的反應(yīng)，是思想的產(chǎn)物。一個人說話是否有分量，不取決于說得多不多，而是說得好不好。所謂的好，就是語言有思想。孔子說：“群居中日，言不及義，難矣哉?！惫湃擞姓f：不學(xué)詩，無以言。這些都是說，說話要有內(nèi)容，要有思想，不能空泛。

中職學(xué)生的口語交際教學(xué)，不能脫離語文知識的積累?？谡Z交際不是口齒的動作，而是頭腦的反映。中職學(xué)生普遍語言表達能力欠缺，跟語文知識積累不夠有關(guān)。積累是表達的基礎(chǔ)和前提。在語文教學(xué)中，教師要布置每日誦讀、背誦篇章。可以說，語文教學(xué)的聽說讀寫，最重要的環(huán)節(jié)是讀。只有廣泛深入的閱讀，才會形成良好的說和寫的能力。

語言學(xué)家認為，人使用的語詞會暗示人成為他所使用的語詞所帶有的風(fēng)格特征。就是說，人說什么話，慢慢地，他就會成為帶有這種特點的人。比如，人總是經(jīng)常使用“粗魯、恐懼、暴力、污穢”等等暗黑詞語，慢慢地，他就會帶有這種特點。古人說，“腹有詩書氣自華”，教師帶領(lǐng)學(xué)生多讀美好的語言，會逐漸改變學(xué)生的氣質(zhì)，使其成為具有正確審美和較高修養(yǎng)的人。在這個大前提下，口語交際能力作為人的整體能力的冰山一角，也就不成問題。

四、口語交際情境切入

口語交際的本質(zhì)是互動，不是單方面的語言行為。它不是演講，不是發(fā)言，它有回應(yīng)的對象。因此，口語交際訓(xùn)練，需要情境。那么，情境在哪？如何搭建和利用？

情境在人為的創(chuàng)設(shè)中。比如，分角色的朗讀、戲劇表演等等。分角色是很好的鍛煉方法。因為日常學(xué)生的生活單一，學(xué)生身份單一，通過表演，讓學(xué)生獲取多個身份，可以讓學(xué)生體驗到不同角色的心理需要，從而讓學(xué)生獲得豐富的感受和實踐機會。

情境在日常生活中。教師利用每一次的提問、每一次的社團活動、從小型活動到大型活動，盡可能為學(xué)生搭建人數(shù)多一些的公眾場合，鍛煉學(xué)生的表達能力、良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。

語文教師經(jīng)常擔(dān)任學(xué)校大型活動的策劃者或參與者，要善于利用這些活動，把口語交際教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)納入活動中，讓學(xué)生意識到，凡活動皆是學(xué)習(xí)，多注意、多練習(xí)，這些能力自然就具備了。

五、口語交際風(fēng)格切入

每個人都有其天成的風(fēng)格，所謂風(fēng)格，就是個性。有的人話多，有的人話少，甚至經(jīng)常沉默，有的人自來熟，但是這些都不會決定人際交往的質(zhì)量。有的人話多，他的活潑詼諧惹人喜歡；有的人話少，但是他畫龍點睛一言九鼎以一當(dāng)十，也讓人印象深刻。最關(guān)鍵的是，人要秉持一顆善心。

在當(dāng)今社會交往中，說話幽默是很受歡迎的。幽默是一種智慧，他不在于話的多寡。在人際交往中，說話風(fēng)趣幽默，給他人帶來輕松愉悅，是一件愉快的事。在口語交際訓(xùn)練中，教師要讓學(xué)生培養(yǎng)自己的幽默細胞，學(xué)會調(diào)節(jié)氣氛。

積累笑話故事。多讀高質(zhì)量的幽默笑話，提高敘述能力，增加自信，在相應(yīng)的場合，拿出來和同學(xué)們一起分享。

積累大師的智慧，從中受到啟發(fā)。比如王爾德故事系列、蕭伯納系列、林肯故事、周恩來外交故事。等等。

引導(dǎo)學(xué)生多讀歷史，只有具備豐厚的儲備，才會為幽默素質(zhì)奠定深厚的基礎(chǔ)。

中職語文口語交際教學(xué)一直是教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，但是在學(xué)生的日常生活中，口語交際卻是最能夠直接體現(xiàn)學(xué)生人文素養(yǎng)的。由于應(yīng)試教育的存在，長期以來，我們的語文教學(xué)主要側(cè)重于筆試和書面語言練習(xí)。但是對于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生而言，口語交際的作用和意義卻是顯見的。我們中職學(xué)生將來會從事多種服務(wù)業(yè)，每種行業(yè)的環(huán)境都要接待不同的服務(wù)對象，該引導(dǎo)學(xué)生如何展開口語交際，這不僅僅是一個人的修養(yǎng)需要，更是實際工作素養(yǎng)的需要。在口語交際教學(xué)中，這五個切入應(yīng)該可以作為一個體系，對學(xué)生實施訓(xùn)練。

參考文獻：

[1]龍彩虹主編.《口語交際理論與訓(xùn)練教程》.東南大學(xué)出版社，2014-07-01

[2]陳民民.《實用口語交際》.上海科學(xué)技術(shù)文獻出版社