尚麗娟

【摘 要】文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè) ， 離不開社會主義核心價值觀的依托，用正確的價值觀凝聚更多的正能量，為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展凝心聚力。烏魯木齊市公交出租汽車有限責(zé)任公司通過把社會主義核心價值觀融入到公交企業(yè)文化中去，同時結(jié)合企業(yè)自身的文化元素，使行業(yè)服務(wù)理念得到進(jìn)一步弘揚(yáng)。

【關(guān)鍵詞】公交企業(yè)；企業(yè)文化；文化建設(shè)；社會主義；核心價值觀

文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。烏魯木齊市公交出租汽車有限責(zé)任公司通過把社會主義核心價值觀融入到公交企業(yè)文化中去，同時結(jié)合企業(yè)自身的文化元素，使行業(yè)服務(wù)理念得到進(jìn)一步弘揚(yáng)，公司上下齊心協(xié)力，為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展凝心聚力，精心打造文明服務(wù)、友愛互助的車廂文化，為建設(shè)和諧社會提供正能量，讓廣大市民和乘客感受公交出行的溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)，樹立企業(yè)的良好形象，達(dá)到文化興企的目的。

推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè) ， 離不開社會主義核心價值觀的依托，用正確的價值觀凝聚更多的正能量，為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展凝心聚力。黨的十八大首次明確提出“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀”。十八大報告用二十四個字進(jìn)行高度概括，不僅展現(xiàn)了我們黨對社會主義核心價值觀的全新認(rèn)識，而且為多元時代凝聚思想共識指明了方向。

1.如何在公交企業(yè)文化建設(shè)中融入社會主義核心價值觀

烏魯木齊市公交出租汽車有限責(zé)任公司認(rèn)真貫徹落實(shí)“十八大”精神，以服務(wù)為主線，發(fā)展為目標(biāo)，創(chuàng)新為動力，把社會主義核心價值觀融入企業(yè)文化建設(shè)，主要從三個方面著手：

1.1把社會主義核心價值觀融入公交企業(yè)文化建設(shè)，在提升服務(wù)方面下功夫。

富強(qiáng)、民主、文明、和諧是新時代的主旋律，是國有公交企業(yè)的第一價值取向。市公交出租公司明確自身的社會責(zé)任：公交企業(yè)在享受公交優(yōu)先和政府優(yōu)惠，得到社會支持的同時，要想到對國家的貢獻(xiàn)，想到對社會的回報、對市民的服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)增長的同時，承擔(dān)更大的社會責(zé)任，要讓更多人分享到企業(yè)發(fā)展成果，將城市公交打造成為流動的文明城市名片。我們一方面通過組織學(xué)習(xí)交流、舉辦有針對性、分層次的職工培訓(xùn)、建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)溝通平臺、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳及開展各項(xiàng)企業(yè)活動等，在公司內(nèi)部形成以人為本的服務(wù)理念，營造一種文明和諧、健康向上的文化氛圍。另一方面通過深入開展品牌線路創(chuàng)建工作，加強(qiáng)“黨員示范崗”、“品牌線路”等示范崗組的管理，培養(yǎng)出具有示范作用的典型人物，充分發(fā)揮先進(jìn)引領(lǐng)作用。此外，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時，服務(wù)品質(zhì)不斷提升，讓市民乘客享受更多實(shí)惠；職工收入不斷提高，共享企業(yè)發(fā)展成果。

1.2把社會主義核心價值觀融入公交企業(yè)文化建設(shè)，要依法治企、創(chuàng)新管理。

作為公交企業(yè)，公司承擔(dān)培育和踐行社會主義核心價值觀的責(zé)任，堅(jiān)持公正、法治的時代精神。加強(qiáng)制度建設(shè)，做到依法治企，薪酬福利方面嚴(yán)格按國家規(guī)定執(zhí)行；加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮職工代表的作用，討論職工關(guān)心的問題、廣泛收集職工意見，有力維護(hù)職工的合法權(quán)益。

為使企業(yè)文化和企業(yè)管理制度相得益彰，要不斷創(chuàng)新管理制度，善于用企業(yè)文化指導(dǎo)管理制度的創(chuàng)新，同時通過新的管理制度來落實(shí)和強(qiáng)化這些企業(yè)文化價值觀。， 一直以來，公司結(jié)合新的要求，修訂出臺多套安全、服務(wù)管理制度。這些制度的出臺，有效促進(jìn)公交管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，推動公交管理水平的不斷提升。

1.3把社會主義核心價值觀融入企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理者要負(fù)起主導(dǎo)責(zé)任。

在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)管理者主要起到導(dǎo)向凝聚作用、發(fā)展定位作用和示范帶頭作用。為提高社會主義核心價值觀與企業(yè)文化融入效果，企業(yè)管理者要有明確的思路，具體的政策和以身作則的榜樣。公司領(lǐng)導(dǎo)班子作為企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者，首先學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會社會主義核心價值觀，融會貫通，按照文明、和諧的要求把握企業(yè)的發(fā)展方向，遵循公正、法治的原則提升企業(yè)內(nèi)部管理，圍繞敬業(yè)、誠信的要求提升職工思想道德素質(zhì)，找準(zhǔn)企業(yè)文化結(jié)合點(diǎn)，方法上在融入上下功夫，形式上要注意貼近性、對象化、接地氣，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和形式的有機(jī)結(jié)合；公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，起表率作用，帶動職工共同參與，用社會主義核心價值觀凝心聚力，不斷豐富和發(fā)展企業(yè)文化。

2.公交企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用

企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范，公共交通作為城市交通的基礎(chǔ)設(shè)施，是關(guān)系著國計(jì)民生的社會公益事業(yè)，是城市文明的窗口。“以人為本，為民服務(wù)，奉獻(xiàn)社會”是公交企業(yè)最顯著的文化內(nèi)涵，其本質(zhì)是公交行業(yè)堅(jiān)持服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，滿足城市發(fā)展建設(shè)的需要和市民日益增長的乘車需求，不斷提高企業(yè)的品牌形象。公交企業(yè)文化主要作用為：

2.1 對確立企業(yè)職工共有的價值觀發(fā)揮導(dǎo)向作用。公交企業(yè)是社會公益性事業(yè)和城市的窗口行業(yè)，它的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了公交企業(yè)在擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任上的義不容辭。“以人為本，為民服務(wù)，奉獻(xiàn)社會”理念將公交人思想統(tǒng)一起來，共同去完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2.2對于增強(qiáng)企業(yè)向心力發(fā)揮凝聚作用。公交企業(yè)職工來自全疆各地，社會關(guān)系較復(fù)雜，良莠不齊。公交企業(yè)文化能夠把各個層次的人員聚集起來，心往一處想，勁往一處使，從而產(chǎn)生巨大的凝聚力。

2.3對調(diào)動職工積極性，增強(qiáng)企業(yè)活力發(fā)揮激勵作用。公交企業(yè)通過踐行服務(wù)理念，使職工在服務(wù)過程中彰顯自身的價值；通過實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使職工與企業(yè)一起成長，調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力。

3.結(jié)束語

總之，公交企業(yè)是城市文明服務(wù)的一個重要窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公交企業(yè)的永恒主題。公交服務(wù)文化是公交員工在生產(chǎn)經(jīng)營中持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是最持久、最頑強(qiáng)、最具有激勵作用的企業(yè)核心競爭力，是公交企業(yè)安身立命之本、發(fā)展壯大之源。在公交企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)尊重公交企業(yè)文化形成的規(guī)律，正確把握公交企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，認(rèn)真貫徹公交企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則，不斷總結(jié)公交企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在今后的公交企業(yè)文化建設(shè)中，與時俱進(jìn)，不斷豐富和發(fā)展公交企業(yè)文化理論，逐步形成具有企業(yè)個性的公交企業(yè)文化，促進(jìn)公交企業(yè)全面發(fā)展。