王鳳姣

[摘 要]對(duì)于任何一家企業(yè)來說，財(cái)務(wù)管理都是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的中心環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)應(yīng)收賬款的比例也不斷增大。為了提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理的質(zhì)量和水平，要不斷對(duì)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行創(chuàng)新，處理和協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部和外部的財(cái)務(wù)關(guān)系，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。但就目前來看，我國(guó)大部分企業(yè)在應(yīng)收賬款管理上存在一些問題，并在一定程度上給企業(yè)帶來了財(cái)務(wù)危機(jī)?；诖?，本文分析了企業(yè)財(cái)務(wù)管理中企業(yè)應(yīng)收賬款的日常管理問題，并提出相應(yīng)的措施，旨在提高我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；應(yīng)收賬款；財(cái)務(wù)管理；日常問題

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.008

[中圖分類號(hào)]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）08-00-02

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常運(yùn)行過程中，由于對(duì)外銷售貨物、提供勞務(wù)等原因，需要向其他單位收取的款項(xiàng)。該賬款在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中有著關(guān)鍵作用，該資產(chǎn)的回收直接關(guān)系著企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)為了能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中立于不敗之地，逐漸開始關(guān)注企業(yè)應(yīng)收賬款管理這個(gè)重點(diǎn)工作。但是就目前來看，部分企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面有著或多或少的問題，甚至在一定程度上會(huì)給企業(yè)帶來財(cái)務(wù)危機(jī)。企業(yè)在運(yùn)行過程中，采用應(yīng)收賬款這種賒銷政策的目的主要是為了提高企業(yè)銷售金額，吸引顧客，并以此來提高企業(yè)在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

1 企業(yè)應(yīng)收賬款的日常管理中存在的問題

1.1 缺乏信用評(píng)價(jià)體系

就目前而言，大部分企業(yè)為了擴(kuò)大銷售額、獲取高額利潤(rùn)，采用盲目賒銷的方式，雖然在短期內(nèi)確實(shí)達(dá)到了預(yù)期效果，但由于沒有完整的信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)于客戶缺少信用評(píng)價(jià)，給應(yīng)收賬款的回收造成了較大困難，無形中增加了呆賬、壞賬等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

1.2 財(cái)務(wù)人員分配不合理

一些企業(yè)的財(cái)務(wù)部門對(duì)于部門人員的分配不夠合理，對(duì)具體的財(cái)務(wù)任務(wù)缺乏明確的制度規(guī)定，一旦出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題，無法找到責(zé)任的具體承擔(dān)者，未將權(quán)責(zé)落實(shí)到個(gè)人。還有的企業(yè)，大量的工作任務(wù)沒有人做，嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)工作的效率，使一些重要的工作任務(wù)沒有及時(shí)完成，給企業(yè)造成了不必要的損失。由于對(duì)工作人員分配不合理，會(huì)出現(xiàn)一人多職位的現(xiàn)象，這樣可能會(huì)造成權(quán)力過于集中的問題，為企業(yè)的發(fā)展埋下了安全隱患。

1.3 管理方法不恰當(dāng)

大部分企業(yè)根據(jù)自身形象，對(duì)有形資產(chǎn)進(jìn)行不斷革新和管理，在新形勢(shì)下，現(xiàn)代企業(yè)需要做的是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，注重企業(yè)應(yīng)收賬款的管理。就目前來說，我國(guó)大部分企業(yè)缺乏應(yīng)收賬款的管理方式及意識(shí)，因而無法發(fā)揮應(yīng)收賬款在企業(yè)中的積極作用，不能為企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。

1.4 財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)技術(shù)水平不高

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，專業(yè)化的管理人員能為企業(yè)提供專業(yè)有效地管理手段，這是每一個(gè)企業(yè)都需要的。但是，部分企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理人員的重要性，對(duì)管理財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平要求并不高。很多財(cái)務(wù)部門的工作人員對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的了解少之又少，缺乏自主創(chuàng)新的意識(shí)和能力，一味聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，可能會(huì)為企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，需要專業(yè)技術(shù)水平高的人對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行管理。

1.5 缺乏完善的管理制度和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

在企業(yè)的日常管理過程中，應(yīng)收賬款的管理貫穿于企業(yè)管理的全過程，其中，包括對(duì)壞賬的管理。由于部分企業(yè)欠缺完善的管理制度，導(dǎo)致日常管理工作中對(duì)壞賬的預(yù)計(jì)存在偏差。由于壞賬的存在，造成企業(yè)在應(yīng)對(duì)相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，缺少合理有效的應(yīng)對(duì)措施，使應(yīng)收賬款的管理存在較多不足和盲目性，進(jìn)行導(dǎo)致企業(yè)陷入日常管理的困境。

2 企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常財(cái)務(wù)管理的對(duì)策

2.1 建立客戶信用評(píng)價(jià)體系

在應(yīng)收賬款中，要充分重視客戶信用評(píng)價(jià)體系的作用，完善信用評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容，并將該體系納入日常管理之中。企業(yè)要想建立健全的客戶信用評(píng)價(jià)體系，應(yīng)在合作初期，就為客戶建立信用檔案，并采取定期評(píng)價(jià)的方式，了解客戶的信用狀況。例如：財(cái)務(wù)管理人員要對(duì)客戶的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析，將查閱重點(diǎn)放在信用狀況和等級(jí)這兩點(diǎn)上。

2.2 強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制的作用

對(duì)于企業(yè)而言，要強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制的作用。在應(yīng)收賬款日常管理的過程中，要進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的管理，完善企業(yè)的管理機(jī)制，并建立新的管理行為規(guī)范，從而形成一整套新的管理制度。與此同時(shí)，管理者要充分掌握企業(yè)現(xiàn)在的狀況，對(duì)市場(chǎng)的基本情況進(jìn)行調(diào)研，保證財(cái)務(wù)人員制訂的發(fā)展計(jì)劃能夠更加切實(shí)可行。此外，企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)管理部門加大整改力度，對(duì)于財(cái)務(wù)管理任務(wù)制定一個(gè)合理化的標(biāo)準(zhǔn)，在任務(wù)完成后要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核算，在進(jìn)行深入的分析和總結(jié)后，找出出現(xiàn)問題的具體原因。然后針對(duì)具體的問題，對(duì)應(yīng)收賬款日常管理中存在的不足進(jìn)行改進(jìn)。

2.3 提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)

影響應(yīng)收賬款日常管理水平最為關(guān)鍵的因素是財(cái)務(wù)工作人員本身的專業(yè)素質(zhì)。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須具備專業(yè)素養(yǎng)，并對(duì)計(jì)算機(jī)信息化的應(yīng)用較為熟練，能與企業(yè)各部門利用計(jì)算機(jī)對(duì)賬，才能提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間。此外，還要根據(jù)財(cái)務(wù)管理人員的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)其進(jìn)行道德和專業(yè)技能的培訓(xùn)，可以采用定期和不定期的兩種方式，并就培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核，提高專業(yè)培訓(xùn)的有效性，從而提升財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)水平和道德素質(zhì)。

2.4 完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度

為了提高企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理水平，應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系主要包括以下幾個(gè)方面。一是在企業(yè)運(yùn)行過程中，讓應(yīng)收賬款日常財(cái)務(wù)管理有效地形成相互制約的制度模式，從而形成一個(gè)以“防”為主的監(jiān)控防線。二是建立事后監(jiān)督機(jī)制。在財(cái)務(wù)部門的日常工作中，不僅要對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行常規(guī)核算，還需要對(duì)企業(yè)里各個(gè)部門、崗位進(jìn)行定期審核，從而形成以“堵”為核心的監(jiān)控防線。三是以企業(yè)現(xiàn)有的審計(jì)部門和稽核部門作為整個(gè)監(jiān)督體系的基礎(chǔ)，并成立一個(gè)獨(dú)立的審計(jì)委員會(huì)，來管理和控制財(cái)務(wù)部門的工作。這主要是以“查”為重點(diǎn)的監(jiān)督防線。以上三道防線相互獨(dú)立又相互制衡，為完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度起到了積極的作用。

2.5 建立健全應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范體系

在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)過程中，企業(yè)投資人、經(jīng)營(yíng)者及債權(quán)人都在一定程度上承擔(dān)著巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，要提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的掌控能力，建立健全企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范體系，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。第一，企業(yè)要科學(xué)有效的健全自身監(jiān)控制度以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施，為緩解或化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供基礎(chǔ)和保障。第二，企業(yè)要明確財(cái)務(wù)部門在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管方面的各個(gè)程序和具體工作內(nèi)容，充分落實(shí)企業(yè)制度規(guī)定的負(fù)責(zé)分級(jí)制，將權(quán)利與職責(zé)劃分清楚，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。第三，企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)表制度進(jìn)行重新規(guī)范，并深入分析。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)表主要包括企業(yè)負(fù)債率、季度資產(chǎn)質(zhì)量及月份流動(dòng)性等工作內(nèi)容。此外，企業(yè)還要完善企業(yè)的審計(jì)報(bào)告制度，做好年度會(huì)計(jì)的規(guī)劃工作，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)技術(shù)，從而建立健全科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。

3 結(jié) 語

隨著企業(yè)現(xiàn)代化改革的不斷深入，企業(yè)應(yīng)收賬款的日常管理成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下，任何一個(gè)企業(yè)都在想方設(shè)法地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而一套好的管理模式是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)在日常的財(cái)務(wù)管理過程中，要不斷進(jìn)行探索，學(xué)習(xí)先進(jìn)、優(yōu)秀的管理理論和管理方法，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式。由于企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理與企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著極為密切的聯(lián)系，因此，在企業(yè)的管理運(yùn)作中，要對(duì)應(yīng)收賬款的日常管理工作予以充分重視，并采取行之有效的措施應(yīng)對(duì)收回賬款時(shí)可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。

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