李星宇

摘 要 在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速成熟與普及的今天，電子商務(wù)作為一種新的信息交流與貨物交易媒介在國際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)揮者日益重要的作用。電子商務(wù)給我國國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了顯著降低國際貿(mào)易成本、交易效率顯著提高等優(yōu)勢，同時電子商務(wù)在我國的發(fā)展中也存在著消費(fèi)觀念，法律法規(guī)等問題并且針對我國的具體情況提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞 國際貿(mào)易 電子商務(wù) 影響 對策 優(yōu)勢

中圖分類號：F752；F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易發(fā)展中的重要作用

（1）顯著降低國際貿(mào)易成本與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易，既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)用，又可縮短交單結(jié)匯的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢十分明顯。

（2）交易效率顯著提高利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，大大節(jié)省了單證的傳輸時間，而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯誤，對提高交易效率的作用十分明顯。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，每一程序包括簽約、洽談、報(bào)關(guān)、租船訂倉保險(xiǎn)以及支付結(jié)算等都必須由人工參與，交易效率低，錯誤發(fā)生率高，受時間的局限性大。

（3）減少貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會。因特網(wǎng)作為一個全球性的網(wǎng)絡(luò)，徹底消除了地域的界限，對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意，沒有了宗教信仰的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。以美國為主的發(fā)達(dá)國家極力主張電子商務(wù)達(dá)成的國際貿(mào)易免征關(guān)稅，這一方面有力地推動了國際貿(mào)易的發(fā)展，促進(jìn)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)量的迅速提高。

雖然電子商務(wù)對我國的國際貿(mào)易具有作用，但是電子商務(wù)對于我國的國際貿(mào)易來說畢竟是新鮮事物，在實(shí)踐中不可避免地會存在著問題。

2我國電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題

（1）消費(fèi)觀念問題在電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易中，購買者通過網(wǎng)絡(luò)上的商店挑選所需商品，通常是貨到后才能見到其真面目，并且售后服務(wù)難以保障，這些情況使消費(fèi)者對網(wǎng)上購物缺乏信任感，同時，電子支付方式中網(wǎng)絡(luò)安全難以保證，使消費(fèi)者缺乏安全感。

（2）法律法規(guī)問題第一，關(guān)于證據(jù)的問題，伴隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的發(fā)展和運(yùn)用，如何鑒別網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)單據(jù)資料的真?zhèn)?，如何在法律事?wù)中運(yùn)用和采信電子單據(jù)證據(jù)將成為新型貿(mào)易法規(guī)的重要問題。

（3）物流配合問題，電子商務(wù)下的國際貿(mào)易是信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一。信息流、資金流在電子工具和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下，可通過輕輕點(diǎn)擊瞬間完成，而物流資料空間位移，即具體的運(yùn)輸、儲存、裝卸、保管等各種活動是不能直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞絹硗瓿傻?。電子商?wù)下新型國際貿(mào)易的運(yùn)輸體系要求有通暢的道路、先進(jìn)的輸送設(shè)備、以集裝技術(shù)為主導(dǎo)的運(yùn)輸容器、連貫的“門到門”運(yùn)輸連接手段，高速運(yùn)行并能自動完成取送貨物的港道推垛機(jī)、條碼技術(shù)、集裝技術(shù)等等。

3電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國貿(mào)易的對策

為了使電子商務(wù)在我國的國際貿(mào)易中得到充分的運(yùn)用，促進(jìn)我國國際貿(mào)易的發(fā)展，針對上述的存在的問題，提出以下幾條對策。

（1）在電子技術(shù)層面，我們應(yīng)采用一系列行之有效的電子技術(shù)方法來保證電子交易業(yè)務(wù)的安全性。目前最常用的方法有：應(yīng)用數(shù)字證書解決網(wǎng)上交易對象身份認(rèn)定問題；應(yīng)用數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名等方法解決交易信息傳達(dá)后的完整、正確、未被修改的驗(yàn)證問題。除上述基本技術(shù)手段外，近年來還出現(xiàn)了一些安全認(rèn)證協(xié)議，如安全電子交易協(xié)議等，這些協(xié)議在推動和保證電子交易安全方面做出了積極貢獻(xiàn)。

（2）國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員層面，在這一層面上，我們應(yīng)要求網(wǎng)上國際貿(mào)易參與者對電子商務(wù)和網(wǎng)上國際貿(mào)易的特性有深刻的認(rèn)識，對網(wǎng)上國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)有高度警覺，對電子商務(wù)操作的技術(shù)規(guī)范、電子商務(wù)國際貿(mào)易統(tǒng)一商務(wù)法規(guī)有全面了解，對保證電子交易安全的各種技術(shù)手段和方法能嫻熟運(yùn)用，同時對自身網(wǎng)上交易行為要自律，“只有這樣，才有可能使電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)業(yè)務(wù)的交易風(fēng)險(xiǎn)降到最低，才能保證電子商務(wù)和網(wǎng)上國際貿(mào)易得到健康發(fā)展。”

（3）建立人性化的國際CRM系統(tǒng)。外貿(mào)企業(yè)建立CRM，不但能有效避免傳統(tǒng)貿(mào)易手段中對業(yè)務(wù)員的過度依賴，而且能更加快速、方便、高效地實(shí)現(xiàn)前端客戶交互，滿足客戶服務(wù)，為國內(nèi)外客戶與企業(yè)交互和資料收集提供多種接入渠道，為市場營銷及客戶服務(wù)提供全過程的自動化管理和協(xié)同合作。

（4）進(jìn)一步完善法律、法規(guī)、政策、稅收等建設(shè)，加大投入，為外貿(mào)電子商務(wù)競爭力提升提 供支持。中國應(yīng)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，針對電子商務(wù)的發(fā)展，執(zhí)行有效的電子商務(wù)行動綱領(lǐng)；盡快建立適應(yīng)國際電子商務(wù)的稅收征管體系，實(shí)行減稅、免費(fèi)等激勵措施；加強(qiáng)外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，成立專門指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對不同類型外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)。

（5）參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制定與合作，積極與國際市場接軌當(dāng)前歐美各國，尤其是美國各大公司都試圖將各自產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)納入因特網(wǎng)的國際標(biāo)準(zhǔn)中，以使自己的產(chǎn)品在激烈的競爭中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。通過制定相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)，積極與國際市場接軌，提高國際合作地位，促進(jìn)國際電子商務(wù)的開展，保護(hù)中國企業(yè)在國際電子商務(wù)活動中的正當(dāng)權(quán)益“繼續(xù)開展多雙邊電子商務(wù)合作工作，通過電子商務(wù)手段促進(jìn)多雙邊及區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作。”

參考文獻(xiàn)

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